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Disciplina: Multicritério de Apoio à Decisão (EPR12) Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:638265) ( peso.:1,50) Prova: 19282654 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Os sistemas de apoio a decisão são utilizados para resolução de problemas mais complexos e menos estruturados (prioritariamente não estruturados), e tentam combinar modelos e/ou técnicas analíticas. Estes sistemas prometem dados necessários para o entendimento de uma situação-problema. Sobre o sistema que fornece elementos para a tomada de decisão dos executivos, analise as opções a seguir: I- Sistemas de Apoio à Decisão (SAD). II- Sistemas de Apoio ao Especialista (SAE). III- Sistemas Especialistas para Bancos de Modelos (SEBM). IV- Sistemas de Informação Gerencial (SIG). Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a opção III está correta. b) Somente a opção IV está correta. c) As opções II e III estão corretas. d) As opções I e II estão corretas. 2. A pesquisa operacional surgiu na Segunda Guerra Mundial devido à maximização dos recursos e maior efetividade estratégica no combate ao adversário. Os pesquisadores passaram a tipificar os problemas e a criar técnicas de solução particulares para cada categoria de problema. Com isso, ampliou-se muito o universo das empresas usuárias da pesquisa operacional, uma vez que o conhecimento se tornou mais disponível, inclusive para as pequenas e médias empresas. Sobre as categorias de problemas que a pesquisa operacional resolve, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Problema de estoques: melhor dimensionamento e controle dos estoques. ( ) Recursos humanos: prescreve os colaboradores que darão retorno financeiro ao negócio. ( ) Roteamento: caminhos que racionalizem as tarefas de distribuição de bens e serviços. ( ) Filas: minimizar tempos de espera nos setores produtivos ou nas estações prestadoras de serviços. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - V. b) V - V - F - V. c) V - V - V - F. d) V - F - V - V. 3. Os Sistemas de Apoio a Decisão são utilizados para resolução de problemas mais complexos e menos estruturados (prioritariamente não estruturados), e tentam combinar modelos e/ou técnicas analíticas. Há sistemas que adotam modelagem computacional para resolução de problemas complexos. Sobre o sistema utilizado para resolução de problemas de raciocínio simbólico, analise as opções a seguir: I- Sistemas Especialistas para Suporte (ou Sistemas de Apoio ao Especialista). II- Sistemas de Suporte de Decisão para Executivos. III- Sistemas Especialistas para Bancos de Modelos. IV- Sistemas de Informação Gerencial. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a opção I está correta. b) As opções I e II estão corretas. c) As opções III e IV estão corretas. d) Somente a opção IV está correta. 4. A teoria da decisão, segundo Gomes et al. (2009), trata-se de uma teoria prescritiva no sentido de pretender ajudar as pessoas a tomarem decisões melhores em face de suas preferências básicas. Pode-se definir teoria da decisão como o conjunto de procedimentos e métodos de análise que procuram assegurar a coerência, a eficácia e a eficiência das decisões tomadas em função das informações disponíveis, antevendo cenários possíveis. Desta forma, sobre os elementos desta teoria, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Pressuposto. II- Alternativas de decisão. III- Ferramentas. IV- Ser humano. ( ) Indivíduos são capazes de expressar suas preferências básicas quando enfrentam situações de decisão simples. ( ) Tem uma capacidade cognitiva limitada. ( ) Pode-se utilizar modelagem matemática para a resolução de problemas. ( ) Trata de escolhas entre alternativas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GOMES, Luiz Flavio Autran Monteiro; GOMES, Carlos Francisco Simões; ALMEIDA, Adiel Teixeira de. Tomada de decisão gerencial: enfoque multicritério. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. a) I - IV - III - II. b) IV - I - II - III. c) III - II - I - IV. d) III - II - IV - I. 5. Os Sistemas de Apoio a Decisão são utilizados para resolução de problemas mais complexos e menos estruturados (prioritariamente não estruturados), e tentam combinar modelos e/ou técnicas analíticas. Há sistemas que são utilizados pela alta gerência para acesso a indicadores e painel de controle (Dashboard). Sobre o sistema utilizado pela alta gerência no controle aos indicadores de desempenho, analise as opções a seguir: I- Sistemas de Apoio à Decisão. II- Sistemas de Informação para Executivos. III- Sistemas de Apoio ao Especialista. IV- Sistemas de Informação Gerencial. Assinale a alternativa CORRETA: a) As opções II e IV estão corretas. b) Somente a opção I está correta. c) Somente a opção II está correta. d) As opções I e III estão corretas. 