Sociologia e Ética Profissional

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Diretor Executivo 
DAVID LIRA STEPHEN BARROS
Diretora Editorial 
ANDRÉA CÉSAR PEDROSA
Projeto Gráfico 
MANUELA CÉSAR ARRUDA
Autor 
EDUARDO NASCIMENTO DE ARRUDA
Desenvolvedor 
CAIO BENTO GOMES DOS SANTOS
SILVIA CRISTINA DA SILVA 
STEPHANIE FREIRE BRITO
Eu, Silvia, sou Mestre Interdisciplinar em Educação, Ambiente e 
Sociedade - UNIFAE, Participação docente e discente no Mestrado em 
Análise do Discurso - Universidade Federal de Buenos Aires; Especialista em 
Docência do Ensino Superior e Direito e Educação pela Faculdade Campos 
Elíseos, Pós-graduanda em EAD pela Faculdade Campos Elíseos; Graduada 
em Ciências Jurídicas e Sociais - UNIFEOB; Vice-diretora Acadêmica na 
Agência Nacional de Estudos em Direito ao Desenvolvimento - ANEDD; 
Especialista em Investigação de Antecedentes em instituições públicas 
e privadas; Docente e Conteudista em Diversas Instituições Educacionais 
para Cursos de Graduação e Pós-graduação; Elaboradora de Questões 
para Concursos Públicos em Várias Organizadoras; Degravadora, Redatora, 
Tradutora e Intérprete da Língua Espanhola. 
Eu, Stefanie, sou Mestranda em Administração - PPGA/UFCG com 
MBA Marketing e Inteligência de Mercado. Desenvolvo a escrita de materiais 
didáticos na área de ciências sociais, educação, tecnologias, administração 
e ambiente. Somos apaixonadas pelo que fazemos e gostamos muito 
transmitir nossas experiências de vida àqueles que estão iniciando em suas 
profissões. Por isso fomos convidadas pela Editora Telesapiens a integrar 
seu elenco de autores independentes. Estamos muito felizes em poder 
ajudar vocês nesta fase de muito estudo e trabalho. Conte conosco!
As Autoras
INTRODUÇÃO: 
para o início do 
desenvolvimen-
to de uma nova 
competência;
DEFINIÇÃO: 
houver necessidade 
de se apresentar 
um novo conceito;
NOTA: 
quando forem 
necessários obser-
vações ou comple-
mentações para o 
seu conhecimento;
IMPORTANTE: 
as observações 
escritas tiveram 
que ser prioriza-
das para você;
EXPLICANDO 
MELHOR: 
algo precisa ser 
melhor explicado 
ou detalhado;
VOCÊ SABIA? 
curiosidades e 
indagações lúdicas 
sobre o tema em 
estudo, se forem 
necessárias;
SAIBA MAIS: 
textos, referências 
bibliográficas e 
links para aprofun-
damento do seu 
conhecimento;
REFLITA: 
se houver a neces-
sidade de chamar a 
atenção sobre algo 
a ser refletido ou 
discutido sobre;
ACESSE: 
se for preciso aces-
sar um ou mais sites 
para fazer download, 
assistir vídeos, ler 
textos, ouvir podcast;
RESUMINDO: 
quando for preciso 
se fazer um resumo 
acumulativo das 
últimas abordagens;
ATIVIDADES: 
quando alguma ativi-
dade de autoapren-
dizagem for aplicada;
TESTANDO: 
quando o desen-
volvimento de uma 
competência for 
concluído e questões 
forem explicadas;
Iconográficos
Olá. Meu nome é Manuela César de Arruda. Sou a responsável pelo pro-
jeto gráfico de seu material. Esses ícones irão aparecer em sua trilha de 
aprendizagem toda vez que:
SUMÁRIO
Trabalho e sociedade 10
A Ética profissional 10
A organização do trabalho nos dias de hoje 14
A ética e a sociedade 18
Fundamentos da ética 18
Como a ética interfere na sociedade? 22
A ética empresarial e a pós-modernidade 26
A ética na conjuntura empresarial 26
A pós-modernidade 30
Relações entre a ética e as profissões: contexto empresarial e 
profissional 34
A organização do trabalho na história 34
Ética no trabalho 38
Sociologia e Ética Profissional 7Psicofarmacologia Clínica 7
UNIDADE
04
Sociologia e Ética Profissional8
Você sabia que o campo da sociologia tem como principal objeto 
de estudo a sociedade, as relações de trabalho e o comportamento 
individual, que provoca efeito coletivo?
Isso mesmo, por isso é tão importante conhecer seus estudos, pois 
as nossas estratégias pessoais e profissionais exigem um conhecimento 
acerca desses fatores, sem falar que a compreensão da sociologia e 
seus temas vinculados nos transformam em profissionais cada vez mais 
capazes de beneficiar o trabalho, o mundo e agregar boas práticas a 
partir de nossos ofícios.
Elementos de estudo como a ética e seus desdobramentos em 
relação aos fatores sociais nos fazem compreender como contribuir 
com o bem estar de uma sociedade e como é possível vincular este tipo 
de prática em qualquer que seja nosso ambiente profissional.
Conhecer os fundamentos da ética na estrutura profissional 
podem fazer toda a diferença na sua carreira. Entendeu? Ao longo desta 
unidade letiva você vai mergulhar neste universo!
INTRODUÇÃO
Sociologia e Ética Profissional 9
Olá. Seja muito bem-vindo à Unidade 4. Nosso objetivo é auxiliar 
você no desenvolvimento das seguintes competências profissionais até 
o término desta etapa de estudos:
1. Compreender os aspectos sobre a ética profissional e a 
organização do trabalho;
2. Conhecer os fundamentos da ética e sua interferência na vida 
em sociedade;
3. Identificar potenciais éticos da conjuntura empresarial e no 
contexto pós-moderno;
4. Inteirar-se sobre as relações entre a ética e o ambiente de 
trabalho.
Então? Preparado para uma viagem sem volta rumo ao conheci-
mento? Ao trabalho! 
OBJETIVOS
Sociologia e Ética Profissional10
Trabalho e sociedade
INTRODUÇÃO:
Ao término deste capítulo você será capaz de entender 
os conceitos básicos sobre a ética profissional, além de 
conhecer as premissas básicas da organização social 
do trabalho nos dias de hoje. Isto será fundamental para 
o exercício de sua profissão. E então? Motivado para 
desenvolver esta competência? Então vamos lá. Avante!
A Ética profissional
A vida do ser humano, individualmente, é marcada por diferentes 
elementos de grande importância que provavelmente quando estão 
em pleno equilíbrio podem gerar maior bem-estar e qualidade de vida. 
Neste sentido podemos citar os aspectos familiares, crenças religiosas 
ou espirituais, saúde do corpo físico, saúde mental e emocional, aspectos 
profissionais e boas relações sociais.
Neste capítulo iremos nos dedicar aos conhecimentos em 
relação aos aspectos profissionais, mais especificamente ao trabalho e 
sua organização social. Este debate possibilita melhor compreensão em 
relação às nossas práticas individuais e os efeitos coletivos e sociais que 
são causados, respectivamente.
Dessa forma, convém conhecermos melhor o conceito e a 
definição do termo ‘trabalho’:
O conceito do termo “trabalho” tem relação com um conjunto 
de atividades e esforços realizados pelos indivíduos com o intuito de 
atingir determinados objetivos, possibilitando ao homem os elementos 
essenciais para a sua sobrevivência, bem como a concretização de seus 
sonhos.
