Gerenciamento dos Riscos - 6a Ed - 2020 - slides completos

Prévia do material em texto

18/05/2020
1
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos 
Riscos
PROF. Valdir Barreto Andrade Filho, MSc, PMP 
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Apresentação
Valdir Barreto Andrade Filho
� Engenheiro Eletrônico e Mestre em Engenharia, UNICAMP
� Consultor em Gerenciamento de Projetos
o Elaboração e Implantação de Metodologia de Gerenciamento 
de Projetos e de Portfólio
o Treinamento em Gerenciamento de Projetos e MS Project
o Implantação de Microsoft MS Project
� Professor convidado de Instituições como FIA, IBMEC, Saint Paul 
Escola de Negócios, Metrocamp, SENAC, UNIP
� valdir@agon.com.br
2
18/05/2020
2
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Programa
� Introdução
� Planejar o Gerenciamento dos Riscos
� Identificar os Riscos
� Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
� Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos
� Planejar as Respostas aos Riscos
� Implementar Respostas aos Riscos
� Monitorar os Riscos
� Certeza, Risco e Incerteza
� Todo o texto é adaptado do Guia PMBOK® Sexta Edição e de 
outros autores citados no Programa.
3
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�Existem dois tipos de Risco que devem ser tratados em 
um Projeto:
o Risco Individual: é um evento ou condição de ocorrência incerta 
que, acontecendo, tem um efeito positivo (oportunidade) ou 
negativo (ameaça) em relação a um ou mais objetivos do 
Projeto.
o Risco Geral: efeito dos Riscos no Projeto como um todo, 
advindos de todas as fontes de Risco e representando a 
exposição das Partes Interessadas às consequências das 
variações no resultado do Projeto.
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
4
18/05/2020
3
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�O Gerenciamento dos Riscos em um Projeto visa 
aumentar a probabilidade e/ou o impacto de riscos 
positivos (que auxiliam a consecução dos resultados do 
Projeto) e diminuir a probabilidade e o impacto de 
riscos negativos (que prejudicam a consecução dos 
resultados do Projeto). 
�Separe problemas (questões pendentes que precisam 
ser resolvidas) de Riscos (eventos futuros incertos que 
podem ameaçar ou ajudar a consecução dos objetivos 
do Projeto)
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
5
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
Resposta no1: Para ganhar um determinado prêmio! 
Resposta no2: Às vezes, você não tem escolha! 
Pergunta: Porque você deve correr riscos?
6
18/05/2020
4
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução - Leitura Complementar
�Segundo Sabbag (FGV-SP) o Risco advém de 2 fatores:
o Grau de Singularidade
o Rigor das Metas
�Acrescentando (Shenhar e Laufer):
o Complexidade do Escopo (multidisciplinaridade)
7
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
� Gerenciamento dos Riscos envolve:
o Prever os “imprevistos previsíveis” (aqueles imprevistos que podemos imaginar 
que têm chance de acontecer...)
o Gerência Proativa (a alternativa é Gerência Reativa – conhecida também por 
Gerenciamento por Crises)
o Foco no futuro
� Os Processos de Gerenciamento dos Riscos envolvem Identificar, Analisar, 
Responder e Implantar as Respostas aos Riscos do Projeto
� E durante a Execução, Monitorar os Riscos
É Pleonasmo !!!
8
18/05/2020
5
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
� E para que gerenciar Riscos?
o Para minimizar a probabilidade de ocorrência e as consequências das ameaças
o Para maximizar a probabilidade de ocorrência e as consequências das 
oportunidades
o Para prover alerta antecipado
o Para minimizar o gerenciamento por crise
o Para minimizar a ocorrência de surpresas e problemas
o Para ganhar vantagem competitiva
o Para diminuir as variâncias do projeto como um todo
o Para aumentar a probabilidade de sucesso do projeto
o Para aumentar o lucro
� ...Em suma, para proteger os Objetivos do Projeto
9
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
� Responsabilidades no Gerenciamento dos Riscos
o Gerente do projeto
� Iniciar e conduzir o processo de Gerenciamento dos Riscos
� Integrar o processo de Gerenciamento dos Riscos a todos os outros 
processos do gerenciamento de projetos
� Guiar a equipe de projeto nos processos e ferramentas de Gerenciamento 
dos Riscos
o Equipe de projeto
� Compreender e seguir o processo de Gerenciamento dos Riscos
� Executar as Respostas aos Riscos definidas
� Fornecer relatórios de estado do processo de Gerenciamento dos Riscos
� Durante todo o ciclo de vida do Projeto!
10
18/05/2020
6
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
�Componentes típicos do risco individual
o Um evento que pode ocorrer ou não 
o A Probabilidade da ocorrência deste evento
o Impacto (conseqüência) da ocorrência
11
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
� Características dos eventos de risco: 
o Situacionais
� Não existe uma resposta certa
� Devem se apoiar no uso eficaz de ferramentas e métodos/técnicas
o Baseados em tempo
� O risco é um fenômeno exclusivamente futuro
� O tempo afeta as percepções dos riscos
o Interdependentes
� Um evento de risco pode afetar outros
� Um risco pode causar outros
� A quantidade de riscos pode afetar a percepção
12
18/05/2020
7
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
�Características dos eventos de risco (continuação)
o Dependentes da grandeza
� Quanto maior for o retorno financeiro, mais aceitável será o risco
� Quanto maior for o impacto, mais significativo será o risco
o Baseados em valor
� Valores pessoais e culturais afetam a decisão de correr riscos 
tomada pela empresa
� Os valores da empresa afetam as escolhas individuais
� Cada pessoa enxerga os riscos de forma diferente
13
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�Também é preciso se atentar a:
o Riscos não relacionados a eventos
� Variabilidade – elementos-chave que podem variar (clima, 
produtividade)
� Ambiguidade – indefinição sobre pontos do Projeto (como Escopo).
o Resiliência do Projeto – para Riscos desconhecidos
� Reserva para este tipo de Risco, em orçamento e prazo (Reserva 
Gerencial) 
� Prontidão e capacitação da equipe
o Gerenciamento Integrado de Riscos – Projetos podem 
fazer parte de Programas e/ou Portfólios.
Gerenciamento dos Riscos 
Introdução
14
18/05/2020
8
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
�Processo que visa definir abordagem e plano de 
Gerenciamento dos Riscos no Projeto
�Plano de Gerenciamento dos Riscos:
o Define método de como os riscos serão levantados e avaliados
o Define Papéis e responsabilidades 
o Define a frequência que o processo de Gerenciamento dos 
Riscos será realizado
o Define os limites de risco aceitáveis
15
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Planejar o Ger. de 
Riscos
• Plano de Gerenciamento 
dos Riscos
16
18/05/2020
9
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos - Entradas
� Plano de Ger. do Projeto: todas as Linhas de Base e Planos 
Auxiliares devem ser considerados
� Termo de Abertura: pode conter informações como Riscos de alto 
