Gestão por Competências e do Conhecimento 1

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Disciplina:
	Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:456086) ( peso.:1,50)
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	6,00
	
	
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	1.
	Na gestão por competência, é importante que tanto as competências individuais como as competências organizacionais sejam analisadas. Essas duas competências devem ser desenvolvidas simultaneamente, porém cada uma delas possui suas particularidades e definições. Com relação às competências individuais e às competências organizacionais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Competências organizacionais.
II- Competências individuais.
(    ) São denominadas por alguns autores como competências gerenciais.
(    ) São denominadas por alguns autores como competências essenciais
(    ) São atributos que não podem ser copiados com facilidade pelos concorrentes. 
(    ) Geram valor para os clientes e tornam-se vantagem competitiva.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - I - I.
	 b)
	I - I - II - II.
	 c)
	I - II - I - II.
	 d)
	II - II - I - I.
	2.
	Dentre as diversas tipologias para as competências, uma delas é descrita por Schein (1978 apud GOMES et al., 2007), que formou um agrupamento contendo as principais competências gerenciais. Este agrupamento foi feito após o autor ter realizado vários estudos com diversos grupos de profissionais. De acordo com as competências gerenciais definidas por Schein, analise as sentenças a seguir:
I- Motivação e valores: estão ligados à vontade de realizar uma atividade e ao comprometimento com a carreira.
II- Habilidades emocionais: mesmo em tempos difíceis, a pessoa consegue manter-se estimulada.
III- Planejamento e gestão de tempo: capacidade de identificar os objetivos e planejar ações para a sua realização.
IV- Habilidades interpessoais e de grupo: saber liderar, influenciar e controlar as pessoas para que os objetivos sejam alcançados.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GOMES, Carlos Eduardo et al. Competências organizacionais e individuais: o que são e como se desenvolvem. In: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori; TEIXEIRA, Maria Luisa Mendes; ZACCARELLI, Laura Menegon (org.). Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2007.
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	3.
	A administração é um processo sistemático, ordenado para que seja possível fazer as coisas. Esse processo é formado por quatro funções básicas da administração, sendo elas: planejar, organizar, liderar ou direcionar e controlar. Através dessas funções, é possível alcançar os objetivos almejados pela organização. Com relação à definição de cada uma dessas funções, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Planejar.
II- Organizar.
III- Direcionar.
IV- Controlar.
(    ) Monitorar os objetivos que foram propostos, avaliar o desempenho das pessoas, dar feedback e executar ações corretivas.
(    ) Determinar os objetivos que deverão ser alcançados, estabelecer ações hoje que refletirão no futuro da organização.
(    ) Motivar, orientar as pessoas na execução de suas atividades para que os objetivos sejam alcançados.
(    ) Distribuir tarefas para as pessoas, estabelecer autoridades e recursos necessários para atingir os objetivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - I - III.
	 b)
	III - II - IV - I.
	 c)
	IV - I - III - II.
	 d)
	I - III - II - IV.
	4.
	Cramigna (2007) propõe algumas premissas que devem estar presentes tanto na cultura da organização como também nas atitudes dos membros da organização, para que seja possível superar algumas das dificuldades encontradas para a implementação de um modelo de gestão por competência. Diante desses princípios propostos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A organização deve estar consciente de que, para cada tipo de negócio, são necessárias pessoas com perfis específicos.
(    ) Cada cargo possui características próprias; sendo assim, deve ser ocupado por profissionais que apresentem determinado perfil de competências.
(    ) A organização deve reconhecer que oportunizar o desenvolvimento e a aquisição de novas competências é uma responsabilidade daqueles que ocupam funções gerenciais.
(    ) O desenvolvimento de políticas devem garantir a manutenção das técnicas e formas tradicionais de realizar o negócio e prezar pelos aspectos relacionados à estabilidade do ambiente externo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	5.
	Diante da necessidade de gerenciar o conhecimento, habilidade e atitude (CHA), foram desenvolvidas metodologias que permitem que a organização realize a gestão de pessoas com foco nas competências de cada funcionário e nas competências organizacionais, o que chamamos de gestão por competência. Diante disso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O modelo de Gestão por Competências deve estar alinhado com a missão, a visão e os valores da organização. 
(    ) A implantação do modelo de Gestão por Competências é influenciada pelo nível de maturidade gerencial e da área de RH e pela prontidão e disponibilidade para mudanças.
(    ) A Gestão por Competências é a integração de ideias, conceitos e práticas de RH Departamental. 