No entanto, podemos entender que o contexto que corresponde 
ao trabalho vai muito além desta definição, pois o trabalho sempre 
esteve presente na história da humanidade, sendo que o seu principal 
objetivo era a sobrevivência, além de que é a atividade por meio da qual 
o ser humano produz sua própria existência. 
Sociologia e Ética Profissional 11
Figura 1: O termo Trabalho
Fonte: Freepik. 
Esta opinião confirma, de certa forma, com a ideia que Karl Marx 
coloca em relação ao trabalho, afirmando que não é que o ser humano 
exista em função do trabalho, mas que é através dele que produz os 
meios para manter a sua existência. 
“Ganharás teu pão à custa do suor de tua fronte.”’ Parece que 
o trabalho sempre esteve associado ao sofrimento, não é para 
menos, sua origem etimológica vem de “tripalium”, instrumento 
de tortura. Na França, da Idade Média à Revolução, designou· 
sempre as atividades braçais, desprezíveis, daqueles que só 
tinham a força de seus braços para viver. Hoje, do diretor ao 
“peão”, todos são enquadrados como trabalhadores. (TELLES, 
1982 p. 1)
Ao afirmarmos isso, podemos entender que o impacto do trabalho 
e o seu contexto de existência assumem importante papel e exercem 
grande influência na construção de quem somos. Dessa maneira, 
observamos que existem áreas do conhecimento, como a sociologia, 
dedicadasapenas a estudar as diversas maneiras em que se constituem 
as relações de trabalho e seus desdobramentos na vida e sociedade.
Conseguimos visualizar bem as razões e os momentos em que 
quando as relações de trabalho se alteram no fluxo de nossa história, 
as nossas estruturas sociais também são modificadas, principalmente a 
Sociologia e Ética Profissional12
forma como são constituídas as nossas relações, as posições dos atores 
na hierarquia social, nas formas de segregação além dos aspectos 
culturais erguidos em torno das relações de trabalho.
O surgimento da indústria acarretou em uma modificação profunda 
do sentido estabelecido para o trabalho e para a relação do indivíduo 
com isso.
As linhas de montagem, característica fundamental do fordismo, 
eram marcadas pela individualidade, onde milhares de pessoas ficavam 
amontoadas diante de uma atividade repetitiva em uma linha de montagem, 
sem muitas vezes nem ver o resultado final de seu esforço, e esta situação 
se tornou a principal característica para definir o trabalho industrial.
Figura 2: Linha de montagem
Fonte: Pixabay. 
A segunda revolução industrial diferencia-se da primeira pelo 
fato de trazer o progresso técnico-científico, que possibilitou o desen-
volvimento de novas máquinas, utilização do aço, do petróleo e da 
eletricidade, evolução dos meios de transporte e expansão dos meios 
de comunicação. Neste momento, se diversifica as relações de trabalho 
com maior dinamização de cargos e profissões.
Na década de 70 ocorre a terceira Revolução Industrial. Neste 
momento ocorre uma forte modificação do panorama produtivo global, 
devido ao desenvolvimento de tecnologias microeletrônica e fomento 
de informações sobre a automatização e robotização dos praticamente 
todos os processos de produção. 
Sociologia e Ética Profissional 13
Ainda neste período, ocorre um forte surgimento de novos 
mercados e consequentemente de novos setores industriais, como 
exemplo podemos citar a indústria de computadores e softwares, 
telecomunicações, robótica e biotecnologia, entre outros. 
A relação do trabalho é modificada mais uma vez, tanto em 
relação à mão de obra qualificada quanto em termos de multiplicação 
de profissões, uma vez que muitas novas profissões são voluntariamente 
criadas, e, portanto, há maior liberdade de escolha além de direitos 
trabalhistas, que modificam o padrão de vida de toda a sociedade
Historicamente, podemos classificar o processo de trabalho no 
meio de produção capitalista sob algumas etapas. Vejamos na tabela 
abaixo algumas delas: 
Tabela 1: Formas de trabalho na indústria
Cooperação 
simples
O trabalhador desenvolve basicamente atividades 
artesanais. Por outro lado, o proprietário de terras 
compra a força de trabalho dos demais indivíduos.
Manufatura Trabalhadores executam tarefas sem qualquer 
capacitação para isso, com foco principal na 
produtividade.
Maquinaria Ocorre a inserção das máquinas no processo de 
produção, dispensando grande parte da força de 
trabalho humana que não tem capacitação.
Maquinaria 
simples
O trabalhador aciona as máquinas, controlando o ritmo 
da produção e sendo remunerado de acordo com o 
resultado da produção.
Organização 
científica
O ritmo da produção é determinado pelas máquinas. O 
taylorismo se refere a redução do tempo de execução 
e o fordismo implanta a esteira de produção, que 
define o ritmo do trabalho.
Automação Através do desenvolvimento técnico científico, o 
trabalhador apenas acompanha e controla a produção.
Fonte: Elaborada pela autora
O decorrer do tempo em união com o processo de evolução 
tecnológica do setor produtivo altera o modelo de organização do 
trabalho com o objetivo de aumentar a produtividade e as margens de 
Sociologia e Ética Profissional14
lucro. Existem diferentes escolas que descrevem como o sentido do 
trabalho acompanha as fases da modificação, são elas:
1. Escola científica ou Escola clássica: Fundada por Frederick 
Taylor, Henri Fayol e Henry Ford, essa escola defende, em suma, que 
o trabalhador é impulsionado pelo espírito competitivo, onde basta 
recompensar economicamente que é eliminado qualquer tipo de 
conflito. A organização é hierarquizada, autoritária e racional com foco 
no aumento da produtividade. Neste momento, ocorre um intenso 
controle e exploração da classe dominante sobre os trabalhadores. 
A neutralização da atividade mental, e o prejuízo à saúde física dos 
operários prejudicam a relação homem-trabalho.
2. Escola das relações humanas: Fundada por Elton Mayo, a 
escola das relações humanas defende a necessidade psicológica do 
homem em se sentir como parte de um grupo social em conjunto com 
a recompensa financeira. Neste caso o trabalho deve ser um meio de 
realização pessoal e o incentivo às relações pessoais, socialização e 
atenção aos fatores psicológicos motivam os trabalhadores e aumentam 
a produtividade.
3. Teorias modernas da Administração: Sugere a participação 
dos trabalhadores no processo de organização da produção, onde ele 
exerce a comunicação e desenvolve a motivação no trabalho. Ocorre 
uma redução da hierarquização, descentralizando as decisões e 
delegando autoridades. Esta modificação tem o intuito de promover 
saúde mental e qualidade de vida no trabalho.
A evolução das condições de trabalho resulta em um contraponto 
aos modelos de organização do trabalho visto na escola clássica, 
fazendo com que através de um novo paradigma, os trabalhadores se 
sintam participativos no processo produtivo, valorizando suas atividades, 
elevando sua autoestima e contribuindo para melhorar sua qualidade de 
vida e satisfação no trabalho.