nível
� Documentos do Projeto: 
o Registro das Partes Interessadas: detalhes sobre os “stakeholders”.
17
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Entradas
� Fatores ambientais da empresa: as atitudes em relação ao 
risco e a tolerância a risco das organizações e “stakeholders” 
influenciarão o PGP. As atitudes e tolerâncias a risco podem 
ser expressas em declarações de políticas ou reveladas em 
ações .
� Ativosde processos organizacionais: As organizações 
podem possuir abordagens predefinidas em relação ao 
Gerenciamento dos Riscos, como categorias de risco, 
definição comum de conceitos e termos, modelos padrão, 
funções e responsabilidades padronizadas e níveis de 
autoridade para a tomada de decisões.
18
18/05/2020
10
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Ferramentas e Técnicas
� Análise de dados: para compreensão do contexto de riscos 
do Projeto: atitudes dos “stakeholders”, análise de perfil destes 
– tolerâncias e apetite por risco.
� Opinião especializada: utilizar pessoas ou grupos que 
tenham conhecimento/treinamento na área do Projeto.
� Reuniões : A equipe utiliza reuniões para o desenvolvimento 
do plano. Inclui o gerente, a equipe do projeto e qualquer um 
na organização com responsabilidade de planejar e executar 
atividades do plano de risco.
19
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Saídas
� Plano de Gerenciamento dos Riscos: descreve:
o Estratégia: abordagem geral
o Metodologia: abordagens, ferramentas e fontes de dados que podem 
ser usadas para fazer o Gerenciamento dos Riscos
o Papéis e Responsabilidades: define quem fará o quê em relação aos 
Riscos
o Financiamento: define orçamento para atividades de Gerenciamento 
dos Riscos. Estabelece como as reservas devem ser usadas
o Prazos: quando e como os processos de Gerenciamento dos Riscos 
serão executados durante o ciclo de vida do Projeto (cronograma)
o Categorias de Risco: estruturação que possibilita um 
processo abrangente de identificação (EAR – RBS)
20
18/05/2020
11
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Saídas – Estrutura Analítica dos Riscos - EAR
21
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Saídas
o Definições de probabilidade e impacto de riscos: diferentes 
níveis de Probabilidade e Impacto devem ser definidos, 
específicos ao contexto do Projeto. 
o Matriz de probabilidade e impacto: usada para o mapeamento 
das Probabilidades e Impactos dos riscos, caso eles ocorram. As 
classificações são atribuídas aos riscos com base em sua 
probabilidade e impacto avaliados e portanto sua capacidade de 
afetar os resultados do Projeto.
22
18/05/2020
12
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Saídas
23
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Saídas
�Matriz de Probabilidade e Impacto
24
Probabilidade Matriz P X I
3 (Alta) 3 9 15
2 (Média) 2 6 10
1 (Baixa) 1 3 5
1 
(Baixo)
3 (Médio) 5(Alto)
Impacto
18/05/2020
13
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Saídas
o Apetite a Riscos: tolerâncias dos “stakeholders” a Riscos 
(“thresholds”)
o Formatos de Relatórios: conteúdo e formato de relatórios 
de Risco e do Registro de Riscos. Define como os Riscos 
serão documentados, analisados e e comunicados
o Acompanhamento: documenta como as atividades 
ligadas a Riscos serão registradas para Lições Aprendidas.
25
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
� Visa identificar os riscos potenciais no Projeto (individuais e gerais)
� Categoriza os risco pela origem:
o Técnicos, de qualidade ou desempenho
o Gerenciamento
o Internos à organização
o Externos
� Informações Históricas desempenham papel fundamental:
o Apontam riscos em Projetos semelhantes e Lições Aprendidas que 
indicam como se respondeu a eles
o Artigos técnicos ou científicos, Bancos de Dados comerciais podem ser 
úteis
Filme 
26
18/05/2020
14
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Identificar Riscos
Identificar Riscos
• Registro de Riscos
• Relatório dos Riscos
• Atualizações de 
documentos do Projeto
27
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Entradas
� Plano de Gerenciamento do Projeto:
o Plano de Gerenciamento dos requisitos: requisitos podem estar em risco
o Plano de Gerenciamento dos Custos
o Plano de Gerenciamento do Cronograma
o Plano de Gerenciamento da Qualidade
o Plano de Gerenciamento dos Recursos
o Linha de Base do Cronograma
o Linha de Base dos Custos
o Plano de Gerenciamento dos Riscos: informa papéis e responsabilidades, 
categorias de risco
o Linha de Base do escopo do projeto: Entregas e critérios de aceitação podem 
originar riscos. A EAP pode ser utilizada como meio de facilitar a identificação
Podem ajudar a 
identificar incertezas 
e ambiguidades 
28
18/05/2020
15
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
� Fatores ambientais da empresa: As informações publicadas, 
inclusive BD comerciais, estudos acadêmicos, benchmarking ou 
outros estudos do setor.
� Ativos de processos organizacionais: As informações sobre 
projetos anteriores, arquivos de projetos anteriores, inclusive dados 
reais e lições aprendidas.
� Acordos: se houver aquisições, informações dos acordos (restrições 
de datas, multas) podem representar riscos
� Documentação de Aquisições: caso haja aquisições, riscos gerais 
poderão aumentar ou diminuir e criar riscos individuais.
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Entradas
29
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Entradas
� Documentos do Projeto:
o Registro de Premissas (e Restrições)
o Estimativas de Custos das Atividades: apresentam o custo provável e 
o intervalo da estimativa deve representar o risco 
o Estimativas de Duração das Atividades: apresentam a duração 
provável e o intervalo da estimativa deve representar o risco
o Requisitos de Recursos
o Registro de Questões
o Registro de Lições Aprendidas
o Registro das Partes Interessadas
30
18/05/2020
16
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas
� Opinião especializada
� Coleta de Dados:
Brainstorming – lista abrangente;
Delphi – busca do consenso de especialistas;
Entrevistas – identificação com especialistas;
Técnica do Grupo Nominal – semelhante ao “brainstorming” porém 
individual
Analogia – Projetos similares
SWOT – strengths, weaknesses, opportunities, and threats analysis
(forças, fraquezas, oportunidades e ameaças)
Listas de Verificação (“check list”) – baseadas em histórico
31
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas – “Brainstorming”
Estágio 
no I 
“O estágio do leilão”—cada membro do grupo é 
solicitado a fornecer sugestões para os principais 
problemas relacionados à proposição 
Os membros são encorajados a usar as idéias 
dos demais para gerar novas idéias 
Todas as idéias são escritas em um lista – 
nenhuma é avaliada ou descartada 
Estágio 
no II 
“O estágio de avaliação”: quando todas as 
sugestões se esgotam, o grupo caminha pela lista 
e discute os méritos de cada idéia 
Os resultados são resumidos como “os resultados 
do grupo” e colocados no Registro de Riscos 
 