6. A pesquisa operacional busca obter as melhores soluções para os problemas reais, por meio de um enfoque sistêmico, utilizando metodologia científica e equipes multidisciplinares, mesclando um tratamento matemático com um tratamento qualitativo. De acordo com GEPAI (1999), um conjunto de etapas são mandatórias para completar a metodologia da pesquisa operacional. Sobre as etapas da metodologia de pesquisa operacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Diagnóstico inicial: avaliar o cenário atual, estabelecer pontos de oportunidade e comunicar à alta direção. ( ) Definição do problema: identificar a situação atual, definir o problema-alvo e levantar dados. ( ) Modelagem da situação: elaborar um modelo matemático que represente a situação real e forneça elementos para a tomada de decisão futura. ( ) Validação, implementação e manutenção do modelo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GEPAI - Grupo de Estudo e Pesquisas Agroindustriais. Gestão agroindustrial. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999. a) V - V - V - F. b) V - F - V - V. c) F - V - V - V. d) V - V - F - V. 7. A pesquisa operacional, de acordo com GEPAI (1999), surgiu e desenvolveu-se durante a Segunda Guerra Mundial. Apesar de o termo ter sido empregado pela primeira vez em 1939, acredita-se que foi durante a Primeira Revolução Industrial que surgiram as situações-problema que seriam tratadas no futuro por essa nova ferramenta de apoio à tomada de decisão. Sobre o conceito de pesquisa operacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Pesquisa operacional é a aplicação do método científico a problemas que dizem respeito ao controle de sistemas organizados. ( ) A pesquisa operacional tem por finalidade obter as soluções de modelos matemáticos que melhor satisfaçam os objetivos da organização como um todo. ( ) A análise de modelos matemáticos são utilizados para auxiliar na tomada de decisões. ( ) A limitação da pesquisa operacional são a quantidade mínima de dados - 1000 registros por variável, para tomada de qualquer decisão com assertividade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GEPAI - Grupo de Estudo e Pesquisas Agroindustriais. Gestão agroindustrial. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999. a) V - F - V - V. b) V - V - F - V. c) F - V - V - V. d) V - V - V - F. 8. Quando analisamos um problema, devemos identificar a tipologia deste problema e as diversas condições para a tomada de decisão (variáveis, restrições, entre outros parâmetros). De acordo com as condições de decisão e tipos de problemas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Um processo de decisão em condições de risco é aquele que ocorre com condições de certeza no resultado final que variam de 0% a 100%. ( ) Um processo em condições de incerteza é aquele em que as variáveis que influenciam o problema e o resultado final não está determinadocom certeza absoluta. ( ) Um processo de decisão em condições de conflito é aquele que ocorre quando o resultado final depende das deliberações de apenas um gestor ou decisor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F. b) V - F - V. c) V - V - F. d) F - F - V. 9. A construção de modelos e a escolha de métodos multicritérios para tomada de decisão, no contexto organizacional, estão diretamente associadas aos atores do processo decisório. Com base na atuação do decisor, analise as sentenças a seguir: I- O processo decisório pode envolver apenas um decisor ou um grupo de decisores. II- O decisor (seja um indivíduo ou um grupo de decisores) é responsável pela tomada de decisão e possui poder sobre a decisão em questão. III- Se há múltiplos decisores, todos serão responsabilizados pelas consequências da ação escolhida. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) Somente a sentença III está correta. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 10. Um dos primeiros passos na análise multicritério de apoio à decisão é a estruturação e a construção de um modelo capaz de ser aceito e compreendido pelos atores do processo de decisão como um esquema de representação e organização dos elementos primários de avaliação do problema. Este modelo serve de base à aprendizagem, à investigação e à discussão interativa com e entre os atores do processo de decisão. Com base na classificação dos tipos de problemas mais comuns, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os problemas do tipo 'estruturados' são classificados como processo de decisão em condições de incerteza. ( ) Os problemas do tipo 'estruturados' possuem uma relação de hipótese e consequência unitária e bem definida. ( ) Os problemas do tipo 'estruturados' são problemas objetivos e lógicos, definidos em etapas bem especificadas e que podem ser solucionados através de simulações computacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F. b) V - F - F. c) F - V - V. d) F - F - V. Parte inferior do formulário
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