A organização do trabalho nos dias de hoje
As transformações das nossas relações de trabalho não ficaram 
estagnadas na Terceira Revolução Industrial, pois atualmente o modelo 
de nossas atividades se modifica constantemente. No entanto, as 
Sociologia e Ética Profissional 15
forças que causam essas mudanças são um pouco diferentes das que 
modificavam as relações de trabalho durante as revoluções industriais. 
Podemos citar a globalização como um dos fenômenos mais 
significativos da história da humanidade e, da mesma forma que 
provocou mudanças em nosso padrão de vida e nas nossas relações 
sociais mais íntimas, modificou também nossas relações de trabalho.
O trabalho formal remunerado, que antes acontecia exclusi-
vamente entre as paredes das fábricas e escritórios, hoje nos possibilita 
exerce-lo remotamente em nossa casa ou em qualquer parte do mundo, 
uma vez que ocupa parte de nosso tempo livre. 
Figura 3: Trabalho remoto
Fonte: Freepik. 
Um produto da globalização nos modelos de organização do 
trabalho atualmente também esta relacionado com a grande flexibilidade 
e a demanda por uma mão de obra ainda mais especializada, resultando 
com que o trabalhador concentre mais esforços em torno de seu 
aprimoramento pessoal e profissional.
A chance de estarmos interconectados a todo o momento 
tornou-se uma realidade, encurtou distâncias e tornou o nosso 
período de trabalho ainda mais longo. Entretanto, há uma crescente 
competitividade inerente ao mercado de trabalho devido às inúmeras 
dinâmicas e facilidades de se capacitar.
No mundo contemporâneo o motivo de uma das maiores desi-
gualdades sociais em decorrência do trabalho é justamente o acesso 
das classes com menor poder aquisitivo disporem basicamente de 
tempo e recurso financeiro para que possam se dedicar com maior 
Sociologia e Ética Profissional16
afinco ao processo de formação e capacitação profissional, aumentando 
a possibilidade de subir na hierarquia social e econômica, embora o 
processo já esteja mais democratizado.
A sedução de uma nova economia, exercida numa nova 
realidade — a das empresas pontocom captura um desejo. 
Na análise do curso da história temos o rastro do enlaçamento 
dos sentidos e da constituição da subjetividade como seu 
efeito. Assim, têm-se como objetode estudo escolhido 
as representações de trabalho nas empresas pontocom, 
apreendidas através de reportagens da revista Exame, 
nos números 709 e 719, além da edição especial Odisseia 
Digital (2000) alusivas ao ‘boom’ das empresas pontocom, 
e portando depoimentos de trabalhadores que migraram 
(seduzidos) por essa realidade. (ZILIOTTO, 2002 p. 99)
Além dessas questões é importante pontuar um fenômeno que 
causa bastante desigualdade atualmente no contexto do trabalho que 
se justifica pela introdução da automação no processo de produção de 
bens de consumo. 
Figura 4: Processo de produção automatizado
Fonte: Freepik 
O fenômeno da automação provocou, em muitos setores, a 
obsolescência da mão de obra humana, por vezes aumentando o número 
de trabalhadores desempregados o que por consequência, acaba 
diminuindo o valor da força de trabalho humana, principalmente nos países 
que dispõem de grande população, mas com baixo nível de especialização. 
Sociologia e Ética Profissional 17
Do ponto de vista das empresas, a sua competitividade no mercado 
aumenta quando o lucro monetário é maior. Neste sentido, a situação do trabalho 
só piora, pois se preocupar com o bem-estar do empregado, geralmente é algo 
caro, não sendo um investimento que garanta retorno imediato.
SAIBA MAIS:
O artigo a seguir procura demonstrar as tensões sociais 
que resultam das profundas mudanças dos mercados de 
trabalho a partir da reestruturação produtiva provocada 
pela introdução das novas tecnologias e novas técnicas 
de gerenciamento do processo de trabalho, ressaltando o 
aumento do desemprego e as possibilidades de um futuro 
brilhante para toda a humanidade. Disponível em: 
<https://bit.ly/35pVG4r>
E então? Gostou dessa primeira competência? Agora, só para termos 
certeza de que você realmente entendeu o tema de estudo deste primeiro 
capítulo, vamos resumir tudo o que vimos. Você deve ter aprendido que é de 
suma importância para o profissional obter conhecimentos em relação aos 
aspectos profissionais, mais especificamente ao trabalho e sua organização 
social, bem como a modificação que as relações de trabalho e as estruturas 
sociais sofrem ao longo da nossa história. Também podemos relembrar como 
as modificações históricas das formas de trabalho na indústria ilustram bem a 
vida do trabalhador atualmente, destacando que a primeira forma se resumia 
a produção artesanal e venda de força de trabalho para proprietários de 
terras, passando por etapas de industrialização onde sua saúde física e mental 
eram totalmente ignoradas, até o momento em que o trabalhador passa a ter 
chance de participar intelectualmente no processo produtivo. É importante 
pontuar que a globalização provoca inúmeros efeitos nas formas de trabalho e 
nos modelos de organização, e que desta forma o trabalhador concentre mais 
esforços em torno de seu aprimoramento pessoal e profissional. Tomando 
por base estes aprendizados, evidenciamos que o profissional está ainda 
mais preparado para compreender os movimentos do trabalho, do mercado, 
das relações sociais ao longo da história e seus reflexos hoje, preparando-se 
inclusive para entender antecipadamente os movimentos que a sociedade e 
as formas de trabalho tomarão daqui pra frente.
Sociologia e Ética Profissional18
A ética e a sociedade
INTRODUÇÃO:
Nesta unidade, iremos discutir sobre os conceitos basilares 
da ética. Além disso, estudaremos como a integração de 
aspectos éticos ao comportamento humano interfere na 
sociedade. Vamos aprender mais esta competência? Avante!
Fundamentos da ética
Que os estudos de sociologia mantém vínculo direto com a ética 
e a moral, não é novidade. Este vínculo pode ser reafirmado a partir do 
que afirma o dicionário Aurélio (2004), quando diz que a ética é o “estudo 
dos juízos de apreciação referentes à conduta humana suscetível de 
qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente à 
determinada sociedade, seja de modo absoluto”. 
O termo “ética” é de origem grega traduzida por ‘ethos’, que diz 
respeito ao costume, aos hábitos dos humanos. Em latim é traduzida 
por ‘mores’, dando assim, origem a palavra “moral”. Outra possível 
conceituação da palavra ética em bases filosóficas e sociológicas lida 
diretamente com o envolvimento das noções e dos princípios que 
sustentam os pilares da moralidade social e da vida individual.
Em outros termos, podemos entender que se trata de uma 
união entre o pensamento que envolve o valor de cada uma das ações 
sociais consideradas tanto sob uma perspectiva coletiva como em uma 
perspectiva individual.
Figura 5: Indivíduo e coletivo
Fonte: Pixabay. 
Sociologia e Ética Profissional 19
Baseando-se nestas definições entendemos que a ética é produto 
do comportamento do próprio ser humano enquanto indivíduo, do que 
ele aprende em seu ambiente de formação e educação enquanto ser 
social. Ou seja, para ser ético é necessário fazer o certo mesmo que não 
haja ninguém para testemunhar. 
A moral e a ética são os princípios obrigatórios no processo de 
construção das condutas de um homem, uma vez que são estes os 
responsáveis por identificar e construir o seu caráter e as suas virtudes, 
além de nortear o seu comportamento diante da sociedade.
