Apostila FEBRACIS

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Formação 
Internacional em 
Coaching 
Integral Sistêmico© 
 
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FORMAÇÃO INTERNACIONAL EM COACHING INTEGRAL SISTÊMICO 
V 1.17 V 1.17 
 
SUMÁRIO 
 
SEÇÃO 1: APRESENTAÇÃO E COMPROMISSO 
1 - SOBRE PAULO VIEIRA ................................................................................................... 6 
2 - SOBRE A FEBRACIS COACHING INTEGRAL SISTÊMICO® .............................................. 8 
3 - COACHING INTEGRAL SISTÊMICO CIS® ...................................................................... 10 
4 - DIFERENCIAIS ÚNICOS DESTE CURSO DE FORMAÇÃO .............................................. 12 
PASSO A PASSO DE INSTALAÇÃO DO SISTEMA DE COACHING ....................................... 13 
5 - O QUE VOCÊ PODE ESPERAR DESTA FORMAÇÃO ..................................................... 14 
6 - O QUE A FEBRACIS® ESPERA DE VOCÊ ...................................................................... 15 
 
SEÇÃO 2: INTRODUÇÃO AO COACHING 
1- O QUE É COACHING .................................................................................................... 17 
2 - OBJETIVOS DO COACHING INTEGRAL SISTÊMICO® ................................................... 20 
3 - COMO O COACHING É VISTO NO MUNDO ................................................................ 21 
4 - OS BENEFÍCIOS DO COACHING (PARA O CLIENTE) .................................................... 24 
5 - VANTAGENS DE SER UM COACH ................................................................................ 25 
6 - HISTÓRICO E EVOLUÇÃO DO COACHING ................................................................... 26 
7 - PERFIL DE UM COACH INTEGRAL SISTÊMICO® .......................................................... 31 
8 - COACHING INTEGRAL SISTÊMICO® X COACHING TRADICIONAL: VISÃO SIMPLIFICADA 
E COMPARADA ................................................................................................................ 32 
9 - OS DIFERENTES TIPOS DE COACHING APLICADOS NO COACHING INTEGRAL 
SISTÊMICO® ..................................................................................................................... 33 
10 - QUAIS OBJETIVOS LHE TROUXERAM PARA ESTE CURSO? O QUE ESPERA DELE E DE 
SI MESMO? ..................................................................................................................... 40 
11 - CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA DO COACH INTEGRAL SISTÊMICO® ....................... 41 
O COACHING COMEÇA AQUI: "E SE..." ........................................................................... 43 
 
SEÇÃO 3: COACHING INTEGRAL SISTÊMICO® 
1 - PERGUNTAS PODEROSAS DE SABEDORIA (PPSS) ....................................................... 46 
2 - ESTADO ATUAL: IDENTIFICANDO, ANALISANDO E COMPREENDENDO ..................... 66 
3 - ESTADO DESEJADO ..................................................................................................... 76 
3.1 - Os sete princípios para trabalhar com metas ............................................. 78 
3.2 - Lista de metas/objetivos ............................................................................. 82 
3.3 - Dream List ................................................................................................... 84 
3.4 - Smartirização .............................................................................................. 85 
3.5 - Valores ......................................................................................................... 86 
3.6 - Ganhos e perdas ......................................................................................... 89 
3.7 - Grade de metas ........................................................................................... 91 
3.8 - CIS Assessment ............................................................................................ 93 
3.9 - Plano de ação .............................................................................................. 95 
3.10 - Linha de Losada ......................................................................................... 97 
3.11 Metas/objetivos .......................................................................................... 99 
4- ROTEIRO COMPLETO DA SESSÃO DE COACHING INTEGRAL SISTÊMICO® ................100 
4.1 - Descritivo de todos os passos da sessão ...................................................100 
4.2 - A estrutura das sessões: uma abordagem prática ....................................104 
4.3 - Avaliação do processo de coaching e do coach ........................................108 
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5- EXERCÍCIOS DE SALA DO CIS®: REPROGRAMANDO Q.I. E Q.E. ................................111 
5.1 - Os principais objetivos dos exercícios de sala ..........................................111 
5.2 - Relação de exercícios de sala ...................................................................111 
6- EXERCÍCIOS DE CASA .................................................................................................114 
6.1 - Rotineiros ..................................................................................................114 
6.2 - Pontuais - filmes .......................................................................................115 
6.3 - Pontuais - livros .........................................................................................117 
6.4 - Exercícios dinâmicos de casa ....................................................................120 
 
DESCRITIVO DAS FERRAMENTAS 
1- VAS: VISÃO, AUDIÇÃO E SENSAÇÕES......................................................................................................................................................................................122 
2- MATRIZ DE FORMAÇÃO DE CRENÇAS© ................................................................................................................................................................................124 
3 - METÁFORA DA GAIVOTA© ..............................................................................................................................................................................................................................128 
4 - METÁFORA DA ALCACHOFRA© .............................................................................................................................................................................................................133 
5 - MUDANÇA DE COMPORTAMENTO© .......................................................................................................................................................................................134 
6 - CAMINHO DE RECURSOS©...............................................................................................................................................................................................................................136 
7 - ELIMINAÇÃO DOS IMPEDIMENTOS©.......................................................................................................................................................................................138 
8 - CRIAÇÃO DA AUTOIMAGEM POSITIVA© ...................................................................140 
9 - DIAGNÓSTICO COMPOSTO ......................................................................................142 
10 - 19 MANEIRAS DE RESTAURAR E RESGATAR RELACIONAMENTOS PESSOAIS ........143 
11 - GRADE DE METAS ...................................................................................................144 
12 - GANHOS E PERDAS ................................................................................................145 
13 - AUTOCOACHING IPV® ............................................................................................146 
14 - EXPANSÃO DA IMAGEM À 5ª POTÊNCIA...............................................................147 
15 - LEQUE DE POSSIBILIDADES ....................................................................................149 
16 - IDENTIFICAÇÃO E SELEÇÃO DE ROTINAS ...............................................................150 
17 - EXERCÍCIOS ROTINEIROS .......................................................................................153 
 
ANEXOS 
REPORTAGENS SOBRE COACHING ................................................................................158 
FERRAMENTAS COMERCIAIS .........................................................................................166 
PROJETO DE CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL EM COACHING INTEGRAL 
SISTÊMICO®..................................................................................................................182 
 
(OBS.: Dos exercícios de sala listados como anexos, 12 serão apresentados em sala e os 
demais serão ministrados em aulas não presenciais.) 
É expressamente proibida a reprodução e/ou distribuição deste material, 
no todo ou em parte, em qualquer meio mecânico, magnético, eletrônico, ou 
quaisquer outros meios que vierem a existir, com ou sem fins econômicos, sem a 
prévia e expressa autorização do detentor de seus direitos, qual seja, Febracis 
Coaching Integral Sistêmico, nos termos da lei nº9.610/98. 
PROIBIDA A REPRODUÇÃO! 
Depósito legal pela Febracis Coaching Integral Sistêmico junto à Biblioteca Nacional, 
conforme lei 10.994 de 14/12/2004. 
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SEÇÃO I: APRESENTAÇÃO E COMPROMISSO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SEJA BEM-VINDO (A)! 
Olá, 
Eu e toda a equipe da Febracis® desejamos a você boas-vindas a este 
treinamento de Formação Internacional em Coaching Integral Sistêmico® com 
certificação internacional. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para 
produzirmos experiências de conhecimentos e aprendizados inesquecíveis, e para que 
você aprenda a aplicar as poderosas ferramentas do Coaching Integral Sistêmico na sua 
vida pessoal, na profissão que você já exerce ou como um profissional Coach. 
As aulas presenciais serão distribuídas em oito dias, divididos em dois módulos. 
Além da metodologia do Coaching Integral Sistêmico®, com ensino e aplicação de 
ferramentas exclusivas, você também terá aulas sobre Mindfulness, Neurociência e 
Perfil Comportamental. Para complementar a etapa básica do curso, disponibilizamos 
também aulas não presenciais e atividades curriculares. Serão momentos e experiências 
de trocas e aprendizados intensos, que certamente mudarão sua vida para sempre como 
pessoa e como profissional. Quanto aos alunos que buscam a certificação internacional, 
para isso será necessário elaborar um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), que 
garante ainda mais maestria no uso da ferramenta e da nossa metodologia. 
Tenho certeza de que duas coisas lhe trouxeram até aqui: a primeira foi a 
vontade de se desenvolver e conquistar novos patamares de vida. A segunda ― e 
fundamental ― foi um desejo incontido de ajudar ao próximo a trilhar um caminho de 
crescimento, felicidade e conquistas. Parabéns por esta luz que faz você buscar mais e 
mais. Isso o faz diferente, o torna especial! 
Estou certo de que, ao sair daqui, você será como um farol que guia os navios 
em alto-mar, por conta das suas técnicas, do seu exemplo de vida, do seu silêncio ou das 
suas perguntas poderosas de sabedoria. Lembre-se: um verdadeiro farol sempre foi e 
sempre será uma referência. Seja uma referência onde estiver! 
Seja muitíssimo bem-vindo (a) e conte conosco. 
Paulo Vieira 
 
 
 
 
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1- SOBRE PAULO VIEIRA 
Um dos mais conceituados coaches do Brasil, Paulo Vieira é PhD e mestre em 
Business Administration pela Florida Christian University (FCU). Pós-graduado em 
Gestão de Pessoas, o Master Trainer Internacional em Coaching possui ainda MBA em 
Marketing (Instituto Português de Administração de Marketing - Portugal) e graduação 
em Business Administration (FCU). 
 
