GESTAO EMPRESARIAL

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14/09/2020 Exercício 1
https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5435372&cmid=2590 1/9
Iniciado em
segunda, 14 Set 2020, 14:17
Estado
Finalizada
Concluída em
segunda, 14 Set 2020, 14:44
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QuestãoQuestão 1
Incorreto
As empresas podem ocupar diversas posições na arena concorrencial. Talvez a mais desejada
de todas seja a de líder. Quando uma empresa ocupa a liderança num determinado mercado,
o que ela pode fazer para defender sua posição? 
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A resposta mais encontrada entre os experts do marketing é
inovar, inovar sempre..
a. A visão, a mobilização, a catalisação, a direção, a realização, a participação, as
emoções, o poder, o treinamento e a comunicação.
b. A resposta mais encontrada entre os experts do marketing é inovar, inovar sempre.
c. Influenciar, motivar, direcionar, delegar, não descuidar da missão, estimular a
cooperação, lidar bem com o conflito, integrar, comunicar e escolher.
N
d. A inovação integrativa, quando se desenvolvem processos, produtos ou serviços no
sentido de facilitar um aproveitamento melhorado, no sentido de contribuir para
aumentar a rentabilidade (financeira ou social) da cadeia produtiva, não a inovação
incremental nem a radical.
14/09/2020 Exercício 1
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QuestãoQuestão 2
Correto
O planejamento é um tema que polariza as discussões sobre gestão há muito tempo. Qual é o
conceito de planejamento? 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Planejar é utilizar um método para dirigir, coordenar e controlar
o futuro. Significa definir objetivos, e a forma de alcançá-los. Os objetivos são futuros
e, por isso, o planejamento define onde a empresa deseja estar no futuro..
a. Quando for feito um planejamento, necessariamente ele deverá ter como aspectos
centrais o estabelecimento de metas, a definição de cursos de ação e a determinação de
necessidades de recursos. Não pertence ao planejamento, e sim à área específica da
controladoria, o estabelecimento de controles.
S
b. Planejar é utilizar um método para dirigir, coordenar e controlar o futuro. Significa
definir objetivos, e a forma de alcançá-los. Os objetivos são futuros e, por isso, o
planejamento define onde a empresa deseja estar no futuro.
c. O planejamento é a principal ferramenta de sinergia da empresa. Também estimula a
cooperação e a colaboração entre os seus integrantes. Mas não inclui ou utiliza a
coordenação entre as suas ações essenciais.
d. O planejamento é vital para posicionar a empresa em relação ao futuro. A empresa
que não conseguir imaginar o futuro terá dificuldades em participar dele. Mas apenas as
grandes empresas têm estrutura técnica capaz de planejar.
14/09/2020 Exercício 1
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QuestãoQuestão 3
Correto
O mercado atual é globalizado e para poder atingi-lo com eficácia as empresas precisam
focalizar uma parte do mercado. Segmentação é o processo de dividir o mercado em partes
menores - segmentos de mercado - que se assemelhem em necessidades e demandas, para
atuar melhor. A partir daí, as empresas estabelecem seu mercado-alvo. O que é um mercado-
alvo? 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É um segmento de mercado no qual a empresa pode e se dispõe a
atender, com seus produtos e serviços, às necessidades e desejos dos clientes, de
forma superior, melhor do que os concorrentes..
S
a. É um segmento de mercado no qual a empresa pode e se dispõe a atender, com seus
produtos e serviços, às necessidades e desejos dos clientes, de forma superior, melhor do
que os concorrentes.
b. É o alvo mercadológico da empresa, no qual ela está focada, independentemente dos
concorrentes.
c. É um nicho de mercado, ainda menor do que os segmentos, em que os componentes
não se assemelham entre si em suas necessidades e desejos em relação ao mercado
todo.
d. É um segmento de mercado no qual a empresa pode e se dispõe, com seus produtos e
serviços, a atender às necessidades e desejos dos clientes, independentemente dos
concorrentes.