32
18/05/2020
17
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas - Delphi
�A técnica Delphi foi desenvolvida em 1948 pela RAND 
Corporation
�Técnica de reunir informações do grupo com interações
pessoais limitadas
o É mais adequada quando:
� O problema não permite o uso de técnicas analíticas precisas
� O grupo contém pessoas diferentes
� Tempo e custo tornam impraticáveis reuniões de grupo freqüentes
33
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas - DelphiEtapa no 1 O coordenador formula o problema e o distribui a 
especialistas no campo 
Etapa no 2 Os especialistas enviam declarações de posicionamento 
por escrito ao coordenador 
Etapa no 3 O coordenador envia os papéis de posicionamento 
Etapa no 4 Os especialistas reconsideram suas posições e propõem 
alterações conforme for apropriado 
Etapa no 5 Novas propostas são examinadas; repetir passos 2 a 4 se 
necessário 
Etapa no 6 Finalizar lista de riscos e colocá-la no Registro de Riscos 
 
34
18/05/2020
18
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Exercício 1
�Técnica Delphi – Projeto Pitonisa
35
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas - Entrevistas
36
18/05/2020
19
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas - TGN
Estágio 
no I 
Cada membro de um grupo pequeno (6 a 12) anota o 
que ele percebe como sendo os principais problemas 
para a proposição – sem conversas! 
Estágio 
no II 
A primeira pessoa lê um item de sua lista 
O item é registrado em um grande bloco de papel em 
frente ao grupo 
A próxima pessoa faz o mesmo 
Continuar até que todas as listas se esgotem 
Novamente – sem conversas 
Estágio 
no III 
Cada membro classifica os resultados do Estágio II 
particularmente 
Os resultados são tabulados 
O facilitador finaliza a lista de riscos e passa para o 
Registro de Riscos 
 
37
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Exercício 2
�Técnica do Grupo Nominal – Projeto Mudança de 
Escritório
�Atenção: ver no slide 49 a forma de descrever um Risco
38
18/05/2020
20
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas - Analogia
� Processo de analogia: Baseado na idéia de que nenhum projeto 
novo representa um sistema totalmente novo
39
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas – Análise SWOT
�Strengths & (Forças &
�Weaknesses Fraquezas)
�Opportunities & (Oportunidades &
�Threats Ameaças)
40
18/05/2020
21
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas – “Checklist”
�Novamente, baseado na ideia de que nenhum projeto 
novo representa um conjunto de riscos totalmente novos
o Uma lista de ameaças que ocorreram em certos tipos de projetos 
no passado
o Alguns “checklists”, questionários e modelos de riscos públicos
� Software Engineering Institute (SEI) Risk Taxonomy
� Software Program Managers Network (SPMN)
o Examine os “”checklists” ou questionários para identificar riscos 
adicionais ao projeto
41
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas – Resumo
Ferramenta Vantagens Desvantagens 
Entrevistas com 
os Especialistas 
� Pode ser usada em muitas aplicações 
específicas diferentes 
� Muito flexível 
� Dá acesso a conhecimentos que o gerente 
de projeto não tem 
� Não substitui decisão do gerente de 
projeto 
Brainstorming � Natureza interativa encoraja sinergia do 
grupo 
� Necessário moderador forte para evitar 
avaliação antes do final da geração da 
idéia 
� Pessoas extrovertidas podem dominar o 
processo 
� Potencial para “pensamento do grupo” 
(“group thinking”) 
Técnica Delphi � Evita tendência de se concentrar em uma 
única seqüência de idéias 
� Possibilita julgamento de especialista 
“imparcial” 
� Exige muita análise 
� Consome muito tempo 
� Nenhuma interação direta do grupo 
inicialmente 
 
42
18/05/2020
22
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas – Resumo
Ferramenta Vantagens Desvantagens 
Técnica do grupo 
nominal (NGT) 
� Evita problemas de inibição 
associados a métodos interativos 
� Evita tendência a iniciar avaliação 
cedo demais 
� Evita tendência de se concentrar em 
uma única seqüência de idéias 
� Falta de sinergias multipessoais 
 
Técnicas de analogia � Essencial para aprender com erros 
passados 
� Impede “reinvenção da roda” 
� Se existirem resumos de lições 
aprendidas, pode ser fácil obter 
dados 
� Pode necessitar de uso intensivo de 
tempo 
� Pode ser difícil obter dados 
relevantes 
� Dados podem não ser exatos para 
novas aplicações 
Análise SWOT � Promove coleta de informações � Promove interação pessoal 
� Nenhuma sinergia 
 
