Logística Integral GOL04

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Logística Integral (GOL04) 
(Avaliação da Disciplina) 
 
Disciplina: Logística Integral 
Avaliação: Avaliação da Disciplina (642563) 
Nota: 10,00 
 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
RESPOSTA ALUNO C C D C C C D A C B C C D D B B A B D B 
 
1. Oferecer aos clientes uma prestação de serviços ampla que possibilite aos mesmos contar com um 
provedor que englobe toda a cadeia de suprimentos não é mais questão pontual, mas uma necessidade 
nos dias de hoje. Os benefícios da logística integrada dependem do enfoque das oportunidades disponíveis 
em cada momento. Segundo o Department of Trade and Industry (DTI), a logística pode gerar benefícios 
que podem significar uma mudança radical no estilo gerencial e atributos. 
Alguns desses benefícios são: 
A) 
Menores custos de distribuição e desempenho financeiro, porém com maior custo de produção e de 
estocagem. 
B) 
Desempenho financeiro, reações mais rápidas às mudanças na demanda e melhor serviço ao cliente. 
C) 
Distribuição mais rápida, menores custos de distribuição, reações mais rápidas às mudanças na 
demanda e melhor serviço ao cliente. 
D) 
Distribuição mais lenta, custos de produção elevados, planejamento de vendas e melhor serviço ao 
cliente. 
 
2. Também chamado de modelo Lopes, é muito utilizado principalmente em montadoras de automóveis, nas 
quais os fornecedores de peças e componentes se estabelecem na manufaturadora principal, diminuindo 
drasticamente os custos de transporte e armazenagem. Estamos nos referindo ao: 
A) 
Kanban 
B) 
Global Sourcing 
C) 
Consórcio modular. 
D) 
Milk Run. 
 
3. Dutos são tubulações desenvolvidas e construídas de acordo com as normas internacionais de segurança 
para transportar, por distâncias especialmente longas, petróleo e seus derivados, álcool, gás e produtos 
químicos diversos. São chamados de oleodutos, gasodutos, minerodutos, adutores ou polidutos. Os 
produtos transportados por oleodutos são: petróleo, óleo, combustível, gasolina, diesel, álcool, GLP, 
querosene, nafta e outros. Seu grande representante, no Brasil, é a Transpetro, empresa subsidiária 
integral da Petrobrás que opera onze mil quilômetros de oleodutos e gasodutos. O Gasoduto Brasil-Bolívia, 
também conhecido como Gasbol, transportado pela TBG, é considerado um dos maiores do mundo, com 
3.150km de extensão e passando por, aproximadamente, 135 cidades, além de contar com um 
monitoramento via satélite durante 24h por dia. As características desse tipo de modal são: 
A) 
Grande capacidade de volume e peso; relativo acesso às principais áreas de mercado; baixo custo 
por unidade; confiabilidade variável e lentidão. 
B) 
Grande capacidade de volume e peso; acesso direto a mercados limitados; baixo custo por unidade. 
C) 
Capacidade moderada de volume e peso; flexibilidade para chegar a qualquer ponto de destino; 
custo moderado por unidade; boa confiabilidade; boa rapidez de entrega. 
D) 
Pontos de acesso limitados; mais baixo custo por unidade; alta confiabilidade. 
 
 
 
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4. A definição dos canais de distribuição passa por seis etapas. Relacione cada etapa à sua definição: 
(a) Etapa 1 
(b) Etapa 2 
(c) Etapa 3 
(d) Etapa 4 
(e) Etapa 5 
(f) Etapa 6 
( ) Benchmarking preliminar. 
( ) Identificação e priorização das funções. 
( ) Integração com as atividades atuais da empresa. 
() Revisão do projeto. 
( ) Identificação dos segmentos homogêneos de clientes. 
() Custos e benefícios. 
Assinale a alternativa correspondente: 
A) 
sequencia a – f – c – b – d – e 
B) 
sequencia e – a – b – c – f – d 
C) 
sequencia c – b – f – d – a – e 
D) 
sequencia b – c – d – f – e – a 
 