14/09/2020 Exercício 1
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QuestãoQuestão 4
Correto
A maioria das empresas fracassa porque não tem um controle eficiente (que funciona bem) e
eficaz (que tem bons resultados). Para isso, é preciso que as funções de controle funcionem
eficiente e eficazmente. Quais são elas? 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Observar, mensurar, monitorar as atividades da empresa em seu ambiente; verificar
possíveis desvios relativamente aos objetivos, metas, planos de ação e desempenho
das funções da organização;atuar corretivamente, tomando as decisões necessárias em
tempo hábil no sentido de garantir a conquista dos objetivos empresariais.
.
a.
Habilidades interpessoais, objetividade (discernimento, integridade), percepção de seu
papel, alto envolvimento, geração de sentimentos positivos; influenciar, motivar,
direcionar, delegar, não descuidar da missão, estimular a cooperação, lidar bem com o
conflito, integrar, comunicar, escolher e dominar as técnicas de controle.
b. Dominar as habilidades interpessoais; demonstrar objetividade, discernimento e
integridade; perceber de forma clara o seu papel de controlador; ter alto envolvimento;
gerar sentimentos positivos em seu pessoal.
c.
Reconhecer a necessidade do controle; buscar mais informação, analisar e diagnosticar;
desenvolver alternativas, escolher a adequada, comunicar; implementar as ações
corretivas e avaliar.
S
d.
Observar, mensurar, monitorar as atividades da empresa em seu ambiente; verificar
possíveis desvios relativamente aos objetivos, metas, planos de ação e desempenho das
funções da organização;atuar corretivamente, tomando as decisões necessárias em tempo
hábil no sentido de garantir a conquista dos objetivos empresariais.
14/09/2020 Exercício 1
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QuestãoQuestão 5
Incorreto
Porter estudou e configurou o cenário competitivo das empresas nos diferentes setores e
concluiu que a intensidade da concorrência não é uma questão de coincidência ou sorte, pois
depende de forças competitivas básicas. Também enunciou as estratégias de negócios
genéricas. Quais são essas forças e estratégias? 
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
As estratégias são a liderança total em custos, a diferenciação e o foco. As forças são
a rivalidade entre as empresas, os novos entrantes potenciais, o poder de barganha dos
fornecedores, o poder de barganha dos compradores, o aparecimento de produtos ou
serviços substitutos.
.
N
a.
As estratégias são conhecer e melhor utilizar os pontos fortes, conhecer e reduzir ou
eliminar os pontos fracos, conhecer e aproveitar as oportunidades ambientais, conhecer e
se defender das ameaças ambientais ou evitá-las. As forças são a rivalidade entre as
empresas, os novos entrantes potenciais, o poder de barganha dos fornecedores, o poder
de barganha dos compradores, o aparecimento de
produtos ou serviços substitutos.
b.
As forças são a liderança total em custos, a diferenciação e o foco. As estratégias são a
rivalidade entre as empresas, os novos entrantes potenciais, o poder de barganha dos
fornecedores, o poder de barganha dos compradores, o aparecimento de produtos ou
serviços substitutos.
c.
As estratégias são conhecer e melhor utilizar os pontos fortes, conhecer e reduzir ou
eliminar os pontos fracos, conhecer e aproveitar as oportunidades ambientais, conhecer e
se defender ou evitar as ameaças ambientais. As forças são a liderança total em custos, a
diferenciação e o foco.
d.
As estratégias são a liderança total em custos, a diferenciação e o foco. As forças são a
rivalidade entre as empresas, os novos entrantes potenciais, o poder de barganha dos
fornecedores, o poder de barganhados compradores, o aparecimento de produtos ou
serviços substitutos.
14/09/2020 Exercício 1
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QuestãoQuestão 6
Correto
Conhecimentos, habilidades, atitudes e desempenho formam: 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as competências..