43
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas
� Análise de dados:
o Análise de causa-raiz (próxima página)
o Análise das premissas e restrições: Projetos são concebidos e 
desenvolvidos com base em um conjunto de premissas e incorrem em 
restrições
o Análise SWOT
� Análise de documentos: revisão de documentos do Projeto
� Habilidades Interpessoais e de equipe: facilitação
� Lista de Alertas: lista de categorias de riscos
� Reuniões
44
18/05/2020
23
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Ferramentas e Técnicas – Análise de causa-raiz
Tempo
Energia
Equipamento Metodologia Material
Medição Pessoal Ambiente
Causas Potenciais Efeito
Risco
Diagrama de Ishikawa
45
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Saídas
�Registro dos riscos: É utilizado para a descrição de 
todos os dados relativos aos Riscos. Todos os processos 
dos Riscos o alteram. Neste processo se entra com as 
descrições dos Riscos
�Relatórios de Riscos
�Atualizações de documentos do Projeto: premissas, 
questões e Lições Aprendidas
46
18/05/2020
24
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Saídas – Como descrever um Risco
� A eficácia de todo o processo de Gerenciamento dos Riscos é proporcional à 
qualidade e especificidade das descrições dos eventos de risco
� Existem dois formatos recomendados:
o Se ________ ocorrer, então um impacto em _______ irá ocorrer 
� Guia para descrição de eventos de risco
o Não inclua perguntas
o Não inclua itens de ação
o Use sentenças completas
o Seja o mais específico possível
o Formule o risco e a área de impacto
o Pense na habilidade de quantificar o impacto do evento de risco
47
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Identificar Riscos
Saídas
Risco Secundário 
Risco Residual
Plano de 
Contingência
Resposta
Estratégia
GatilhoCategoria
Outros
Probabilidade e 
Impacto
Responsável
Nome
PrioridadeDescrição
Registro de 
Riscos
Risco Secundário 
Risco Residual
Plano de 
Contingência
Resposta
Estratégia
GatilhoCategoria
Outros
Probabilidade e 
Impacto
Responsável
Nome
PrioridadeDescrição
Registro de 
Riscos
Filme
48
18/05/2020
25
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
�Visa levantar a probabilidade e impacto dos riscos para 
estabelecer prioridades de acordo com seu potencial
�Tempo de resposta necessário e qualidade da 
informação sobre o risco, sem dúvida afetam a análise
�Probabilidade e Impacto devem ser especificados para 
cada Risco identificado (subjetivamente)
�A Organização Executora deve ter uma Política para 
qualificação dos riscos. Se não tiver, a 
Equipe de Gerenciamento deve propor uma
49
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Realizar a Análise 
Qualitativa dos 
Riscos
• Atualizações de 
documentos do Projeto
50
18/05/2020
26
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Entradas
� Ativos de processosorganizacionais: Os dados sobre riscos de projetos 
passados e a base de conhecimento de lições aprendidas podem ser usados 
neste processo..
� Plano de Gerenciamento do Projeto: Elementos do Plano de 
Gerenciamento dos Riscos incluem funções e responsabilidades, 
orçamentos e atividades do cronograma, categorias de risco, definição de 
probabilidade e impacto, a matriz de probabilidade e impacto e revisão das 
tolerâncias a risco dos “stakeholders e fatores ambientais da empresa 
� Documentos do Projeto
o Registro dos Riscos
o Registro de Premissas
o Registro das partes Interessadas
� Fatores ambientais da empresa: BDs disponíveis ou Bibliografia 
51
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Ferramentas e Técnicas
� Coleta de dados: entrevistas
� Análise de dados
o Avaliação de probabilidade e impacto de riscos: Investiga a probabilidade de 
cada risco específico ocorrer, o efeito potencial sobre um objetivo do projeto, 
como tempo, custo, escopo ou qualidade, inclusive os efeitos negativos das 
ameaças e os efeitos positivos das oportunidades.
o Avaliação da qualidade dos dados sobre riscos: A Análise Qualitativa de 
Riscos exige dados exatos e imparciais para ser confiável. Envolve examinar até 
que ponto o risco é entendido e também a exatidão, qualidade, confiabilidade e 
integridade dos dados sobre riscos.
o Avaliação de outros parâmetros de Riscos:
� Urgência: Prazo para resposta
� Proximidade: Prazo para ocorrência do Impacto
� Dormência: Prazo para o Impacto ser observado
52
18/05/2020
27
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Ferramentas e Técnicas - Probabilidades
� Objetivo da Análise de Probabilidades
o Entender as chances que um evento de risco tem de ocorrer
� Fontes de dados de probabilidade 
o Distribuições teóricas
o Julgamento subjetivo
o Simulações
o Dados históricos
� Eventos independentes: o conhecimento do resultado de um evento não 
influencia o resultado de outro evento
� Eventos mutuamente exclusivos: a ocorrência de um evento exclui a 
possibilidade da ocorrência de outros.
� Regra de totalização: a soma das probabilidades de ocorrência 
de todos os possíveis resultados de um único evento deve ser igual a 1.
53
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos 
Ferramentas e Técnicas - Probabilidades
�Para eventos independentes, mutuamente exclusivos:
o Regra de adição: a probabilidade de um resultado ou outro 
resultado acontecer é igual à soma das probabilidades dos 
resultados acontecendo individualmente
� P(A ou B) = P(A) + P(B)
� P (A e B) = 0
�Para eventos independentes, não mutuamente 
exclusivos:
� P(A ou B) = P(A) + P(B) – P(A e B)
54
18/05/2020
28
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos 
Ferramentas e Técnicas - Probabilidades
�Para eventos não mutuamente exclusivos:
o Regra de multiplicação : a probabilidade de um resultado e outro 
resultado acontecer é igual ao produto das probabilidades dos 
resultados acontecendo individualmente
� P(A e B) = P(A) x (PB)
�Probabilidade Condicional: probabilidade de um evento 
dado que outro evento aconteceu
� P(A|B) = P(B/A) / P(B) , P(B) > 0
� Se A e B são independentes, então P(A|B) = P(A)
55
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Exercício 3
�Calcular as Probabilidades
56
18/05/2020
29
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos 
Ferramentas e Técnicas
�Categorização de riscos: Os riscos do projeto podem ser 
categorizados por fontes de risco (usando a EAR), pela área do 
projeto afetada (usando a EAP) ou por outra categoria útil (fase do 
projeto) para determinar as áreas do projeto mais expostas aos 
efeitos da incerteza. Agrupar por causas-raiz comuns pode 