“A moral é um conjunto de normas, aceitas livre e conscien-
temente, que regulam o comportamento individual e social 
dos homens”. (VAZQUEZ, 2003, P. 63).
No contexto social a moral determina principalmente o compor-
tamento coletivo e se as ações dos indivíduos neste coletivo estão 
sendo congruentes com o que é certo e permitido diante de um 
contexto mais geral. Partindo do pressuposto que todo ser individual 
interage em algum momento com a coletividade, entende-se que as 
suas ações provocam efeito em algum outro indivíduo, ou seja, interfere 
na coletividade, por este motivo que volta e meia uma pessoa pode se 
tornar objeto de julgamento sobre aprovação ou reprovação.
“A função social da moral consiste na regulamentação das 
relações entre os homens (entre os indivíduos e entre o indivíduo 
e a comunidade) para contribuir assim no sentido de manter e 
garantir uma determinada ordem social”. Vázquez (2003, p. 69)
No período da Antiguidade Clássica, os conhecidos filósofos 
gregos Aristóteles, Sócrates e Platão iniciaram a prática de um exercício 
críticos e reflexivos sobre os costumes e valores presentes na sociedade 
de acordo com o seu período. 
Após iniciarem a inquietação deste pensamento os filósofos 
passaram a questionar estas práticas e as tornaram um objeto de seus 
estudos, de modo a entender os elementos que realmente poderiam 
ser considerados como valores universais em um âmbito social, caracte-
rizando os requisitos de ser correto, virtuoso e ético.
Sociologia e Ética Profissional20
O contexto social e histórico aos quais os filósofos estavam 
inseridos neste período da Grécia antiga tinha atenção fortemente 
voltada para a preocupação com a política. 
Figura 6: Sócrates
Fonte: Wikicommons. 
No ambiente de análise da política a ética exerce o papel de 
uma reflexão sobre a influência que as práticas determinadas no código 
moral exerciam sobre a subjetividade dos indivíduos, além de avaliar a 
forma como os mesmos executavam suas condutas, se aceitavam ou 
não esses valores normativos e até que ponto eles davam o efetivo valor 
a estes valores impostos.
Segundo alguns filósofos, as vontades e os desejos dos indi-
víduos podem assumir uma configuração de inconstância, muitas 
vezes. Essa mesma inconstância, caso não controlada, tornaria a vida 
social extremamente difícil de lidar, caso não houvesse alguns valores 
que possibilitassem a vida em comum, pois dessa forma, a vida em 
sociedade se tornaria um verdadeiro caos. 
Diante desta reflexão, reconhecemos que é necessário educar 
nossa vontade, e um caminho para isto é trilhado por meio do recebimento 
de uma educação racional, para que dessa forma o indivíduo tenhaa 
capacidade de escolher de forma assertiva entre o que é justo e o que 
é injusto, ou entre o que é certo e o que é errado.
Sociologia e Ética Profissional 21
A filosofia moral ou a disciplina denominada a ética nasce 
quando se passa a indagar o que são, de onde vêm e o que 
valem os costumes. [...] A filosofia moral ou a ética nasce 
quando, além das questões sobre os costumes, também se 
busca compreender o caráter de cada pessoa, isto é, o senso 
moral e a consciência moral individuais. (CHAUÍ, 2010 p. 310)
De acordo com o exposto, podemos compreender que a ética 
acontece de acordo com a educação da vontade de cada um. Ou seja, 
ela é concebida e executada ao passo que também busca entender sob 
qual nível se considera a moral em cada ser humano. 
Com base no que a autora afirmou acima, podemos entender que 
o que ela expõe sobre o Senso Moral tem a ver com a maneira pela qual 
pensamos que ocorre a nossa situação e a dos outros através das ideias 
em relação ao justo e injusto, bondade e maldade, por exemplo. Dessa 
forma, tratam dos sentimentos morais. 
Figura 7: Cadeia da disciplina da ética
Fonte: Elaborada pela autora.
No entanto, ao que se trata da Consciência Moral, a autora 
demonstra que esta, por sua vez, não se trata exclusivamente dos 
sentimentos morais, mas também, se refere a avaliações de comporta-
mento que levam os indivíduos a tomarem decisões pensando apenas 
em si mesmos, agindo em conformidade consigo e a responder por si 
mesma perante aos outros. Este tipo de comportamento corresponde à 
ideia de ser responsável pelas consequências das próprias ações.
Dessa maneira, podemos entender que tanto o senso moral como 
a consciência moral são elementos com cooperam com o processo 
da educação de nossa vontade. O senso moral e a consciência moral 
Sociologia e Ética Profissional22
tem como ideia principal um agente moral, o qual é assumido de forma 
pessoal por cada um de nós. 
Logo, espera-se que o agente moral exerça a sua autonomia 
enquanto indivíduo, libertando-se de qualquer amarra social, devido 
ao fato de que o indivíduo que possui um comportamento submisso, 
apenas aceita influências e nega a educação da sua própria vontade. 
Desta forma, a consciência e a responsabilidade são elementos 
imprescindíveis à vida ética ou moralmente correta. 
Como a ética interfere na sociedade?
Antes de termos capacidade de compreender que somos um ser 
individual e que fazemos parte de uma sociedade, temos uma família, 
ou maiores responsáveis, que nos ensinam os valores da sociedade por 
meio de uma direção entre o que devemos e o que não devemos fazer, 
falar e, nos comportar de maneira geral.
Ou seja, as ações que somos ensinados a exercer desde o nosso 
nascimento passaram por um processo de formatação de acordo com 
as regras impostas pela sociedade, e quando essas regras não são 
devidamente obedecidas a repreensão ocorre por algum modo de 
castigo ou, por outro lado se recebe uma recompensa quando as regras 
não são infringidas.
Figura 8: Repreensão por atitudes inadequadas
Fonte: Pixabay. 
Sociologia e Ética Profissional 23
Apesar das repreensões, todos os indivíduos são livres para agir 
dentro das regras impostas pela ética e pela moral, estabelecidos na 
sociedade. Dessa forma, enquanto respeitarmos os direitos dos outros 
indivíduos, teremos liberdade para agir conforme a nossa escolha. 
Não é difícil enxergar um paradoxo nesta situação de liberdade e 
respeito ao próximo, uma vez que na vida prática o respeito ao indivíduo 
em si por vezes é considerado inexistente, considera-se que este tipo 
de respeito existe apenas na forma da consciência humana, enquanto 
há uma busca constante em torno de si próprio.
Para esclarecer melhor podemos citar alguns exemplos comuns 
de nossa vida cotidiana, como situações que todos nós nos deparamos 
e conhecemos através de notícias de jornais que comunicam certas 
condutas absolutamente reprováveis de alguns indivíduos. 
Neste momento é comum também escutar outros indivíduos 
questionando se existe uma sociedade que conhece e considera os 
princípios éticos e morais, ou se os valores realmente se perderam e, 
além disso, questionam os comportamentos que podemos esperar das 
próximas gerações. 
O debate entre a Ética e a Sociedade ocorre porque entendemos 
que existe um vínculo insuperável entre eles. O homem nasce e 
estabelece o seu convívio em uma sociedade que já passou por uma 
longa e imensa jornada histórica, e por este motivo carrega em sua 
configuração os efeitos colecionados ao longo do tempo. 