QuestãoQuestão 7
Correto
Todo inter-relacionamento relativamente estável em uma cadeia ou rede de pessoas e
trabalho, de workflow e processo, oferece um importante desafio para a gestão
organizacional: obter uma integração eficaz e eficiente. Qual o fator-chave dessa
integração? 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A função de coordenação..
a. o perfil do líder.
b. o perfil da empresa.
c. a eficiência.
Sd. as competências.
Sa. A função de coordenação.
b. O espírito de individualidade da equipe.
c. A política de cargos e salários.
d. A hierarquia verticalizada.
14/09/2020 Exercício 1
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QuestãoQuestão 8
Correto
Para alcançar objetivos também é preciso escolher pessoas com quem vamos trabalhar. E
quais são as condições ou qualidades, as regras de ouro da gestão de pessoas? 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao escolher com quem trabalhar, você busca três qualidades:
integridade, inteligência e energia. A regra de ouro da gestão de pessoas é confiança e
respeito. Precisamos confiar no nosso time e respeitar cada um. E qual a regra de ouro
das pessoas em relação à empresa? Comprometimento e desempenho..
a. Ao escolher com quem trabalhar, você busca três qualidades: integridade, valor e
confiança. A regra de ouro da gestão de pessoas é energia e respeito. Precisamos confiar
no nosso time e respeitar cada um. E qual a regra de ouro das pessoas em relação à
empresa? Inovação e desempenho.
S
b. Ao escolher com quem trabalhar, você busca três qualidades: integridade, inteligência
e energia. A regra de ouro da gestão de pessoas é confiança e respeito. Precisamos
confiar no nosso time e respeitar cada um. E qual a regra de ouro das pessoas em relação
à empresa? Comprometimento e desempenho.
c. Ao escolher com quem trabalhar, você busca três qualidades: habilidade, inteligência
e atitude. A regra de ouro da gestão de pessoas é comprometimento e respeito.
Precisamos confiar no nosso time e respeitar cada um. E qual a regra de ouro das pessoas
em relação a empresa? Confiança e ação.
d. Ao escolher com quem trabalhar, você busca três qualidades: integridade, capacidade
e energia. A regra de ouro da gestão de pessoas é confiança e desempenho. Precisamos
confiar no nosso time e respeitar cada um. E qual a regra de ouro das pessoas em relação
à empresa? Competência e respeito.
14/09/2020 Exercício 1
https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5435372&cmid=2590 8/9
QuestãoQuestão 9
Incorreto
Os gestores passam o tempo todo tomando decisões, que são escolhas entre possibilidades
disponíveis ou imagináveis. A seguir, entre as afirmações sobre tomada de decisão, assinale
a que está correta: 
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A tomada de decisão é o processo de identificar problemas ou
oportunidades e resolver os problemas ou aproveitar as oportunidades..
a. A tomada de decisão no modelo clássico baseia-se na suposição de que o gestor não
tem tudo sobre controle, mas conhece critérios e é racional. É descritiva: define como o
gestor deve fazer.
b. A tomada de decisão é o processo de identificar problemas ou oportunidades e
resolver os problemas ou aproveitar as oportunidades.
c. A tomada de decisão deve, somente, ser feita de cima para baixo, sem levar em conta
os subordinados, baseando-se unicamente na própria experiência.
N
d. A tomada de decisão no modelo administrativo supõe que o gestor se vê frente a uma
situação de certeza, sem riscos e ambiguidades. É normativa: descreve como os gestores
tomam decisões.
14/09/2020 Exercício 1
https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5435372&cmid=2590 9/9
QuestãoQuestão 10
Correto
Assinale a alternativa que não corresponde a um dos aspectos centrais do planejamento. 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Buscar recursos no decorrer da ação..
a. Definir cursos de ação.
Sb. Buscar recursos no decorrer da ação.
c. Estabelecer objetivos e metas.
d. Estabelecer elementos de controle.