possibilitar o desenvolvimento de respostas a riscos eficazes. 
o Categorias possíveis:
� Tecnológico – É o projeto tecnicamente possível? Pode a 
tecnologia tornar-se obsoleta antes de terminar?
� Qualidade – Atende a necessidade declarada ou implícita? 
� Desempenho – É possível a organização medir o andamento do 
projeto? 
� Mercado – O novo produto/serviço será útil para a organização ou 
pode ser vendável para outros? 
� Financeiro – Pode a organização empreender/sustentar o projeto? 
57
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos 
Ferramentas e Técnicas
�Habilidades Interpessoais e de equipe: facilitação
�Opinião especializada: para avaliar Probabilidade e 
Impacto
�Representação de dados:
o Matriz P x I
o Gráficos Hierárquicos (bolhas)
�Reuniões
58
18/05/2020
30
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Saídas
�Atualizações de documentos do Projeto: 
o Registro de Riscos: Durante o processo é atualizado com 
informações da Análise Qualitativa de Riscos
� Classificação
� Categorização
� Riscos que requerem resposta imediata
� Lista de observação (riscos de baixa prioridade)
o Registro de Premissas (e Restrições)
o Registro das Questões
o Relatório de Riscos
59
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Exercício 4
�Análise Qualitativa – Priorizar os Riscos
60
18/05/2020
31
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
� Visa analisar numericamente o efeito agregado dos riscos individuais 
nos objetivos do projeto
� Geralmente associa-se a cada risco uma função de probabilidade 
(ou “range” de estimativas)
� Usa simulações, análise de sensibilidade e árvores de decisão para 
analisar cada risco e o efeito total deles
� A grande meta deste processo é definir a probabilidade de se 
alcançar os objetivos do Projeto
� Pode ser usada em conjunto com a Análise Qualitativa
61
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos
Realizar a Análise 
Quantitativa dos 
Riscos
• Atualizações de 
documentos do Projeto
62
18/05/2020
32
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos
Entradas
� Plano de Gerenciamento do Projeto: 
o Plano de Gerenciamento de Riscos: define se haverá Análise Quantitativa
o Linha de Base do Escopo do Projeto
o Linha de Base do Cronograma do Projeto
o Linha de Base dos Custos do Projeto
� Documentos do Projeto:
o Registro dos Riscos
o Registro de Premissas (e Restrições)
o Base das estimativas
o Estimativas de Custos e de Duração
o Previsões de Custos e Cronograma
o Lista de marcos
o Requisitos de Recursos
o Relatório de Riscos
Base para avaliação 
dos Impactos
63
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Entradas
�Fatores ambientais da empresa: BDs disponíveis ou 
Bibliografia 
�Ativos de processos organizacionais: Os dados sobre 
riscos de projetos passados e a base de conhecimento 
de lições aprendidas podem ser usados neste processo.
64
18/05/2020
33
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas
�Opinião especializada
�Coleta de Dados: entrevistas
�Habilidades Interpessoais e de equipe: facilitação
�Representações da Incerteza 
o Distribuições de probabilidades - por impossibilidade de se obter 
amostras da população (ou simplicidade)
65
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a AnáliseQuantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas - Distribuições
�Beta: média µ = (a + 4m + b) / 6 ; σ2 = [(b-a) / 6]2
�Triangular: µ = (a + m + b) / 3 ; σ2 = [(b-a)2 +(m-a)x(m-b)] / 
18
�onde: a = baixo; b = alto e m = mais provável 
�σ2 = variância; σ = desvio padrão 
o o quanto os dados estão dispersos em relação a média
66
18/05/2020
34
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas
�Análise de dados: 
o Diagramas de influência
o Análise de sensibilidade - Determinação de quais riscos têm 
mais potencial de impacto
o Análise do valor monetário esperado (Expected Monetary
Value) – Calcula o EMV do Risco a partir de sua Probabilidade e 
Impacto
o Análise da árvore de decisão - Escolha de uma ou outra das 
alternativas disponíveis, indica a decisão que produz o valor 
esperado (Expected Monetary Value). 
o Simulação - Uso da Técnica de Monte Carlo
67
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Diagrama de Influência
http://blogtek.co
m.br/diagrama-
influencia/
68
18/05/2020
35
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Análise de Sensibilidade
�Varia-se um determinado elemento de Risco, 
observando-se o efeito nos objetivos do projeto, 
enquanto os outros elementos de Risco permanecem 
estáticos
�Supor R = (r1, r2, ...., rn)
�Análise de sensibilidade levando-se em conta r1
�R = (r1, r2, ...., rn)
�R r1+∆r1 = (r1 + ∆r1, r2, ...., rn)
�∆R = R - R r1+∆r1 
�Ou seja, sens r1 ≈ ∂R / ∂r1
69
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Análise de Sensibilidade
Risk Assessment and Allocation 
for Highway Construction 
Management
Risk Management Matrix - High 
Probability, High Impact
http://international.fhwa.dot.gov/riskassess/images/figure_17.cfm
Diagrama de Tornado
70
18/05/2020
36
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas - EMV
� Envolve avaliação numérica da probabilidade e do impacto
� O valor esperado é uma avaliação estatística do valor do risco, não
uma previsão do custo final considerando a ocorrência ou não do 
risco
� EMV = (probabilidade de ocorrência) x (valor em risco)
� Avaliar também:
o Melhor caso (acontecem todas as coisas boas e nenhuma má)
o Pior caso (acontecem todas as coisas más e nenhuma boa)
� O valor real final provavelmente ficará entre o melhor e 
o pior caso
71
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas - EMV
� EMV = probabilidade x impacto
o Para ameaças, o valor esperado é chamado de exposição
o Para oportunidades, o valor esperado é chamado de 
alavancagem
� Cada evento de risco identificado tem uma probabilidade de 
ocorrência que pode ser medida 
� O valor esperado a nível de projeto é igual à soma dos valores 
esperados de cada evento de risco
� O valor esperado pode também ser usado em conjunto com outras 
ferramentas de análise (por exemplo, árvore de decisão)
72
18/05/2020
37
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas - EMV
� Orçamento base do projeto = R$ 5.000.000
• Valor esperado do Orçamento = R$ 5.214.500
Lista Completa dos Eventos de Risco do Projeto 
Evento de risco Probabilidade × Impacto = Valor 
esperado 
Fornecedores 
entram em greve 
durante o 
projeto 
50% +R$ 500.000 +R$ 250.000 
Protótipo 
funciona de 
primeira 
20% -R$ 200.000 -R$ 40.000 
Inundação em 
Janeiro 
90% +R$ 5.000 +R$ 4.500 
 Valor esperado total dos Riscos do projeto = R$ 214.500 
 
