LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES 2

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2003-LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
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	Iniciado
	21/09/20 00:21ATRASADO
	Enviado
	21/09/20 01:02ATRASADO
	Data de vencimento
	20/09/20 23:59
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	Tempo decorrido
	41 minutos
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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Identificação, desenvolvimento e acompanhamento do quadro de talentos para sucessão são essenciais para a sustentabilidade e perenidade das organizações.
Aponte a alternativa que não se refere a uma característica de um profissional identificado como talento.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Capacidade de aprender em profundidade o que seu próprio trabalho implica, sem se ocupar do que se trata o trabalho de seu chefe ou do chefe de seu chefe.
	Respostas:
	a. 
Capacidade de aprender em profundidade o que seu próprio trabalho implica, sem se ocupar do que se trata o trabalho de seu chefe ou do chefe de seu chefe.
	
	b. 
Talento para entender o negócio e fazer relações com outros negócios e ocorrências.
	
	c. 
Motivação para dominar novas habilidades e cuidar do próprio aprendizado contínuo.
	
	d. 
Tendência natural para desenvolver relacionamentos duradouros e para mobilizar os outros colaboradores para a realização do trabalho.
	
	e. 
Capacidade de absorver rapidamente o conhecimento e transmiti-lo a outros membros da equipe e da organização.
	Comentário da resposta:
	A capacidade de aprender e de se interessar pelos processos de trabalho de toda a estrutura da organização é uma das características de indivíduos identificados como talentos para sucessão.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Mauro trabalha como assistente jurídico em uma indústria multinacional de fabricação de eletrodomésticos. Embora seu conhecimento de inglês esteja ainda no nível básico, sua principal função é acompanhar a tramitação dos processos legais em andamento no Brasil; o que não requer o uso dessa habilidade.
A fim de motivá-lo a assumir novas funções, seu gestor decidiu indicar Mauro para reportar o andamento dos processos à matriz, nos EUA.
Assinale a alternativa que corresponde à maneira como Mauro está provavelmente se sentindo com relação a essa nova atribuição:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Mauro se sente muito ansioso e inseguro, porque a tarefa que recebeu está acima de suas habilidades no domínio do idioma.
	Respostas:
	a. 
Mauro se sente muito motivado pela oportunidade de ter contato com a equipe jurídica da matriz.
	
	b. 
Mauro se sente muito ansioso pela perspectiva de tratar com colaboradores mais experientes que ele na equipe jurídica da matriz.
	
	c. 
Mauro se sente muito ansioso e inseguro, porque a tarefa que recebeu está acima de suas habilidades no domínio do idioma.
	
	d. 
Mauro se sente muito motivado, porque terá a oportunidade de mostrar sua competência para seu líder e para o restante da organização e poderá praticar seu inglês.
	
	e. 
Mauro se sente muito desmotivado pela oportunidade de ter contato com a equipe jurídica da matriz, porque vai ter que trabalhar mais em algo que não agrega valor à sua carreira.
	Comentário da resposta:
	Quando o desafio da tarefa está acima das habilidades do liderado, isso pode causar ansiedade e insegurança pela incapacidade de realizá-la a contento.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A liderança situacional estabelece que o grau de prontidão de um colaborador é uma relação cruzada entre seu nível de comprometimento com o trabalho e o seu nível de competência para realizá-lo.
Essa teoria propõe que
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
a liderança seja exercida de forma situacional, calibrando apoio e direção de acordo com o nível de competência e comprometimento do colaborador.
	Respostas:
	a. 
a liderança seja exercida de forma situacional, calibrando apoio e direção de acordo com o nível de competência e comprometimento do colaborador.
	
	b. 
somente o colaborador que possui competência e comprometimento altos consegue trabalhar bem em todas as situações.
	
	c. 
o líder tenha prontidão para apoiar e direcionar a competência e o comprometimento de seus subordinados.
	
	d. 
a liderança seja exercida de forma situacional, distribuindo as tarefas de acordo com o nível de competência e o comprometimento do colaborador.
	