Paulo Vieira é o criador do curso Método CIS, que já teve mais de 180 turmas, 
sendo o maior treinamento de Inteligência Emocional das Américas. Junto à Febracis, 
Paulo já impactou cerca de 20 milhões de pessoas pelo mundo, através da revolucionária 
metodologia do Coaching Integral Sistêmico. 
 
Escritor e conferencista internacional, sua tese de doutorado trata das 
ferramentas por ele criadas para reprogramação de crenças e alta performance pessoal 
e profissional, metodologia aplicada no seu trabalho de coaching. No meio empresarial, 
Paulo Vieira é reconhecido como uma autoridade em temas como Coaching, Liderança, 
Negociação, Relações Humanas e Gestão Eficaz de Pessoas, tendo realizado consultoria 
em cerca de 500 empresas. São mais de 10.800 horas em sessões individuais de coaching 
ao longo de quase 20 anos exercendo a profissão. 
 
Seus cinco livros (O Poder da Ação, Fator de Enriquecimento, Poder e Alta 
Performance, Foco na Prática e Poder da Autorresponsabilidade) estão entre os mais 
vendidos nos rankings da Publish News. Sua obra mais conhecida, O Poder da Ação, 
vendeu mais de 300 mil cópias e está há mais de 100 semanas na lista dos mais vendidos 
da revista Veja, estando presente também nos rankings dos jornais Folha de São Paulo 
e Valor Econômico. Nas obras, o Master Coach explica sua metodologia com conceitos 
e aplicação prática. 
Paulo Vieira também é fundador da Febracis – Coaching Integral Sistêmico, 
empresa que forma e qualifica profissionais de alto nível para que exerçam a profissão 
de coaching com excelência. Com matriz em Fortaleza, a instituição tem sedes 
espalhadas por todo o Brasil, em: Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, 
Florianópolis, Goiânia, João Pessoa, Salvador, São Luís, Manaus, Maranhão, Natal, 
Niterói, São Paulo, Ribeirão Preto, Recife, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Porto Velho, 
Vitória e Teresina. No exterior, a Febracis está concentrada em Orlando e Boston, nos 
Estados Unidos, tendo também parceiros em Lisboa, em Portugal, e em Luanda, na 
Angola. 
Síntese: 
1. Um dos mais conceituados coaches do Brasil, Paulo Vieira é PhD e mestre pela 
Florida Christian University (FCU); 
2. Presidente da maior instituição de coaching das américas: a Febracis Coaching 
Integral Sistêmico; 
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3. Autor do best-seller O Poder da Ação há mais de 100 semanas entre os mais 
vendidos do país segundo a revista Veja e o jornal Folha de São Paulo. Sendo mais de 
300 mil exemplares vendidos; 
4. Criador do Método CIS, maior curso de inteligência emocional da América 
Latina, com mais de 186 turmas e mais de 20 milhões de pessoas impactadas; 
5. No Youtube, possui o maior canal de coaching do Brasil 
(https://www.youtube.com/user/pauloipv), o Febracis Coaching, com quase 300 mil 
inscritos e mais de 23 milhões de visualizações. 
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2 - SOBRE A FEBRACIS COACHING INTEGRAL SISTÊMICO® 
A Febracis Coaching Integral Sistêmico® é uma das poucas instituições no Brasil que 
executa o que ensina, porque todos os treinadores utilizam o Coaching Integral 
Sistêmico como profissão e aplicam o método no seu dia a dia, garantindo que a teoria 
e a prática sejam as mesmas. 
Coma missão de transformar e potencializar vidas e negócios por meio da metodologia 
do Coaching Integral Sistêmico, construindo um mundo extraordinário e abundante, a 
Febracis tem o objetivo de ser a maior e a melhor empresa de coaching do mundo, 
presente em todas as principais capitais do mundo. 
Um piloto de avião é avaliado de três maneiras: o número de voos, os tipos de aeronaves 
que pilotou e o resultado de cada um desses voos, ou seja, o número de vezes que levou 
seus passageiros em segurança (independentemente do contexto) ao destino desejado. 
Se fizermos um paralelo entre a profissão de coaching e o piloto de avião, Paulo Vieira 
é o profissional de coaching (piloto) no Brasil com mais de 10.800 horas de sessões de 
coaching (horas de voo) e tendo resultados mais do que positivos e mensuráveis em 
quase 100% dos clientes. 
Cada membro da equipe de Master Trainers da Febracis possui pelo menos 2.500 horas 
de sessões de Coaching Integral Sistêmico, podendo abordar com profundidade não 
apenas a teoria, mas também dar respostas aos questionamentos da prática da 
profissão. 
 
PARCERIA INTERNACIONAL 
A Florida Christian University, universidade americana de renome internacional, 
reconhecendo as técnicas empregadas, os resultados obtidos, a didática e a 
competência da Febracis® e tendo atestado o programático do Curso de Formação em 
Coaching Integral Sistêmico, certifica-o internacionalmente e aceita a carga horária do 
curso como créditos em sua universidade. É a primeira universidade nos Estados Unidos 
da América a ter graduação, mestrado e doutorado em Coaching, ou seja, o Brasil e a 
Febracis Coaching Integral Sistêmico® exportam tecnologia em coaching para o mundo. 
Depoimento de Paulo Vieira sobre a universidade e seu reitor 
Ter conhecido o Dr. Anthony Portigliatti foi um divisor de águas na minha vida pessoal e 
profissional. Na nossa primeira reunião, fiquei impressionado e impactado com cinco 
coisas: a primeira foi a visão de mundo que o Dr. Tonny me presenteou. No segundo 
momento, fiquei impressionado com as estratégias que ele criou para minha vida 
profissional. O terceiro fato foi conhecer sua universidade com toda a sua abrangência 
e tecnologia em um prédio ultramoderno que havia sido da Nasa. O quarto impacto que 
ele me causou foi ver em suas atitudes e palavras uma tremenda fé em Deus. E a quinta, 
e não menos importante, foi conhecer sua esposa e seus filhos, uma família (farol) feliz, 
unida e espiritualizada, transbordante em carinho e amor. Tenho hoje orgulho de me 
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chamar de seu aprendiz. Obrigado, Tonny, pelo aprendizado e oportunidade de estar 
perto de você e de sua equipe. 
Com admiração, 
Paulo Vieira 
 
Florida Christian University 
Site: www.fcuonline.com 
Email: fcu@fcuonline.com 
Telephone: 1-407-896-0101 
International Headquarters 5950 Lakehurst Drive - Suite 
101 
Orlando, Florida. USA 
 
 
 
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3 - COACHING INTEGRAL SISTÊMICO CIS® 
Hoje o Coaching Integral Sistêmico® é tido no meio acadêmico e empresarial como a 
evolução do coaching por quatro motivos. Primeiramente, pelo arcabouço científico. O 
CIS baseia-se em conceitos e metodologias trazidos em publicações científicas 
internacionais. Depois, o reconhecimento vem pelos resultados rápidos, profundos e 
duradouros. Em terceiro lugar, além de trabalhar o lado cognitivo do cérebro, é capaz 
de refazer crenças e competências emocionais. E o quarto motivo é o fato desse método 
ser completamente sistêmico, ou seja, trabalha todas as áreas da vida ao mesmo tempo. 
O Método do Coaching Integral Sistêmico® possui, na sua estrutura, todos os processos 
e métodos do coaching tradicional, porém ele avança na estrutura INTEGRAL e 
SISTÊMICA, que serão explicadas a seguir: 
Definindo Coaching¹ Integral² Sistêmico³ 
COACHING¹ 
Processo de condução lógica e cognitiva que identifica inicialmente o Estado Atual 
através de uma completa, profunda e constante anamnese. Depois, busca identificar os 
objetivos e aonde a pessoa/organização quer efetivamente chegar para, então, 
conhecendo os fatores impeditivos e facilitadores, traçar um completo plano de ação 
que leve o cliente do ponto inicial ao ponto desejado. 
INTEGRAL² 
Esta palavra significa a capacidade de mobilizar o hemisfério esquerdo do cérebro 
(cognitivo, racional, lógico e intelectual) em direção às mudanças e conquistas, e usar 
completamente o hemisfério direito (emocional, criativo, intuitivo e de crenças) na 
mesma direção e intensidade. Integrando, assim, razão e emoção em prol das metas e 
dos objetivos estabelecidos. 
Os trabalhos de desenvolvimento humano ao redor do mundo estão se dedicando quase 
que exclusivamente ao lado cognitivo, analítico e racional (hemisfério esquerdo do 
cérebro) na condução e na abordagem, desprestigiando as emoções e os sentimentos. 
Assim, deixam de lado o hemisfério direito cerebral, que é onde se localiza nosso 
programa mental, composto por crenças, emoções, competências emocionais e 
sentimentos, que, combinados, conduzem nossas vidas, escolhas, decisões, significados 
que damos a tudo que nos rodeia e, fundamentalmente, os resultados que temos tido e 
que teremos em todas as áreas da vida. 
Estudos da neurociência mostram que o hemisfério esquerdo é o lado do cérebro 
responsável pela lógica, memória, sistematização e reflexão. É aí que reside toda a nossa 
capacidade de elaborar ideias, planejar, criar e compreender. É onde está o tão falado 
Quociente de Inteligência (QI). Em contrapartida o lado direito do cérebro é responsável 
pelas emoções, sentimentos, pensamentos involuntários, inconsciência, intuição e 
crenças. É o lado responsável pela nossa capacidade de realização. É onde reside o 
famoso Quociente Emocional ou Inteligência Emocional (QE ou IE), assunto tão 
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abordado hoje em dia pelo famoso psicólogo Ph.D. formado pela Universidade de 
Harvard, Daniel Goleman, e muitos outros cientistas e pesquisadores pelo mundo. 
 
