AULA 10 - EXERCICIO - FDC

Prévia do material em texto

FUNDAMENTOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR
10a aula 
ASPECTOS JURÍDICOS DOS 4 PS DO MARKETING E A ...
	
	 
	 
		Exercício: GST1792_EX_A10_201903039861_V1 
	20/05/2020
	Aluno(a): SARA DE SOUZA GOMES
	2020.1 EAD
	Disciplina: GST1792 - FUNDAMENTOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR 
	201903039861
	
	 
		1
        Questão
	
	
	A responsabilidade civil pode ser compreendida como:
		
	
	Consequência da prática de um ato ilícito que é o conjunto de pressupostos daquele que não causou o dano à alguém de repará-lo.
	 
	Consequência da prática de um ato lícito que é o conjunto de pressupostos daquele que causou o dano à alguém de repará-lo.
	
	Consequência da prática de um ato ilícito que é o conjunto de pressupostos daquele que causou o dano à alguém de não repará-lo.
	
	Consequência da prática de um ato lícito que é o conjunto de pressupostos daquele que não causou o dano à alguém de repará-lo.
	 
	Consequência da prática de um ato ilícito que é o conjunto de pressupostos daquele que causou o dano à alguém de repará-lo.
	Respondido em 20/05/2020 09:12:28
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Uma loja que vende computadores portáteis pode ser responsabilizado junto com o fabricante por vício (defeito) do produto?
		
	
	Não, pois o fabricante é responsabilizado individualmente.
	
	Não, pois o vício do produto não responsabiliza ninguém.
	
	Sim, na modalidade de responsabilidade subsidiária.
	 
	Sim, na modalidade de responsabilidade solidária.
	
	Não, pois não há solidariedade entre eles.
	Respondido em 20/05/2020 09:13:45
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Francisco da Silva adquiriu um veículo fabricado por XZ e vendido pela concessionária local X. Quando já decorrido um ano da aquisição houve sério defeito (oculto) no sistema de freios, defeito este decorrente da fabricação do veículo, ocasionando o capotamento do veículo em rodovia, causando lesões aos três passageiros do veículo e ao adquirente, que era seu condutor na ocasião. Neste caso: 1. Para a pretensão de reparação dos danos causados às vítimas do acidente aplicase o prazo decadencial de noventa dias, mas este prazo somente se inicia no momento em que ficou evidenciado o defeito, ou seja, data do acidente. 2. Aplicase o prazo prescricional de cinco anos para a pretensão de reparação pelos danos causados no acidente. 3. Para os efeitos e aplicação do Código de Defesa do Consumidor, no caso descrito no enunciado acima, são considerados consumidores, além do adquirente do veículo, todas as vítimas do evento (consumidores por equiparação). 4. A concessionária de veículos X é solidariamente responsável com o fabricante XZ pelos danos causados às vítimas do evento acima por se configurar a responsabilidade por fato do produto. Assinale a alternativa correta.
		
	
	Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
	
	Somente a afirmativa 1 é verdadeira.
	
	Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.
	Respondido em 20/05/2020 09:26:58
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Quanto à decadência e à prescrição no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar:
		
	
	A instauração de inquérito civil obsta a decadência desde que celebrado termo de ajustamento de conduta.
	
	Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que o consumidor notificar o fabricante.
	
	O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em 30 dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.
	
	O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em 90 dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis.
	 
	Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.
	Respondido em 20/05/2020 09:44:55
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Pelé, na qualidade de celebridade, poderá ser responsabilizado civil e criminalmente, caso alguém que faça uso normal e previsível de produto que ele fizer anuncio publicitário vier a sofrer grave dano?
		
	 
	Sim, exclusivamente na contratual, ocasionalmente na material.
	
	Não, apenas por infração contratual.
	
	Depende, mas geralmente na contratual.
	
	Não, exclusivamente na extracontratual, eventualmente na moral.
	 