	e. 
a liderança proporcione apoio e direção para os colaboradores que possuem nível de maturidade mais baixo.
	Comentário da resposta:
	A teoria da liderança situacional propõe que os níveis de comportamentos requeridos de apoio e direção do líder sejam calibrados em relação ao nível de maturidade do subordinado.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa que não corresponde a uma característica do processo do líder na função de coach.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
O líder procura ouvir e compreender as justificativas que o liderado tem para oferecer.
	Respostas:
	a. 
O líder procura ouvir e compreender as justificativas que o liderado tem para oferecer.
	
	b. 
O líder baseia as conversas em perguntas abertas e de alto valor para gerar reflexões.
	
	c. 
O líder auxilia no cumprimento de metas específicas, realistas, mensuráveis, com prazos estabelecidos.
	
	d. 
O líder foca suas conversas nos pontos positivos do liderado para apoiar o seu desenvolvimento.
	
	e. 
O líder auxilia o liderado a identificar obstáculos que podem impactar no cumprimento das metas.
	Comentário da resposta:
	Justificativas não fazem parte do processo do líder como coach. A abordagem é construtiva e objetiva o plano futuro, por meio de o que e como fazer para o coachee ser bem-sucedido.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A forma como as pessoas tomam decisões e a qualidade de suas escolhas dependem muito de suas percepções.
Eduardo já lidera a área de produção de uma indústria química há 6 anos. Ele precisa decidir a quantidade de removedor que precisa ser comprada para a este mês.
Assinale a afirmação a seguir que representa  o melhor modelo de tomada de decisão nessa situação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Eduardo deve tomar essa decisão individualmente, para haver agilidade e rapidez na compra, baseando sua decisão nas informações disponíveis de histórico de compras passadas e fornecedores confiáveis.
	Respostas:
	a. 
Eduardo deve convocar o grupo para tomar essa decisão, porque considera que esta seja uma situação de muita responsabilidade para decidir sozinho.
	
	b. 
Eduardo deve tomar essa decisão individualmente, confiando em sua intuição de que as vendas vão melhorar no trimestre.
	
	c. 
Eduardo pedir que o diretor decida, já que este conhece bem o processo de decisão da empresa.
	
	d. 
Eduardo deve tomar essa decisão individualmente, para haver agilidade e rapidez na compra, baseando sua decisão nas informações disponíveis de histórico de compras passadas e fornecedores confiáveis.
	
	e. 
Eduardo deve convocar a equipe para tomar essa decisão, a fim de obter informações e opiniões mais abrangentes sobre as compras passadas e fornecedores confiáveis, mesmo que isso atrase a compra.
	Comentário da resposta:
	A tomada de decisão por parte líder é um processo mais ágil, rápido e adequado para decisões rotineiras e simples. Além disso, é importante destacar que, mesmo em tomadas de decisão compartilhadas com a equipe, a responsabilidade continua sendo do líder.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	As recentes mudanças no ambiente do trabalho reacenderam o interesse e a preocupação das organizações com os gestores e a construção da confiança nas relações.
Assinale a alternativa que não diz respeito à construção de confiança entre líder e liderado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A desconfiança vem quando há segredo entre as pessoas. Seja aberto para compartilhar confidências que foram feitas a você por membros da equipe.
	Respostas:
	a. 
A desconfiança vem de não saber o que esperar. Previsibilidade e consistênciaajudam a construir relações de confiança.
	
	b. 
Promessas feitas devem ser cumpridas. É necessário manter a palavra e não prometer o que não está certo cumprir para construir confiança.
	
	c. 
A desconfiança vem quando há segredo entre as pessoas. Seja aberto para compartilhar confidências que foram feitas a você por membros da equipe.
	
	d. 
A desconfiança vem do que as pessoas não sabem (e deduzem). Diga a verdade para construir confiança.
	
	e. 
A desconfiança vem quando não há equidade e imparcialidade nas relações.
	Comentário da resposta:
	Manter confidências que lhe foram feitas é um dos pilares da construção de confiança. Ninguém confia em quem não é discreto e compartilha informações que não são suas para serem compartilhadas.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Após finalizado o processo de seleção, o candidato escolhido precisa ser apresentado ao trabalho e à organização. Esse processo é chamado de integração.
Com relação à integração do novo colaborador, assinale a alternativa que descreve uma função que é de responsabilidade da organização (geralmente da gestão de RH), e não propriamente do gestor, na maior parte das empresas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Prestar informações sobre as regras da organização, as políticas de pessoal, o horário de trabalho, os procedimento de pagamento e os benefícios.
	Respostas:
	a. 
Prestar informações ao novo colaborador sobre suas tarefas, responsabilidades específicas e como será avaliado o seu desempenho.
	
