Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) - Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:512490) ( peso.:1,50)

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Acadêmico: Aloisio Rocha Guilherme (1865228)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:512490) ( peso.:1,50)
Prova: 18091866
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Cada estilo de administração depende da teoria que nela está presente no ambiente e no
comportamento das pessoas dentro da organização, e isso pode ser projetado e
modificado conforme o tempo e dependendo das situações adversas que surgem no
desenvolver da administração. Segundo Chiavenato (2011), a teoria X tem como base
descrever situações erradas e errôneas do comportamento humano. Sobre o exposto,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como
convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando
nas recompensas salariais e/ou materiais.
( ) Falta de ambição: os colaboradores não possuem dificuldades de assumir
responsabilidades, têm tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa
dependência. Todos colaboradores pensam mais no bem da organização do que no seu
próprio bem. 
( ) Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e
resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas.
( ) Tem uma grande dependência da parte administrativa, não têm autocontrole e
autodisciplina, tornando-se incapazes de realizar tarefas que demandam soluções de
problemas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - V - V.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - V - F.
2. No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua
entre a organização e o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização que
recebe dos participantes a contribuição desejada pelos seus serviços dedicados com a
troca em torno de incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para que exista equilíbrio entre a
organização e o indivíduo foram destacados alguns conceitos básicos. Sobre esses
conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A organização como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza
pagamentos salariais, benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios,
oportunidades de crescimento, promoções, reconhecimento, entre outros. Trata-se da
Contribuição.
( ) Cada indivíduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do grau
de estudo e a função em que está trabalhando na organização e garanta sua satisfação
individual. 
( ) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo realizou
com sua dedicação, esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, lealdade,
reconhecimento, entre outros. Trata-se dos incentivos.
( ) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para que
alcance os objetivos determinados corresponde à utilidade da contribuição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - F.
 d) F - V - F - V.
3. Em todas as organizações, independentemente do ramo de atividade, a comunicação
(interna e externa) tem sido umas das maiores dificuldades. A comunicação pode ser tanto
verbal como não verbal, de forma pessoal e impessoal. Na Teoria das Relações Humanas,
a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido de comunicar de forma
correta os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente. Chiavenato
(2011) propôs três propósitos da comunicação na atividade do gerenciamento de pessoas.
Sobre esses propósitos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) Habilidade de trabalhar - Vontade de trabalhar - Trabalho de equipe.
 b) Vontade de trabalhar - Motivação no trabalho - Atingimento de metas.
 c) Atingimento de metas - Estratégias de comunicação objetivas - Trabalho de equipe.
 d) Habilidade de trabalhar - Motivação no trabalho - Estratégias de comunicação objetivas.
4. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em
1924, através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade
no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma
indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a
250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia
satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). Sobre as conclusões do modelo de
Hawthrne, analise as seguintes afirmativas:
I- A capacidade social faz parte do melhoramento no nível de produção, buscando a
informalidade na relação entre operário e coordenação.
II- O comportamento social dos operários ainda é individual, sendo que eles percebem que
ficar fora do grupo é uma opção que pode ser vantajosa em alguns casos.
III- A integração social facilita o desenvolvimento pessoal do operário fazendo com que ele
se sinta parte de um todo, melhorando consideravelmente sua satisfação e interação no
ambiente de trabalho. 
IV- Os funcionários têm o comportamento dependendo das recompensas e sanções
sociais, segundo normas e padrões da sociedade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
5. Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar
essa situação em todos os ambientes em que está interagindo. Os fatores higiênicos são
aqueles necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em seu trabalho, porém
eles não são capazes de fazer com que ele se sinta completamente satisfeito. Para o
autor, o oposto de satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação. O oposto de
insatisfação não é a satisfação, mas nenhuma insatisfação. Com relação aos fatores
propostos por Herzberg, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de trabalho.
Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não
dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, o clima
de relacionamento entre empresa e funcionário, as condições físicas, as normas e as
políticas da empresa e suas diretrizes.
 b) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e
autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas,
de segurança e sociais.
 c) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois remetem
ao ambiente de trabalho, qual serviço está executando, envolvendo os sentimentos em
seu crescimento profissional e individual, reconhecimento, autorrealização e,
consequentemente, depende do papel dentro da organização.
 d) Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa
situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá
para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, clima de
relacionamento entre empresa e funcionário, condições físicas, normas e políticas da
empresa e suas diretrizes.
6. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas
precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho,
referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O
homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos essenciais
para promovera motivação: as necessidades fisiológicas, psicológicas e de
autorrealização (RICHTER, 2016, p. 80). Tendo por base essas necessidades, analise as
seguintes assertivas:
I- As necessidades fisiológicas também chamadas de necessidades primárias, como:
alimentação, sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança.
