PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020_3 - GESTÃO DE PESSOAS

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18/09/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/3
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Iniciado em sexta, 18 Set 2020, 18:22
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 18 Set 2020, 18:41
Tempo
empregado
19 minutos 25 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Diante do aumento no nível de exigência dos consumidores quando se fala em
produtos/serviços e principalmente no que se diz respeito ao atendimento as empresas vem
buscando alternativas e dando enfoque no momento do recrutamento e seleção de pessoas,
investem em treinamentos, melhores condições de trabalho e reforçam a cultura do
cooperativismo e animosidade.
Mas, mais do que contratar e treinar talentos, também é preciso saber retê-los na empresa
com motivação e comprometimento. Um dos recursos mais lembrados, nesse caso é a:
 
Escolha uma:
a. Segurança
b. Remuneração 
c. Porte da empresa
d. Função a ser exercida
e. Férias
Sua resposta está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
De acordo com Chiavenato (2010, p. 477), existem classificações para os acidentes de
trabalho. Uma delas caracteriza que o colaborador continua trabalhando sem qualquer sequela
ou prejuízo considerável e nem é considerado nos cálculos dos coeficientes de frequência (CF)
e de gravidade (CG), embora deva ser investigado e anotado em relatório, além de exposto
nas estatísticas mensais.
 
Assinale a alternativa que corresponde a essa classificação:
Escolha uma:
a. Incapacidade permanente
b. Acidente com afastamento
c. Acidente sem afastamento 
d. Acidente que provoca a morte
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Em oposição a Escola Clássica e seu modelo de homo economicus, o Movimento de Relações
Humanas propôs um novo modelo, chamado de:
 
Escolha uma:
a. Homo pessoal
b. Homo natural
c. Homo social 
d. Homo vital
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Ninguém trabalha de graça. Como parceiro da organização, cada funcionário está interessado
em investir com trabalho, dedicação e esforço pessoal, com seus conhecimentos e habilidades,
desde que receba uma retribuição adequada.
As organizações estão interessadas em investir em recompensas para as pessoas, desde que
estas possam receber contribuições ao alcance dos seus objetivos.
 
Daí decorre o conceito de:
Escolha uma:
a. Remuneração básica
b. Incentivos salariais
c. Benefícios
d. Remuneração total 
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sabemos que a Gestão de Pessoas existe desde a antiguidade. Na época foi desenvolvido um
estudo a respeito de técnicas de racionalização do trabalho operário e a prática de divisão do
trabalho. Este estudo teve uma característica bem marcante que foi a busca de uma
organização científica do trabalho, enfatizando tempos e métodos e por isso é visto como um
precursor da Teoria da Administração Científica.
 
Estamos falando do estudo de:
Escolha uma:
a. 
Henri Ford
b. 
Frederick Taylor 
c. Henri Fayol
d. 
Max Weber
e. 
Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A Gestão de Pessoas existe desde a antiguidade, no entanto, foi a partir do século passado
que ganhou a relevância necessária para merecer uma sistematização dos conhecimentos
acumulados até então (DUTRA, 2006). A Escola Clássica foi quem designou uma pessoa
como gerente qual seria responsável em comandar e coordenar tarefas. Essa escola é
formada por duas correntes principais:
Escolha uma:
a. Taylorismo e Fayolismo. 
b. Fordismo e Fayolismo.
c. Taylorismo e Fordismo
d. Classicismo e Fordismo
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Atualmente as organizações têm ao seu alcance de forma ágil e facilitada os maquinários, as
tecnologias, os recursos materiais e as informações, pois vivemos a era da informação e do
conhecimento. A globalização possibilita que isso tudo chegue rapidamente ás mãos de quem
precisa. Contudo as empresas precisam buscar se diferenciar para que possam se manter a
almejar destaque dentro do mercado atuante e na maioria dos casos esse diferencial é
encontrado nas pessoas que formar a organização.
Dentre tantos recursos, são as pessoas que dão corpo ao rol de bens intangíveis de uma
organização, sendo algum deles:
 
Escolha uma:
a. Conhecimento, autoestima, vivencia e cultura organizacional.
b. Conhecimento, ideias, autoestima e clima organizacional.
c. Conhecimento, ideias, inovações e cultura organizacional. 
d. Ideias, autoestima, vivencia e clima organizacional.
e. Ideias, inovação, autoestima e cultura organizacional.
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A teoria de Likert foi desenvolvida através de um estudo em centenas de empresas de diversos
tipos e tamanhos, essa teoria propõe um modelo de organização baseado em quatro tipos de
sistemas.
 
Associe as colunas relacionando os sistemas e suas funções.
 
Sistema número 1
Sistema número 2
Sistema número 3
Sistema número 4
 
( ) Exploratório e Autoritário
( ) Consultivo
( ) Benevolente e Autoritário
( )Participativo e Grupal
A sequencia correta dessa associação é:
Escolha uma:
a. (1), (2), (3), (4)
b. (2), (1), (4), (3)
c. (1), (3), (2), (4) 
d. 
(3), (1), (4), (2)
e. 
(4), (1), (2), (3).
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Poucas pessoas conseguem um emprego sem, pelo menos, realizar uma entrevista de seleção
ou, na maioria das vezes, uma série de entrevistas. De todos os instrumentos utilizados, a
entrevista de seleção é considerada a mais importante, mas a melhor pessoa que você
entrevista não é necessariamente a melhor pessoa para o emprego.
 