	b. 
Comunicar ao novo colaborador as metas de sua unidade e como o seu trabalho contribui para atingi-las.
	
	c. 
Apresentar o novo colaborador aos colegas de trabalho e a outros membros da organização que tenham relação direta com suas atribuições.
	
	d. 
Mostrar ao colaborador as instalações físicas da empresa que ele necessita conhecer para dar início às suas atividades.
	
	e. 
Prestar informações sobre as regras da organização, as políticas de pessoal, o horário de trabalho, os procedimento de pagamento e os benefícios.
	Comentário da resposta:
	A responsabilidade da integração institucional é prestar informações e esclarecimentos referentes a tudo o que é de interesse de todos os colaboradores, indiscriminadamente.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com a evolução das relações do trabalho, as características dos responsáveis pela direção das organizações foram gradativamente alteradas para fazer frente à nova realidade.
Assinale a alternativa que descreve a principal característica da mudança nas relações do trabalho na Era da informação e do conhecimento.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A valorização do capital humano.
	Respostas:
	a. 
Os processos de reestruturação das empresas.
	
	b. 
A valorização do capital humano.
	
	c. 
As revisões de processos.
	
	d. 
A abertura de capital para o mercado globalizado.
	
	e. 
A revisão do orçamento para aumentar a competitividade.
	Comentário da resposta:
	Algumas dessas alternativas descrevem medidas administrativas e financeiras tomadas para fazer frente à nova realidade. A única que descreve uma mudança nas relações do trabalho é a valorização do capital humano.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O poder da recompensa está baseado na capacidade de uma pessoa distribuir “bondades” que podem vir na forma de tarefas menos penosas, escalas de trabalho mais favoráveis, horários, salários ou benefícios diferenciados. Quando as recompensas não estão muito bem estabelecidas nas normas, políticas e regras da organização, frequentemente esse tipo de exercício de poder causa um sentimento desmotivador nos demais colaboradores não recompensados.
Nesse sentido, cabe ao líder:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Garantir que a distribuição de recompensas seja feita com o maior sentido de justiça, contemplando os melhores desempenhos e atitudes.
	Respostas:
	a. 
Garantir a igualdade na concessão de recompensas para todos os colaboradores.
	
	b. 
Consolar os colaboradores que se sintam perseguidos.
	
	c. 
Abrir mão de seu poder de dispor das recompensas.
	
	d. 
Garantir que a distribuição de recompensas seja feita com o maior sentido de justiça, contemplando os melhores desempenhos e atitudes.
	
	e. 
Trabalhar para motivar os empregados com outras formas de reconhecimento e com elogios.
	Comentário da resposta:
	Somente ter clareza da justiça na concessão de recompensas faz com que os colaboradores se esforcem para também merecê-las.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta que corresponde à razão pela qual “motivação é um tema complexo”.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
A motivação não ocorre da mesma maneira nas diferentes pessoas, devido às diferenças de características, expectativas, necessidades, preferências e objetivos individuais, dentre outros fatores relacionados à organização e realização do trabalho.
	Respostas:
	a. 
A motivação não foi ainda muito estudada no âmbito da gestão de pessoas.
	
	b. 
A motivação já foi muito estudada no âmbito da gestão de pessoas, porém os estudiosos e pesquisadores discordam muito dos seus conceitos.
	
	c. 
A motivação é um tema que não desperta muito interesse dos estudiosos e pesquisadores de gestão de pessoas, pois não impacta o desempenho dos indivíduos.
	
	d. 
A motivação é uma característica pessoal e, portanto, da autoconsciência de cada indivíduo.
	
	e. 
A motivação não ocorre da mesma maneira nas diferentes pessoas, devido às diferenças de características, expectativas, necessidades, preferências e objetivos individuais, dentre outros fatores relacionados à organização e realização do trabalho.
	Comentário da resposta:
	O tema é complexo porque a motivação não ocorre da mesma forma para todos, devido às diferenças individuais e a forma como as pessoas respondem de modo diferenciado a fatores motivacionais.
	
	
	
Segunda-feira, 21 de Setembro de 2020 01h02min27s BRT