Sempre vivemos em grupos, mas ocorre o interessante fato que 
se refere a cada geração como construtor de parte da história, dessa 
forma as adaptações em torno dos valores e da moral vão sendo 
implantadas de acordo com seu contexto.
Afirmar que a vida humana se realiza na sociedade não significa 
que o homem não tenha intimidade com si próprio ou com os grupos 
que se insere. Ele está parte do tempo consigo, mas o seu lado subjetivo 
não corresponde à parte do que o cerca. 
O ser humano se constrói em uma determinada cultura dominada 
por valores antecedidos historicamente e naturalmente se adapta a este 
padrão de comportamento já pré-concebido. 
Sociologia e Ética Profissional24
Figura 9: Valores éticos de acordo com a cultura
Fonte: Pixabay. 
Neste sentido, quando falamos da vida em sociedade, reconhe-
cemos que ela possui um pressuposto moral uma vez que os indivíduos, 
organizados em forma de grupos humanos e comunidades, se 
movimentam em espaços de relacionamento, provocam modificações 
na natureza, desenvolvem ciência, comportamentos e normas de 
convivência a partir dos valores que alimentam e objetivam.
Os elementos e princípios morais não são determinados nem 
assumidos de forma automática, e isto faz da liberdade um aspecto 
fundamental para a existência. A vida humana é uma jornada de liberdade 
possível, pois a liberdade se realiza de acordo com o contexto em que 
ela nasce e do reconhecimento de que há exigências que não podem ser 
desconsideradas no âmbito da vida individual e da vida em sociedade. 
As crises da cultura ocorrem quando a sociedade não encontra 
conforto entre o contexto histórico e cultural e as normas de convivência. 
Essas crises não são feitas apenas de momentos ruins, elas proporcionam 
a avaliação dos valores estabelecidos. 
Sociologia e Ética Profissional 25
Chegamos ao final de mais uma seção desta unidade, na qual 
tratamos inicialmente os aspectos conceituais e introdutórios sobre 
os fundamentos da ética na sociedade, e como a integração dos 
seus aspectos ao comportamento humano são importantes para a 
harmonia e bem estar da sociedade. Você deve ter aprendido que a 
moral e a ética são produtos do comportamento do próprio ser humano 
enquanto indivíduo e são obrigatórios no processo de construção de 
suas condutas, que devem ser respeitadas uma vez que vivemos em 
sociedade e a ação de um indivíduo que interage em algum momento 
com a coletividade, entende-se que as suas ações provocam efeito em 
algum outro indivíduo, ou seja, interfere na coletividade. Pontuaremos 
também a importância de entender o processo de aprendizagem 
sobre a ética começa desde o nosso nascimento, uma vez que temos 
nossos pais ou responsáveis para conduzir-nos em direção à essa ética, 
aplicando repreensões quando a infringimos e sendo recompensados 
quando obedecemos. Posteriormente, na vida adulta, as recompensas 
pelas atitudes corretas deixam de ser recompensadas, mas as infrações 
são penalizadas de acordo com a legislação. Este mecanismo de controle 
é eficaz, uma vez que zela pelo bem estar da sociedade. No entanto, é 
importante pontuar que apesar desses mecanismos de controle, a vida 
humana é uma jornada de liberdade possível.
SAIBA MAIS:
Quer saber mais sobre o assunto? O artigo “ÉTICA: NORMAS 
E PRINCÍPIOS PARA UMA SOCIEDADE MAIS EMPÁTICA”. 
Este artigo trata sobrecomo a ética e a filosofia guardam 
profunda correlação. A visão do homem como um ser social 
e histórico é uma concepção filosófica que representa 
o fundamento da ética. Além de detalhar os parâmetros 
sociais adotados por determinada sociedade que irão 
nortear a vida do indivíduo e lhe permitir conviver com 
outras pessoas. Para ler acesse: https://bit.ly/2WaR3qR.
Sociologia e Ética Profissional26
A ética empresarial e a pós-modernidade
INTRODUÇÃO:
Nesta competência, vamos aprender sobre um embasa-
mento teórico e prático acerca da prática da ética no 
meio organizacional, além de pontuar os elementos pós-
modernos e suas modificações sociais com o decorrer da 
história!
A ética na conjuntura empresarial
Nos veículos de comunicação, nos debates dentro do ecossistema 
empresarial, muitas questões em torno da ética são um dos assuntos 
mais discutidos atualmente. Atualmente temos conhecimento de muitos 
episódios lamentáveis que envolve a falta, ou a falha de ética no meio 
empresarial e no meio político.
As últimas eleições que tivemos em nosso país, contaram com 
um número muito grande, e que vem crescendo, de abstenções da 
população que optam por não exercerem o seu direito de voto. Supõe-
se que essa parcela tão grandiosa de abstenções esteja diretamente 
ligada ao fato de que as pessoas vêm desacreditando cada vez mais dos 
políticos, especialmente, pela falta de ética em suas condutas. 
Em muitos casos, as notícias sobre a falta de ética dos políticos 
ocorrem em conjunto com as atitudes de empresários e profissionais 
do meio empresarial. Diante de circunstancias deste tipo, como ficam 
as imagens destas empresas? Debateremos com maior riqueza de 
detalhes a seguir sobre a ética empresarial.
Sabemos que a ética é a parte da filosofia dedicada aos assuntos 
morais, e com o objetivo de facilitar a sua compreensão, demonstraremos 
exemplos deste conceito em nosso cotidiano pessoal e profissional em 
uma empresa. Pare um pouco e pense nos comportamentos que você 
desenvolve em seu dia a dia, ou nas condutas de outros profissionais 
como advogado, médicos, professores, empresários ou políticos. As 
atitudes que você pensou se referem à ética.
Sociologia e Ética Profissional 27
Figura 10: Falta de ética política e empresarial
Fonte: Freepik.
Não é incomum confundir a ética com as regras e a legislação 
que a sociedade deve seguir no curso de sua vida. A legislação para ser 
constituída envolve aspectos éticos, onde quem não as cumprir pode 
sofrer repreensões. É importante pontuar que a ética não faz com que 
indivíduos sejam coagidos pelos demais ou pelo Estado por transgressão 
às normas éticas que comandam nossa sociedade.
No entanto, esse contexto é diferente em relação ao que deve 
ocorrer dentro das organizações públicas ou privadas, quando as regras 
são estabelecidas e as empresas podem exigir de seus colaboradores 
por obediência. Isso é o que podemos chamar de ética empresarial.
Até agora você tem estudado muito sobre o conceito de ética 
e sua aplicação de um modo geral, vamos nos aprofundar melhor em 
relação à ética e as organizações empresariais. A ética empresarial pode 
ser identificada por regras internas que determinam a moral e a conduta 
dentro das empresas e sobre assuntos inerentes a este ambiente.
Antes que uma organização ganhe seu espaço no mercado, seja 
qual for o tamanho dela, é necessário que ela siga alguns certos aspectos 
voltados à ética empresarial. Primordialmente, os assuntos voltados para 
a ética nas empresas não eram tão comuns, pois as atenções das suas 
atividades estavam voltadas, basicamente, para o melhoramento dos 
processos e alcances mais altos de lucro monetário.