Nota: Essa divisão, porém, não é absoluta, pois os dois hemisférios são interconectados, 
trabalhando em conjunto, e o papel de cada área varia de acordo com a necessidade. 
Aqui, usei essa divisão no sentido metafórico, com o objetivo de tornar a explicação mais 
clara e didática. 
 
SISTÊMICO³ 
O Sistêmico refere-se ao fato de cada indivíduo (corpo + alma + espírito) fazer parte de 
um sistema maior, formado por sistemas menores. Desta forma, tudo influencia tudo. A 
vida conjugal em situação ruim influencia negativamente a vida profissional que 
prejudica a vida financeira. Esta, por sua vez, interfere na vida social, no lazer e assim 
por diante. Da mesma maneira, as mudanças (positivas ou negativas) que você 
implementar na sua vida influenciará o ambiente em que está inserido e, na sequência, 
influenciará o mundo. Portanto, o Sistêmico, em nossa abordagem, indica que tudo ao 
seu redor influencia sua vida de forma implícita e invisível ou explícita e visível. 
Desta forma, o Coaching Integral Sistêmico® entende o ser humano como um todo e 
foca em seus objetivos específicos, porém não deixa de lado, nem por um minuto, 
outros pilares que precisem de atenção e reestruturação. De forma resumida, 
entendemos que todos devem e podem almejar uma vida equilibrada e potencializada 
em todas as áreas. 
 
Exercício 1 - Pitch de elevador 
Explique para cinco pessoas o que é Coaching Integral Sistêmico. Use 30 segundos 
para cada explicação. 
 
 
 
 
 
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4 - DIFERENCIAIS ÚNICOS DESTE CURSO DE FORMAÇÃO 
1º Diferencial: este curso é ministrado pelos profissionais com maior carga horária em 
sessões de coaching do Brasil (entre 2.500 e 10.000 horas), por isso será uma abordagem 
profunda, real, prática e aplicável com respostas práticas para o dia a dia de trabalho. 
Paulo Vieira é um dos poucos coaches do Brasil com mais de 20 anos exercendo a 
profissão de coach ininterruptamente, a ponto de poder levar clientes de várias fases 
de sua carreira para testemunhar suas conquistas e mudanças. Um instrutor repleto de 
teoria, mas sem prática produz grandes lacunas no aprendizado de seus alunos e jamais 
terá uma leva de clientes com suas vidas pessoais e profissionais transformadas. 
2º Diferencial: os coaches integrais sistêmicos da Febracis, assim como Paulo Vieira e 
seus treinadores, estão entre os profissionais de coaching mais bem remunerados do 
Brasil e do mundo. 
3º Diferencial: uso exclusivo do Método CIS®, que é uma revolução no contexto das 
mudanças de crenças, reestruturação emocional e alta performance humana. E ainda 
possui uma abordagem emocional, diferentemente da maioria dos processos de 
coaching que tentam mudar crenças unicamente com abordagens cognitivas, racionais 
e comportamentais. 
4º Diferencial: apesar de não ser e nem pretender ser terapia, o Coaching Integral 
Sistêmico® é um processo terapêutico poderoso e transformador. 
5º Diferencial: O Formação em Coaching da Febracis confere um Certificado 
Internacional vindo de universidade americana, a Florida Christian University. Portanto 
os alunos que quiserem cursar a mesma universidade terão a possibilidade de aproveitar 
a carga horária deste curso como créditos na FCU e ainda poderão exercer a profissão 
nos EUA. 
6º Diferencial: os alunos têm acesso a muitas ferramentas e estratégias de divulgação 
comercial para entrar no mercado de coaching. 
7º Diferencial: acesso ao sistema exclusivo informatizado SCIS®. Uma plataforma que 
permite o coach aplicar e registrar o passo a passo das sessões de coaching e, também, 
garante acesso a ferramentas, vídeos, áudios, conceitos, caso o profissional precise se 
aprofundar. Sem o SCIS® seria humanamente impossível aplicar tanta eficiência ao 
trabalho profissional. Vale lembrar que apenas os profissionais formados pela Febracis 
Coaching Integral Sistêmico® tem acesso a essa plataforma. 
8º Diferencial: os resultados práticos e mensuráveis e as mudanças atitudinais e 
comportamentais são extremamente rápidas, profundas e duradouras. E você 
perceberá e registrará, sessão a sessão, todas as mudanças e os objetivos conquistados 
consigo mesmo e com seus clientes. 
9º Diferencial: A FEBRACIS®, é a única instituição de coaching que forma coaches nos 
Estados Unidos e ainda executa a profissão lá, possuindo centenas de horas de sessões 
de coaching no exterior. 
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10º Diferencial: a FEBRACIS® oferece a seus alunos o Centro Conceito de Coaching, local 
planejado para os profissionais formados pela Febracis. De nível Internacional, com 
museu do coaching, centro de testes de inteligência emocional, cafeteria, salas de 
treinamento, salas de coaching disponíveis para os formandos e formados realizarem as 
sessões com seus clientes. 
11º Diferencial: Durante a formação profissional, existem três módulos especiais: um 
módulo internacional com Neurociência aplicada ao Coaching Integral Sistêmico®, outro 
com a ferramenta exclusiva CIS Assessment sobre avaliação de Perfil Pessoais e 
Profissionais, e o módulo de Mindfulness. 
12º Diferencial: Oferecemos somente aos coaches formados pela Febracis a 
possibilidade de se tornarem ministradores oficiais dos treinamentos “O Poder da 
Ação”, “O Poder da Autorresponsabilidade”, “Poder e Alta Performance” e “Foco na 
Prática”, todos baseados em best-sellers do PhD Paulo Vieira. Com esses treinamentos, 
o coach Febracis pode se promover tanto como coach quanto como palestrante, 
incrementando sua carreira no contexto financeiro e de resultados profissionais. 
13º Diferencial: A Febracis possui o CIS Assessment, um software exclusivo para análise 
de perfil pessoal e profissional, que pode ser utilizado tanto nas suas sessões quanto no 
desenvolvimento de empresas e negócios. Após fazer a formação em CIS Assessment, o 
coach Febracis poderá utilizar o software a partir do Sistema de Coaching. 
 
PASSO A PASSO DE INSTALAÇÃO DO SISTEMA DE COACHING: 
 
1º Clicar no link scisapp.com/download. O programa começará a baixar 
automaticamente; 
2º Executar instalação; 
3º Aceitar termo de uso e clicar em “concordo”; 
4º Aguardar instalação; 
5º Inserir login (seu e-mail) e senha (febracis2018) 
 
PRÉ-REQUISITO PARA INSTALAÇÃO: 
1. Sistema Operacional Windows 7 / 8 / 10; 
2. O sistema ainda não pode ser instalado diretamente nos computadores com o 
sistema operacional macOS (computadores da APPLE), sendo necessário a 
instalação de um emulador de ambiente virtual; como Virtual Box, Parallels 
Desktop, etc. Nele é instalado o Windows e assim, consegue-se instalar o 
aplicativo (A Febracis não oferece suporte para esse tipo de instalação, 
somente referente ao funcionamento do sistema de coaching); 
3. A resolução de tela deve ser, no mínimo, 1024x768. 
4. Netbook não tem configuração mínima para instalação do sistema. 
5. Para informações técnicas referente à instalação, o aluno deve entrar em 
contato com o suporte do sistema de coaching da FEBRACIS pelo e-
mail suportescis@febracis.com.br. 
 
 
 
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mailto:suportescis@febracis.com.br
 
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5 - O QUE VOCÊ PODE ESPERAR DESTA FORMAÇÃO 
O Curso de Formação em Coaching Integral Sistêmico® tem as seguintes propostas: 
1ª Para quem quer seguir a carreira de Coach Integral Sistêmico®: 
● Conferir conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o aluno realizar 
coaching com seus clientes e produzir grandes resultados na vida de ambos. 
● Competências necessárias para construir uma vitoriosa carreira profissional como 
COACH INTEGRAL SISTÊMICO® com possibilidade de ganhos bem acima da média de 
mercado. 
● Uma abrangência mercadológica no mínimo quatro vezes maior do que qualquer 
outro processo de coaching conhecido. 
● Orientação técnica e comercial para promover o sucesso do aluno. 
 
2ª Para quem quer usar as poderosas técnicas do Coaching na sua carreira e profissão: 
● O coaching é tido como a última fronteira da liderança. Sendo assim, o participante 
estará mais do que apto a liderar sua equipe com grande eficácia, gerando alta 
performance e alta produtividade. Com tais resultados, a carreira terá nova 
dinâmica e alcance. E, ainda, os empresários/executivos/gestores estarão 
promovendo suas empresas através das pessoas com foco total nos resultados. 
● O coach recém-formado estará apto a realizar autocoaching e promover uma 
revolução estratégica, tática e operacional em sua própria empresa. Como 
consequência, também obterá alta performance para si e para seus funcionários. 
● O coach também estará apto a fazer o Leader Coaching com sua equipe (coaching 
dentro da própria organização). 
 