(    ) Quanto menos difundida a Gestão por Competências, maior será o comprometimento, o entendimento e a aceitação de todos os envolvidos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	6.
	A definição das competências organizacionais é um processo contínuo, pois mesmo após definidas pela organização, elas devem ser revisadas e caso necessário redefinidas, afinal as organizações passam por mudanças. Diante de um mundo globalizado e cada vez mais competitivo, existem algumas competências organizacionais que são necessárias para sobreviver no mercado. Sobre essas competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Proatividade e solução de problemas: criar o hábito de analisar criteriosamente cada situação, identificando causas e a solução de forma rápida.
(    ) Foco no crescimento: a busca pelo aumento da produtividade, a inovação e redução de custo é um desafio a ser superado para que haja o crescimento organizacional.
(    ) Apender a esquecer: muitas vezes, é necessário desaprender algo, principalmente aspectos relacionados à cultura que dificulta a mudança de comportamento.
(    ) Associar os fluxos de conhecimentos: é necessário constituir equipes de projetos que sejam formadas por pessoas que possuam experiências e conhecimentos diferentes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	7.
	A gestão por competência permite identificarmos se o funcionário possui as competências necessárias para desempenhar sua função dentro da organização e, consequentemente, contribuir para que os objetivos e as metas almejadas pela organização sejam alcançados. Com relação à estratégia a ser adotada de acordo o nível de competências do funcionário e a função exercida, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Quando o colaborador está abaixo do nível de competências que a função necessita, devemos traçar um plano de treinamento ou desenvolvimento para que o funcionário passe a atingir as competências exigidas pela função.
(    ) Quando o funcionário está acima do nível que a funçãodeseja, é necessário mudá-lo de área, ou delegar outras atividades para que ele se sinta motivado e desafiado.
(    ) Quando o funcionário está no mesmo nível que a função necessita, devemos apresentar novos desafios, para que ele não se sinta acomodado.
(    ) Quando o funcionário está acima do nível que a função necessita, devemos mantê-lo na função, mas reconhecer os seus esforços e parabenizá-lo pelas metas alcançadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	8.
	Cramigna (2007) utiliza um modelo que compreende 15 competências principais. Em suas consultorias há diversas empresas, Cramigna baseia-se nessas competências para que, em conjunto com representantes da empresa, se defina quais dessas competências serão adotadas. De acordo com os diferentes ramos de atividades, identificou-se algumas competências essenciais para cada tipo de setor. De acordo com as competências para cada tipo de atividade, analise as sentenças a seguir: 
I- Capacidade empreendedora, capacidade de trabalhar sobre pressão, comunicação e criatividade são competências essenciais para empresas públicas.
II- A flexibilidade não aparece como competência das empresas prestadoras de serviço, mas aparece o dinamismo.
III- A cultura de qualidade e o relacionamento interpessoal não são competências presentes nas indústrias.
IV- A criatividade, a liderança, a negociação e a visão sistêmica são as competências de destaque, pois aparecem para todos os setores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	9.
	As competências individuais, também conhecidas como competências gerenciais, estão associadas ao lado profissional e ao comportamento do indivíduo. Assim como existem diversos conceitos para as competências individuais, também existem diferentes tipologias identificadas por diversos autores. Através dessas diferentes tipologias, podemos identificar as principais competências individuais necessárias para os profissionais. Diante do exposto, analise as sentenças seguir:
I- As competências individuais estão relacionadas com a capacidade de solução de problemas, tomada de decisão.
II- A habilidade de liderar as pessoas para que os objetivos sejam alcançados é um exemplo de competência individual.
III- A capacidade de associação dos fluxos de conhecimentos e compartilhar diferentes culturas são exemplos de competências individuais.
IV- As competências individuas são divididas em três categorias: competências diferenciais, competências essenciais e competências básicas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	10.
	As competências organizacionais são atributos que cada organização possui e que são difíceis de serem copiados por seus concorrentes. Com isso, tornam-se um diferencial da empresa com relação às demais empresas, gerando vantagem competitiva. Com relação às competências organizacionais, analise as sentenças a seguir:
I- As organizações bem-sucedidas têm como base as competências essenciais que geram vantagem competitiva.
II- As competências organizacionais podem ser divididas em competências interacionais, de solução de problemas, capacitação e de comunicação.
III- O modelo OPEN Competencies descreve algumas das principais competências essenciais que as organizações devem trabalhar.
IV- As competências organizacionais podem ser divididas em competências diferenciais, essenciais e básicas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.