5. Normalmente, os clientes fazem pedidos aos seus fornecedores. Parece óbvio, mas as ineficiências desse 
sistema são expressivas. Para começar, os fornecedores não conhecem as verdadeiras necessidades de 
seus clientes, ou seja, são obrigados a prever as demandas para poderem ter um nível de estoque seguro 
para eventuais imprevistos, sem contar que o fornecedor enfrenta, frequentemente, as demandas 
inesperadas, o que leva a diversas mudanças na programação de produção e na distribuição. Os serviços 
ao cliente incluem: 
A) 
Rapidez na entrega do produto, rapidez e atenção no preenchimento de pedidos, porém demora no 
fluxo de produção. 
B) 
Disponibilidade de estoques, rapidez e atenção no preenchimento de pedidos e demora na entrega 
do produto. 
C) 
Disponibilidade de estoques, rapidez na entrega do produto, rapidez e atenção no preenchimento de 
pedidos. 
D) 
Disponibilidade de estoques, rapidez na entrega do produto e aumento de custos logísticos. 
 
6. Há um tipo de distribuição em que o fabricante tenta colocar o produto no maior número possível de 
revendedores. A escolha da amplitude de distribuição baseia-se no tipo de produto. A empresa francesa 
BIC, com sede em Clichy e fundada em 1945, é conhecida por fabricar produtos descartáveis de baixo 
custo, incluindo isqueiros, canetas e aparelhos de barbear. Que tipo de distribuição a empresa utiliza para 
as canetas esferográficas BIC, encontradas em todos os lugares? 
A) 
A distribuição intencional. 
B) 
A distribuição seletiva. 
C) 
A distribuição intensiva. 
D) 
A distribuição exclusiva. 
 
7. No que tange à logística, as decisões da gestão devem estabelecer: 
A) 
A localização de armazéns, as políticas de estoque, seguro contra roubos e furtos de cargas, a 
seleção de modais de transporte etc. 
B) 
O sistema de entrada de pedido, a seleção de modais de transporte etc. 
C) 
A localização de armazéns, o controle do processo produtivo, o sistema de entrada de pedido, a 
seleção de modais de transporte etc. 
D) 
A localização de armazéns, as políticas de estoque, o sistema de entrada de pedido, a seleção de 
modais de transporte etc. 
 
 
8. É o primeiropasso no planejamento logístico e afeta inteiramente o sistema logístico. Estamos nos 
referindo ao: 
A) 
nível do serviço ao cliente. 
B) 
controle dos estoques. 
C) 
localização das instalações. 
D) 
planejamento da produção. 
 
9. São processos operacionais e de controle que permitem transferir produtos do ponto de fabricação ao 
ponto de venda ao consumidor. O ponto pode ser lojas de varejo ou a casa do consumidor, como ocorre 
com produtos pesados e/ou volumosos. Estamos nos referindo a(o): 
A) 
Planejamento e Controle de produção 
B) 
Gestão de estoques. 
C) 
Distribuição física 
D) 
Kanban 
 
10. Pela filosofia Just-in-time, a gama de fornecedores envolvidos tende a ser significativamente inferior ao 
modelo de gestão ocidental e a seleção desses fornecedores não é desenvolvida com base em ofertas de 
preços, mas com base no relacionamento passado e num histórico de bom desempenho. A estratégia é 
que ambas as partes trabalhem conjuntamente para o benefício mútuo, em vez de suspeitarem uma da 
outra. Diante desse argumento, a opção de fornecimento em que o cliente qualifica vários fornecedores, 
mas, por motivos diversos, escolhe apenas um, é chamada de: 
A) 
Multi-sourcing. 
B) 
Single-sourcing. 
C) 
Kanban. 
D) 
Outsourcing ou terceirização. 
 