Sociologia e Ética Profissional28
O posicionamento ético dos indivíduos em uma empresa sejam 
empresários, colaboradores ou outros profissionais que trabalhavam 
para as organizações era algo subjetivo, que estava relacionado à 
formação de cada um. A ética empresarial está vinculada aos valores 
morais e éticos de uma empresa em conjunto tanto com o seu ramo de 
atuação, como no que se refere aos seus clientes e concorrentes.
A empresa não está acima da ética de uma forma geral, os seus 
valores são os mesmos que direcionam a ética, em qualquer que seja 
o contexto de análise e, a conduta dos relacionamentos sob todas as 
formas de interação social.
Figura 11: Propaganda enganosa
Fonte: Pixabay. 
O resultado significante da imposição por condutas éticas nas 
empresas ocorrem quando uma organização além de adotar, executa 
a ética em seus princípios básicos, pois ela desenvolve potencial para 
manter-se no mercado de maneira sustentável. As condutas alinhadas 
à ética fazem com que os colaboradores, concorrentes e clientes a 
enxerguem como uma empresa séria e que tem responsabilidade.
Por outro lado, existem empresas e instituições que abusam e 
desrespeitam seus consumidores e o público em geral, fazendo uso de 
propagandas enganosas ou ofertas mentirosas, principalmente, com o 
intuito de ganhar dinheiro mais rapidamente, são condenadas ao fracasso. 
Os resultados positivos advindos dessas iniciativas desonestas 
costumam ser passageiros e, da mesma forma que ela teve a chance 
de crescer desta forma, ela assume um alto risco de se prejudicar e ter 
imensos prejuízos até desaparecer permanentemente.
Nos domínios da organização, a ética empresarial incentiva as 
boas relações tanto entre os próprios funcionários quanto em relação ao 
seu público consumidor. Desta forma, o relacionamento entre as partes 
Sociologia e Ética Profissional 29
envolvidas neste ambiente passa a ser mais incontestável vindo a alcançar 
maiores níveis de satisfação para todos os elementos envolvidos.
Contemporaneamente, no meio organizacional, a ética empresarial 
passou a ser encarada, principalmente por seus gestores, como um 
objetivo essencial que deve ser realizado. 
O aprimoramento dos aspectos éticos nas organizações passou a 
ser cuidado com tanta importância quanto os resultados anteriormente 
mais almejados pela direção empresarial como o sucesso financeiro, 
crescimento e implantação da inovação e excelência nos processos.
De modo que estes aspectos tão valorizados pelo publico e pelo 
mercado fiquem em evidência, os gestores e colaboradores passam a 
vincular incansavelmente os valores e a missão da empresa que fazem 
parte, com foco em comprovar a transparência de suas ações e a 
seriedade dos propósitos. E desta forma, a ética passou a ser vivenciada 
dentro das organizações com maior verdade e clareza.
Para a efetividade dessas ações é importante que as condutas em 
coesão com a ética sejam executadas cotidianamente, e incentivadas 
a todos os atores envolvidos pelas ações de seus líderes. Uma boa 
liderança acontece quando o seu representante tem a capacidade de 
lidar com todas as situações sem ser incoerente com o que está sendo 
exigido de seus liderados. Seu comportamento deve estar em plena 
adequação com as normas determinadas pela empresa. 
Figura 12: Exemplo de conduta ética do líder
Fonte: Freepik. 
Sociologia e Ética Profissional30
Dessa forma, para que todos os colaboradores possam executar 
as suas ações e tomar as suas atitudes de maneira coerente, é necessário 
que as regras estabelecidas e exigidas sejam plenamente comunicadas. 
As regras da empresa têm o papel de fomentar um desenvol-
vimento interno positivo tanto em relação aos seus clientes interno, 
sejam os líderes ou colaboradores, quanto aos seus clientes externos 
que são os consumidores e defensores da marca.
A pós-modernidade
Na literatura, o período moderno é associado ao período da 
revolução industrial quando houve uma intensa quebra de paradigmas e 
padrões de comportamento dos indivíduos. O período pós moderno vem 
ocorrendo desde que as mudanças na vida social foram do último século 
impactaram fortemente a sociedade e foram percebidas como uma crise.
Grandes pensadores e estudiosos daárea da filosofia e sociologia 
passaram a questionar algumas provocações do seguinte tipo: “Será que 
a crise representa um rompimento com os valores centrais de nossa 
cultura?” “Podemos falar de transformação substancial desses valores?” 
O consenso sobre o assunto demonstra que a resposta não é otimista 
para nenhum desses questionamentos.
A razão para o otimismo em relação a essas questões levantadas 
não acontecerem está diretamente relacionado ao que é válido e aos 
valores primordiais enraizados na cultura ocidental, como por exemplo, 
a dignidade do ser humano, o amor, a liberdade de viver a vida. Além 
de aspectos mais técnicos da área política social como a democracia 
liberal, o estado de direito, entre outros. 
Retomando o que se refere à crise, questionamos o que a motivou, 
como ela ocorreu de fato? Quais elementos a incentivaram?
Eis o principal na primeira parte do século: revolução soviética 
de 1917, a crise da bolsa de Nova York de 1929, a ameaça 
dos totalitarismos, as duas guerras mundiais, a 1914-1919 e a 
de 1939-1945 com suas consequências: a guerra fria, a nova 
família, novos focos de tensão entre pais e filhos, ingresso 
Sociologia e Ética Profissional 31
da mulher no mercado de trabalho, consumo de massa, o 
despertar das nações asiáticas e africanas e as guerras 
étnicas, culminando numa espécie de auto-esquecimento 
da condição humana. (DE CARVALHO, 2017 p.2)
Figura 13: Mulheres no mercado de trabalho
Fonte: Pixabay. 
As situações que o autor menciona se tornaram objetos de estudo 
no campo da filosofia e sociologia nos últimos tempos, enraizando para 
áreas como antropologia, estudos históricos e culturais. Desta forma, o 
período pós-moderno se dedicou a realizar um levantamento sob um 
modelo de pensamento que esclarece como a bondosa ciência pode 
fazer a humanidade acreditar em um futuro glorioso para a raça humana 
na terra, sem exigir o esforço individual de cada um.
Esta opinião é um contraponto ao tipo de personalidade dos 
indivíduos que conhecemos atualmente, construídos por meio de um 
resultado dos acontecimentos históricos, que seria o homem como 
parte da grande massa, com as opiniões muito formatadas pelo senso 
comum e pouco dedicado a viver o que realmente deseja.
As últimas décadas do século XX foram protagonizadas por 
grandes mudanças no padrão de vida da sociedade e passou a ser deno-
minado de ‘Período Pós-moderno’. Esta nova denominação tinha o intuito 
de sinalizar que a crise estaria determinando o estabelecimento de um 
novo tempo, que, no entanto, ainda não estava plenamente definido, 
porém se caracterizava como uma nova era. 
Sociologia e Ética Profissional32
É interessante avaliar que a diferença substancial das práticas 
sociais do período moderno para o que vivenciamos nos dias atuais, nos 
permite sem qualquer equívoco, avaliar essa nova era de uma outra forma. 
O que se chamou de pós-modernidade foi o aprofundamento 
da revisão iniciada na primeira metade do século com a 
introdução de novos elementos, a percepção: de que as 
relações pessoais só se justificam quando valem a pena 
resultando num número alto de separações e novos 
casamentos, de que o trabalho expressa vocação íntima e 
não é só o ganha pão diário, que todos têm direitos iguais 
de ocupar os cargos e espaços públicos, que os dogmas 
religiosos não são mais aceitos como antes, que cada um é 
responsável por sua vida, que a política é mais espaço de 
resultados do que de ideologias. (DE CARVALHO, 2017 p.2)
O que antes era visto como comum dentro dos elementos de 
comportamento ocidental, passa a tomar uma forma diferente nesta 
nova etapa histórica que se vive durante o novo período. 