3º Para o indivíduo: 
● Este curso terá grande valor também para as pessoas que buscam grandes 
conquistas, mudanças pessoais e alta performance, pois cada aluno receberá e 
ministrará aproximadamente 20 sessões de Coaching Integral Sistêmico® em sala de 
aula durante o curso. Os alunos ainda farão pelo menos outras 12 sessões após o 
curso como trabalho de conclusão de curso e terão a oportunidade de redesenhar 
suas vidas e conquistas, como também poderão restaurar suas emoções e crenças. 
● O curso estará impulsionando você consciente e inconscientemente nadireção de 
seus objetivos e resolução de problemas. 
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6 - O QUE A FEBRACIS® ESPERA DE VOCÊ: 
1. Comprometimento em colaborar com o ótimo andamento do curso. Entendendo 
que o coletivo é mais importante que o indivíduo. 
2. Cumprimento fiel dos horários. 
3. Disposição, disponibilidade e compromisso para participar e executar todas as 
tarefas e exercícios dados em sala e no período entre módulos. 
4. Autorresponsabilidade quanto ao seu aprendizado e as ações por você efetivadas 
para conquistar o know-how necessário para prosperar no mercado. 
5. Sigilo total a respeito das sessões de coaching que você participar e assistir. 
6. Ética e maturidade que se espera de um profissional de coaching. 
7. Não canibalizar colegas de profissão ou a própria Febracis, prospectando clientes já 
em atendimento e prospectados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SEÇÃO II: 
INTRODUÇÃO AO 
COACHING 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1 - O QUE É COACHING 
O Coaching Comportamental ou Tradicional é um processo orientado à ação, focado 
em resultados específicos. Este movimento é promovido pelo relacionamento de total 
confiança entre o profissional treinador (coach) e o seu cliente (coachee). O Coaching 
Comportamental/Tradicional inclui: avaliações, exames de valores, motivação e 
definição de metas bem elaboradas, tudo isso amparado por um plano de ação muito 
bem construído. O Coaching é voltado para desenvolver competências e remover 
bloqueios para que o resultado seja alcançado de forma constante, consistente e 
sustentável na vida pessoal e profissional. 
Já o Coaching Integral Sistêmico® é a ampliação e a evolução do Coaching Tradicional, 
usando todo o escopo ferramental e conceitual do Coaching 
Comportamental/Tradicional acrescido de ferramentas, conceitos e uma abordagem 
“emocional” para: 
1. Estabelecer, restaurar e construir as crenças que possibilitem a realização das metas 
e dos objetivos estabelecidas pelo cliente; 
2. Reestruturar as competências emocionais descritas por Daniel Goleman, que 
definem se a pessoa possui ou não Inteligência Emocional, que são: Competência 
Pessoal e Competência Social (serão abordadas mais à frente e com mais 
profundidade); 
3. Reprogramar as crenças (modelos mentais) que regem e produzem os resultados de 
cada indivíduo. Eliminando, assim, as crenças e os aprendizados limitantes e 
potencializando as crenças fortalecedoras. A reprogramação de crenças é validada 
pela Neurociência através da plasticidade neural e da neurogênese. E essa 
temática é discutida no livro The Brain that changes itself, de autoria do 
psiquiatra, psicanalista e pesquisador da Universidade de Columbia Norman 
Doidge. 
 
Os ramos da ciência que foram usados para estruturar o Coaching Integral Sistêmico 
foram: 
✓ Psicologia Positiva: psique humana voltada para a alta performance; 
✓ Sociologia: relações sociais; 
✓ Antropologia: manifestações e comportamentos humanos; 
✓ Teoria dos Sistemas: tudo está ligado e interdependente; 
✓ Filosofia: compreensão crítica e racional dos princípios humanos; 
✓ Física Quântica: criação da realidade a partir do observador; 
✓ Pedagogia: estrutura do ensino e do aprendizado; 
✓ Administração: compreensão dos princípios de liderança organizacional; 
✓ Ética: compreensão de valores na construção do caráter. 
 
 
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É muito importante você saber que o coaching é fundamentado em um método 
científico, com resultados válidos e mensuráveis. 
A abrangência e total aceitação do coaching se deram após a 
década de 1970 com a publicação do livro The inner game of 
tennis, escrito pelo treinador profissional de tênis, Timothy 
Gallwey e trazido para o meio empresarial pelo consultor John 
Whitmore. Apesar de o livro ter sido escrito para treinadores 
e atletas de tênis, a abordagem do tema foi completamente 
usada em todas as áreas do desempenho e performance 
humana. 
 
O QUE NÃO É COACHING 
Mentoring – é quando um colega sênior, considerado uma pessoa com mais 
conhecimento e mais sabedoria específicos, dá conselhos e funciona como modelo. O 
mentoring envolve uma ampla gama de discussões que podem não estar limitadas 
apenas ao trabalho. Um mentor é um “padrinho” com grande experiência profissional 
no campo de trabalho do cliente. Tanto o mentoring quanto o coaching estão 
relacionados, principalmente com realizações no presente e no futuro. 
Aconselhamento – é trabalhar com um cliente que se sente desconfortável ou 
insatisfeito com sua vida. Ele está procurando direção e conselhos. O conselheiro 
trabalha de forma remediativa ao problema do cliente. O foco é sair de um problema ou 
tirar uma dúvida sobre o que fazer. Nos Estados Unidos e na Europa, existem faculdades 
de aconselhamento. O coaching é uma metodologia que traz consciência para o cliente 
através de questionamentos e perguntas estruturadas, semelhante à maiêutica de 
Sócrates. Consiste na multiplicação de perguntas, conduzindo o interlocutor na 
descoberta das próprias verdades e na busca pela realização de um objetivo. Dessa 
forma, um profissional de coaching, em nenhum caso, deve dar conselhos ou soluções 
para os desafios do cliente. 
Terapia – é o processo em que o cliente busca a cura emocional e/ou o alívio do 
sofrimento mental. O motivo que leva o cliente a entrar em terapia, em geral, é livrar-
se da dor e do desconforto, mais do que ir em direção aos objetivos desejados. Diferente 
do Coaching, a terapia tende a se envolver com a compreensão e a trabalhar mais com 
experiências passadas, focando as causas, as consequências e os meios para lidar com 
essas experiências de forma remediativa. O coaching não é remediativo. 
Treinamento - é o processo de adquirir conhecimento ou habilidade através do estudo, 
experiência ou ensino. O treinador é, por definição, um expert. E o treinamento, 
provavelmente, tem por alvo habilidades específicas e resultados imediatos. O 
treinamento, em geral, é de um para muitos em vez de ser um a um. 
Consultoria - um consultor oferece conhecimento e experiência e resolve problemas de 
negócios ou desenvolve o negócio como um todo. O consultor cria processos que devem 
ser postos em prática pela empresa e não por ele. Ele lida com a organização inteira ou 
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com partes específicas e nem sempre com as pessoas dentro da organização. Na maioria 
das vezes, consultores só afetam indiretamente as pessoas da organização. 
Ensino - o ensino passa o conhecimento do professor para o aluno. O professor conhece 
algo que o estudante não sabe. Já no coaching, quem detém o conhecimento é o cliente 
e não o coach. O professor é o expert e tem as respostas, já o coach possui perguntas. 
Tratamento - Mesmo que o cliente traga uma demanda relacionada à saúde física ou 
emocional, o processo de coaching não é, nem deve ser encarado como um tratamento. 
Se o cliente apresenta um forte trauma, como um caso do abuso, por exemplo, é 
fundamental que ele seja orientado a buscar um profissional da área de saúde mental, 
como psicólogo e/ou psiquiatra. Nesses casos, é esse profissional que fará o tratamento 
específico para o trauma em questão, podendo o cliente fazer seu processo de coaching 
em paralelo, buscando melhorara performance e a realização de objetivos. Haja vista 
que não há concorrência entre coaches e psicólogos. 
Psicoterapia - Existem muitos coaches que buscam a formação em Psicologia para 
entender melhor a demanda de seus clientes. Da mesma forma, cada vez mais 
psicólogos buscam nossa Formação em Coaching para ampliar seus horizontes e, 
quando pertinente, utilizar os conceitos do coaching na terapia. Isso não significa que 
essas áreas se confundam. O trabalho do coach está sempre orientado para o presente 
e o futuro, não devendo se deter em questões do passado. 
 
 
 
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2 - OBJETIVOS DO COACHING INTEGRAL SISTÊMICO® 
1. Construir no coach e no coachee um ESTILO DE VIDA ABUNDANTE em todas as áreas. 
2. Promover o bem-estar e a felicidade do indivíduo, na área pessoal e na profissional. 
3. Desenvolver as competências pessoais e sociais definidas por Daniel Goleman 
(conforme veremos mais à frente, como ferramenta de identificação do estado 
atual). 
4. Produzir no indivíduo crenças que sustentem e alavanquem seus objetivos e suas 
metas. 
5. Produzir equilíbrio e potencializar todas as áreas da vida do cliente. 
6. Trazer um alto nível de consciência sobre si e sobre o meio que o cerca. 
7. Ajudar o cliente, primeiramente, a estabelecer uma visão positiva de futuro e, em 
seguida, a caminhar na direção dela. 
8. Potencializar o indivíduo para seu melhor desempenho. 
9. Transcender: viver e realizar o extraordinário na própria vida e na vida dos outros. 
 
