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Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:649467) ( peso.:4,00) Prova: 22772125 Nota da Prova: - Parte superior do formulário 1. O varejo é a comercialização de serviços ou venda de produtos em pequenas quantidades para o consumidor final. Os varejistas são fundamentais por admitir um grande número de pessoas e mobilizar a economia. Qualquer empresa que vender produtos para os consumidores finais, não importa a forma que está vendendo os produtos, está praticando varejo. Apesar da maioria das mercadorias serem vendidas em lojas, o varejo sem loja também está acelerando seu crescimento. Cite três categorias de varejo sem lojas e dê exemplos para cada uma delas. Resposta Esperada: - Venda direta: Natura e Avon. - Marketing direto: Shoptime, Amazon e vendas pela internet e telemarketing. - Venda automática: as máquinas de vendas, temos um exemplo dos bancos, que oferecem o autoatendimento dos clientes. 2. O plano de vendas é um documento que auxilia vendedores a entender o potencial de mercado, o potencial de vendas da empresa no mercado, auxilia nas previsões, na elaboração dos orçamentos, na divisão de territórios e nas cotas de vendas para vendedores. Um dos pontos importantes desta análise do plano de venda é a avaliação do potencial do mercado que estima a capacidade máxima de um mercado em absorver determinado produto. Disserte sobre os métodos utilizados para avaliação do potencial do mercado no plano de vendas. Resposta Esperada: - Intenção de compra: verificar junto aos clientes em formato de pesquisa, entrevistando-os sobre a tendência de consumo deles sobre o produto ou serviço ofertado. - Comparação: analisar as vendas de produtos de determinada região comparada aos principais concorrentes da empresa, determinando seu potencial de venda regional ou nacional. - Teste de mercado: providenciar a comercialização do produto ou serviço em determinada região com mais consumidores propensos à compra, possibilitando a análise e a projeção de vendas em ambiente nacional. - Análise de dados secundários: consiste em uma busca bibliográfica de pesquisas, artigos e livros que informam dados sobre o mercado, o segmento ou os produtos e serviços a serem vendidos no mercado. Estas pesquisas auxiliam no estabelecimento do potencial mercado e podem ser pesquisas demográficas, pesquisas relacionadas a faturamento de venda, pesquisas sobre comportamento do consumidor etc. Parte inferior do formulário
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