73
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�O valor esperado do projeto deve ser avaliado contra 
os resultados do projeto no melhor e no pior caso
�Melhor caso: valor base menos a soma de todas as 
oportunidades
�Pior caso: valor base mais a soma de todas as ameaças
Gerenciamento de Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas - EMV
74
18/05/2020
38
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Exercício 5
�Valor Esperado
75
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
� Uma árvore de decisão é um diagrama que descreve as 
principais interações entre decisões e possibilidades, segundo o 
entendimento do analista
� É útil na análise de riscos para ajudar a entender todos os 
resultados de um dado conjunto de riscos de um projeto à medida 
que a complexidade da análise aumenta
� A análise de árvore de decisão usa o conceitodo valor esperado 
para determinar o conjunto de resultados
� É um diagrama de todos os atos, eventos e resultados possíveis 
� É conveniente quando as escolhas devem ser feitas em 
diferentes pontos durante um longo período de tempo
76
18/05/2020
39
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Nó de 
Decisão
Nó de 
Probabilidade
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
77
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
� Use caixas para representar as decisões (nós de decisão); use círculos 
para representar resultados ou eventos
� Coloque a primeira decisão no lado esquerdo da árvore, e continue da 
esquerda para a direita
� Use caminhos para representar todos os possíveis cenários
� Atribua probabilidades para todos os segmentos de caminho que partam 
de eventos
� Determine o valor esperado de cada segmento
� Trabalhe da direita para a esquerda, incluindo os valores esperados de 
todos os segmentos de caminho que conduzam à um nó de decisão
� Continue até que o caminho mais vantajoso esteja determinado
78
18/05/2020
40
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento de Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
� Devemos criar um protótipo do novo simulador de voo? Os requisitos 
do projeto foram mal definidos. Como resultado, existe um risco de 
que o produto final não seja aprovado no teste de aceitação do 
cliente. Um protótipo iria reduzir substancialmente o custo do 
refazer o trabalho em caso de falhas no teste de aceitação do 
cliente.
Custo de construção do protótipo R$ 98.000 
Probabilidade de aprovação no teste de 
aceitação do cliente 
com o protótipo 
sem o protótipo 
 
 
90% 
20% 
Custo do retrabalho após o teste de 
aceitação do cliente 
com o protótipo 
sem o protótipo 
 