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3 - COMO O COACHING É VISTO NO MUNDO 
Crescimento explosivo dos Líderes em Coaching 
✓ Em 2009, a revista Harvard Business Review realizou uma pesquisa com a seguinte 
questão: "As companhias e os executivos obtêm valor dos seus coaches?" A 
recente pesquisa de Harvard na indústria constatou que a popularidade e 
aceitação do coaching como ferramenta de liderança continua crescendo mesmo 
ambiente escasso atual de negócios. A pesquisa concluiu que clientes continuam 
recorrendo ao profissional coach, porque o coaching funciona. A pesquisa também 
constatou que mais de 48% das companhias agora usam coaching para 
desenvolver alta performance em capacidades de liderança. Foi detectado que a 
taxa média por hora do coaching é de 500 dólares (de no mínimo 200 a no máximo 
3.500 dólares) e o típico trabalho de um coaching varia de 7 a 12 meses. (Harvard 
Business Review Survey 2009) 
✓ Dr. Brian Underhill, especialista em concepção e gestão de implementações de 
coaching executivo no mundo, detectou que o coaching já está presente nos 
maiores níveis das organizações: 43% dos CEOs e 71% do grupo de executivos 
seniores de categoria superior relataram que tiveram experiência com coaching. 
63% das organizações contatadas disseram que planejam desenvolver o uso do 
coaching nos próximos cinco anos. O mais revelador é que 92% dos líderes que 
fizeram coaching disseram que planejam fazê-lo de novo. Todos os indicadores 
fornecem uma forte recomendação do coaching. (FastCompany.Com) 
✓ No setor público, é comprovado o aumento de produtividade com os 
treinamentos de coaching, podendo ir de 22% a 88% quando há acompanhamento 
após o processo. Melhorias na comunicação, trabalho em equipe, inovação, 
serviço aos clientes, produtividade, estabelecimento de metas e efetividade são 
alguns dos resultados identificados após seis meses de Coaching. 
✓ Coaching de negócios é a mais nova tendência que está explodindo sobre 
pequenos negócios e empresários nos Estados Unidos. É estimado que mais de 
30% das pequenas empresas americanas estão usando o coaching. (Chicago 
Business News) 
✓ Coaching melhora a performance de executivos: 90% dos executivos que 
passaram pelo treinamento melhoraram em produtividade, 80% se mostraram 
mais abertos para mudanças organizacionais e 70% deles conseguiram melhorar 
o ambiente e o relacionamento no trabalho. (Fonte Folha São Paulo) 
✓ Pesquisas qualitativas em várias indústrias demonstram os seguintes benefícios: 
aumento do desempenho individual; aumento de autoconhecimento e busca por 
atualização constante; aumento da satisfação e nível de realização; aumento da 
abertura ao novo e ao processo de aprendizagem e desenvolvimento; habilidade 
de usar talentos e o potencial de forma mais efetiva, entre outros. 
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✓ Executivos indicam melhoria significativa com coaching: uma recente pesquisa 
(PUC Campinas) realizada com dez executivos que passaram pelo processo de 
coaching aponta que 100% aperfeiçoaram a capacidade de ouvir, 80% 
melhoraram a flexibilidade, 80% aprenderam a aceitar melhor as mudanças e 70% 
evoluíram a capacidade de se relacionarem. (Revista Você S/A) 
✓ Estudos mostram que o retorno do investimento do coaching é alto para as 
empresas. Executivos que passaram pelo processo de coaching classificaram o 
retorno quantitativo em seis vezes o valor do investimento. Algumas melhorias 
apontadas como resultado do coaching são: melhor relacionamento de trabalho 
com subordinados (77%); melhor relacionamento com chefe (71%); melhor 
relacionamento com pares (63%); aumento do nível de satisfação com o trabalho 
(61%); aumento de comprometimento com a empresa (44%). (Revista Fortune) 
✓ Nos EUA, segundo o jornal Executive Channel, mais de 40% dos executivos já 
passaram pelo processo de Coaching. O método é tão difundido que muitas 
empresas oferecem o serviço de Coach como benefício do cargo. 
✓ Um estudo publicado no Public Personnal Management Journal concluiu que os 
executivos que participaram de treinamentos gerenciais aumentaram em 22,4% 
sua produtividade. E aqueles que tiveram coaching, após esse mesmo 
treinamento, aumentaram sua produtividade em 88%. 
✓ Mercado de coaching cresceu 18% em 2008 e movimentou mais de 2,5 bilhões de 
dólares. Mais de 40.000 executivos possuem coaches nos Estados Unidos (Revista 
Fortune). 
✓ A demanda nos EUA é tão alta que o coach cobra de 600 a 2.000 dólares por 
sessão. (Time – Business News) 
✓ 88% das empresas do Reino Unido utilizam ou já utilizaram os serviços de um 
Coach e acordo com a Bristol University e mais de 70% das empresas australianas 
já se beneficiaram da metodologia de coaching (Inside Channel). 
✓ Segundo a International Coaching Federation (ICF), o número de brasileiros com 
formação na área passou de 7 mil em 2012 para 25 mil em 2015, e a previsão é 
de que a expansão continue acelerada. Em 2013, a ICF consultou 12.000 coaches, 
de 117 países e a estimativa é que existam 47.500 profissionais que atuam com 
coaching no mundo. 
✓ Das empresas integrantes da revista Fortune 500, 40% utilizam coaching, das quais 
99% afirmaram que processo pode trazer benefícios concretos para pessoas físicas 
e jurídicas, enquanto 96% declararam que o coaching é uma forma eficaz para 
promoção do aprendizado organizacional. (Artigo “Coaching como Processo 
Inovador de Desenvolvimento de Pessoas nas Organizações” Unicentro – 
Paraná. 2015). 
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✓ “Toda pessoa extremamente rica que eu já conheci teve um coach em algum 
momento da vida (...) um bom coach saberá pressioná-lo na medida certa por um 
período de tempo mais longo, de modo que você seja obrigado a dar 110%.” (Bodo 
Schäfer) 
✓ O mercado de coaching apresentou um crescimento de 300% nos últimos quatro 
anos e movimenta em torno de US$ 2,3 bilhões anualmente, apresentando 
excelentes resultados, inclusive durante períodos de crise. No mundo, já são mais 
de53 mil profissionais (International Coach Federation). 
✓ O Brasil registrou um aumento de 30% na contratação de coaches em 2016 e a 
tendência é crescer ainda mais. A proporção de profissionais no país ainda é de 
seis para cada 1 milhão de pessoas, enquanto nos Estados Unidos ela sobre para 
40 por milhão (International Coach Federation). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4 - OS BENEFÍCIOS DO COACHING (para o cliente) 
Para a pessoa: 
1. O cliente torna-se mais produtivo. Atinge, de forma consistente, um desempenho 
mais alto em tudo o que se determina a fazer. 
2. Adquire autoconfiança. 
3. Adquire clareza em relação às suas metas e valores. Assim sendo, segue em 
direção ao cumprimento de suas metas e as vive de acordo com seus valores. 
4. Aprende mais e vence os bloqueios para aprender melhor. 
5. Consegue definir metas consistentes para alcançar o que deseja e entende o que 
pode oferecer aos seus relacionamentos, tornando-os cada vez melhores. 
6. Criação de um novo estilo de vida abundante. 
7. Sua vida torna-se mais equilibrada e com crescimento constante. 
8. Adquire mais flexibilidade. 
9. Torna-se mais criativo, inventivo, proativo e otimista. 
10. Transforma-se mais na pessoa que quer ser. 
11. Torna-se um modelo para os outros. 
12. O coaching propicia o potencial para o avanço no seu trabalho e melhores 
perspectivas a curto, médio e longo prazo. 
 
