Adiministração da Produção - AVI

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20/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Elaine Cristian Gomes (1342711)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:655418) ( peso.:1,50)
Prova: 22811818
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A motivação envolve
fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter
comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos, é o que faz com que os indivíduos deem o melhor
de si, façam o possível para conquistar o que almejam, e, muitas vezes, alguns acabam até mesmo "passando por
cima" de outras pessoas. Sobre quais as tomadas que podem ser realizadas para manter o funcionário motivado
no seu local trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Possibilitar que as pessoas se sintam responsáveis por uma porção identificável e significativa do trabalho é
uma das possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
( ) Proporcionar um conjunto de tarefas que seja significativo e valha a pena, podendo automatizar todas as
tarefas que não sejam significativas, são possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
( ) Proporcionar retroalimentação sobre a eficácia de desempenho é uma possível ação em prol da motivação no
trabalho.
( ) Aumentar os salários para compensar falhas organizacionais é uma possível ação em prol da motivação no
trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - F.
2. Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas de produção ou de serviços,
principalmente quando se trata do tempo para produzir um produto ou o atendimento de um serviço. A medição do
tempo é muito importante para que os custos sejam calculados para que o valor do produto ou serviço final estejam
corretos. Dessa forma, os prejuízos podem ser considerados quase nulos no que define os fatores com o tempo.
Com essa análise da medição do tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
( ) Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
( ) Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico.
( ) Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho específico com certo nível de
desempenho padrão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - V - V.
 c) F - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
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3. Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias competitivas, mas que muitas
vezes isso acontece apenas através de anos de estudos e experiências, ou seja, estar ajustando quando os
processos não estão de acordo ou os custos estão elevados. Dessa forma, errar e acertar acontece com grande
frequência. Mesmo efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em prática muitas vezes não ocorre
como era previsto. Assim, são realizados ajustes até que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do
trabalhador ou de um produto que está sendo fabricado para o cliente final. Diante desse assunto, assinale a
alternativa CORRETA que apresenta a estratégia da produção e das operações que advêm da experiência e do
aprendizado operacional diário, conhecido também com mercado emergente:
 a) Perspectiva de estratégia de cima para baixo (top-down).
 b) Limitação pelos recursos operacionais.
 c) Influência dos concorrentes.
 d) Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up).
4. Para que uma empresa possa funcionar de forma contínua e sem interrupções, é necessária a criação de
departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da organização. Cada empresa possui
suas particularidades, portanto o modelo dependerá dos objetivos e a missão para a divisão das tarefas
necessárias para que o processo seja contínuo, levando em consideração que uma área fabril não tem condições
de efetuar compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu objetivo é criar riquezas. No que refere às
funções de apoio dos setores e/ou departamentos da organização, classifique V paras sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de informações,
orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro.
( ) Recursos humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
( ) Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos procedimentos para
contratar funcionários para a área fabril ou produção.
( ) O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - V - F.
5. Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, conforme a oferta e a procura
aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande revolução na produção melhorou todo o processo de
fabricação, diminuindo o tempo para que o produto estivesse completo. Henry Ford, em 1910, foi o precursor no
método de produzir automóveis. Sobre o método de inovação proposto por Henry Ford, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de padronização e grande ganho de escalas.
 b) Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil.
 c) Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de veículos com cores e
modelos diferentes.
 d) Implantou o sistema Just-in-Time.
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6. No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar ou criar valores em um
produto ou bem, isso representa que poderá ficar com um preço mais elevado e assim obter uma maior
lucratividade. Um exemplo clássico são os automóveis, cada vez que a montadora ou a concessionária adiciona
um opcional no veículo e cria um maior valor no produto final sem percepção de que o cliente está ou não disposto
a pagar. Sobre o melhor sentido que deve ser dado à expressão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro para aumentar o
faturamento da empresa.
( ) Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se disponha a pagar mais pelo
mesmo produto.
( ) Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente perceba um maior valor no
mesmo e se disponha a pagar por isso.
( ) Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) F - F - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) V - F - F - V.
7. Após a empresa buscar novas perspectivas de operação na área fabril, é necessário conquistar formas
competitivas, como a utilização correta dos produtos disponíveis e assim melhorar os procedimentos internos de
produção para garantir novas estratégias na operação. O gestor sempre tem em mente o questionamento: qual a
forma de obter uma melhor competitividade perante as outras concorrentes, utilizando a produção como
diferencial? Sobre o exposto, analiseas sentenças a seguir:
I- A empresa deve avaliar quais as matérias-primas disponíveis para produzir produtos acabados e assim atender
ao mercado-alvo.
II- A empresa tem necessidades específicas em que apenas é necessário satisfazer os gestores da organização.
