Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social

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Acadêmico:
	Daiane Cristina Machado Borges (1515882)
	
	Disciplina:
	Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:462247) ( peso.:1,50)
	Prova:
	12933659
	Nota da Prova:
	8,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Durante a ?entrevista?, é importante que o assistente social tenha controle sobre o desenvolvimento desta, para que a conversa não tome direção oposta da questão que o motivou. Sendo assim, o profissional poderá utilizar-se de alguns quesitos norteadores. Com relação a estes quesitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A ?acareação de ideias contraditórias? é utilizada quando o profissional perceber ideias desencontradas, tendo em vista que deverá demonstrá-las ao usuário, no próximo encontro. 
(    ) A ?reflexão? tem por objetivo recapitular toda a conversa ocorrida durante a entrevista. 
(    ) A ?exploração? consiste em apurar fatos e informações da vida do usuário, inclusive de cunho pessoal. 
(    ) O ?questionamento? é geralmente utilizado quando o profissional perceber que a entrevista está perdendo seu foco, trazendo a conversa novamente ao rumo desejado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	2.
	A entrevista é um instrumento que possibilita ao assistente social a busca da consciência das relações estabelecidas entre a realidade, no contexto social do usuário das políticas públicas, estabelecendo  mecanismos de conhecimento para o processo de construção interventiva, na busca do enfrentamento das questões sociais. Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Momento de estabelecer apenas confiança, entre usuário e profissional.
	 b)
	Momento no qual o profissional busca apenas a compreensão da questão social.
	 c)
	Momento em que se deve estabelecer amizade entre usuário e profissional.
	 d)
	Momento necessário para o profissional buscar informações e estabelecer confiança, que contribuirá no processo de superação das vulnerabilidades.
	3.
	A entrevista é o ato de buscar identificar e compreender uma determinada situação, a fim de um processo de construção interventiva para resolver a questão que o aflige. Sobre os quesitos norteadores do entrevistador, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Exploração: tem o objetivo de aprofundar-se nos vários aspectos da vida do usuário.
	 b)
	Questionamento: é utilizado pelo entrevistador como ferramenta secundária, pois não possibilita a orientação da entrevista.
	 c)
	Reexposição: impossibilita tanto ao usuário quanto ao profissional verificar uma outra forma de compreender o que até então não havia sido compreendido.
	 d)
	Acareação das ideias contraditórias: mesmo que o entrevistador note as ideias contraditórias, ele não evidencia a contradição ao usuário, muito menos que se manifeste.
	4.
	O profissional do Serviço Social utiliza relatórios para apresentar informações relevantes envolvendo a realidade vivida pelo usuário. O relatório é produzido a partir de visitas domiciliares, entrevistas, observações etc. Considerando a construção deste documento, tendo como ato a visita domiciliar, no que se refere aos elementos necessários a serem contemplados pelo relatório, analise as sentenças a seguir:
I- O relatório da visita domiciliar apresenta um resumo dos fatos organizados cronologicamente.
II- Apresenta uma descrição sucinta de cada membro que compõe o arranjo familiar.
III- Desconsidera aspectos envolvendo a vizinhança e o ambiente físico.
IV- Aponta o resultado prático, seguindo os objetivos buscados.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	5.
	Para que ocorra a efetivação do trabalho do profissional em Serviço Social, é necessária a utilização de um instrumental para a sua intervenção. Estes instrumentos estão classificados em duas categorias, sendo eles relativos à apreensão da realidade e à intervenção da realidade. Diante deste contexto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, observações, reuniões e assembleias. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: entrevistas, encaminhamentos, perícia social, entre outros.
	 b)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevista, observações, encaminhamentos e reuniões. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: visita domiciliar, reuniões, perícia social, entre outros.
	 c)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevistas, encaminhamentos, reuniões e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: visita domiciliar, observações, assembleias, entre outros.
	 d)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, entrevistas, observações e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: encaminhamentos, reuniões, assembleias, entre outros.
	6.
	A dinâmica de grupo faz parte do instrumental utilizado pelo assistente social em sua prática profissional, cujos objetivos são inúmeros e suas práticas são consideradas catalisadoras das qualidades, potencialidades, entre outras. Sobre este instrumento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Em uma dinâmica, podem ocorrer vários temas que servem como ferramenta educativa libertadora.
	 b)
	As perguntas e as conclusões são técnicas utilizadas em uma dinâmica, permitindo tirar as tensões do grupo.
	 c)
	Para se alcançar os objetivos desejados em uma dinâmica, é necessária a utilização dos dois elementos, que são os objetivos e os materiais-recursos.
	 d)
	As técnicas participativas permitem o desenvolvimento de um processo coletivo de discussão e reflexão.
	7.
	O relatório é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, pois é um meio importante de buscar a apreensão da realidade para posteriores intervenções. Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O relatório é o responsável pelas análises sociais desenvolvidas em pesquisa, projetos, reuniões etc.
(    ) No relatório, deve constar a transcrição dos dados pesquisados para uma melhor compreensão e análise.
(    ) As informações contidas no relatório devem se apresentar decodificadas e desorganizadas, de forma a serem passíveis de análise.
(    ) No relatório devem constar aspectos importantes de um determinado ato praticado pelo profissional de Serviço Social, dentre eles, a visita domiciliar. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	V - V - F - V.
	8.
	O relatório é um documento realizado com muita frequência pelo profissional de Serviço Social, pois é neste documento que o profissional transcreve as informações colhidas em visita domiciliar, entrevista, atendimentos e diversos procedimentos. As informações consideradas relevantes devem ser relatadas de maneira organizada para facilitar a análise. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ao efetivar o relatório de uma visita domiciliar, o profissional deve atentar-se para elementos que permitam a interpretação da situação.
(    ) A síntese ordenada dos fatos contribui para que o relatório seja melhor compreendido.
(    ) O relatório deve trazer o resultado obtido diante do objetivo traçado, sendo este um dos elementos considerado importante. 
(    ) O relato do ambiente no qual o usuário reside, o aspecto físico e humano são considerados dispensáveis no relatório.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.9.
	O profissional do Serviço Social, ao realizar uma visita domiciliar, deve ter como objetivo conhecer a realidade para poder intervir com maior propriedade. A visita domiciliar possibilita que o profissional identifique aspectos relevantes que não seriam percebidos da mesma maneira se o atendimento fosse realizado no seu local de trabalho. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O assistente social deve conhecer os serviços disponíveis no território das famílias que visita. 
(    ) A visita domiciliar possibilita que o assistente social conheça o contexto no qual o usuário vive.
(    ) A visita domiciliar deve ser realizada no horário apropriado unicamente para o profissional.
(    ) O usuário não deve receber anteriormente informação a respeito da visita a ser realizada.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	10.
	O assistente social utiliza instrumentais que não são de uso exclusivo do serviço social, outras áreas do conhecimento também os empregam em sua cotidianidade. Nesta perspectiva, a especificidade do saber envolvido é considerada, e os instrumentais eleitos pelo profissional do Serviço Social compreendem critérios que melhor respondam à realidade apresentada. Considerando o uso dos instrumentais, para o conhecimento da realidade, analise as sentenças a seguir:
I- Entrevistas, visitas domiciliares e reuniões são exemplos de instrumentais a serem utilizados pelo Serviço Social.
II- O instrumental, enquanto mecanismo para o alcance de um fim específico, desenvolve-se de forma linear e estagnada.
III- Os instrumentos e técnicas são desenvolvidos a partir de uma concepção teórica.
IV- Os instrumentais, a serem utilizados pelo assistente social, necessitam ter coerência com a realidade que está constituída numa questão social específica.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.