Para a empresa: 
1. Evidencia o compromisso da empresa em desenvolver seu pessoal. 
2. Propicia uma performance de alto desempenho duradouro. 
3. Melhora o trabalho em equipe. 
4. Mantém os funcionários-chave e evita: 
- O custo do retreinamento; 
- A perda do conhecimento da empresa para os concorrentes; 
- A queda na produtividade quando o pessoal deixa a empresa; 
-A procrastinação, pois melhora a produtividade, aumenta o foco e 
otimiza a comunicação. 
5. Oferece o melhor custo-benefício em relação ao uso de recursos, pois eles são 
direcionados para o lugar certo e para as pessoas que de fato precisam deles. 
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5 - VANTAGENS DE SER UM COACH 
Um dos grandes benefícios do Coaching é a flexibilidade que esta profissão oferece em 
relação ao horário e ao local de trabalho. Isso porque você pode trabalhar em qualquer 
lugar, conforme for mais conveniente para você e seu cliente. Assim, as sessões podem 
ser realizadas presencialmente (em casa, na sua empresa ou onde seu cliente estiver) 
ou à distância (telefone, videoconferência), sem interferir nos resultados dos seus 
clientes. Além disso, você define sua própria agenda, escolhendo o horário do seu 
expediente, quanto terá de tempo livre e em quais dias irá trabalhar. A escolha é toda 
sua. 
Esta carreira oferece a possibilidade de criar um negócio próprio com baixo custo de 
implementação, o que também proporciona maior liberdade e mais espaço para 
desenvolver sua criatividade. A Febracis, por exemplo, disponibiliza para seus alunos e 
profissionais salas adequadas para que atendam os clientes, nos nossos Centros de 
Coaching. Dessa forma, não precisam se preocupar com a instalação e a manutenção de 
uma estrutura própria. 
Também é importante ressaltar que o coaching é um dos poucos negócios que permitem 
começar uma carreira apenas com treinamento e, ao mesmo tempo, proporciona um 
alto retorno para os profissionais. Para se ter uma ideia, bons coaches ganham de R$ 
500 a R$ 2.500 por sessão de Life Coaching, podendo chegar a R$ 3.500 ou mais, quando 
o atendimento é voltado para a alta direção de empresas. 
Outra importante vantagem é que o profissional entra em um ciclo contínuo de 
crescimento pessoal. O motivo é simples: quando os coaches atendem seus clientes e 
elaboram perguntas poderosas para eles, naturalmente também se questionam com 
elas. Assim, não só ajudam outras pessoas, mas também expandem, crescem e 
conquistam seus próprios resultados enquanto trabalham. Sem contar que os coaches 
integrais sistêmicos fazem parte de uma rede, em constante crescimento e contribuição 
nos cursos, palestras e redes da Febracis. 
Coaching é sinônimo de realização, criatividade e oportunidade. Com esta carreira você 
vai ajudar as pessoas a atingirem suas metas e, consequentemente, a realizarem seus 
sonhos. O resultado é que sua capacidade de encontrar soluções criativas para você e 
seus clientes será continuamente aprimorada, proporcionando resultados cada vez 
melhores. Além disso, você vai se lançar numa carreira que está em ascensão e, 
portanto, poderá se tornar um dos principais nomes da área em alguns anos. 
 
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6 - HISTÓRICO E EVOLUÇÃO DO COACHING 
1 ORIGENS E BASES TEÓRICAS DO COACHING: DO SÉCULO V A.C. AO SÉCULO XIX 
1.1 Século V antes de Cristo: Sócrates e a Maiêutica 
 “Conhece-te a ti mesmo.” (Atribuída a Sócrates) 
Os primórdios do coaching se encontram ainda na Grécia antiga. O filósofo Sócrates 
criou a Maiêutica, um princípio gerador de conhecimento definido por ele como “a arte 
das velhas parteiras”. A mãe de Sócrates era parteira, e assim o filósofo também se 
definia, mas com uma diferença: enquanto sua mãe fazia parir corpos, Sócrates 
praticava o parir de almas, extraindo delas o conhecimento por meio de perguntas 
poderosas e sábias. 
Sócrates induzia seus interlocutores à reflexão, fazendo com que eles construíssem o 
conhecimento e atingissem o saber. Perguntas sequenciais e crescentes em 
complexidade feitas pelo filósofo deveriam ser respondidas pelos próprios 
interlocutores, levando-os à descoberta autônoma de seus questionamentos. 
Pela Maiêutica, o educador não seria uma fonte de saberes, e sim aquele que ajuda o 
aluno a gerar sua autonomia. Da mesma maneira, o profissional de coaching busca 
revelar as potencialidades do coachee, levando-o a uma plena consciência de suas 
possibilidades. 
1.2 Século IV antes de Cristo: Platão e o Mito da Caverna 
No livro A República, o filósofo grego Platão conta a história de um grupo de prisioneiros 
que estavam, desde a infância, confinados em uma caverna. Por estarem acorrentados 
de frente para uma parede, a única visão possível a eles eram as sombras formadas por 
uma fogueira, que ficava atrás dos prisioneiros e, por isso, também não fazia parte do 
campo de visão deles. 
Quando um dos prisioneiros sai da caverna e vê um mundo com cores, luzes, sons e 
formas bem definidas, ele resolve voltar à caverna e contar aos seus antigos amigos o 
que existe lá fora. Os prisioneiros, entretanto, não conseguem compreendê-lo, já que 
aquele mundo sobre o qual amigo falava nunca tinha feito parte de suas vidas. Dessa 
forma, era algo muito difícil de ser ao menos imaginado. 
Assim como é representado no mito, o coaching se propõe a mostrar um novo mundo 
para o coachee, libertando-o da ignorância em relação ao que se deve sentir, pensar e 
agir para atingir suas metas. Essa busca passa pelo autoconhecimento e pela 
autorresponsabilidade para o início da ação maciça que irá levar aos resultados 
desejados. 
1.3 Idade Média: origem da palavra “coach” 
A palavra “coach” é proveniente do termo húngaro “kocsi”, que denominava as 
carruagens que surgiram por volta do século XV na vila de Kocs, na Hungria, guiadas por 
um condutor e levadas por cavalos. Transportando pessoas, mensagens e mercadorias 
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de um lugar para outro, logo essas carruagens, famosas por seu conforto, tornaram-se 
populares em toda a Europa. 
Já nessa época,o termo “coach” estava ligado à transição, referindo-se a algo que 
promovia a mudança e a transformação. Se na Idade Média os “cocheiros” realizavam 
apenas uma mudança no espaço, limitando-se a deslocar seus passageiros, os “coaches” 
de hoje promovem a mudança nas mentes das pessoas, conduzindo-as do Estado Atual 
para o Estado Desejado (metas e objetivos). 
1.4 Século XIX: tutores e treinadores 
Em 1840, na Universidade de Oxford, na Inglaterra, a palavra “coach” passou a designar 
o tutor particular de um estudante que o ajudava na preparação para os exames. 
Já em 1880, o termo foi usado pela primeira vez no sentido atual de treinador esportivo, 
referindo-se especificamente à pessoa que treinaria um time de atletas para vencer uma 
regata. 
1.5 Séculos XIX e XX: influências da filosofia ocidental 
A filosofia analítica contribuiu com o método científico de estudos sobre a natureza dos 
seres humanos, além dos estudos sobre a linguagem. 
A filosofia existencial trouxe os conceitos do ser, da imprevisibilidade das coisas, da 
liberdade individual, da subjetividade, da possibilidade de fazer escolhas, da 
intensidade, do aprendizado e da autorresponsabilidade. 
A filosofia humanista integra os conceitos de responsabilidade, novas descobertas, 
conhecimentos, liberdade e considera que cada ser humano tem a capacidade de 
crescimento e realização. 
A filosofia fenomenológica contribuiu com as ideias de intencionalidade e de que as 
experiências conscientes são provenientes da subjetividade e do ponto de vista 
individual daquela pessoa. 
A filosofia teológica trouxe ao coaching as contribuições de ter uma boa relação com os 
seguidores, com empatia e apoio, expectativas positivas, o pacto de uma aliança, análise 
racional, confronto de ideias e aprendizado. Muitos princípios do Cristianismo são 
aplicados a essa filosofia, como o de prosperidade, esperança, apoio ao próximo e amor 
ao semelhante. 
A filosofia integral professa como verdade a unidade entre corpo-mente-alma-espírito 
e que tanto a ciência quanto a espiritualidade são necessárias para o completo 
entendimento do mundo, incorporando e valorizando as diversas perspectivas como um 
todo equilibrado e interconectado. 
A filosofia ontológica traz para a base do coaching a ideia de que dominar uma atividade 
envolve ter um profundo entendimento das circunstâncias históricas. Seres humanos 
são seres históricos e a existência acontece dentro de um contexto que possui 
dimensões sociais, econômicas e políticas. 
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1.6 Século XX: influências de outras disciplinas 
Uma das principais raízes do coaching é a psicologia humanista. Carls Rogers e Abraham 
Maslow, em meados do século XX, criaram um sistema de psicologia que tinha como 
foco o que as pessoas sentiam e pensavam a seu próprio respeito, lidando com questões 
como autorrealização, saúde, esperança, amor, criatividade e significado. 
A psicologia humanista possui uma visão otimista das pessoas, baseada no princípio de 
que elas desejam crescer e se desenvolver, considerando que o caminho natural do ser 
humano é seguir em frente. Assim como a psicologia humanista, o coaching vê as 
pessoas como um todo e as ajuda a estabelecer ligações entre as diferentes partes das 
suas vidas. 
O coaching tem forte influência do construtivismo, segundo o qual nós construímos 
ativamente o nosso mundo a partir de nossas experiências: não vemos o mundo como 
ele é, mas como somos. Sob esse ponto de vista, o coaching não procura dar ao cliente 
a “resposta certa” - ao contrário, a resposta passa a existir e é construída a partir da 
interação entre o coach e o cliente, do aprendizado que os dois vivenciam. 
A linguagem é o meio pelo qual nos comunicamos e a maneira como a utilizamos tanto 
pode limitar quanto expandir o nosso mundo. Os estudos linguísticos são utilizados pelo 
coaching no sentido de usar as palavras para ajudar os clientes a refletir sobre si, a 
adotar uma nova perspectiva e, assim, ver o mundo de outra forma. Usa também a 
logoterapia de Viktor e Frankl (Em busca de sentido). 
2 COACHING COMO DISCIPLINA INDEPENDENTE: DESENVOLVIMENTO AO LONGO DO 
SÉCULO XX 
2.1 Década de 1930 a 1950 
Consultores, terapeutas e psicólogos organizacionais praticavam o “aconselhamento” a 
executivos. 
- O treinamento para vendas focava em como se tornar um bom vendedor. 
- Publicação esporádica de artigos sobre coaching, aperfeiçoamento de performance, 
administração e desenvolvimento são realizadas. 
2.2 Década de 1960 a 1970 
- O coaching se destaca no mundo business. 
- O coaching business e executivo resulta em programas de liderança e centros de 
avaliação. 
- Consultores, terapeutas e psicólogos organizacionais continuam praticando o 
“aconselhamento” para executivos. 
No fim da década de 1960, os norte-americanos Richard Bandler e John Grinder 
desenvolveram a técnica da modelagem, um processo no qual um modelo de sucesso é 
adotado, analisado, mapeado e reproduzido através de seus comportamentos, 
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estratégias, crenças e linguagem, chegando-se a um resultado semelhante ao original. 
A isso se deu o nome de Programação Neurolinguística (PNL). 
Foi publicado em 1974 o livro O jogo interior de tênis, do norte-americano Tim Gallwey. 
O autor divide os jogos em geral em duas partes: o jogo exterior, no qual há um 
adversário, obstáculos externos e uma meta também externa, e o jogo interior, que se 
desenrola na mente do jogador e tem como obstáculos a falta de concentração, o 
nervosismo, a autocondenação e a ausência de autoconfiança. Gallwey diz que praticar 
o jogo interior é explorar o ilimitado potencial que existe dentro de cada um de nós, 
utilizando o jogo de tênis como uma metáfora para conquistar recompensas valiosas na 
vida. 
2.3 Década de 1980 
- São fundadas, no Reino Unido e nos EUA, as primeiras companhias que oferecem 
serviços de coaching business, individual e de grupo. 
- Companhias de consultas na área de psicologia começam a oferecer serviços chamados 
de coaching. 
- Técnicos de esporte e coaches business identificam princípios do coaching comuns 
entre essas áreas. 
- O coaching é introduzido no mundo business em países germânicos. 
2.4 Década de 1990 
Anthony Robbins desenvolveu o conceito de life coaching, aplicando os conhecimentos 
do coaching já usados no mundo business para melhorar a vida das pessoas. Tony 
Robbins ganhou reconhecimento mundial pelos best-sellers Desperte seu gigante 
interior e Poder sem limites, nos quais ele incentiva as pessoas a descobrirem seu poder 
interior, assumindo o controle imediato de suas próprias vidas. Através de histórias 
inspiradoras, estudos de casos, testes personalizados e um programa que qualquer 
pessoa é capaz de seguir, ele demonstra como liberar o poder oculto da mente, como 
controlar as emoções, como evitar a autossabotagem e as crenças inconscientes que 
controlam negativamente a vida de cada um, tornando possível transformar qualquer 
hábito ou comportamento. 
Conhecida como a “década do cérebro”, nos anos 1990 houve um boom de pesquisas 
na área da neurociência, com o surgimento de máquinas e técnicas que permitem a 
observação do cérebro vivo, como a tomografia e a ressonância magnética. Esses 
estudos mostraram que o simples ato de imaginar uma situação é capaz de ativar as 
mesmas áreas do cérebro que são utilizadas quando essa situação de fato ocorre. Como 
o cérebro não consegue diferenciar o que é imaginação e o que é real, reagindo com as 
mesmas respostas nos dois casos, comprovou-se que é possível moldar o nosso estado 
interno a partir de pensamentos e de atitudes físicas e posturais, sendo que esse estado 
interno promove a mesma realidade na prática. 
John Whitmorelança, em 1992, o livro Coaching para Performance, o primeiro a tratar 
o coaching como uma disciplina independente, trazendo técnicas e ferramentas de 
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coaching em uma perspectiva não invasiva e não diretiva, baseada em consciência e 
responsabilidade. Whitmore defende que a única motivação verdadeira é a interior 
(automotivação), e é nela em que o coach atua. 
O conceito de inteligência emocional foi sistematizado e popularizado em 1995 pelo 
psicólogo norte-americano Daniel Goleman, com seu livro best-seller Inteligência 
Emocional ― embora essa ideia já fosse trabalhada desde o século XIX, com a Teoria da 
Evolução de Charles Darwin. A partir da obra de Goleman, a capacidade de ter 
consciência sobre os próprios sentimentos e emoções, gerindo-os e transformando-os, 
passou a circular na grande mídia e despertou discussões na área empresarial. 
2.5 Década de 2000 
Tim Galway iniciou e fundamentou o coaching na área de negócios na década de 1970. 
Já Tony Robbins adaptou as ferramentas do coaching de negócios para a vida pessoal e 
criou o Life Coaching. Com a chegada da década de 2000, Paulo Vieira deu um passo 
além do Coaching Tradicional e cria o Coaching Integral Sistêmico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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7 - PERFIL DE UM COACH INTEGRAL SISTÊMICO® 
Avaliação 0 - 10 (0-5 = muito crítico / 6-8 = crítico / 9-10 = bom) 
Avalie como é o seu estado atual em cada item. 
Competências e Habilidades Atual 
1ª 
sem 
2ª 
sem 
3ª 
sem 
COMUNICAÇÃO: Você sabe ouvir e falar quando é a sua 
vez? Costuma perguntar e estabelecer empatia? Tem a 
capacidade de sugerir novas opções e gerar novos 
entendimentos? 
 
