Prova Presencial_ Fundamentos do MKT Digital

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* Algumas perguntas ainda não avaliadas
Prova Presencial
Entrega 19 set em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 14 set em 0:00 - 19 set em 23:59 6 dias Limite de tempo 60 Minutos
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 48 minutos 40 de 60 *
Pontuação deste teste: 40 de 60 *
Enviado 19 set em 19:40
Esta tentativa levou 48 minutos.
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);
2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa. 
5 / 5 ptsPergunta 1
Evolução do marketing para o meio digital
Considerando as diferenças entre o marketing tradicional e o marketing digital,
selecione nas opções abaixo as quais se referem como características do
marketing TRADICIONAL:
I - Conversa melhor com pessoas mais velhas
II - Difícil mensuração dos resultados 
III - Alto engajamento com o público
IV - Fácil segmentação do público
V - Investimento alto
Estão corretas apenas as sentenças:
 I e III 
 II e III e V 
https://dombosco.instructure.com/courses/3299/quizzes/13848/history?version=1
 I, II e III 
 I, II e V Correto!Correto!
 III 
5 / 5 ptsPergunta 2
Marketing de Convergência
O consumidor moderno opta tanto pelo tipo de compra tradicional (dirigindo-se
à loja) e igualmente com a possibilidade de poder efetuar essas mesmas
compras através do digital (pela internet). Encontramos assim, a definição de
consumidor hibrido, ou seja, um consumidor que recorre a estas duas formas
de consumo.
Sobre o consumidor híbrido é correto afirmar que:
I - O novo consumidor é uma pessoa resultante da convergência entre online e
offline.
II - São pessoas que descartam a exclusividade e personalização, pois
compram produtos de prateleiras.
III - É um "consumidor centauro", não se considera um e-consumidor, tampouco
pode ser classificado como um consumidor tradicional.
IV - Não gostam de interação social e não participam de comunidades virtuais.
É correto apenas o que se afirma em
 I e IV 
 I e II 
 I e III Correto!Correto!
 apenas a III 
 II e IV 
5 / 5 ptsPergunta 3
Ambientes de marketing
A tarefa dos profissionais de marketing é atrair clientes e relacionar-se com
eles, oferecendo-lhes valor e satisfação. No entanto, essa tarefa não pode ser
realizada apenas pelos profissionais da área. O sucesso deles depende de
outros atores do microambiente da empresa, que são eles:
 Empresa, economia, clientes e concorrentes 
 Fornecedores, clientes, concorrentes e tecnologia 
 Empresa, fornecedores, clientes e concorrentes Correto!Correto!
 Empresa, economia, fornecedores e concorrentes 
 Empresa, fornecedores, clientes e tecnologia 
5 / 5 ptsPergunta 4
Tendências do Marketing Digital 
Chatbot são programas que tentam simular um ser humano na conversação
com as pessoas. O objetivo é responder as perguntas de tal forma que as
pessoas tenham a impressão de estar conversando com outra pessoa e não
com um programa de computador.
No Marketing Digital os chatbots são conhecidos por serem:
 Bate papo eletrônico 
 Acelerador de seguidores 
 Conversa eletrônica 
 Inteligência competitiva 
 Inteligência artificial Correto!Correto!
5 / 5 ptsPergunta 5
Marketing de Convergência
Referente ao Marketing de Convergência, é correto afirmar que:
I - É pensando na união das velhas e atuais mídias que se faz necessário criar
uma cultura da convergência
II - É a palavra que define mudanças tecnológicas, industriais, culturais e
sociais no modo como as mídias circulam em nossa cultura
III - A movimentação de conteúdos por meio de diferentes plataformas,
geralmente envolvendo a união entre diferentes indústrias midiáticas, acontece
de maneira fluida e estratégica atualmente.
É correto apenas o que se afirma em:
 II e III. 
 Todas as alternativas Correto!Correto!
 III. 
 l, II e III. 
 I. 
5 / 5 ptsPergunta 6
O consumidor da era digital
"A internet vem sendo um dos melhores meios para realizar propaganda. Sem
custos altos, existem várias formas de anunciar seu produto ou serviço online:
através de sites, blogs, publicações patrocinadas e muito mais. No entanto, o
consumidor tem muito mais poder, pois a oferta é bem maior. Ele pode
pesquisar a respeito do produto, da marca, ver opiniões de outros
consumidores e etc... Assim, o SAC 2.0 torna-se muito importante, assim como
criar relacionamento com seu público. E a forma mais comum e de alta
eficiência é estar presente neste canal. Mas não basta estar nele, é preciso ter
estratégia para que seu produto ou serviço seja relevante" (CINTRA, 2018)
O texto acima trata sobre de que canal de marketing digital? 
CINTRA, André. Como funciona o marketing digital nas redes sociais?. Post
Digital. Disponível em: http://www.postdigital.cc/blog/artigo/como-funciona-o-
marketing-digital-nas-redes-sociais > Acesso em: 24 de abril de 2019
 Sites
 Redes SociaisCorreto!Correto!
 Mecanismos de busca
 Landing Pages
 Blogs
5 / 5 ptsPergunta 7
O consumidor da era digital
Alguns fatores mudaram o comportamento dos consumidores nos últimos anos.
Levando em consideração determinados fatores, classifique as sentenças a
seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Os consumidores conseguem, atualmente, revelar sua opinião em tempo real
após utilizar determinado produto ou serviço, através do Facebook e demais
mídias sociais, tendo contato direto com a empresa e demais consumidores.
( ) É um grande desafio para os profissionais de marketing atualmente alcançar
um bom relacionamento com os clientes. As empresas hoje conseguem
aproximar-se de possíveis clientes, mas não conseguem fidelizá-los, pois os
canais de comunicação são muito restritos.
( ) O famoso boca a boca no meio digital alcançou outros níveis além dos já
conhecidos. Hoje as marcas contratam influenciadores digitais, nos quais o seu
público confia, para falar bem do seu produto e testá-lo.
( ) O consumo de textos é cada vez maior. Os internautas estão lendo cada vez
mais, o que dificulta outras mídias como vídeos e podcasts de estarem se
popularizando.
Assinale a alternativa que corresponde à sua análise:
 V,F,V,F Correto!Correto!
 F,V V,F 
 V,V,F,F 
 F,F,V,F 
 V,V,V,F 
5 / 5 ptsPergunta 8
A Revolução Digital no Marketing e na Propaganda
Marketing de Permissão é toda ação de marketing onde você tem permissão
para enviar uma mensagem para o consumidor. Essa permissão é dada através
da aceitação do consumidor em lhe fornecer algo para receber conteúdo
relevante e de qualidade técnica sobre um produto ou serviço. Geralmente, o
Marketing de Permissão é aquele inserido em nossa rotina, que agrega algo
para o consumidor. 
Considerando as informações apresentadas, analise as sentenças a seguir e
classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F): 
( ) Geralmente atrelado à campanhas de massa, o este formato atinge muitas
pessoas. O volume é um fator importante para o marketing de permissão.
( ) A atração do público alvo é feita através de ferramentas de baixo custo,
como a otimização para busca orgânica, conteúdo relevante e publicações em
mídias sociais.
( ) O Marketing de Permissão consegue divulgar seu conteúdo para um público
seleto e engajado com o seu produto ou serviço, aumentando
consideravelmente a taxa de conversão.
Assinale a alternativa que corresponde à sua análise:
 V,V,V 
 F,V V Correto!Correto!
 V,F,V 
 V,V,F 
 F,F,V 
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
Sua Resposta:
Ainda estamos vivendo a transição da era industrial para a digital, assim como
há três séculos fazíamos a da era agrícola para a industrial. E da mesma forma
que esta segunda, a era digital chega para revolucionar o modo como atuamos
no mundo.
 
