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1. A administração dos canais de distribuição depende do gerenciamento para conseguir mais valor entre clientes e empresas, possibilitando a criação das relações a longo prazo. A distribuição apresenta utilidade de lugar e tempo. O consumidor tem a preferência do produto que lhe proporciona o melhor nível de utilidade. Esses componentes básicos de utilidade são formados pela forma, posse, lugar e tempo. Explique os componentes lugar e tempo. Resposta Esperada: Lugar: está vinculado ao consumidor que adquire os produtos de que precisa no lugar que ele espera. O privilégio do lugar oferece conveniência para o cliente, algo buscado pela maior parte dos consumidores nos dias atuais. Tempo: é a colocação dos produtos no mercado em épocas certas. Se isso não acontecer, os consumidores não vão ter interesse em comprar, a não ser se tiver em promoção ou liquidação. Temos como exemplo as roupas de inverno. 2. Qualquer atividade deve ser planejada, pois qualquer organização visa a chegar a uma situação futura desejada. Os objetivos mercadológicos, bem como os valores de uma empresa, devem ser planejados e assim criar estratégias de marketing e vendas que façam com que o empreendimento tenha sucesso mercadológico. Para que serve e quais são as características que identificam o planejamento de vendas? Resposta Esperada: O planejamento de vendas visa à criação de estratégias que facilitem os canais de vendas e que estes sejam escolhidos de acordo com as caraterísticas dos mercados pretendidos. São respeitadas todas as características da área de vendas, porém o roteiro de planejamento segue as normas de qualquer área.
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