III- A organização deve ter conhecimento de sua capacidade de operação, pois caso a demanda aumente é
importante estar preparada para atender ao volume de pedidos.
IV- No processo das operações, a empresa deverá utilizar de forma adequada todos os recursos que estão
disponíveis, ou seja, capacidade de produzir e desenvolver novas tecnologias nos produtos, relação adequada
com os fornecedores e profissionais com conhecimento técnico.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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8. O mercado de cosméticos e produtos para higiene pessoal vem crescendo nos últimos anos. Observando a
evolução dos principais concorrentes que atuam com sistema de vendas domiciliar, a diretoria da empresa (marca
D) pretende estudar mudanças para esse tipo de venda. A boa aceitação dos produtos A e B - concorrentes diretos
e que se presume dirigidos ao mesmo público da marca D - vendidos por esse sistema, pode significar que há
mercado também para os produtos da marca D. A empresa não está atualizada com os dados sobre o perfil do
consumidor e nem certa da aceitação do seu produto por esse tipo de venda. Para a análise desses fatores, a fim
de verificar a viabilidade da mudança do sistema de vendas e o canal de distribuição da empresa, sente-se a
necessidade de realizar a pesquisa de marketing. Ao analisarmos o exemplo da empresa, observamos que, a partir
da redação das hipóteses que envolvem o problema de pesquisa, já delimitamos os principais tópicos que devem
ser objeto de estudo, como a análise da concorrência, o perfil do consumidor, os motivos de compra e a aceitação
do produto por esse sistema de vendas, que na próxima etapa da pesquisa serão denominados objetivos da
pesquisa.
? Identificar empresas concorrentes que atuam no segmento de venda domiciliar.
? Identificar principais produtos vendidos e seus respectivos preços.
? Identificar a política de remuneração e prêmios para revendedoras vigentes no mercado.
? Identificar o perfil do consumidor dos produtos da marca D, assim como dos principais concorrentes.
? Verificar os motivos de compra, aspectos positivos e negativos desse tipo de venda percebidos pelo consumidor.
? Verificar a aceitação dos produtos da marca D por intermédio desse tipo de venda.
Com base no resultado da realização desta pesquisa, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Perspectiva top-down.
( ) Perspectiva do mercado.
( ) Recursos da operação.
( ) Perspectiva bottom-up.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.leticiacapelao.com/Webquest_Pesquisa_Mercado/defobjetivos.htm>. Acesso
em: 26 out. 2015.
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - F - F.
9. Para iniciar uma composição de projeto até a geração de produtos são necessários vários aspectos distintos para
que seja possível a fabricação de um produto ou bem. Para essa fabricação, são necessárias a busca por insumos,
compras de maquinários e mão de obra especializada. No entanto, para que a fabricação ocorra, são necessários
os recursos transformados e transformadores. O desempenho do processo do projeto é medido por alguns itens.
Sobre o exposto, analise as opções a seguir:
I- Qualidade.
II- Velocidade.
III- Custos.
IV- Confiabilidade.
V- Processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III e V estão corretas.
 b) As opções I, II, III e IV estão corretas.
 c) As opções I, II, IV e V estão corretas.
 d) As opções I, III e IV estão corretas.
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10. Medição de trabalho é um processo de análise de postos de trabalho com a finalidade de definir os padrões de
desempenho e benchmarks. Trata-se de ligar as responsabilidades do funcionário com o tempo necessário para
completar tarefas específicas para atingir os níveis desejados de desempenho. Projeto de trabalho envolve a
especificação das atividades de trabalho de um indivíduo ou grupo em um ambiente organizacional. Para este fim,
o projeto de trabalho visa a melhorar o desempenho no trabalho por meio da definição clara de responsabilidades
para as atividades de trabalho diferentes. Medição de trabalho é utilizada na elaboração de orçamentos,
planejamento de mão de obra, programação de trabalho, padrão de custos e de regimes de incentivo para os
trabalhadores. Projeto de trabalho é usado para oferecer recompensas não financeiras, como a satisfação dos
funcionários, de modo a enfrentar o desafio crescente e deveres dos trabalhadores. Sobre trabalhadores
qualificados, analise as sentenças a seguir:
I- Trabalhador qualificado é aquele colaborador que tem formação acadêmica adequada ao cargo que ocupa e às
atividades que estão sob sua responsabilidade.
II- Trabalhador qualificado é aquele que tem os atributos físicos, inteligência, habilidades, educação e
conhecimento necessários ao desempenho de uma tarefa específica.
III- Trabalhador qualificado é aquele colaborador que atinge o desempenho-padrão previsto com excessivo esforço.
IV- Trabalhador qualificado é aquele colaborador que apresenta diversos atributos necessários à atividade que, por
ele, será executada.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.