11. Na logística integrada, esta técnica deve trabalhar em conjunto com o Pensamento Sincronizado. 
Enquanto o primeiro trata da produção; o segundo procura formas de agregar valor para o consumidor 
final, antes que o processo seja fragmentado em planos internos às organizações. 
A) 
MRP. 
B) 
Kanban. 
C) 
JIT. 
D) 
ECR. 
 
12. É um tipo de segmentação mais trabalhosa onde o planejamento se baseia nas expectativas dos 
consumidores, acrescentando maior eficiência ao esforço logístico de forma que o cliente perceba o serviço 
como algo de valor. Qual segmentação este trecho se refere? 
A) 
Por customização. 
B) 
Por custos. 
C) 
Por benefícios. 
D) 
Por necessidade. 
 
13. A logística deve minimizar o volume do estoque sem sacrificar a disponibilidade dos produtos requisitados 
pelos clientes. Essa redução do investimento em estoques gera importantes vantagens competitivas, 
pois: 
A) 
Permite que o fornecedor compre apenas com o foco no preço para garantir o produto ao cliente, 
mesmo que esse produto não tenha a qualidade esperada. 
B) 
Permite que a empresa repasse sempre os custos de seus produtos para o cliente. 
C) 
Permite que a empresa aumente o preço de seus produtos e, por consequência a satisfação dos seus 
clientes. 
D) 
Permite que a empresa reduza o preço de seus produtos e, por consequência a satisfação dos seus 
clientes aumente. 
 
14. Surgiu, nos Estados Unidos, no fim da década de 1990, um sistema como resposta dos supermercados 
que vinham perdendo espaço para a rede Wal Mart e para os novos formatos de lojas, tais como os clubes 
de descontos e os superstores. Esse sistema reúne transmissão eletrônica de dados, padronização do 
transporte e pesquisas nos hábitos de compra do consumidor. A qual sistema estamos nos referindo? 
A) 
Enterprise Resource Planning (ERP). 
B) 
Vendor Managed Inventory (VMI). 
C) 
Warehouse Management System (WMS). 
D) 
Efficient Consumer Reponse (ECR). 
 
15. “O grande empreendedor brasileiro, Irineu Evangelista de Souza, (1813-1889), mais tarde Barão de Mauá, 
recebeu, em 1852, a concessão do Governo Imperial para a construção e exploração de uma linha férrea, 
no Rio de Janeiro, entre o Porto de Estrela, situado ao fundo da Baía da Guanabara e a localidade de Raiz 
da Serra, em direção à cidade de Petrópolis. A Estrada de Ferro Mauá permitiu a integração das 
modalidades de transporte aquaviário e ferroviário, introduzindo a primeira operação intermodal do Brasil. 
Nessa condição, as embarcações faziam o trajeto inicial da Praça XV, indo até o fundo da Baía de 
Guanabara, no Porto de Estrela. Daí, o trem se encarregava do transporte terrestre até a Raiz da Serra, 
próximo a Petrópolis. A empresa de Mauá, que operava este serviço, denominava-se ‘Imperial Companhia 
de Navegação a Vapor e Estrada de Ferro Petrópolis’”. Fonte: Disponível em: . A modalidade ferroviária se 
caracteriza por: 
A) 
Grande capacidade de volume e peso; acesso direto a mercados limitados; baixo custo por unidade. 
B) 
Grande capacidade de volume e peso; relativo acesso às principais áreas de mercado; baixo custo 
por unidade; confiabilidade variável; lentidão. 
C) 
Capacidade moderada de volume e peso; flexibilidade para chegar a qualquer ponto de destino; 
custo moderado por unidade; boa confiabilidade; boa rapidez de entrega. 
D) 
Pontos de acesso limitados; mais baixo custo por unidade; alta confiabilidade. 
 