	Sim, tanto por infração contratual quanto extracontratual.
	Respondido em 20/05/2020 09:45:59
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Com relação às excludentes de responsabilidade, podemos asseverar que:
		
	
	A responsabilidade que o Código de Defesa do Consumidor impõe ao consumidor de verificar a qualidade e a segurança do produto.
	
	Pode ser empregada como meio de responsabilizar a si próprio por conduta inadequada.
	
	As excludentes de responsabilidade previstas no Código de Defesa do Consumidor impõe ao fornecedor (de produtos ou de serviços), explicitamente, a relatividade no dever de qualidade e segurança.
	
	Para o emprego deste instituto o Código de Defesa do Consumidor não impõe ao fornecedor (de produtos ou de serviços) o dever de qualidade e de segurança. Basta a mera informação.
	 
	A responsabilidade que o Código de Defesa do Consumidor impõe ao fornecedor (de produtos ou de serviços) impõe o dever de qualidade e de segurança.
	Respondido em 20/05/2020 09:48:19
	
Explicação:
A responsabilidade que o Código de Defesa do Consumidor impõe ao fornecedor (de produtos ou de serviços) impõe o dever de qualidade e de segurança.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O CONAR é o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária e consiste em:
		
	
	uma entidade vinculada ao Poder Executivo
	 
	uma entidade privada
	
	uma entidade pública
	
	uma entidade vinculada ao Poder Judiciário
	
	uma entidade vinculada ao Poder Legislativo
	Respondido em 20/05/2020 09:52:17
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Apesar do consumidor não ter contato direto com as agências de publicidade, não podemos isentá-las de responsabilidade, pois são elas que, mediante comando do anunciante, dão ¿vida¿ à publicidade, marque a alternativa correta sobre a responsabilidade das agência de publicidade:
		
	
	Não cabe às agências de publicidade a responsabilidade de verificar a veracidade das informações fornecidas pelo anunciante, mas ao poder público.
	
	Cabe às agências de publicidade a responsabilidade de verificar quem é o fornecedor e não a veracidade das informações fornecidas pelo anunciante.
	
	Cabe às agências de publicidade a responsabilidade de cobrar pelo que foi veiculado, mas não se verificar a veracidade das informações fornecidas pelo anunciante, pois não conhece sobre o produto ou serviço.
	
	Apenas os órgãos públicos tem que a responsabilidade de verificar a veracidade das informações fornecidas pelo anunciante e não as agências de publicidade.
	 
	Cabe às agências de publicidade a responsabilidade de verificar a veracidade das informações fornecidas pelo anunciante.
	Respondido em 20/05/2020 09:53:14
	
	
		 
	FUNDAMENTOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1792_EX_A10_201903039861_V2 
	20/05/2020
	Aluno(a): SARA DE SOUZA GOMES
	2020.1 EAD
	Disciplina: GST1792 - FUNDAMENTOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR 
	201903039861
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Podemos conceituar como a técnica utilizada em larga escala, para dinamizar e extrair o máximo de proveito do mercado:
		
	
	merchandising
	
	relacionamento
	 
	marketing
	
	produtividade
	
	produção
	Respondido em 20/05/2020 10:09:11
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	As feiras de negócio podem ser consideradas como um excelente ambiente de publicizar um produto. Utilizando a publicidade do tipo testemunhal de pessoa famosa dentrodeste ambiente, poderá a ¿celebridade¿ ser responsabilizada por um produto que venha causar dano à pessoas que ali apenas experimentava?
		
	
	Não, pois, no caso, a ¿celebridade¿ apenas demonstrava o produto.
	
	Não, pois a celebridade estava apenas emprestando sua imagem par a marca do produto.
	
	Sim, pois, no caso, o dano foi causado ao consumidor padrão.
	 
	Sim, pois, no caso, o dano foi causado ao consumidor por equiparação.
	
