trabalho gestao empresarial e desenvol

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Existem empresas sustentáveis que atuam nos setores que ocupam os primeiros lugares do ranking dos mais poluentes do mundo. Essas empresas estão ganhando destaque pelas iniciativas de converter esse quadro e promover uma produção mais alinhada com a preservação ambiental. Uma empresa quando é sustentável, é ajustada e gerida para que permaneça assim, para que colabore com o desenvolvimento da sociedade em que está inserida e para que deixe uma contribuição positiva no progresso da humanidade. Nesse sentido, crescimento sustentável ocorre com as empresas que, além de alcançarem todos os objetivos e propósitos mencionados, também conseguem desenvolver-se e ampliar a escala de seus negócios e interesses.
Com tudo para a empresa atuar sendo sustentável deve seguir ter alguns objetivos mínimos: 
· Contribuir para a defesa, proteção e melhoria do meio ambiente;
· Criar um ambiente de trabalho saudável e estimulante para seus colaboradores;
· Utilizar racionalmente os insumos e os recursos naturais ou ambientais;
· Utilizar-se de tecnologias adequadas;
· Garantir relações estáveis e justas com os seus fornecedores, estimulando-lhes o desenvolvimento dos respectivos produtos ou serviços; 
· Atuar de acordo com procedimentos que garantam absoluto respeito e atendimento satisfatório a toda a sua clientela, atual e futura, criando canais eficazes de comunicação e de compartilhamento mútuo de objetivos; 
NOSSOS ÍNDICES
O principal indicador proporcionado pela estratégia de atuação do Grupo Boticário é o Índice de Sustentabilidade, uma ferramenta interna que mede a evolução das práticas e dos processos. Os critérios são definidos com base nos temas materiais do Grupo. O Índice, além de possibilitar a visualização do nosso desempenho ao longo do tempo, usa informações públicas para posicionar os resultados do Grupo Boticário diante do setor de Beleza e Perfumaria. Evoluímos 2,75 pontos, atingindo a marca de 85,68 num total de 100 pontos. A evolução neste índice nos permite direcionar melhor investimentos e esforços internos e tomar decisões mais balizadas, como reduzir a quantidade de papel usado em nossas embalagens, ampliar nossa taxa de reciclabilidade, otimizar nosso consumo energético, diminuir nossas emissões e desenvolver o maior programa de logística reversa do Brasil em pontos de coleta. O índice é formado por quatro pilares: Gestão e Transparência das informações (peso 20), Incorporação da sustentabilidade nos negócios (peso 30), Capilaridade da atuação em sustentabilidade (peso 20) e Reputação/ expressão em sustentabilidade (peso 30). Cada pilar contém diversos itens com o objetivo de avaliar a penetração da sustentabilidade na atuação do Grupo. Apurar anualmente esses resultados nos permite identificar riscos e oportunidades.
SUSTENTABILIDADE ENGAJA CLIENTES
As estratégias de engajamento com o consumidor para os temas de sustentabilidade estão em constante atualização. Uma pesquisa feita entre clientes da quem disse, berenice? apontou que 98% das entrevistadas passaram a ver a marca de outra forma após a campanha de devolução de embalagens vazias. Já em O Boticário, o consumidor identifica facilmente estes atributos em Cuide-se Bem e Nativa SPA, que possuem ganho de sustentabilidade em toda linha. Em todas as marcas, os clientes respondem bastante bem às práticas de retorno das embalagens em loja e à divulgação da ação de logística reversa, com ampla abrangência.
DO JEITO QUE SÓ A GENTE FAZ 
RECURSOS sociais e ambientais relevantes. R$ 13,7 bilhões em receita. R$ 300 milhões em investimentos a partir de 2019. 207 mil m3 de água. 3,1 mil toneladas de CO2 emitidas. Fábricas em Camaçari (BA), São José dos Pinhais (PR). Centros de distribuição em Curitiba (PR), Registro (SP), Serra (ES), Colômbia e Portugal. Escritórios em Curitiba (PR), São Paulo (SP), Colômbia e Portugal. 6 marcas com mais de 4 mil pontos de venda com práticas sustentáveis. Atuação multicanal (venda direta, lojas, e-commerce). Teatro Dr. Botica em São Paulo (SP) e em Curitiba (PR), O Mundo do Perfume em São Paulo (SP), Estação Pantanal em Corumbá (MT). Centro de P&D em São José dos Pinhais. E-commerce multicanal. 331 parcerias com instituições de ensino e organizações. Patentes, grupos de pesquisa, inovação aberta, artigos cientícos, nanciamento em pesquisa e desenvolvimento. 2,5% do faturamento investido em Pesquisa e Desenvolvimento. 1% do faturamento investido em ações da Fundação e do Instituto Boticário 62(98%) fornecedores estratégicos e outros 22 relevantes foram avaliados em sustentabilidade em 2018. Durante o ano, foram realizadas 124 auditorias sociais e ambientais. RESULTADOS Média de reputação de 96,42 (de 100 possíveis) entre os colaboradores. Prêmio de Melhor Empresa para se Trabalhar no setor de Bens de Consumo em 2018. Melhor Empresa na categoria Bens de Consumo no Guia Exame de Sustentabilidade. Fundação Grupo Boticário já apoiou mais de 1.500 projetos. Em cinco anos, o Instituto Grupo Boticário impactou a vida de cerca de 16 milhões de pessoas. Em 2018, foram 47 projetos apoiados em todo o Brasil. 36 cooperativas parceiras na recepção e tratamento adequado do descarte, 507 toneladas recolhidas durante o ano. Mais de 168 mil horas de treinamento em 2018 MODELO DE NEGÓCIO ABERTURA INSTITUCIO RECURSOS sociais e ambientais relevantes.