16. No canal logístico, estas características podem ser alteradas através do desenho da embalagem ou do seu 
estado acabado durante o embarque e a estocagem. A eventual alteração destas características pode 
interferir em algum elemento do custo no mix logístico, criando um novo ponto de equilíbrio de custos 
para o sistema logístico. Estamos nos referindo a(s): 
A) 
Sazonalidades do mercado. 
B) 
Características do produto. 
C) 
Necessidades dos fornecedores. 
D) 
Características do cliente. 
 
 
 
 
17. Um dos principais papéis da logística é o processo de implantação de sistemas de coordenação de apoio 
para assegurar que os objetivos dos serviços prestados aos clientes sejam atendidos. Geralmente, as 
organizações projetam e gerenciam sistemas que têm objetivos focalizados no ambiente interno, em vez 
de nos objetivos externos. É preciso compreender: 
A) 
Que as necessidades de serviços dos vários mercados aos quais nos dirigimos para, depois, 
desenvolver soluções logísticas de baixo custo para a organização. 
B) 
Que um dos fatores que mais contribuiu para a valorização do serviço ao cliente como um diferencial 
competitivo foi a mudança constante das expectativas do próprio cliente, porém as empresas não 
precisam se preocupar com isso. 
C) 
Que o poder da marca declinou, porém a preocupação está em recuperar a marca e não 
necessariamente na satisfação dos clientes. 
D) 
Que o poder da marca está decrescendo à medida que as tecnologias dos produtos concorrentes 
convergem, dificultando que o comprador médio perceba a diferença entre eles. 
 
18. É uma rede orquestrada que cria valor aos usuários finais por meio da geração das utilidades de forma, 
posse, tempo e lugar, principalmente. É só por meio dessa rede que produtos e serviços públicos e 
privados se tornam disponíveis aos consumidores, já que o produto precisa ser transportado para locais 
aos quais os consumidores têm acesso, ser estocado e trocado por outro tipo de recurso para que seja 
possível ter acesso a ele. Verificamos, então, que os quatro tipos de utilidade – forma, tempo, lugar e 
posse – são inseparáveis. Não existe um produto completo que não compreenda todas essas quatro 
formas, sejam elas voltadas a um objeto, ideia ou serviço. Estamos nos referindo a(à): 
A) 
Exportação. 
B) 
Distribuição. 
C) 
Importação. 
D) 
Estocagem. 
 
19. A garantia de assistência em circunstâncias emergenciais ou imprevisíveis, como, por exemplo, quando a 
administração portuária disponibiliza outro equipamento de embarque, caso o contratado fique inoperante, 
é integrante dos: 
A) 
Elementos de transação. 
B) 
Elementos de pós-transação. 
C) 
Elementos de transição mútua. 
D) 
Elementos de pré-transação. 
 
20. A logística integrada administra as operações da empresa de forma global, integrando as atividades 
compras, estoque, produção, marketing e vendas, com o objetivo de agregar valor ao produto e 
satisfazer, da melhor maneira possível, as necessidades e os desejos do cliente. Mas, para que essa 
gestão possa gerar vantagens competitivas para as organizações, é preciso levar em conta atividades-
chave, como: 
A) 
A distribuição física; a administração de vendas; o controle dos estoques dos fornecedores; os 
relacionamentos; o fluxo de informação. 
B) 
A distribuição física;a administração de estoques; o modo de transporte; as estimativas; os 
relacionamentos; o fluxo de informação. 
C) 
A administração de estoques dos fornecedores; o modo de transporte mais viável sem levar em 
consideração o custo; as garantias do serviço prestado; os relacionamentos; o fluxo de informação. 
D) 
A administração de estoques; o transporte mais caro, porém mais ágil; as estimativas; os 
relacionamentos. 
 
Disciplina: Logística Integral 
Avaliação: Avaliação da Disciplina (642563) 
Nota: 10,00 
 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
RESPOSTA ALUNO C C D C C C D A C B C C D D B B A B D B 
 
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