gestao de projetos e processos - prova 03

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Acadêmico: Isabela Soares Arins (1484328)
Disciplina: Gestão de Projetos e Processos (EMD28)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:650559) ( peso.:3,00)
Prova: 22774114
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada
1. Estrutura organizacional é o conjunto que ordena responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões nas
organizações. As atividades são divididas, organizadas e coordenadas, formando, assim, uma cultura organizacional
própria com o passar do tempo. A estrutura organizacional é classificada em alguns tipos. Um desses tipos apresenta
características funcional, relativa, parcial, especialização, relação de consultoria e de assessoria. Sobre o nome dado a
essa estrutura, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Estrutura Linear.
 b) Estrutura Linha-Staf.
 c) Estrutura Funcional.
 d) Estrutura Bloco.
2. BPMN é uma notação gráfica que descreve de forma lógica o passo a passo de um processo de negócios. O objetivo é
que todos os envolvidos entendam o processo e consigam traduzir a codificação do processo para uma linguagem de
execução de forma coordenada e fluida. Sobre as desvantagens da utilização do BPMN, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) É focado apenas em processos.
 b) Padronização de notação com suporte de diversas ferramentas de modelagem.
 c) São recursos essenciais, a capacidade de enviar mensagens, esperar respostas ou ser interrompido.
 d) Pode evoluir para outros padrões (Ex. XPDL 2.0).
3. O diagrama de Pareto é utilizado em diversas áreas da gestão. A área de estoques utiliza como método para classificar
o estoque em estoque ABC. A área de gestão da qualidade utiliza como ferramenta para identificar quais itens serão
prioridades na sua resolução de problemas. Sobre o diagrama de Pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e
F para as falsas:
( ) O diagrama de Pareto, também é conhecido como diagrama 80x20.
( ) os estudos originais sobre diagrama de Pareto foram feitos levando em consideração a renda da população.
( ) O diagrama de Pareto dispensa qualquer outro conjunto de métodos de classificações (ex.: G.U.T; e/ou SIMPLES).
( ) O diagrama de Pareto proporciona a identificação e as causas dos problemas envolvidos em um processo
gerencial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - F - V.
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4. Projeto é um evento temporário que tem começo, meio e fim, mas que necessita ser gerenciado. O gerenciamento de
projetos demanda planejamento, programação e controle de uma sequência de tarefas, que são gerenciadas de forma
integrada para atingir os objetivos traçados por uma organização ou agrupamento de pessoas. Neste contexto
evidenciam-se diversas vantagens de se gerenciar e executar projetos. Sobre as vantagens de se gerenciar e executar
projetos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Permite desenvolver diferenciais competitivos e novas técnicas, uma vez que toda a metodologia está sendo
estruturada.
( ) Facilita e flexibiliza a criação de produtos por meio de revisões da estrutura do projeto que atendam às modificações
no mercado.
( ) Prejudica as tomadas de decisão, pois as informações estão estruturadas e disponibilizadas.
( ) Antecipa problemas que poderão surgir, cria o sentido de urgência na solução de problemas críticos e,
principalmente, analisa e estrutura ações preventivas e corretivas antes que possam ocorrer.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) V - V - F - F.
 d) V - F - F - V.
5. Um projeto é uma atividade temporária que apresenta uma sequência de atividades, possuindo começo, meio e fim
programados e apresentando um único objetivo, normatizado por restrições orçamentárias. Todos os projetos possuem
algumas características em comum. Sobre as características comuns dos projetos, analise as opções a seguir:
I- Temporalidade.
II- Singularidade.
III- Incerteza.
IV- Repetitivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e IV estão corretas.
 b) As opções II e IV estão corretas.
 c) As opções II, III e IV estão corretas.
 d) As opções I, II e III estão corretas.
6. O Business Process Management Notation - BPMN - é uma técnica chamada de modelo notacional de processos de
negócio, focada na modelagem, análise e orquestração. O BPMN tem como objetivo a criação de um mecanismo
simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Sobre os elementos básicos do BPMN, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Atividade, evento, gateways, conectores.
 b) Gaveta, gateways, janela, passadeira.
 c) Grampo, evento, gateways, conectores.
 d) Janela, grampo, esfera, setas.
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7. Embora o benchmarking seja uma ferramenta muito utilizada nas empresas, sobretudo aquelas que buscam um
desempenho superior, verifica-se diversas desvantagens com relação à utilização da ferramenta. Com relação às
desvantagens do benchmarking competitivo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Foco limitado; visão interna tendenciosa.
( ) Dificuldades de coleta de dados; questões éticas; atitudes antagônicas.
( ) Dificuldades na transferência de práticas para ambientes diferentes.
( ) Não pode ignorar fatores que sejam extremamente característicos de determinada organização eleita para estudo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) F - F - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
8. O gerenciamento de projetos pode ser definido como um aproveitamento de conhecimento com habilidades específicas,
tendo como base ferramentas e técnicas de atividades do projeto para atender a requisitos predefinidos. O
gerenciamento de projetos apresenta diversas áreas. Sobre as áreas do gerenciamento de projeto, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Gerenciamento de custos: processos que visam garantir que um projeto seja concluído de acordo com seu
orçamento previsto.
( ) Gerenciamento de qualidade: processos requeridos para assegurar que os produtos ou serviços do projeto estarão
em conformidade com o solicitado pelo cliente, ou contratante.
( ) Gerenciamento de recursos humanos: processos requeridos para fazer uso mais efetivo do pessoal envolvido com o
projeto.
( ) Gerenciamento das comunicações: processos requeridos para assegurar que todos os elementos do projeto sejam
adequadamente coordenados e integrados, garantindo que o seu todo seja sempre beneficiado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - F - V.
9. O processo de melhorias identificadas pelo modelo de processos não exige necessariamente o envolvimento de
Tecnologia da Informação. No entanto, essa tecnologia é muito utilizada, contribuindo para o desenvolvimento
organizacional. Sobre o gerenciamento de processos, um conceito desta terminologia está relacionado à técnica ou
modelo notacional de processos de negócio, focada na modelagem, análise e orquestração. Com relação a essa
terminologia, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Ferramentas tecnológicas.
 b) BPMN - Business Process Management Notation.
 c) BPMS - Business Process Management System.
 d) BPM - Business Process Management.
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10. A técnica EPC é baseada em processos voltados para o controle de fluxos de atividades e eventos,bem como para as
suas relações dependentes. A técnica EPC apresenta algumas desvantagens. Sobre as desvantagens da técnica EPC,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Não ser padronizado por unidade independente.
( ) A necessidade de indicar um evento após cada atividade pode trazer um efeito negativo em processo de larga
escala ou complexos.
( ) Apresenta limitações quanto à elaboração de relatórios em várias visões.
( ) Impossibilidade de fazer exportação para vários formatos padrões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.
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