II- As necessidades psicológicas são independentes das necessidades fisiológicas, porém
sem essas não se consegue chegar às necessidades de autorrealização.
III- Consideram-se necessidades secundárias: a segurança íntima, participação de fazer
parte de um grupo social, autoconfiança e afeição. 
IV- Na base das necessidades está a autorrealização, pois o ser humano sempre está
procurando o seu próprio potencial em uma continuidade do seu autodesenvolvimento,
mas que nem sempre é alcançado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional / Rosana Richter; Tulio
Kléber Vicenzi: UNIASSELVI, 2016.
 a) As assertivas I e III estão corretas.
 b) As assertivas I, II e III estão corretas.
 c) As assertivas II, III e IV estão corretas.
 d) As assertivas I, II e IV estão corretas.
7. Após muitas críticas à Teoria Científica de Taylor e à Clássica de Fayol, pelo fato da ênfase
ser apenas nas máquinas e preferencialmente com eficiência máxima, houve necessidade
de mudanças no ambiente de trabalho com relação ao funcionário, pois a modernidade
chegou e trouxe com ela a implantação de sindicados (RICHTER; VICENZI, 2016).
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a forma como o indivíduo era visto frente
às Teorias Científica e Clássica: 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial:
Uniasselvi, 2016.
 a) Empreendedor.
 b) Parceiro da empresa.
 c) Fonte de inovação.
 d) Mão de obra.
8. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no
desenvolvimento das pessoas, pois depende muito do comportamento do líder para que
seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está executando
suas tarefas. Assim, os humanistas defendem que a liderança pode-se dividir em vários
ângulos. Tendo por base esse contexto, analise as seguintes assertivas:
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar
pessoas através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo e
realizar as tarefas necessárias para o funcionamento da organização.
II- Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo
acabar com problemas de segurança na execução dos trabalhos, consequentemente,
melhorar o comportamento e a satisfação do empresário.
III- Liderança como um processo em função do líder, em que este tem pouca flexibilidade
para realizar mudanças para garantir a adaptação do grupo frente às situações.
IV- Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase o
relacionamento entre ambos. Sendo que o líder deverá ser um estrategista, apresentando
os caminhos ou os rumos que seus subordinados devem seguir. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As assertivas II, III e IV estão corretas.
 b) As assertivas I e IV estão corretas.
 c) As assertivas I, II e IV estão corretas.
 d) As assertivas I, II e III estão corretas.
9. A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser
bem-sucedido. Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011).
Sobre essas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Flexibilidade.
II- Tolerância às frustrações.
III- Capacidade de adiar as recompensas.
IV- Permanente desejo de realização.
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em
favor das preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades.
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas
mudanças. Essa variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis
desempenhados pela organização.
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o
acesso ao crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e
materiais.
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos
motivos de conflitos internos das necessidades individuais, cujo relacionamento é realizado
por normas e escritas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) II - I - III - IV.
 b) III - II - IV - I.
 c) I - III - II - IV.
 d) III - I - IV - II.
10. A burocracia determinada por Weber é uma forma racional de dominar as pessoas,
funcionários ou uma nação com autoridade. Busca-se a precisão na obediência,
continuidade, disciplina rigorosa e confiança. Mesmo após guerras e revoluções, o
conceito indicado para a burocracia e seu funcionamento continuavam igualmente ao
governo anterior, ou seja, o controle rigoroso de situações. Estas são representadas pelas
normas e regras que cada cidadão deveria apresentar e corresponder ao sistema
controlado por pessoas poderosas. Com isso, Weber considerava que a burocracia não é
um sistema social, mas um tipo da busca pelo poder (RICHTER, 2016). Assim, tem-se
alguns tipos de autoridades. Sobre esses tipos de autoridade e suas características,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Carismática.
II- Tradicional.
III- Burocrática.
( ) Nesse tipo de autoridade, os subordinados aceitam todas as ordens como legítimas,
pela confiança e credibilidade que a pessoa do líder possui. Este não é hereditário, não
possui base racional e é muito instável.
( ) Essa forma de autoridade é na forma patriarcal, está na própria pessoa, vem de
herança de pai para filho, os subordinados apenas seguem as ordens porque sempre foi
dessa maneira. Esse poder não é racional, possuindo um comportamento mais
conservador.
( ) Está baseada em leis e normas que a figura autoritária possui. Nesse caso, os
subordinados atendem às ordens, mas com crença em seus direitos e deveres, sem tirar a
grande responsabilidade do superior.
( ) Esse sistema de autoridade não está ligado a heranças, e sim por regras e normas
estabelecidas e aceitas por todas as pessoas do país ou da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizaciona. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) I - II - III - III.
 b) II - I - II - III.
 c) III - II - III - I.
 d) III - III - II - I.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.