MOTIVAÇÃO: É uma pessoa automotivada, 
autotransformadora e flexível? Sabe a importância de 
motivar, apoiar e aumentar o nível de autoconfiança e 
autoestima de todos? 
 
PLANEJAMENTO: Consegue gerar foco, planejar e 
segmentar sonhos e objetivos, a fim de aplicá-los com 
mais clareza? 
 
TRANSFORMAÇÃO: Entende o processo de mudança e 
de transformação das pessoas? Promove melhorias em 
si e nos outros? Saber lidar com propósitos, crenças e 
valores? 
 
VISÃO SISTÊMICA: Entende processos e metodologias 
de forma que ocorre a interconexão de tudo e todos? 
Compreende que toda causa produz um efeito, muitas 
vezes previsíveis? 
 
ÉTICA e CARÁTER: Tem valores, crenças, ética e caráter 
compatível com os princípios judaico-cristãos? 
 
FLEXÍVEL E ADAPTÁVEL: Adequa-se às mais diferentes 
pessoas e situações, mesmo indo de encontro aos seus 
paradigmas? 
 
RESILIÊNCIA: Tem a capacidade do indivíduo de superar 
desafios, de se sobrepor e de se construir positivamente 
frente às adversidades e ao intenso desgaste promovido 
pelas sessões? 
 
PERSUASIVO E INFLUENCIADOR: Se sente capaz de 
vender seu trabalho de Coaching e de cobrar por ele de 
forma proativa e consistente? 
 
Avaliação 1ª Semana 
 
 
Avaliação 2ª Semana 
 
 
Avaliação 3ª Semana 
 
 
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8 - COACHING INTEGRAL SISTÊMICO® X COACHING 
TRADICIONAL: VISÃO SIMPLIFICADA E COMPARADA 
 
Exercício 2 
Debata com seu colega e, em seguida, escreva nas linhas abaixo o que você entende 
sobre a figura representativa acima, comparando o coaching tradicional com o 
Coaching Integral Sistêmico®. 
___________________________________________________________ 
___________________________________________________________ 
___________________________________________________________ 
___________________________________________________________ 
___________________________________________________________ 
___________________________________________________________ 
___________________________________________________________ 
___________________________________________________________ 
 
 
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9 - OS DIFERENTES TIPOS DE COACHING APLICADOS NO 
COACHING INTEGRAL SISTÊMICO® 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
- Coaching de Vida ou Life Coaching 
No Life Coaching, o cliente conquistará um pleno equilíbrio em todas as áreas de sua 
vida. Ele conseguirá ser um profissional melhor, mantendo uma ótima saúde, como 
também terá sua relação amorosa saudável, sem perder o foco de sua vida financeira e 
assim por diante, perfazendo todas as áreas da vida. Normalmente, a demanda no Life 
Coaching vem de uma ou duas áreas na vida do cliente, porém sempre serão 
equilibrados todos os outros pilares da vida dele. 
 
- Coaching Executivo ou Executive Coaching 
Coaching para a alta gerência ajuda substancialmente a melhorar as tomadas de 
decisões estratégicas e a liderança, aumentando o foco nos resultados e a criação de 
ações pessoais na condução da gestão empresarial, ou seja, uma completa 
autopercepção e autoavaliação. Por isso, percebe-se a melhora do clima organizacional 
e o aumento do comprometimento e da autorresponsabilidade dos indivíduos que 
formam a equipe/empresa. Dentre os resultados obtidos com o Coaching Integral 
Sistêmico, observa-se, logo nas primeira sessões, a alta performance, promovendo o 
sucesso profissional, e o profundo equilíbrio entre as outras áreas da vida. Assim, há 
ganhos em todos os sentidos. 
 