	Não, pois, no caso, a ¿celebridade¿ não fez o produto.
	Respondido em 20/05/2020 10:12:17
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Caso ocorra uma publicidade enganosa/abusiva, quem será responsabilizado, será:
		
	
	Os responsáveis pelo produto
	 
	As agências de publicidade e os meios de difusão
	
	Os responsáveis pelo marketing do produto
	
	Apenas os meios de difusão
	 
	Apenas as agências de publicidade
	Respondido em 20/05/2020 10:14:07
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O Mercado A comercializa o produto desinfetante W, fabricado por ¿W.Industrial¿. O proprietário do Mercado B, que adquiriu tal produto para uso na higienização das partes comuns das suas instalaçãoes, verifica que o volume contido no frasco está em desacordo com as informações do rótulo do produto. Em razão disso, o Mercado B propõe ação judicial em face do Mercado A, invocando a Lei n. 8.078/90 (CDC), arguindo vícios decorrentes de tal disparidade. O Mercado A, em defesa, apontou que se tratava de responsabilidade do fabricante e requereu a extinção do processo. A respeito do caso sugerido, assinale a alternativa correta.
		
	 
	Trata-se de vício do produto, logo o réu e o fabricante são solidariamente responsáveis.
	
	O processo merece ser extinto por ilegitimidade passiva.
	
	O processo deve ser extinto, pois o autor não se enquadra na condição de consumidor.
	
	Não trata-se de vício do produto, logo o réu e o fabricante são solidariamente responsáveis.
	
	O caso versa sobre fato do produto, logo a responsabilidade do réu é subsidiária.
	Respondido em 20/05/2020 10:18:47
	
Explicação:
Trata-se de vício do produto, logo o réu e o fabricante são solidariamente responsáveis.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O CONAR é uma organização não-governamental que visa promover a liberdade de expressão publicitária e defender as prerrogativas constitucionais da propaganda comercial. O CONAR criou o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. O artigo 45 de tal Código dispõe que a responsabilidade pela observância das normas de conduta estabelecidas no Código cabe ao Anunciante e a sua Agência, bem como ao Veículo, ressalvadas no caso deste último as circunstâncias especificadas naquele artigo. Com base isso, julgue as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
		
	 
	A Agência deve ter o máximo cuidado na elaboração do anúncio, de modo a habilitar o Cliente Anunciante a cumprir sua responsabilidade, com ele respondendo solidariamente pela obediência aos preceitos daquele Código.
	
	Poderá o veículo recusar anúncio que fira a sua linha editorial, jornalística ou de programação.
	 
	Código determina que Veículos estabeleçam um sistema de controle na recepção de anúncios, sob pena de multa.
	
	A Agência assumirá responsabilidade total por sua publicidade.
	
	A responsabilidade do Veículo será equiparada à do Anunciante sempre que a veiculação do anúncio contrariar os termos de recomendação que lhe tenha sido comunicada oficialmente pelo Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária - CONAR.
	Respondido em 20/05/2020 10:25:03
	
Explicação:
Código determina que Veículos estabeleçam um sistema de controle na recepção de anúncios, sob pena de multa.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Conforme o art. 31 da Lei 8.078/90 (CDC), a oferta é:
		
	
	Toda informação ou publicidade insuficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação, com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados.
	 
	Toda informação ou publicidade suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação, com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados.
	 
	Toda informação ou propaganda suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação, com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados.
	
	Toda informação ou publicidade, que seja veiculada apenas por mídia digital, com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados.
	
	Toda informação ou publicidade suficientemente precisa, veiculada por qualquer meio de comunicação, com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados.
	Respondido em 20/05/2020 10:31:53
	
Explicação:
	Toda informação ou publicidade suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação, com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Uma pessoa compra um vídeo game (playstation) no ¿camelô¿. No quadragésimo dia o aparelho para de funcionar. Ele leva o aparelho até uma autorizada do fabricante para conserto. A empresa alega que nada poderá fazer, o que o consumidor poderá exigir:
		
	
	Depende, pois o fabricante tem obrigação solidária com o empresário de fato (camelô).
	 