R$ 13,7 bilhões em receita.
R$ 300 milhões em investimentos a partir de 2019.
207 mil m3
 de água.
3,1 mil toneladas de CO2 emitidas.
Fábricas em Camaçari (BA), São José dos Pinhais (PR).
Centros de distribuição em Curitiba (PR), Registro (SP), Serra (ES), Colômbia e Portugal.
Escritórios em Curitiba (PR), São Paulo (SP), Colômbia e Portugal.
6 marcas com mais de 4 mil pontos de venda com práticas sustentáveis.
SUPERIOR TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO EMPRESARIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
TRABALHO REFERENTE A DISCIPLINA DE 
GESTÃO EMPRESARIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL, ORIENTADO PELO PROFESSOR DURVAL CORREA MEIRELLES, 
E REALIZADO POR MIM,
ANA CLARA COSTA DO NASCIMENTO,
MATRÍCULA: 20192300698
RIO DE JANEIRO, 17 DE MARÇO DE 2020.
 A empresa escolhida para ser desenvolvido os indicadores do Balanced Scorecard — BSC, é o Grupo Boticário. 
O Boticário é uma rede de franquias de cosméticos e perfumes brasileira, com sede no Paraná. Seus principais produtos são fragrâncias, cremes e produtos para maquiagem. É a oitava maior empresa varejista do país, segundo classificação do Ibevar em 2012. Em 2010, a empresa paranaense abriu a sua 160ª loja (franquia), tornando-se a líder em quantidade de lojas e faturamento em território nacional (Brasil) e está entre as três maiores redes de franquia do mundo. E neste mesmo ano, a empresa criou o Grupo Boticário.
A essência que conecta e provoca o Grupo Boticário a fazer bonito nos negócios é o ser humano. Ao lado do empreendedorismo, a sustentabilidade e a inovação são direcionadores que têm impulsionado o Grupo Boticário a chegar nos melhores resultados. Com um modelo de atuação de multinegócios e uma estratégia de comercialização multicanal, o Grupo Boticário se confirma como a maior rede de franquias em cosméticos do mundo. Reunindos hoje as marcas: O Boticário, Eudora, quem disse, berenice?, The Beauty Box, MultiB e Vult, com um volume de produção entregando 335 milhões de unidades produzidas nos segmentos de perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. Ampliando a presença internacional, chegando ao Panamá, Bolívia e Dubai, entre outros 15 países, além do Brasil. Sempre pensando no melhor uso dos recursos naturais, seja na formulação e embalagens dos produtos, passando por processos industriais, chegando no reaproveitamento dos resíduos que geram. Mais do que fabricar e vender produtos, o Grupo Boticário busca entender como gerar mais valor para as pessoas. Levando aos consumidores a mensagem de que a sustentabilidade está em tudo o que o Grupo Boticário faz.
	PESPECTIVAS
	OBJETIVOS
	METAS
	INDICADORES
	INICIATIVAS
	FINANCEIRA
	Ter 100% de produtos lançados com atributos de sustentabilidade.Apoiar o desenvolvimento de negócios de impacto baseados na conservação da natureza.
	Demonstrativos financeiros.
	Trabalha no desenvolvimento de seus fornecedores usando o conceito de atributo desejável.
	CLIENTE
	Ser referência por variedade de produtos ecológicos.
	Aumentar o lançamento de novos produtos a cada semestre.
	Número de novos produtos lançados por trimestre.
	Criar comitê de inovação e desenvolvimento.
	PROCESSOS
INTERNOS
	Ser capaz de desenvolver novas embalagens menos poluentes.
	 Iniciar ao menos 1 projeto de desenvolvimento de embalagens por mês.
	Relatórios de Projetos de Inovação.
	Contratar equipe especializada para o gerenciamento do desenvolvimento das embalagens.
	APRENDIZADO E CRESCIMENTO
	Ter equipe extremamente capacitada no desenvolvimento de produtos sustentáveis.
	Aprimorar o desenvolvimento dos futuros líderes, o programa de
estágio e o de jovens aprendizes.
	Número de profissionais de Gestão Ambiental.
	Selecionar Profissionais qualificados da área de Gestão Ambiental.
 
A partir de 2019 o Grupo Boticário deu início a uma nova estrtégia , com metas a serem atingidas até 2023, passando a dar prioridade em ações escaláveis, de grande impacto, materializadas por meio de alguns focos de atuação da instituição, como: engajamento, soluções inovadoras/baseadas na natureza e negócios de impacto positivo para o meio ambiente. Essa escolha revela a sinergia de propósito do Grupo.
Referências bibliográficas:
http://www.grupoboticario.com.br/pt/atitudes-sustentaveis/Paginas/Inicial.aspx
https://pt.wikipedia.org/wiki/O_Botic%C3%A1rio
https://revendedor.club/historia-do-boticario-como-surgiu-a-empresa/