É importante conhecer os tipos de entrevistas de seleção que são:
Escolha uma:
a. Estruturada, ponderada e sob pressão.
b. Ponderada, não - estruturada e sob pressão.
c. Estruturada, não - estruturada e sem pressão.
d. Planejada, não - estruturada e sem pressão.
e. Estruturada, não - estruturada e sob pressão. 
Sua resposta está correta.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sabemos que existem três tipos de entrevistas de seleção.
 
Assinale a alternativa que não faz parte das características de entrevista não-estruturada:
Escolha uma:
a. O entrevistador demonstrará interesse e empatia pelo candidato.
b. É uma entrevista não-dirigida.
c. É formal e sem abertura ao candidato. 
d.Iniciará a entrevista com perguntas gerais.
e. O entrevistador fará um esboço dos tópicos que serão abordados.
Sua resposta está correta.
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
No início do século 20, nos EUA, Frederick Taylor iniciou uma ideologia, que daria partida aos
princípios da Administração Científica. Podemos chamar essa ideologia de “Movimento da
racionalização industrial”. Consistia em: separar o “pensar” e o “fazer”, em que a produtividade
depende diretamente da remuneração, e que o homem era um mero instrumento de trabalho.
 
Analisando de imediato Taylor tinha um objetivo com tudo isso. Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Teylor queria que todos os colaboradores soubessem fazer todas as funções da
indústria.
b. Teylor objetivava a diminuição dos ricos com a saúde do colaboradores
c. Teylor estava preocupado em aumentar a produção para satisfazer a necessidade das
demandas. 
d. Teylor queria que cada colaborador fizesse o material do começo ao fim.
e. Todas as alternativas estão corretas
Sua resposta está correta.
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Um dos principais estudiosos dessa corrente de Recursos Humanos é Douglas McGregor.
Para esse autor, a liderança deve-se mais à convergência entre líder (ou gerente participativo)
e a situação, do que somente às características pessoais que um gerente deva ter. Além das
características do gerente, as atitudes, necessidades e outros aspectos individuais do
empregado também devem ser levados em consideração. McGregor ainda relacionou em duas
teorias, X e Y, dois diferentes enfoques do trabalho e do indivíduo, como conta no quadro 1 a
seguir.
 
 TEORIA “X” TEORIA “Y”
O trabalho é desagradável para a maioria das
pessoas.
Se as condições forem favoráveis, o trabalho
é tão
natural quanto um jogo.
A maioria das pessoas não é ambiciosa, tem
pouco desejo de responsabilidade e prefere
ser
dirigida
Autocontrole é, na maioria das vezes,
indispensável
para alcançar as metas organizacionais.
A maioria das pessoas tem pouca capacidade
criativa para solucionar problemas
organizacionais
A capacidade criativa na solução de
problemas
organizacionais está amplamente presente
nas
pessoas.
 
Segundo a interpretação do quadro é incorreto afirmar:
Escolha uma:
a. A teoria “X” formula um indivíduo com pouca capacidade criativa e relacional.
b. A teoria “X” com atitude passiva em relação ao trabalho e um forte teor negativo
quando se refere ao comportamento profissional.
c. A teoria “Y” lança mão de um indivíduo motivado e criativo, com capacidade de dirigir
e liderar seu próprio trabalho.
d. A teoria “Y” o trabalho é visto pelo colaborador como um sacrifício, uma obrigação que
tem com a sociedade. 
e. Nenhumas das alternativas
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Sua resposta está correta.
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O sistema de remuneração por competência trás inúmeros benefícios para a organização, pois
o desenvolvimento de competências individuais é extremamente necessário para o
fortalecimento das competências essenciais da empresa, além disso, gera _____________nos
colaboradores.
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a. Satisfação
b. Motivação 
c. Competências
d. Concorrência
e. Descontentamento
Sua resposta está correta.
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
De acordo com Dutra (2006), os processos de gestão são os responsáveis por manterem o
equilíbrio entre as pessoas e as empresas. No entanto, esse equilíbrio requer um conjunto de
políticas e práticas organizacionais que sirvam de base estrutural para o modelo funcionar
adequadamente. A ideia de processo nos remete à interação entre elementos diferentes,
associados à ideia de movimento, mudança e fluxo, que podem se repetir dentro de padrões.
 
Sendo assim, Dutra (2006) conceitua processos de gestão como interações entre partes com
um objetivo e dentro de parâmetros previamente conhecidos:
 
Escolha uma:
a. Movimentação, Criação e Desenvolvimento
b. Movimentação, Desenvolvimento e Valorização 
c. Desenvolvimento, Atuação e Valorização
d. Desenvolvimento, Situação e Valorização
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Administrar a área de Recursos Humanos depende de uma série de fatores como: o ambiente
em que as empresas atuam; a tecnologia empregada por elas; as políticas e as diretrizes
vigentes na organização.
E, na medida em que mudam esses elementos, também muda a forma de administrar os
talentos nas organizações.
 
As funções básicas da Administração de Recursos Humanos são:
 
Escolha uma:
a. Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle. 
b. Previsão, aplicação, manutenção, suporte e controle.
c. Provisão, organização, manutenção, desenvolvimento e suporte.
d. Previsão, organização, manutenção, desenvolvimento e controle.
e. Provisão, organização, manutenção, suporte e controle.
Sua resposta está correta.