As mudanças não deixam dúvidas, os aspectos estéticos, a 
moda, as novas formas de se comportar, de se comunicar e o sentido 
emocional e com fundo de propósito com o qual a profissão se tornou 
para os indivíduos, são elementos que levam a observar que o homem 
da massa passa a assumir seu protagonismo com maior propriedade.
Figura 14: Indivíduo como parte da massa
Fonte: pixabay.
Sociologia e Ética Profissional 33
No entanto, apesar dessas transformações o comportamento 
do homem massa ainda está distante de acabar, e assume uma nova 
versão. Este novo estereótipo do homem massa pode ser uma ameaça 
para os velhos comportamentos, mas ainda não representou o real 
rompimento com o estado da modernidade ou com os valores do 
ocidente nomeados anteriormente.
SAIBA MAIS:
Quer saber mais sobre a ética profissional no período 
pós-moderno? Sugerimos que visite o livro de Zygmunt 
Bauman, intitulado por: “VIDA EM FRAGMENTOS: SOBRE 
ÉTICA PÓS-MODERNA”. O livro analisa mudanças que a 
nova perspectiva pós-moderna trouxe e pode trazer para a 
nossa compreensão ortodoxa da moralidade e vida moral. 
Disponível em: <https://bit.ly/2xjvWtQ>.
Até agora vem gostando do que está sendo estudado? Agora, 
para garantir que você realmente entendeu o tema de estudo deste 
capítulo, vamos resumir mais uma vez todo o assunto que trabalhamos 
neste capítulo. Iniciamos a seção 3.1 com um embasamento teórico e 
contextualizado acerca dos aspectos éticos tanto no contexto geral de 
vivência em sociedade quanto na conjuntura empresarial. É interessante 
relembrar como somos bombardeados diariamente com notícias de 
transgressões éticas e suas penalidades, além de entender a relação 
da ética e da moral e suas práticas no cotidiano pessoal e profissional 
de uma empresa. Outro fato importante é reforçar os ganhos que as 
empresas passam a ter por conduzirem suas ações alinhadas à ética 
que se referem a uma possibilidade de desenvolver seu potencial para 
manter-se no mercado de maneira sustentável. Os aspectos éticos 
são tão relevantes para as organizações quanto o sucesso financeiro, 
crescimento e implantação da inovação e excelência nos processos. 
Entender essa dinâmica da ética nas organizações é entender como a 
mudança pós-moderna acontece, uma vez que novos elementos são 
introduzidos e renovados incessantemente, e as condutas éticas na pós-
modernidade são adaptadas de acordo com a nova realidade. 
Sociologia e Ética Profissional34
Relações entre a ética e as profissões: 
contexto empresarial e profissional
INTRODUÇÃO:
Nesta competência vamos trabalhar mais um aspecto de 
estudo da sociologia que são os modelos de organização 
do trabalho em vínculo com a ética, posteriormente 
conheceremos importantes aspectos da ética no ambiente 
de trabalho.
A organização do trabalho na história
Atualmente, o exercício do trabalho subsidiado pela ética é 
considerado um critério muito enaltecido, não só no mercado de 
trabalho como nas relações típicas de uma vivência em sociedade. O 
profissional que executa as suas atividades laborais prezando por uma 
conduta honesta no ambiente de trabalho está destinado a alcançar 
níveis inquestionáveis de sucesso em sua carreira. 
Para a sua formação profissional, reconhecer a relevância de 
prezar pelos aspectos éticos na prática das atividades determinará muito 
o seu destino no seu setor de atuação. Enfim, o que vem a ser a ética no 
contexto das profissões e qual o benefício disso para a sua formação? 
Figura 15: Bem estar coletivo
Fonte: Freepik. 
Sociologia e Ética Profissional 35
Uma vez que somos indivíduos, e que necessitamos manter 
relações saudáveis com outros, caracterizamos nesta dinâmica de 
interação como um ser social. A vivência em sociedade não deve interferir 
no bem-estar de qualquer outro ator social, por este motivo que se justifica 
as práticas éticas em nossas condutas particulares. 
Embora que o correto é que esses pontos sejam considerados 
em qualquer que seja o contexto social, no ambiente de trabalho os 
elementos da ética profissional não são menos importantes.
As organizações sempre voltam muito as suas atenções para 
as possibilidades de ganhos, sejam em relação ao lucro monetário, ao 
aumento da produtividade,melhor relacionamento entre os funcionários, 
entre outros. A ética integrada nas práticas desse ambiente favorece 
maior alcance de todos estes resultados.
No ambiente profissional o comportamento ético preenche 
algumas características fundamentais. Observe a tabela abaixo: 
Tabela 2: Características do comportamento ético profissional
Altruísmo
Se preocupar e se importar com os interesses do 
próximo de forma livre de interesses.
Moralidade
Integrar valores em seu comportamento no 
momento da tomada de decisões, escolhas e 
ações.
Virtude
Considerar o que é correto e desejável e realizar as 
atividades com excelência. 
Solidariedade
Ter o compromisso de ser solícito aos outros, 
colaborar com o desempenho do próximo e zelar 
pela harmonia do indivíduo com os demais.
Consciência
Capacidade de discernimento entre certo e errado 
e integração de valores nos pensamentos e nas 
ações.
Responsabilidade 
ética
Capacidade de assumir a própria responsabilidade 
sobre as atitudes executado por si próprio e pelos 
outros.
Fonte: Elaborada pela autora
Sociologia e Ética Profissional36
O que vem a ser a ética profissional? Quando o profissional exerce 
suas atividades laborais integrando determinados valores e normas pré-
definidos em seus modos dentro da organização, podemos dizer que 
esta pessoa é um profissional ético. Ou seja, a ética profissional se molda 
pela forma como o profissional se porta diante das suas obrigações no 
ambiente organizacional.
A conduta ética de um profissional deve ser trabalhada com tanta 
dedicação quanto a luta por adquirir novos conhecimentos, capacitações 
e experiências em seu setor de atuação. Este tipo de profissional é 
sempre valorizado e sustenta o seu desempenho em longo prazo. 
Figura 16: Reconhecimento de ética profissional
Fonte: Freepik. 
Além de ser uma obrigação, o comportamento limpo e ético 
do profissional o faz conquistar respeito, confiança e admiração dos 
clientes, colegas de profissão, superiores e todo o público que conhece 
o seu trabalho, aumentando sua competitividade no mercado de forma 
sustentável e reconhecida.
O modo de se comportar eticamente é valorizado pela empresa, pois 
reflete diretamente nos desempenhos internos da organização, tais como 
o melhor andamento dos processos internos, aumento da produtividade, 
alcance de objetivos, clareza e bem estar nas interações interpessoais, 
além de evitar conflitos que prejudiquem o clima organizacional.
Os bons relacionamentos dentro da organização são estabelecidos 
por meio da valorização de certos princípios éticos, como por exemplo, 
amabilidade, empatia, educação, paciência, solidariedade, entre outros. 
