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Prova Online Disciplina: 100918 - GESTÃO DE PESSOAS Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: Parte superior do formulário QUESTÃO 1 Na evolução da função da gestão de pessoas existem inúmeros pontos a serem observados, dentre eles a comunicação. A comunicação na Era da Eficácia tem como características: I.Priorizar a troca de informações verticalmente. II.Estar atento aos boatos. III.Veículos formais. IV.Confiabilidade com reservas. V.Estimular a comunicação horizontal. Assinale a alternativa correta: a ) I e II. b ) III, IV e V. c ) I, III, IV e V. d ) I, II e III. e ) I, IV e V. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Na empresa de Joaquim está sendo implantado um novo sistema que gerenciará todas as informações. Alguns funcionários foram contra, pois teriam que começar a fazer um registro no sistema que, até o momento, não era realizado. Pedro, gestor de João, reuniu a equipe para esclarecer os ganhos com a implantação desse sistema, e os facilitadores desse processo. Solicitou a participação de todos nas reuniões com os consultores, com o intuito de que compreendessem as necessidades e pudessem minimizar os impactos. Podemos dizer que Pedro adotou que tipo de estratégia para combater as resistências? Escolha a alternativa correta: a ) Envolver e participar. b ) Nenhuma das opções. c ) Treinar. d ) Educar para a mudança. e ) Comunicar as mudanças. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Segundo Fishman (1997) apud Cohen (2003, p. 345), "Não é o ambiente dos negócios que está mudando. A mudança é o ambiente dos negócios. E não se trata de que todas as empresas estejam mudando. A mudança se apossou de todas as empresas. Criar mudança, gerenciá-la, dominá-la e sobreviver a ela é a pauta de todos os que, no mundo empresarial, desejam fazer diferença. [...] Até a mudança mudou. A ideia de 'programas de mudança' já está morta, diz Bob Knowling, da U. S. West, um experiente agente de mudanças, 'a pessoa acaba de colar um alvo no peito'". Há alguns aspectos fundamentais a serem considerados nessa análise. Marque a alternativa com o aspecto que condiz com a afirmação a seguir. As inovações desses recursos têm ocorrido em prazos cada vez menores e em áreas cada vez mais abrangentes; o acesso aos novos recursos está cada vez mais facilitado. a ) Meio ambiente b ) Valores dos recursos humanos c ) Revolução tecnológica d ) Mudanças nos canais de distribuição e ) Gestão participativa Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Nas organizações, os líderes têm um papel fundamental para a condução das equipes para atingir os resultados. Dentre a diversas definições para liderança, encontramos um ponto em comum em todos os autores. Escolha a opção que versa sobre esse ponto em comum. a ) O líder não precisa, necessariamente, ser influente. b ) O líder é aquele que sabe mandar, pois acredita que manda quem pode e obedece quem tem juízo. c ) O líder deve manter sempre a mesma forma de condução, independentemente do estilo do liderado. d ) O líder tem a habilidade de influenciar as pessoas. e ) O líder só impõe sua decisão. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 Quando falamos de diretrizes específicas, precisamos ter algumas questões em mente. Escolha a opção que contém os itens que necessitam ser pensados quando tratamos do desligamento de pessoal. a ) Dedicar especial atenção no sentido de se levantarem claramente as causas da ocorrência, subsidiando com informações que permitam a adoção de medidas para evitar a perda de colaboradores valiosos. b ) Sempre que possível e necessário, será oferecido um programa de preparação para a aposentadoria, garantindo a orientação adequada para que o aposentado possa dar um novo e adequado rumo à sua vida. c ) Basear a ação gerencial na preservação da unicidade de valores, princípios, conceitos e normas da empresa. d ) Criar mecanismos para reconhecimento da excelência do desempenho e ) Ao atingir uma determinada faixa etária, o colaborador será compulsoriamente aposentado, não sendo admitidas exceções. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 João é Diretor Industrial e, no seu dia a dia, antes de agir, analisa a questão em face das diferentes situações por ele detectadas, respeitando as diferentes condições e os funcionários envolvidos no processo para somente depois definir a melhor forma de atuação a partir dessas análises. Podemos dizer que João adotou qual estilo de liderança? a ) Laissez-faire b ) Situacional c ) Coaching d ) Democrático e ) Estilo autocrático Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 A base de informação e de comunicação forma os pilares para qualquer organização, de modo que todos devem assumir suas responsabilidades, cuidando do que e como comunicar. Assim, as comunicações internas são um dos primeiros itens relevantes quando se pensa em monitoramento. Com relação ao sistema de monitoração, este é realizado por meio do acompanhamento da jornada de trabalho. Em quais alternativas há exemplos de monitoramentos que as organizações adotam? I.Horários móveis ou flexíveis e trabalho compartilhado. II.Cadastro de cargos e cadastro de seções. III.Planejamento estratégico de RH e objetivos de RH. IV.Programas de ações do RH e registros e controles de pessoal. V.Férias coletivas e calendário anual. a ) I, IV e V. b ) I e V. c ) I, III, IV e V. d ) I e II. e ) III, IV e V. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Mario é Gestor de Nível Tático e está sendo orientado pela área de Recursos Humanos sobre o seu papel frente às questões de seleção, avaliação, compensação e desenvolvimento. No que se refere ao desenvolvimento, quais são as suas atribuições? Escolha a alternativa correta: a ) Executar os planos de desenvolvimento de habilidades. Promover treinamento no próprio trabalho. b ) Formular planos individuais de compensação em médio prazo. Idealizar planos de benefícios complementares. c ) Administração de salários e saldos. Administração de planos de benefícios. d ) Organizar programas de formação gerencial. Executar atividades de D.O. Estimular o autodesenvolvimento profissional. e ) Planejar meios para formar o pessoal que conduzirá a empresa no futuro. Fixar métodos flexíveis, ajustáveis às mudanças de circunstâncias. Formular planos de carreira. Parte inferior do formulário
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