direito empresarial e do consumidor - prova 02

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Acadêmico: Isabela Soares Arins (1484328)
Disciplina: Direito Empresarial e do Consumidor (CMA01)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:513407) ( peso.:1,50)
Prova: 17282733
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada
1. O século XX trouxe consigo a proposição de um Estado social, na lógica da desconstrução do processo de miséria a que
os indivíduos estavam sendo submetidos. A política de proteção e informação dos consumidores reconheceu direitos
fundamentais e os dividiu em categorias. Sobre essas categorias dos direitos fundamentais, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Informação e educação.
 b) Proteção dos interesses corporativos.
 c) Comunicação e expressão.
 d) Proteção da ética e da moral.
2. O Código de Defesa do Consumidor, como texto legal de referência para regulamentar as relações de consumo, traz em
sua composição a descrição de diversos conceitos. Com relação a estes conceitos, analise as sentenças a seguir:
I- Considera-se consumidor por equiparação a coletividade de pessoas sujeitas às situações originadas de relação de
consumo.
II- Reconhecemos como fornecedor de forma exclusiva as pessoas jurídicas fornecedoras de serviços para o mercado
de consumo.
III- Quem comercializa produtos em vários pontos de venda é reconhecido pela legislação consumerista como
fornecedor.
IV- É reconhecido como fornecedor de serviços pessoa física que o faz subordinado a vínculo trabalhista.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
3. A Constituição Federal de 1988 foi um marco importante na defesa do consumidor, onde dispôs, no art. 48 dos Atos das
Disposições Constitucionais Transitórias, sobre a criação do Código de Defesa do Consumidor ? CDC. Dentre as
finalidade do CDC, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Minimizar o ingresso das demandas judiciais.
 b) Inaplicabilidade da inversão do ônus da prova.
 c) Evitar os prejuízos causados aos consumidores.
 d) Responsabilizar também o consumidor pelo mau uso do produto.
4. O Brasil, assim como outros países, aderiu aos pressupostos instituídos pela Organização das Nações Unidas e, além
destes, tem em seu território ordenamentos legais que organizam as situações de defesa do consumidor. Com relação à
legislação disponível no território brasileiro, que trata da Defesa do Consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O Código de Defesa do Consumidor reconhece a vulnerabilidade do consumidor, qualificando-se como norma de
ordem pública.
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 b) Os primeiros registros encontrados no território brasileiro, que tratam da relação consumerista, são encontrados na
Constituição de 1934.
 c) A defesa do fornecedor será executada pelo Estado, conforme previsão contida no texto constitucional de 1988,
observadas as disposições legais vigentes no país
 d) Sendo o Código do Consumidor norma de ordem privada, este não se relaciona com outros ramos do direito,
reafirmando a situação vulnerável do fornecedor.
5. Quando o legislador elaborou o código de Defesa do Consumidor, ele preocupou-se, inclusive, com a linguagem
utilizada, pois o objetivo das normas ali contidas é que todas as pessoas tenham acesso e consigam compreender sua
escrita. Sobre o conceito de consumidor, analise as sentenças a seguir:
I- É toda pessoa, seja física ou jurídica, que adquire ou utiliza produtos ou serviços como destinatário final.
II- A coletividade não é amparada pelas regras consumeristas, pois não pode ser equiparada a consumidor.
III- Somente pessoa física pode ser tida como consumidor.
IV- A pessoa jurídica só é amparada pelas regras do CDC se o juiz deferir/aceitar.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
6. O Código do Consumidor traz o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e
segurança, a proteção dos interesses econômicos como resultado a ser alcançado na melhor forma de empreender a
defesa do consumidor. Com relação a esta demanda, encontramos nos princípios uma de suas referências. Na análise
desses princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma das formas de equiparação do consumidor aos produtores e prestadores de serviços, no tocante às relações
estabelecidas, dá-se pela informação e educação do consumidor.
( ) O princípio da qualidade está vinculado à solução rápida de conflitos e a um atendimento destinado ao consumidor
de forma ágil e eficiente.
( ) As entidades de defesa do consumidor federais, estaduais e municipais encontram-se integradas no Sistema
Nacional de Defesa do Consumidor.
( ) Os Procons estão identificados com os órgãos federais de defesa do consumidor, e têm suas atribuições descritas
no Código de Defesa do Consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
7. O Código de Defesa do Consumidor está estabelecido no território brasileiro e, portanto, aplicável em toda sua extensão.
Este código trouxe consigo a proposição da defesa da personagem do consumidor como parte mais fraca da relação de
consumo. Com relação ao conceito de consumidor, em que o código mencionado também considera o consumidor por
equiparação, analise as opções a seguir:
I- A coletividade de pessoas.
II- As sociedades despersonificadas.
III- As vítimas do acidente de consumo.
IV- As pessoas expostas às práticas abusivas.
Assinale a alternativa CORRETA:
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 a) As opções I, III e IV estão corretas.
 b) As opções I, II e IV estão corretas.
 c) As opções II e III estão corretas.
 d) As opções II e IV estão corretas.
8. Como outros segmentos, o Direito do Consumidor também passou por uma evolução histórica. Durante este lapso
temporal, muitas situações emergiram e fizeram referência à proteção do consumidor. Com base na história do Direito do
Consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O Código de Hamurabi trazia em seu contexto registro de situações que indicavam ações de proteção ao
consumidor.
 b) A instalação do primeiro Procon no território brasileiro deu-se como processo sequencial à promulgação da
Constituição Federal de 1988.
 c) Os primeiros registros de ações que buscavam a proteção do consumidor ocorreram na Europa e posteriormente nos
Estados Unidos.
 d) As ações de proteção e defesa do consumidor têm seus primeiros registros na Constituição da República Federativa
do Brasil de 1988.
9. Quando da edição do Código de Defesa do Consumidor, a intenção do legislador foi de que sua descrição fosse clara,
objetiva e acessível a todo cidadão brasileiro. Encontramos em seu contexto a descrição de conceitos atribuídos aos
sujeitos da relação de consumo. Com relação aos conceitos do consumidor, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:
( ) A condição de destinatário final da relação de consumo, não importando ser pessoa física ou jurídica, identifica a
figura do consumidor.
( ) A coletividade das pessoas por equiparação são identificadas como consumidor e, portanto, protegidas pelo CDC.
( ) Pela proteção conferida pelo CDC, o terceiro prejudicado pela relação de consumo é equiparado à condição de
consumidor.
( ) A relação de consumo é condição mínima exigida para que qualquer pessoa possa ser equiparada à condição de
consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V -F - V - F.
 b) F - V - F - F.
 c) V - V - V - V.
 d) F - F - F - V.
10. O código de Defesa do Consumidor contempla em seus artigos os direitos básicos garantidos ao consumidor. Tais
direitos foram reconhecidos através da resolução nº 32/248, de 1985, da ONU. Sobre esses direitos, analise as
seguintes sentenças:
I- As informações dos produtos deverão ser trazidas de forma clara e em linguagem de fácil entendimento.
II- As cláusulas contratuais tidas como abusivas e desproporcionais poderão ser anuladas pelo juiz.
III- O consumidor poderá utilizar a seu favor a inversão do ônus da prova, por ser considerado a parte mais fraca na
relação de consumo.
IV- O consumidor é livre para escolher o produto que desejar, mas, por exemplo, pode o banco liberar o financiamento
somente com a venda casada de um seguro de vida.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
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