	Pode exigir novo produto, pois o mesmo se encontra dentro do prazo de garantia.
	 
	Nada, pois o fabricante não colocou o produto no mercado.
	
	A substituição do produto por outro mais barato.
	
	A troca do produto.
	Respondido em 20/05/2020 10:36:46
	
Explicação:
Nada, pois o fabricante não colocou o produto no mercado.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Na abordagem do tema Responsabilidade Civil dos meios de Comunicação, leia e opte por apenas uma das alternativas: O Código de Ética Publicitária em seu art. 45, recomenda aos veículos de comunicação, como medida preventiva, que estabeleçam um sistema de controle na recepção do anúncio (letra c), ainda mais quando o anúncio é:
		
	
	Fornecido pelo fabricante e foi criado por um meio televisivo.
	 
	Fornecido pelo meio anunciante e foi criado por uma agência de publicidade.
	
	Fornecido pelo meio televisivo e não foi criado por uma agência de publicidade
	
	Fornecido pelo meio anunciante e foi criado pela própria equipe do anunciante.
	 
	Fornecido pelo meio anunciante e não foi criado por uma agência de publicidade.
	Respondido em 20/05/2020 10:47:19
	
Explicação:
Fornecido pelo meio anunciante e não foi criado por uma agência de publicidade.
	
	
		FUNDAMENTOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1792_EX_A10_201903039861_V3 
	20/05/2020
	Aluno(a): SARA DE SOUZA GOMES
	2020.1 EAD
	Disciplina: GST1792 - FUNDAMENTOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR 
	201903039861
	
	 
		1
        Questão
	
	
	O Código de autorregulamentação publicitária recomenda que as agências façam sua identificação junto ao anúncio, estabelecendo que elas são co- responsáveis com o anunciante pela publicidade realizada e pela desobediência aos preceitos do Código (art. 45, b), bem como prevê no artigo 46 que qualquer pessoa que tenha participado do planejamento, criação, execução e veiculação de um anúncio responde na medida de seus respectivos poderes. Tal hipótese é:
		
	
	Não, é falsa.
	
	Depende.
	 
	Verdadeira, sempre.
	
	Tem apenas a aparência de verdade.
	
	Verdadeira, às vezes.
	Respondido em 20/05/2020 10:56:07
	
Explicação:
Verdadeira, sempre.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Assim, uma vez caracterizada a publicidade como ilícita, temos a responsabilidade civil, devendo, no entanto, a verificação dos outros requisitos da responsabilidade civil para ensejar o dever de:
		
	
	informar
	 
	indenizar
	 
	esclarecer
	
	orientar
	
	instruir
	Respondido em 20/05/2020 10:59:38
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A responsabilidade civil pode ser compreendida como a consequência da prática de um ato ilícitoque é o conjunto de pressupostos daquele que causou o dano à alguém de repará-lo. Assim, são características da responsabilidade objetiva:
		
	
	Existência do defeito. O dano efetivo moral e/ou patrimonial. O nexo de causalidade entre o defeito do produto e a ação.
	 
	Existência do defeito. O dano efetivo moral e/ou patrimonial. O nexo de causalidade entre o defeito do produto e a lesão.
	
	Existência do dano. O defeito efetivo moral e/ou patrimonial. O desconexo de causalidade entre o defeito do produto e a lesão.
	
	Existência do defeito. O dano efetivo moral e/ou extra-patrimonial. O nexo de causalidade entre o defeito do produto e a lesão.
	
