Business Intelligence

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1.
	A governança de TI é bem mais ampla que a gestão da TI, pois envolve todas as questões da organização relacionadas à tecnologia, desde a definição de políticas, direitos e responsabilidades sobre as decisões de TI, passando pela aprovação de investimentos, até projetos. Sobre a governança de TI, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Entrega de valor.
II- Gestão do desempenho.
III- Comunicação.
IV- Gerenciamento de recursos.
(    ) Compreende a supervisão do investimento, o uso e a alocação dos recursos de TI por meio de avaliações periódicas das iniciativas e operações de TI, visando assegurar a existência de recursos suficientes e o alinhamento com objetivos estratégicos e necessidades de negócios, atuais e futuras.
(    ) Constitui-se do gerenciamento dos programas e projetos, da avaliação do valor entregue e do gerenciamento disciplinado do portfólio de TI.
(    ) Abarca a definição de indicadores, mecanismos de coleta e análise de indicadores de resultado (metas) e de desempenho da TI.
(    ) Representa a comunicação do valor entregue pela TI ao negócio, e em relação ao seu desempenho no atendimento dos níveis de serviços e das metas estabelecidas pelo planejamento estratégico. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - IV - II.
	 b)
	III - II - I - IV.
	 c)
	IV - I - II - III.
	 d)
	I - II - III - IV.
	2.
	O alinhamento estratégico, aliado ao planejamento estratégico, é um importante instrumento de gestão. Por isso novas abordagens para a operacionalização do alinhamento podem auxiliar a gestão corporativa em suas decisões e influir no desempenho organizacional. Sobre o alinhamento estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O alinhamento (ou coordenação) entre PEN e PETI é alcançado quando o conjunto de estratégias de sistemas de informação (SI), composto de sistemas, objetivos, obrigações e estratégias, é derivado do conjunto estratégico organizacional, composto de missão, objetivos e estratégias.
(    ) O elo entre PEN e PETI corresponde ao grau no qual a missão, os objetivos e os planos de TI refletem e são suportados pela missão, pelos objetivos e pelos planos de negócio.
(    ) O alinhamento entre PEN e PETI é a adequação entre a orientação estratégica do negócio e a orientação estratégica de TI.
(    ) Os modelos de alinhamento estratégico entre PEN e PETI apresentados pela literatura estudam, basicamente, o seu impacto na performance, traduzida por eficiência e eficácia organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - F - F.
	3.
	O planejamento estratégico é um poderoso instrumento de intervenção na realidade que, se bem utilizado, constitui ferramenta fundamental para o desenvolvimento das organizações. Por outro lado, ao exigir para sua correta utilização o engajamento consentido do coletivo organizacional, caracteriza-se essencialmente como um processo de ação gerencial de cunho eminentemente participativo e democrático. Sobre as fases que compõem o planejamento estratégico, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Diagnóstico estratégico.
(    ) Missão da empresa.
(    ) Planejamento tático. 
(    ) Controle e avaliação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: BORGES, Djalma Freire; ARAÚJO, Maria Arlete Duarte de. Uma experiência de planejamento estratégico em universidade: o caso do centro de ciências sociais aplicadas da UFRN. Revista de Administração Pública, v. 35, n. 4, p. 63-75, 2001.
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	V - V - V - V.
	4.
	Entre as causas mais importantes do crescimento recente do Planejamento Estratégico, pode-se citar que os ambientes de praticamente todas as empresas mudam com surpreendente rapidez. Essas mudanças ocorrem nos ambientes econômico, social, tecnológico e político. A empresa somente poderá crescer e progredir se conseguir ajustar-se à conjuntura, e o Planejamento Estratégico é uma técnica comprovada para que tais ajustes sejam feitos com inteligência. Considerando-se os níveis hierárquicos do planejamento estratégico, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Planejamento estratégico.
(    ) Planejamento tático.
(    ) Planejamento operacional.
(    ) Planejamento de requisitos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: ALDAY, Hernan E. Contreras. O planejamento estratégico dentro do conceito de administração estratégica. Revista da FAE, v. 3, n. 2, 2000.
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	5.
	O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as organizações na atualidade. Constitui uma das mais importantes funções administrativas e é através dele que o gestor e sua equipe estabelecem os parâmetros que vão direcionar a organização da empresa, a condução da liderança, assim como o controle das atividades. Sobre os elementos que qualificam uma organização como saudável, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma estratégia robusta e confiável.
(    ) Um bom software antivírus.
(    ) Uma boa conexão com a internet.
(    ) Uma infraestrutura produtiva e em bom estado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: ANDION, Maria Carolina; FAVA, Rubens. Planejamento estratégico. Coleção gestão empresarial, v. 2, n. 3, p. 27-38, 2002.
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	6.