 
R$ 20.000 
R$ 200.000 
 
79
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
Aprovação no teste de
aceitação do cliente
Reprovação no teste de
aceitação do cliente
Aprovação no teste de
aceitação do cliente
Reprovação no teste de
aceitação do cliente
90%
10%
20%
80%
Construir o protótipo
Não construir o
protótipo
80
18/05/2020
41
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento de Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
81
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
Qual a melhor decisão: comprar um novo equipamento 
ou atualizar o atual?
Compra 
ou 
Atualiza ?
Comprar 
custo = 120Atualizar 
custo = 50
AltoAlto
BaixoBaixo
AltoAlto
BaixoBaixo
65%
lucro = 200
35%
lucro = 90
65%
lucro = 120
35%
lucro = 60
1. Comprar por 120
VME = 
(-120) + (0,65*200) +
(0,35*90) = 41,5
3. Atualizar por 50
VME =
(-50) + (0,65*120) +
(0,35*60) = 49
82
18/05/2020
42
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Árvore de Decisão
Determinar se é mais vantajoso “prototipar”; com base no diagrama
abaixo, qual é valor esperado? Custo do protótipo é de $ 200.
Protótipo
S
FalhaFalha
NormalNormal
35%
perda = 120
perda = 0
1. Fazer o protótipo, há uma 
perda provável de $ 120 com 
35% de probabilidade.
Logo: 0,35 x 120 + 200 = 242
2. Não fazer, há uma perda 
provável de $ 450 com 70% 
de probabilidade.
Logo: 0,70 x 450 = 315N
FalhaFalha
NormalNormal
70%
perda = 450
perda = 0
83
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Exercício 6
�Árvore de decisão
84
18/05/2020
43
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Monte Carlo
� É uma análise computadorizada do projeto que usa diagramas de 
rede e distribuições probabilísticas de duração e custo para simular 
todos os resultados possíveis do projeto
o Pode ser usada para custo ou duração de projetos
o Requer um software especializado para conduzir a simulação
� Pode ser usada em projetos grandes ou complexos de qualquer tipo
� Permite a análise das interdependências da convergência de 
caminhos (o que não é conseguido nas técnicas de somas 
estatísticas tais como o PERT)
85
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Monte Carlo
A
B
5
3
1/3
5
3
3 7
1 5
(±2)
(±2)
A B
3 1
5 3
7 5
Duração A B Projeto
3 1 4
3 3 6
3 5 8
5 1 6
5 3 8
5 5 10
7 1 8
7 3 10
7 5 12
Possíveis Durações
Distribuição das Durações
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4 5 6 7 8 9 10 11 12
Durações
F
re
q
u
ê
n
c
ia
86
18/05/2020
44
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Monte Carlo
A análise de convergência 
de caminhos é uma 
vantagem da simulação 
Monte Carlo
87
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Monte Carlo
Convergência de 
Caminhos
Durações possíveis
0
5
10
15
20
4 5 6
Durações
F
re
q
u
ê
n
c
ia
88
18/05/2020
45
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Monte Carlo
Exemplo de análise de prazo via Monte Carlo
89
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Monte Carlo
WBS Task Name Duration
1 Project Risk 34d
1.1 Task 1 4d
1.2 Task 2 8d
1.3 Task 3 6d
1.4 Task 4 5d
1.5 Task 5 9d
1.6 Task 6 3d
1.7 Task 7 5d
1.8 Task 8 3d
1.9 Task 9 7d
1.10 Task 10 8d
1.11 Task 12 0d
100
1
99
1
99
0
25
0
75
100
10/16
7/21 7/28 8/04 8/11 8/18 8/25 9/01 9/08 9/15 9/22 9/29 10/06 10/13 10/20
August September October
Exemplo de análise de caminho crítico via Monte Carlo
90
18/05/2020
46
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Ferramentas e Técnicas – Monte Carlo
Exemplo de análise de custo via Monte Carlo
91
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Experiência em simulações ajuda
Alguém aqui sabe jogar o Flight 
Simulator da Microsoft?
92
18/05/2020
47
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos
Saídas
�Atualizações de documentos do Projeto: 
o Avaliação da exposição geral de risco: Probabilidade de 
atingir objetivos de tempo e custo
o Análise probabilística: possíveis datas de término e custo. Via 
distribuição acumulada.
o Lista priorizada dos riscos individuais
o Tendências nos resultados: após várias análises uma 
tendência poderá ser visível e influenciar respostas aos riscos.
o Respostas recomendadas
93
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
�Visa definir como proceder para tratar a exposição geral 
aos Riscos e aos Riscos individuais
�A resposta deve ser:
o Proporcional à “severidade” do risco
o Ter custo razoável
o Planejada para que se responda a tempo
o Ter um responsável
o Realista em relação ao contexto do Projeto
o Conhecida pelos “stakeholders” relevantes
94
18/05/2020
48
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
�O que irá influenciar a resposta ao risco:
o Informação sobre as causas (incerteza descritiva)
o Informação sobre as consequências (incerteza da mensuração)
o Informação sobre a probabilidade de ocorrência
o Visão do GP sobre a aceitação do risco
o Aceitação forçada do risco
o Existência de respostas com custo aceitável
o Inexistência de respostas ou de custo muito alto
o Período da exposição ao risco
95
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Guia para estratégias de Resposta
� Elabore respostas para oportunidades e ameaças 
� Percorra a lista de riscos priorizados
� Faça perguntas
o De que forma este evento de risco pode ser evitado ou melhorado?
o O que significa aceitar ou buscar este risco?
o É possível mitigar ou evitar este risco?
� Identifique várias alternativas de reação, desde que não se perca a 
praticidade
o Não exclua os absurdos
96
18/05/2020
49
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Guia para estratégias de Resposta
� Avalie alternativas e selecione uma primeira opção
� Avalie estratégias de reação para cada risco, de forma a entender 
seus efeitos sobre outros
o Os riscos, em geral, não existem de forma isolada
� Avalie a coerência das estratégias de Resposta com:
o Os objetivos do projeto
o A habilidade dos membros da equipe em assimilar estratégias
o As restrições do projeto
� Incorpore as opções ao plano de Gerenciamento dos Riscos e ao 
Plano de Gerenciamento do Projeto
� Uma estratégia deve ser escolhida para cada risco.
� Estratégia primária e de reserva devem ser selecionadas.
97
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Planejar as Respostas aos Riscos
Planejar Respostas 
aos Riscos
• Atualizações de 
documentos do Projeto
• Solicitações de mudanças
•Atualizações do Plano de 
Gerenciamento do Projeto
98
18/05/2020
50
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Entradas
�Plano de Gerenciamento do Projeto
o Plano de Gerenciamento dos Recursos
o Plano de Gerenciamento dos Riscos
o Linha de Base dos Custos
�Fatores ambientais da empresa
�Ativos de processos organizacionais
99
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Entradas
�Documentos do Projeto:
o Registro de Lições Aprendidas
o Cronograma
o Atribuições da equipe e calendários dos Recursos
o Registro dos Riscos
o Relatório de Riscos
o Registro das Partes Interessadas
100
18/05/2020
51
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Ferramentas e Técnicas
�Estratégias para riscos negativos ou ameaças:
o Escalar: levar para autoridade superior ao GP e ao Patrocinador
o Prevenir: eliminar o risco ou seu impacto
o Transferir: Repassar o risco para terceiros
o Mitigar:Agir para reduzir probabilidade e/ou efeito
o Aceitar: Não muda PGP. Ação situacional
� Aceitação Ativa: Plano de Contingência
� Aceitação Passiva: “Workaround” (Jeitinho na hora)
101
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Ferramentas e Técnicas
�Estratégias para riscos positivos ou oportunidades:
o Escalar: levar para autoridade superior ao GP e ao Patrocinador
o Explorar: garantir que a oportunidade seja concretizada;
o Compartilhar: formação de parcerias 
o Melhorar: aumento da probabilidade e/ou dos impactos positivos
o Aceitar: Não muda PGP. Ação situacional
� Aceitação Ativa: Plano de Contingência
� Aceitação Passiva: “Workaround” (Jeitinho na hora)
102
18/05/2020
52
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Ferramentas e Técnicas
� Estratégia para Respostas de Contingência: Deve se definir um 
Plano de Contingência, ou seja, ações que deverão ser tomadas 
quando Risco ocorrer
o Deve se definir gatilhos de Risco, ou seja, o critério pelo qual definimos 
que a Resposta de Contingência deve ser acionada:
� Ponto no tempo – se um dado evento ocorrer (ou não) até uma dada data
� Limiar – se um dado parâmetro atingiu um dado valor
� Opinião especializada
� Habilidades Interpessoais e de equipe: facilitação
� Coleta de dados: entrevistas
103
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�Estratégias para o Risco Geral do Projeto:
o Prevenir: trazer o Projeto de volta aos limites aceitáveis de 
Risco negativo (retirando itens de Escopo). Em última instância: 
cancelar o Projeto
o Explorar: ações para garantir o efeito positivo
o Transferir/Compartilhar: envolver terceiros
o Mitigar/Melhorar: Agir para alterar o nível de Risco Geral
o Aceitar: Não muda PGP. Ação situacional
� Aceitação Ativa: Plano de Contingência
� Aceitação Passiva: “Workaround” (Jeitinho na hora)
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Ferramentas e Técnicas
104
18/05/2020
53
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�Análise de Dados: 
o Análise de alternativas
o Análise de Custo-Benefício
�Técnicas de tomada de decisão: para definir qual a 
melhor resposta
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Ferramentas e Técnicas
105
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Saídas
� Solicitações de Mudança
� Atualizações no Plano de Gerenciamento do Projeto: O PGP é atualizado 
conforme as atividades de resposta são adicionadas após revisão (Planos de 
Gerenciamento Cronograma, Custos, Qualidade, Recursos, Aquisições e a Linha de 
Base do Projeto)
� Atualizações de Documentos do Projeto:
o Registro de Premissas (e Restrições)
o Previsões de Custos
o Cronograma
o Atribuições da equipe do Projeto
o Registro das Lições Aprendidas
o Registro dos Riscos
o Relatório de Riscos
106
18/05/2020
54
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Dois outros Riscos...
�Riscos residuais
o São aqueles que permanecem após uma ação de uma resposta.
�Riscos secundários
o Resultados diretos da ação de uma resposta.
107
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�Resposta e Contingência
Gerenciamento dos Riscos
Planejar as Respostas aos Riscos
Exercício 7
108
18/05/2020
55
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar Respostas aos Riscos
Matriz de Análise de Respostas
�É uma abordagem visual, orientada à equipe, para 
identificar estratégias de resposta a riscos e avaliar o 
impacto dos riscos no projeto
�Saída: o conjunto de respostas aos riscos do projeto 
que se quer adotar
�Procedimento
o Usando a matriz, escreva os riscos no lado esquerdo (de cima 
para baixo), em ordem de prioridade
o Na parte de cima (da esquerda para a direita), escreva as 
estratégias de reação a riscos selecionadas para cada risco
109
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar Respostas aos Riscos
Matriz de Análise de Respostas
� Percorrendo a lista de riscos, pergunte que efeito a estratégia de 
Resposta ao risco 1 tem em cada um dos outros riscos
o Para efeitos positivos, ponha um “+” no campo correspondente
o Para efeitos negativos, ponha um “–” no campo correspondente
o Se não houver impacto, deixe o campo em branco
� Identifique Respostas a riscos que mitigam suficientemente vários 
eventos de risco
� Identifique reações a riscos que afetam prejudicialmente outros 
eventos de risco
� Selecione o conjunto final de estratégias
110
18/05/2020
56
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Planejar Respostas aos Riscos
Matriz de Análise de Respostas
111
 