	Existência do defeito. O dano efetivo moral e/ou patrimonial. O nexo de formalidade entre o defeito do produto e a lesão.
	Respondido em 20/05/2020 11:05:40
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A responsabilidade que o Código de Defesa do Consumidor impõe ao fornecedor (de produtos ou de serviços) é um dever de qualidade e de segurança. Isto quer dizer que aquele que coloca um produto ou um serviço no mercado tem a obrigação legal de ofertá-lo sem risco ao consumidor no que diz respeito à sua saúde, à sua integridade física e ao seu patrimônio. Nestas circunstâncias, a isenção do dever de indenizar somente ocorrerá nas hipóteses previstas em lei. Com base no exposto assinale a opção incorreta:
		
	
	O fornecedor não indenizará se provar que o dano ocorreu por culpa exclusiva da vítima.
	 
	O fornecedor não indenizará se provar que não colocou o produto no mercado.
	
	O fornecedor não indenizará se provar que o dano ocorreu por culpa exclusiva de terceiro alheio à relação de consumo.
	
	O fornecedor não indenizará se provar que não existiu o dano.
	 
	O fornecedor não indenizará se provar que não agiu com dolo, negligência, imperícia e/ou imprudência.
	Respondido em 20/05/2020 11:11:10
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	É qualquer forma de comunicação ligada à divulgação de um produto ao público consumidor, com finalidade de facilitar a venda do mesmo. Estamos diante de:
		
	 
	Promoção.
	
	Praça
	
	Produto
	
	Serviço
	
	Preço
	Respondido em 20/05/2020 11:11:51
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Sobre o CONAR, marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	É constituído por publicitários e profissionais de outras áreas, anunciantes, agências e veículos; o CONAR é uma organização não-governamental
	
	É o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária e pretende impedir que a publicidade enganosa ou abusiva cause constrangimento ao consumidor ou a empresas e defender as prerrogativas constitucionais da propaganda comercial.
	 
	As denúncias de consumidores, associados e outros são julgadas pelo Conselho de Ética, com direito de defesa aos responsáveis pelo anúncio. Quando comprovada a procedência de uma denúncia, é sua responsabilidade recomendar alteração ou suspender a veiculação do anúncio.
	
	O CONAR não exerce censura prévia sobre peças publicitárias, já que se ocupa somente do que está sendo ou foi veiculado.
	 
	É constituído por publicitários e profissionais de outras áreas, anunciantes, agências e veículos; o CONAR é uma organização governamental
	Respondido em 20/05/2020 11:14:07
	
Explicação:
É constituído por publicitários e profissionais de outras áreas, anunciantes, agências e veículos; o CONAR é uma organização governamental
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O CONAR atende a denúncias de consumidores e autoridades. Recebida a denúncia, o Conselho de Ética do CONAR que é soberano na fiscalização, julgamento e deliberação se reúne e a julga, garantindo amplo direito de defesa ao acusado. Procedente a denúncia, o CONAR recomenda aos veículos de comunicação a suspensão da exibição da peça ou sugere correções à propaganda, podendo inclusive advertir anunciante e agência, sendo capaz de adotar medida liminar de sustação no intervalo de algumas horas a partir do momento em que toma conhecimento da denúncia, aplicando as sanções cabíveis, que compreendem advertência, recomendação de sustação de divulgação do anúncio, recomendação de alteração ou correção e divulgação da posição da entidade. Tal hipótese é:
		
	
	Não, é falsa.
	
	Depende.
	 
	Verdadeira, sempre.
	
	Verdadeira, às vezes.
	
	Apenas aparenta ser verdade.
	Respondido em 20/05/2020 11:17:54
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Um comerciante vende cloro em seu estabelecimento. Tal produto não tem qualquer tipo de identificação clara pertinente à sua origem. Sendo assim questiona-se acerca da responsabilidade:
		
	
	O comerciante responderá de forma solidária com o fabricante do cloro.
	 
	O comerciante responderá de forma subsidiária.
	
	O comerciante não responderá, afinal não foi ele que fabricou o cloro.
	 
	O comerciante responderá de forma isolada.
	
	O comerciante não responderá pois o produto (cloro) não tem identificação.
	Respondido em 20/05/2020 11:20:03
	
		
	Gabarito
Comentado