Com base nos conceitos apresentados na unidade 2, descreva a Revolução
Digital considerando os seguintes itens a serem contemplados na sua resposta:
· O que é a revolução digital
· No que esta revolução afeta os negócios· No que ela afeta o consumo de conteúdo
· Como ela transformou o consumidor
A Revolução Digital, também conhecida como Terceira Revolução Industrial,
impactou e impacta todos os setores: educação, indústria, comércio e etc. Toda
a sociedade está se adequando à esta revolução, que diz respeito à migração
de tecnologias analógicas para digitais. Hoje as pessoas tem acesso à
informações pelo smartphone. Poucos usuários utilizam computador. Ao
contrário das mídias tradicionais, na revolução digital, os conteúdos estão
disponíveis o tempo inteiro.
A internet é o principal meio de comunicação atualmente e há uma
interação muito maior, tudo reflexo do avanço contínuo e expressivo da
tecnologia no cotidiano das pessoas. Todo esse processo de mudança é
o que chamamos de Revolução Digital. Através dela é possível alcançar
um número considerável de acesso à informação. Esta mudança foi
radical para os negócios, já que a internet possui um potencial ilimitada
de expansão de publicidade, podendo atingir os mais diversos nichos de
mercado de maneira mais objetiva, sendo preciso apenas de
disponibilização de conteúdo apropriado na internet. Foi inevitável que
com a revolução digital, o marketing digital crescesse e se
popularizasse, apoiando o sucesso das empresas no mundo atual,
mudando completamente o modo como as empresas e os consumidores
se relacionam. Houve um impacto muito grande na maneira como os
consumidores consomem conteúdo e no modo como eles veem as
marcas. Assim, as empresas têm investido pesado em marketing digital
e produção de conteúdo.
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10
Sua Resposta:
No marketing é muito importante que os profissionais identifiquem e analisem
os pontos fortes e fracos em relação ao mercado em que estão inseridos e
também estarem atentos às oportunidades e ameaças presentes neste
ambiente. Esses conceitos são chamados de ambientes de marketing.
 
Conforme estudado na rota 6, qual a diferença entre macro e microambiente?
O Macroambiente são os fatores externos, aqueles que não há como mudar a
forma como acontecem. o Macroambiente consiste em forças demográficas,
econômicas, físicas, tecnológicas, político-legais e socioculturais que afetam as
vendas e os lucros da empresa. Já o Microambiente é tudo aquilo que está
ligado ao fator competitivo da empresa, ou seja: empresa, clientes,
fornecedores, funcionários, etc.
O macroambiente engloba tudo aquilo externo à empresa e aos
mercados, ou seja, fatores políticos, tecnológicos, tributários,
econômicos, etc., enquanto o microambiente divide-se em ambiente
interno e ambiente externo: no interno inclui-se a empresa (funcionários,
produção, setor financeiro, vendas, comercial, marketing, etc.) e no
ambiente externo os mercados (concorrentes, fornecedores, clientes,
etc.). 
 
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