N2 Planejamento e Estratégia UAM

Prévia do material em texto

• Pergunta 1 
0 em 1 pontos 
 
A declaração da missão de uma empresa deve responder à pergunta fundamental: “o que é 
a sua empresa?”. A resposta deve considerar as necessidades reais da sociedade e do 
mercado, e não os produtos que a companhia desenvolve na atualidade. Nesse sentido, é 
correto é afirmar que: 
 
Resposta 
Correta: 
 
a missão concentra esforços para uma direção comum, evita 
conflitos, serve de base para estabelecer os objetivos e de alerta 
para as responsabilidades sociais da organização. 
 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 1 pontos 
 
No que se refere à visão, o foco é o alvo da empresa em termos financeiros e a estratégia é 
onde ela quer chegar. Diante do quadro que vemos, buscamos deixar a visão mais clara e 
bem ajustada para que, quando clicarmos, a realização reflita com fidelidade a visão que 
tivemos. Nesse sentido, são desafios para o mundo empresarial: 
 
I. A visão de longo prazo, a fim de que o empreendedor encontre e verifique antes de seus 
concorrentes as oportunidades do mercado. 
II. A determinação, já que desenvolver a visão é visceral para ter a percepção de algo que 
está por vir, sendo assim, é preciso estar atualizado e se desenvolvendo o tempo todo. 
III. A necessidade de desenvolvimento do planejamento estratégico, que compreende o 
processo de análise sistemática das ameaças e das oportunidades apresentadas pelo 
ambiente externo, os pontos fortes (competências da organização) e os fracos (debilidades 
da organização). 
IV. A necessidade de direcionamento dos esforços da empresa para o lucro e não ter como 
foco principal os consumidores, sejam atuais ou potenciais. Isso, porque os resultados 
geram recursos para a captação de novos clientes. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A missão é a razão de existência da empresa fazendo com que esta tenha 
sempre uma alocação de todas as questões-chave necessárias para que ela 
exista. Já os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a 
evitar incompreensões ou duplas interpretações. Logo, os objetivos 
precisam: 
 
Resposta 
Correta: 
 
ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, ser 
flexíveis e de conhecimento de todos os membros da 
organização. 
 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Quando uma empresa propõe um planejamento estratégico, é necessário ponderar as 
condições que serão inseridas em seus produtos no mercado. Para auxiliar nesse 
procedimento, a Ansoff organizou uma matriz de decisão denominada Matriz de Ansoff . 
 
Sobre esse assunto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as duas dimensões 
contempladas pela Matriz de Ansoff : 
Resposta Correta: 
Mercados e produtos. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A declaração da missão da empresa deve ser curta, geralmente, em um 
único parágrafo e não deve incluir dados quantitativos ou objetividade 
extrema, a ponto de sucumbir a qualquer necessidade de mudança diante do 
ambiente. Além disso, a missão é elaborada com o conhecimento dos 
empresários e com o ponto de vista dos funcionários para que os mesmos 
se sintam parte dela. Ainda nesse sentido, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Correta: 
 
é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais 
claros em relação às demais empresas concorrentes. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A matriz SWOT, termo de origem inglesa, trata-se de um modelo de análise 
ambiental, trazendo, em sua essência, os pontos fortes ( strengths), os 
pontos fracos ( weaknesses), as oportunidades ( opportunities) e as 
ameaças (t hreats), aos quais uma companhia está submetida. Quanto ao 
ambiente externo e às suas variáveis, assinale a alternativa que indica 
corretamente uma variável não controlável pela organização. 
 
Resposta Correta: 
O governo. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A análise SWOT 
fornece ao mapa estratégico um panorama dos ambientes da organização. 
Ao se cruzar as oportunidades e as ameaças externas, como os pontos 
fortes e fracos internos, dá-se o panorama da realidade da empresa e indica 
possíveis campos de desenvolvimento. No contexto do planejamento, os 
gestores consideram tanto o ambiente interno e externo quanto as suas 
variáveis. Assinale a alternativa que indica corretamente uma variável 
controlável pela organização. 
 
Resposta Correta: 
Os colaboradores. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Dependendo das especificidades do segmento de atividade da sua empresa, há a 
possibilidade de se necessitar de respostas rápidas e planos flexíveis na gestão. Isso é 
comum em setores de elevada turbulência, como o setor de tecnologia em geral. Nesse 
sentido, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Correta: 
 
o planejamento estratégico não se limita ao desenho do plano 
formal, mas se trata de outra forma de pensar, em que a realidade 
 
é entendida a partir das relações que se estabelecem com os 
elementos que compõem o ambiente. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Um grande problema apresentado aos gestores é conseguir vislumbrar a organização sob 
uma perspectiva agregada, incluindo seus processos, os quais deveriam ser vinculados 
intrinsecamente à sua missão e estratégia. No que diz respeito ao BSC, assinale a 
alternativa que apresenta as quatro perspectivas dessa ferramenta na elaboração do 
planejamento estratégico. 
 
Resposta 
Correta: 
 
1. Financeira, 2. Cliente, 3. Processos internos e 4. 
Aprendizado e crescimento. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A matriz SWOT, termo de origem inglesa, trata-se de um modelo de análise 
ambiental, trazendo, em sua essência, os pontos fortes ( strengths), os 
pontos fracos ( weaknesses), as oportunidades ( opportunities) e as 
ameaças ( threats), aos quais uma companhia está submetida. O seu 
objetivo é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências 
externas, de modo que seja traçado o panorama que considere as 
potencialidades e as limitações de uma empresa. Nessa elaboração, 
assinale a alternativa que apresenta os passos corretos a serem seguidos. 
 
Resposta 
Correta: 
 
Criação de quatro quadrantes, de modo a serem incluídos, nos 
dois primeiros, os pontos fortes e fracos para, na sequência, 
serem levantadas as oportunidades e as ameaças do setor nos 
outros dois. Isso, porque os pontos fortes e fracos serão ainda 
divididos em dois grupos, os quais estarão associados às 
oportunidades potenciais e às ameaças que o setor enfrenta.