	Durante a cadeia e rede de valor, as atividades de apoio ajudam a melhorar a eficácia ou eficiência das atividades primárias. Considerando as particularidades dessas atividades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As aquisições são todas as atividades de valor que possuem uma "tecnologia", mesmo que seja apenas know-how. As tecnologias podem ser diretamente ligadas ao produto (por exemplo, P&D, design de produtos), aos processos (por exemplo, desenvolvimento de processos) ou a um recurso específico (por exemplo, aprimoramento de matérias-primas). 
(    ) Desenvolvimento tecnológico são processos que acontecem em várias partes da organização para comprar os insumos necessários para as atividades primárias.
(    ) Gerenciamento de recursos humanos são os sistemas formais de planejamento, finanças, controle de qualidade, gerenciamento de informação e as estruturas e rotinas que fazem parte da cultura de uma organização.
(    ) A infraestrutura transcende todas as atividades primárias. Está relacionada com aquelas atividades envolvidas no recrutamento, administração, treinamento, desenvolvimento e gratificação do pessoal dentro da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - F - F.
	7.
	A Governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização (KLUMB; AZEVEDO, 2014). Sobre os aspectos principais da Governança de TI, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KLUMB, Rosângela; AZEVEDO, Beatriz Marcondes de. A percepção dos gestores operacionais sobre os impactos gerados nos processos de trabalho após a implementação das melhores práticas de governança de TI no TRE/SC. Revista de Administração Pública, v. 48, n. 4, p. 961-982, 2014.
	 a)
	Modelagem conceitual e implantação de data warehousing.
	 b)
	Desenvolvimento de requisitos e projeto de banco de dados.
	 c)
	Entrega de risco, avaliação de fornecedores e desenvolvimento de dados.
	 d)
	Riscos e compliance, avaliação independente e alinhamento estratégico.
	8.
	Durante o processo de gestão de uma organização, a interpretação dos dadosapresentados nos balanços/demonstrativos contábeis por meio de índices é a forma mais adequada de se obter dados concretos da real situação de uma empresa em um determinado momento. Sobre os tipos de análise que podem ser feitas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Análise financeira.
II- Análise econômica.
III- Análise administrativa.
(    ) É o estudo da liquidez, que expressa a capacidade de pagamento que há na empresa, ou seja, suas condições financeiras de cumprir, no vencimento, todas as obrigações assumidas. Verifica-se, ainda, o equilíbrio financeiro e sua necessidade de investimento em capital de giro. 
(    ) É feita a partir do cálculo dos índices de rotação ou prazos médios (recebimento, pagamento e estocagem), tendo como intuito avaliar a capacidade da administração do capital de giro pela empresa.
(    ) É uma avaliação da rentabilidade e lucratividade do desempenho da empresa, observando o retorno sobre os investimentos realizados e a lucratividade apresentada pelas vendas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - III.
	 b)
	III - II - I.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	I - III - II.
	9.
	Os indicadores de endividamento são os que nos permitem analisar o nível de endividamento da empresa. Além disso, são esses índices que nos indicam se a empresa está utilizando mais recursos de terceiros ou de proprietários. Sobre os indicadores de endividamento das empresas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A Participação de capital de terceiros indica o nível de endividamento da empresa em relação ao seu financiamento a partir de recursos próprios. PCT=ET/(ET+PL)×100 - planejamentos estratégico, tático e operacional.
(    ) A composição do endividamento representa quanto de obrigações vencem em curto prazo. CE=PC/ET×100.
(    ) A imobilização do patrimônio líquido indica quanto a empresa tem aplicado de capital próprio com capital de terceiros em longo prazo em bens permanentes. IPc/CTLP=AP/(PL+ELP)×100.
(    ) Imobilização do patrimônio líquido com capital de terceiros em longo prazo indica quanto a empresa têm aplicado de capital próprio em bens permanentes. IPL=AP/PL×100.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MELO, Felipe Cunha de [et al.]. Análise do desempenho econômico-financeiro pré e pós-fusão através de indicadores de rentabilidade e endividamento: um estudo de caso na LATAM Airlines. 2018.
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	10.
	O Business Intelligence é um termo de gerenciamento de negócios que se refere a aplicações e tecnologias empregadas para coletar, fornecer acesso e analisar dados e informações sobre as operações das empresas. Sobre os tipos de gerentes do BI, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MARINHEIRO, Antonio; BERNARDINO, Jorge. Experimental evaluation of open source business intelligence suites using OpenBRR. IEEE Latin America Transactions, v. 13, n. 3, p. 810-817, 2015.
	 a)
	CEO, diretores, gerentes de nível médio e gerentes de primeiro nível.
	 b)
	Gerentes de primeiro nível, gerentes de segundo nível e gerentes de nível médio.
	 c)
	Gerentes de baixo nível, gerentes de segundo nível, CEO e CTO.
	 d)
	Gerentes de primeiro nível, gerentes de segundo nível e gerentes de terceiro nível.