Dessa maneira, quando o profissional e a empresa fixam suas condutas 
Sociologia e Ética Profissional 37
nesses valores, é possível estabelecer formalmente um código interno 
de ética, onde todos os colaboradores devem conhecer seu conteúdo e 
agirem dentro do que está determinado.
Os valores desse código de ética da assumem um papel 
espontâneo que resultam em ações de responsabilidade social, uma 
vez que as diretrizes apontadas normalmente defendem os interesses 
de todas as pessoas envolvidas com a organização.
O papel ético da organização alcança camadas externas as 
suas instalações, e ocorre quando a empresa se interessa por ajudar a 
resolver alguma demanda social existente no cenário da população no 
ambiente em que ela desempenha suas atividades. 
As iniciativas em torno dessa prática de responsabilidade social 
podem ocorrer por meio de ações que cuidem de assuntos vinculados à 
redução do impacto ambiental, fornecimento de educação à comunidade, 
uso de produtos não poluentes, ações de voluntariado, doações para 
instituições sociais, entre outros. Dessa forma, a empresa consegue 
promover o desenvolvimento mútuo com a sociedade.
Figura 17: Ação de responsabilidade social
Fonte: Freepik. 
Em suma, a ética profissional passa por várias instâncias dentro 
dos domínios da organização, e a exigência por profissionais que não 
dispensem os seus princípios é uma demanda do mercado que está 
para ser atendida. Ou seja, os profissionais que desejam ganhar espaço 
no mercado devem adotar princípios éticos às suas condutas para 
conseguir evoluir cada vez mais pessoal e profissionalmente.
Sociologia e Ética Profissional38
Ética no trabalho
Os estudos em sociologia sempre mantêm seus assuntos 
vinculados ao trabalho sendo debatidos. 
O trabalho é basicamente uma teia de relacionamentos recheado 
de tensões, entretanto a era industrial trouxe uma concepção de trabalho 
com uma isenção de prazer. Antes da era industrial, o trabalhador 
agrícola ainda conseguia ter uma identificação em relação ao processo 
de plantio e a colheita.
Na era industrial o homem foi levado pra um ambiente inóspito e 
fechado, onde o que só interessava era a sua força de trabalho e a sua 
vida passa a girar em torno apenas das atividades dos trabalhos.
No filme Tempos Modernos, Charles Chaplin ilustra de uma 
maneira muito criativa dilema e os problemas do trabalhador industrial. 
Nos dias de hoje, podemos acompanhar estatísticas assustadoras sobre 
adoecimento decorrente do trabalho, além do índice de suicídio no 
Brasil que vem aumentando de forma vertiginosa. É justamente esse 
ponto que tem causado muita estranheza.
Figura 18: Tempos modernos de Charles Chaplin
Fonte: Wikicommons 
Em relação a cultura de resultados, ainda há muitas resistências, 
no mundo corporativo sempre que se bate uma meta, surge outra 
maior. O resultado não é satisfatório em médio prazo. Sabemos que 
as empresas precisam gear resultados e lucros, mas até que limite os 
trabalhadores aguentarão?
Devemos chamar atenção ao profissional a dignidade humana e 
aos limites profissionais de cada um de nós, sociólogos contemporâneos 
vem constantemente tentando chamar a atenção e algumas empresas 
Sociologia e Ética Profissional 39
sobre este tema, não só ao que se refere a qualidade de vida no ambiente 
de trabalho, mas a criação de uma ambiente produtivo sustentável, por 
meio de adoção de posturas éticas.
SAIBA MAIS:
Humilhar e constranger um trabalhador no ambiente de 
trabalho não é legal. Essa conduta demonstra descontrole 
emocional e gera um ambiente negativo. O assédio moral 
pode fazer com que a empresa perca um funcionário 
valioso, crie uma imagem negativa perante toda a equipe 
e a comunidade e sofra penalidades legais. Para conhecer 
melhor como funciona uma situação desse tipo assista o 
vídeo disponível em: <https://bit.ly/2WrUutt>
A ética deve considerar todas as condições sociais. O debate 
não nega a necessidade de as empresas lutarem por resultados sim, 
resultados financeiros, competitividade, superação e inovação, no entanto, 
respeitando o bem mais precioso que existe na sociedade que é a vida.
Do ponto de vista da estratégia empresarial, é inteiramente 
racional tornar o processo de produção tão independente 
quanto possível deste “fator humano”, especialmente quando 
ele pode produzir incerteza e perturbação. Entretanto, na medida 
em que as precondições estruturais e o espaço autônomo para 
as orientações “morais” ao trabalho são “racionalizadas”, não se 
pode esperar nem reivindicar estas orientações. Junto com a 
degradação e a desqualificação do trabalho (Crusius & Wilke, 
1982), frequentemente observadas, a dimensão subjetiva do 
trabalho - o feixe de obrigações e demandas associadas ao 
“orgulho do produtor” e seu reconhecimento social - também 
se enfraquece. (OFFE, 1989 p. 7)
No entanto, sem o trabalhador não existe a mão-de-obra 
especializada e a economia fica comprometida. A ética nas organizações 
se propõe a abordar extremos que diz respeito aos nossos limites e os 
seus impactos na produtividade.
Sociologia e Ética Profissional40
E então? Gostou do que lhe mostramos? Aprendeu mesmo 
tudinho? Agora, só para termos certeza de que você realmente entendeu 
o tema de estudo deste capítulo,vamos resumir tudo o que vimos neste 
último capítulo da unidade 04. Você deve ter aprendido que as reconhecer 
a relevância de prezar pelos aspectos éticos na prática das atividades 
determinará muito o seu destino no seu setor de atuação, uma vez que 
a ética no contexto das profissões está relacionada diretamente com o 
sentido da nossa vida, pois somos seres individuais que necessitamos 
manter relações saudáveis com outros, caracterizamos nesta dinâmica 
de interação como um ser social. E encontramos essa interação no nosso 
ambiente de trabalho. Também podemos relembrar que o trabalho 
é basicamente uma teia de relacionamentos recheado de tensões, 
e como é importante que os profissionais envolvidos se atentem aos 
possíveis conflitos que possam surgir de modo a preservar o bem estar 
de todos e a qualidade de vida no ambiente de trabalho, exercendo as 
posturas éticas com o objetivo de impactar no desenvolvimento de um 
ambiente produtivo sustentável. Após a compreensão desse panorama 
em relação ao mercado de trabalho e sociedade, esperamos que você 
entenda que está caminhando os passos certos profissionalmente rumo 
ao que o mercado necessita, e o mundo também. Parabéns por finalizar 
mais uma unidade com sucesso!
SAIBA MAIS:
Quer saber mais sobre o assunto? Leia o artigo “A 
INFLUÊNCIA DA ÉTICA E MORAL E A IMPORTÂNCIA DA 
CONTRIBUIÇÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA NO TRABALHO” 
O estudo mostra a influência da ética e moral e analisa 
em qual sentido eles contribuem para a formação de um 
cidadão dentro da uma sociedade, é a importância do 
código de ética para um bom desempenho e sucesso de 
um funcionário. Disponível em: <https://bit.ly/2yTrzq2>
Sociologia e Ética Profissional 41
BIBLIOGRAFIA
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<https://bit.ly/2VRXtfB>. Acesso em: 12 de mar. de 2020.
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