 R
e
s
p
o
t
a
s
 
a
o
s
 
R
i
s
c
o
s
 
 R
e
s
p
o
s
t
a
 
1
 
R
e
s
p
o
s
t
a
 
2
 
R
e
s
p
o
s
t
a
 
3
 
R
e
s
p
o
s
t
a
 
4
 
R
e
s
p
o
s
t
a
 
5
 
R
e
s
p
o
s
t
a
 
6
 
ID Eventos de risco 
1 Risco 1 � + 
2 Risco 2 � + 
3 Risco 3 – � 
4 Risco 4 + + + � 
5 Risco 5 – + � 
6 Risco 6 � 
 
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Implementar Respostas aos Riscos
Implementar 
Respostas aos 
Riscos
• Atualizações de 
documentos do Projeto
• Solicitações de mudanças
112
18/05/2020
57
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�Visa garantir que as Respostas planejadas sejam 
executadas
Gerenciamento dos Riscos
Implementar Respostas aos Riscos
113
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�Plano de Gerenciamento do Projeto
�Ativos de processos organizacionais
�Documentos do Projeto:
o Registro de Lições Aprendidas
o Registro dos Riscos
o Relatório de Riscos
Gerenciamento dos Riscos
Implementar Respostas aos Riscos
Entradas
114
18/05/2020
58
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�Opinião especializada
�Habilidades Interpessoais e de equipe: influência
�Sistema de Informação de Gerenciamento de Projetos 
(SIGP): software para apoiar a integração das respostas 
ao PGP (Plano de Gerenciamento do Projeto)
Gerenciamento dos Riscos
Implementar Respostas aos Riscos
Ferramentas e Técnicas
115
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�Solicitações de Mudança
�Atualizações de Documentos do Projeto:
o Registro das Questões
o Atribuições da equipe do Projeto
o Registro das Lições Aprendidas
o Registro dos Riscos
o Relatório de Riscos
Gerenciamento dos Riscos
Implementar Respostas aos Riscos
Saídas
116
18/05/2020
59
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
� Visa checar se:
o As Respostas foram implementadas e estão sendo eficazes
o As Premissas ainda estão válidas
o Ocorreu um gatilho (com a consequente execução da Resposta 
Contingente)
o Um novo Risco surgiu (sendo necessário desenvolver uma resposta)
o Um Risco desapareceu (ações de resposta não serão mais necessárias)
� E acompanha o ciclo de vida dos riscos identificados e residuais
117
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
Monitorar os Riscos
• Informações sobre o 
desempenho do trabalho
• Atualização de Ativos de 
Processos 
Organizacionais
• Solicitações de Mudança
• Atualizações do Plano de 
Gerenciamento do Projeto
• Atualizações de 
Documentos do Projeto
118
18/05/2020
60
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
Entradas
�Plano de Gerenciamento do Projeto
�Documentos do Projeto:
o Registro das Questões
o Registro de Lições Aprendidas
o Registro dos Riscos
o Relatório de Riscos
119
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
Entradas
�Dados de desempenho do trabalho: inclui o status das 
respostas ao risco implementadas, os riscos que ocorrerame os que 
se encerraram
�Relatórios de desempenho do trabalho: fornecem 
informações sobre as medições: análise de variâncias e Análise de 
Valor Agregado.
120
18/05/2020
61
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
Ferramentas e Técnicas
�Reuniões: para revisão dos Riscos. A periodicidade depende dos 
riscos identificados, da sua prioridade e dificuldade de resposta
�Auditorias: Examinam e documentam a eficácia das respostas no 
tratamento dos riscos identificados e também a eficácia do processo 
de gerenciamento de riscos
121
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
Ferramentas e Técnicas
�Análise de Dados:
o Análise do desempenho técnico: Compara o progresso técnico 
durante a execução com seu cronograma. Desvios podem 
significar impacto de Riscos
o Análise das reservas: Durante a execução do projeto podem 
ocorrer alguns riscos, com impactos positivos ou negativos nas 
reservas de contingência do cronograma ou do orçamento. 
Compara as quantidade restantes das reservas para 
contingências aos riscos remanescentes, para determinar se a 
reserva restante é adequada.
122
18/05/2020
62
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
Ferramentas e Técnicas - Reservas
� Reserva: uma provisão no orçamento e/ou no prazo do Projeto para 
compensar riscos de custo e/ou cronograma
� Reserva de contingência: é uma quantia planejada em separado, 
reservada para situações futuras que podem ser planejadas apenas 
parcialmente, ou seja, os “imprevistos previsíveis”
� Reserva Gerencial: é uma quantia planejada em separado, 
reservada para situações futuras impossíveis de se prever, ou seja, 
“imprevistos imprevisíveis”
123
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
Ferramentas e Técnicas - Reservas
�Fatores na determinação de reservas
o Posição no ciclo de vida
o Abordagem de estimativa
o Tipo de contrato
o Exposição às ameaças
o Influência das oportunidades
o Níveis de tolerância ao risco
o Riscos aceitos
o Consequências de estouros
o Lições aprendidas
124
18/05/2020
63
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
Saídas
� Informações sobre o desempenho do trabalho: 
compara riscos ocorridos com a expectativa de como eles deveriam 
ocorrer.
�Solicitações de mudança: A implementação de planos de 
contingência ou de soluções alternativas podem resultar em 
mudança no PGP para responder a riscos.
o Ações corretivas recomendadas: Incluem planos de contingência e 
planos de soluções alternativas (workaround)
o Ações Preventivas recomendadas: para evitar desvios ao Plano
125
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Monitorar os Riscos
Saídas
� Atualizações dos Ativos de Processos Organizacionais
� Atualizações do Plano de Gerenciamento do Projeto: Se houver 
uma Solicitação de Mudança aprovada.
� Atualizações de Documentos do Projeto:
o Registro de Premissas
o Registro das Questões
o Registro das Lições Aprendidas
o Registro dos Riscos
o Relatório de Riscos
126
18/05/2020
64
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos 
Certeza, Risco e Incerteza
�Riscos advêm de nossa incapacidade de predizer o 
futuro...
�Não vamos confundir Risco com Incerteza
�No Risco, podemos associar probabilidades a cada um 
dos eventos possíveis. Na Incerteza, não
127
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Certeza, Risco e Incerteza 
Decisão na Certeza
�Todas as informações são disponíveis para que a 
decisão correta seja feita
�Pode-se predizer os resultados com alto nível de 
confiança
�Para cada Estratégia escolhida sabe-se o resultado para 
cada Estado da Natureza
128
18/05/2020
65
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Certeza, Risco e Incerteza 
Decisão na Certeza
� Considerar empresa que irá lançar um Produto com investimento de 
R$ 20 milhões
� A empresa define 3 Estados da Natureza possíveis:
o Demanda alta
o Demanda média
o Demanda baixa
� A empresa define 2 Estratégias possíveis
o E1 (por exemplo, venda no varejo)
o E2 (por exemplo, venda somente no atacado)
� A empresa tem os resultados para cada Estratégia em cada um dos 
Estados da Natureza
129
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
Gerenciamento dos Riscos
Certeza, Risco e Incerteza 
Decisão na Certeza
� Independentemente dos Estados da natureza, haverá uma 
Estratégia dominante (E2) e que, obviamente, será a escolhida
� Não há probabilidades associadas aos Estados da Natureza (ou 
todos têm a mesma probabilidade de ocorrer)
Demanda 
alta
Demanda 
média
Demanda 
baixa
E1 50 30 -10
E2 100 60 20
Matriz de Resultados
130
18/05/2020
66
Gerenciamento de Riscos | PROF. Valdir Barreto 
�Não há estratégia dominante
�4 critérios possíveis:
o Hurwicz (ou maximax) (’50)
o Wald (ou maximin) (’50)
o Savage (minimax) (’50)
o Laplace (séc XVIII)
Gerenciamento dos Riscos
Certeza, Risco e Incerteza 
Decisão na Incerteza
Tipo do 
Projeto/empresa
Tolerância a Risco
131
Estrat. N1 N2 N3 
E1 50 40 90
E2 50 50 60
E3 100 80 -50
Estados da Natureza
Gestão de Projetos | PROF. Valdir Barreto
Algum conceito que foi abordado
ao longo da disciplina, e que
vocês queiram perguntar para
contribuir junto ao seu TCC?
(PEA) Projeto Empresarial Aplicado + Artigo Científico
ou
(MES) Metodologia do Ensino Superior + Monografia{
Posso contribuir para o seu TCC?
132
18/05/2020
67
facebook.com/sustentare
instagram.com/sustentare
flickr.com/sustentare
twitter.com/sustentare
youtube.com/sustentare
linkedin.com/sustentar
sustentare.net/blog
snapchat.com/add/sousustentare
soundcloud.com/sustentare
Aprenda
a todo
o momento!
(47) 3026.4950
sustentare.net
Muito Obrigado !!
“Mestre não é quem ensina mas quem, 
de repente, aprende”
Guimarães Rosa 
Grande Sertão:Veredas