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- Coaching Empresarial ou Business Coaching 
Essa modalidade de coaching lida com questões relacionadas à empresa e aos resultados 
obtidos. Neste caso, o coach identificará quais são os objetivos corporativos e as 
condições gerais de realização do executivo e da própria empresa. A partir daí, pode-se 
desenvolver e até mesmo reinventar o profissional, considerando suas crenças, 
competências emocionais e competências intelectuais necessárias para conquistar os 
objetivos qualitativos e quantitativos, definidos previamente com os gestores. 
O coach pode ser tanto um gerente de linha quanto um coach profissional contratado 
de fora da organização. Hoje essa prática é questionada devido à importância da 
atividade. Afinal, o processo/o treinamento será melhor executado por um profissional 
treinado e experiente do que por alguém que o pratica de forma empírica. Os gerentes 
têm muitas tarefas e responsabilidades, mas desenvolver o seu pessoal é certamente a 
mais importante. E a melhor maneira de se fazer isso é realizando coaching profissional. 
O coaching de negócios funciona igualmente bem para equipes e indivíduos. 
Por que é desafiador para um coaching interno ter resultados valorosos com a 
própria equipe? 
Primeiro, é difícil para um gerente ofertar o tempo necessário, de modo que o 
coaching se torna esporádico e não sistemático entre as atividades. Em segundo lugar, 
existe, muitas vezes, um conflito quando o gerente responsável pelo coaching é, ao 
mesmo tempo, responsável pela avaliação das pessoas e pela garantia de bons 
resultados nos negócios. O coachee pode se resguardar e é difícil para o gerente 
ganhar a sua inteira confiança. 
 
- Coaching para Líderes 
O coaching para líderes tem o objetivo de trabalhar o modelo de liderança, fazendo 
coordenadores e executivos focarem naquilo que realmente importa para a empresa: 
resultados e geração de valor. Dessa forma, a clássica figura do chefe autoritário e 
carrancudo perde espaço no ambiente corporativo, sendo substituída uma equipe 
engajada e focada. Isso acontece porque os chefes começam a entender que não são os 
únicos responsáveispor manter a empresa em ordem e, como consequência, há uma 
melhora na qualidade de vida desses profissionais, reduzindo a pressão sobre eles. 
 
- Coaching Emocional 
Como o próprio nome já sugere, o Coaching Emocional é um processo de ajuda centrado 
nos aspectos emocionais, que envolvem o desempenho na vida pessoal ou profissional. 
Dessa forma, são abordadas questões como: 
 Tratamento dos bloqueios e impedimentos à eficácia das suas ações; 
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 Desenvolvimento das Competências Emocionais desenvolvidas por Daniel 
Goleman; 
 Liberação de entraves emocionais, como insegurança, dificuldades de 
relacionamento; 
 Fortalecimento das crenças para a realização de seus sonhos e metas; 
 Desenvolvimento de competências emocionais, sistema de crenças e valores. 
Nesta modalidade, o profissional coach também ajuda seu cliente a amenizar os 
sintomas de disfunções emocionais. 
 
- Coaching Financeiro (finanças pessoais) 
Elabora uma estratégia a partir de um projeto de vida, analisando o estado atual do 
cliente e aonde ele quer chegar (metas e objetivos). O profissional fornece inúmeras 
possibilidades racionais e cognitivas, além de promover uma completa reprogramação 
das crenças financeiras com a metodologia VAS®, transformando, assim, as crenças de 
escassez em crenças de abundância financeira. O processo de coaching não dá respostas 
prontas, mas ajuda a desenvolver uma base para que as pessoas possam desenvolver 
suas habilidades financeiras: ganhar, ter, usufruir, multiplicar, doar e ainda continuar 
tendo dinheiro por toda a vida. 
 
- Coaching Conjugal e Familiar 
O coach atua na identificação e na exploração das qualidades e potenciais do indivíduo 
para o seu autodesenvolvimento e a consequente mudança comportamental no 
contexto familiar. Essa modalidade considera as limitações impostas pelo sistema de 
crenças pessoal e familiar do coachee para explorar um plano de ação que resulte nas 
mudanças pretendidas. Assim, o próprio cliente define um plano de ação, levando em 
conta seus objetivos e fatores limitantes. Por fim, o Coach Integral Sistêmico® utiliza um 
conjunto de ferramentas e estratégias exclusivas que, além de resgatar as relações, 
também eliminam os sintomas de vícios emocionais e memórias traumáticas que 
sustentam relacionamentos disfuncionais. 
 
- Coaching de Carreira 
O coach avalia as competências emocionais, as crenças e os conhecimentos profissionais 
(positivos e negativos), além das habilidades e talentos do indivíduo. A partir disso, 
orienta o currículo para determinada área, faz dinâmicas e exercícios para identificar e 
potencializar as competências e simula racionalmente a performance pretendida. Tudo 
para diminuir a ansiedade e treinar as habilidades necessárias. O Coaching de Carreira 
ajuda, ainda, a estabelecer metas e objetivos profissionais e diminui os fatores 
limitantes ao desenvolvimento do cliente, que podem estar impedindo o crescimento 
dele em sua carreira. 
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- Coaching de Saúde 
O Coaching de Saúde possui uma visão trina sobre o ser 
humano, sendo ele composto por: 1º corpo físico; 2º 
emoções, crenças, intelectualidade e razão; 3º espírito. 
A metodologia reconhece que as doenças no corpo 
físico surgem antes no campo emocional e nas crenças 
para, em seguida, refletir no estilo de vida e só depois 
produzir desequilíbrios, muitas vezes imperceptíveis a 
“olho nu”. Para que a cura seja real e permanente, o 
indivíduo deve ser visto e tratado como um todo, não 
direcionando o tratamento apenas para a doença, mas 
também para a causa delas que estão impressas em 
suas crenças e emoções. Esse cuidado visa desenvolver 
um estilo de vida abundante. 
Um Coach Integral Sistêmico® é um profissional que, munido de ferramentas, métodos 
e processos neurais, auxilia seus clientes a conquistarem objetivos desafiadores em suas 
vidas, como também a resolverem demandas e problemas internos e externos. Muito 
mais do que aprender a lidar com problemas e dores (físicas e emocionais), o coaching 
ajuda o cliente a aprender com as dificuldades e os desafios e a atingir patamares muito 
mais elevados, sendo e vivendo absolutamente tudo aquilo que pode ser e, assim, 
usufruir da vida. 
O coach de saúde (médico ou profissional de saúde formado em Coaching Integral 
Sistêmico®) é um profissional treinado para ajudá-lo a entender melhor a sua condição 
de saúde. Ele tem a compreensão precisa dos processos emocionais somáticos, 
trabalhando com o princípio de que 95% das doenças derivam de crenças limitantes, 
emoções debilitadas e estilo de vida de má qualidade. Assim, o Coach Integral Sistêmico 
de Saúde ajudará seu paciente/cliente a redirecionar sua vida, suas crenças e suas 
emoções na direção de uma vida plena, utilizando, para isso, um plano de ação lógico, 
racional e eficaz, aliado à reprogramação as emoções e as crenças. Mas atenção: mesmo 
sendo médico ou um profissional da saúde, o coach de saúde não substitui o médico 
pessoal ou especialistas. 
O coach de saúde usará toda a metodologia VAS© somada a um planejamento 
detalhado para eliminar tais emoções como também estabelecer um novo estilo de 
vida. 
O coach que atua nessa modalidade possui as informações médicas que darão o suporte 
adequado para as decisões relacionadas ao cuidado da saúde de seus clientes e trabalha 
em parceria com o médico especialista. Usando toda a metodologia lógica e emocional 
do Coaching Integral Sistêmico®, o profissional conduz o paciente/cliente a assumir um 
papel ativo nas decisões, ajudando-o a ter condição de fazer as melhores escolhas em 
relação à vida como um todo e a desenvolver hábitos saudáveis, conquistados de forma 
consistente e duradoura. 
 
 
 
 
 
 
D
o
en
ça
s 
Fí
si
ca
s
 Crenças debilitadas 
 
Emoções em 
disfunção 
 
Estilo de vida 
desequilibrado / 
desarmonia 
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V 1.17 V 1.17 
 
Coaching de Saúde e a medicina 
O Coaching de Saúde utiliza uma metodologia complementar ao modelo de medicina 
existente. Dessa forma, o objetivo não é substituir ou oferecer uma alternativa à 
medicina tradicional, que é muito eficiente e está altamente avançada no tratamento 
de infecções, traumas, emergências e cirurgias. Ela verdadeiramente salva muitas vidas 
e, por isso, é de extrema importância. 
Entretanto, existem muitas enfermidades, como alergias, asma, câncer, diabetes, 
obesidade, cardiopatias, lúpus e fibromialgia, em que a medicina não controla 
completamente os resultados. Embora ainda tenha muitos questionamentos 
relacionados à cura delas a serem respondidos, especialistas já reconhecem que são 
profundamente influenciadas pelas emoções, crenças e estilo de vida. 
O médico coach de saúde será treinado, portanto, para construir mudanças profundas 
em seis quesitos fundamentais da saúde humana: 
1. Compreensão dos processos psicossomáticos e do tratamento tanto da doença em 
si quanto das causas emocionais; 
2. Restauração da estrutura emocional (inteligência emocional) e da conexão saudável 
do indivíduo consigo e com o meio; 
3. Substituição de crenças limitantes por crenças fortalecedoras (refazer a 
autoimagem e o nível de merecimento); 
4. Construção da força emocional necessária para o cliente/paciente mudar hábitos 
nocivos (cigarro, álcool, bebida, relacionamentos disfuncionais, atividade física, 
sono, alimentação, etc.). 
5. Desenvolvimento de um estilo de vida completamente novo, equilibrado e pleno. 
6. Detecção e diminuição de sentimentos tóxicos, provocadores de males físicos. 
Ao invés de focar na doença e no problema, o Coaching