Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Prof. Me. Alexandre Arantes UNIDADE I Organização de Campeonatos e Eventos Esportivos Eventos esportivos Evento é um acontecimento previamente planejado, com objetivos claramente definidos. Tem um perfil marcante: esportivo, social, cultural, filantrópico, religioso, entre outros. Sua realização obedece a um planejamento e costuma ter como um de seus objetivos a interação entre seus participantes, público, personalidade e entidades (POIT, 2013, p. 19). OCEE – eventos esportivos Eventos esportivos Por que tanto interesse em receber eventos? A resposta é simples, porque dá lucro! Melhoria da estrutura local, entre elas: instalações esportivas, malha viária, reforma de aeroportos, metrôs e transporte público. Além disso, temos a criação de empregos e melhoria do turismo. OCEE – eventos esportivos Eventos esportivos Precisamos ter em mente que nos eventos podemos encontrar alguns atributos como o congraçamento, a vibração coletiva e a visão geral do espetáculo ao vivo. Tudo isso cria um senso de pertencimento nas pessoas. OCEE – eventos esportivos Eventos esportivos Se o cliente chegar com segurança no estádio, ter um bom lugar para estacionar o carro, ficar em um lugar confortável e, principalmente, com toda essa estrutura, encontrar tais atributos e viver a emoção coletiva de gritar gol com mais de 80 mil pessoas, dificilmente a tecnologia irá substituir esse momento. OCEE – eventos esportivos Qual o mercado dos eventos esportivos? Além de ter um mercado de trabalho muito amplo e já existente, o evento é um terreno no qual a criatividade pode fazer a diferença. OCEE – eventos esportivos Jogos Olímpicos Jogos Pan-Americanos Jogos Olímpicos de Inverno Universíade Copa do Mundo Jogos Paraolímpicos Special Olympics Jogos Regionais e Jogos Abertos Jogos Universitários Brasileiros (JUBs) Olimpíadas Escolares Federações e Confederações Outras organizações esportivas Qual o mercado dos eventos esportivos? Em apenas uma entidade pode haver diversos tipos de campeonatos. No futsal, por exemplo, temos campeonatos metropolitanos, estaduais e nacionais de diversas categorias (sub9 ao principal), além das categorias para atletas veteranos, masculina e feminina. Além disso, as entidades também realizam festivais, amistosos, cursos de arbitragem, jogo das estrelas (com atletas do passado), intercâmbios, entre outros. OCEE – eventos esportivos Quando realizar um evento esportivo? Sempre! Uma federação precisa organizar os campeonatos entre os seus filiados. Mas em uma escola, em que a atividade-fim é o ensino, a Educação Física entra como uma disciplina vinculada principalmente à saúde. Assim, o evento acaba tendo outra dimensão. OCEE – eventos esportivos Quando realizar um evento esportivo? Lembre-se de que antes do orçamento, da definição do local, da contratação de fornecedores, de todos os procedimentos iniciais, estão as pessoas! OCEE – eventos esportivos Assinale a alternativa correta, utilizando os conceitos de eventos esportivos (EE). a) Vimos que o investimento em EE não traz retorno financeiro. b) O mercado de trabalho dos EE ocupa um terreno árido de opções. c) Os EE podem ser realizados somente por Comitês Olímpicos e Federações. d) Vimos que 100% do público dos EE é formado por fãs do esporte. e) Evento é um acontecimento previamente planejado, com objetivos claramente definidos. Interatividade Assinale a alternativa correta, utilizando os conceitos de eventos esportivos (EE). a) Vimos que o investimento em EE não traz retorno financeiro. b) O mercado de trabalho dos EE ocupa um terreno árido de opções. c) Os EE podem ser realizados somente por Comitês Olímpicos e Federações. d) Vimos que 100% do público dos EE é formado por fãs do esporte. e) Evento é um acontecimento previamente planejado, com objetivos claramente definidos. Resposta Poit (2013) diz que, ao estudarmos administração, devemos tomar como referência as cinco variáveis básicas da Teoria Geral da Administração (TGA). 1. Tarefas: atribuições das diversas comissões, cumprimentos dos objetivos etc. 2. Estruturas: infraestrutura do evento, estrutura organizacional etc. 3. Relações pessoais: contato com o público, trabalho em equipe, contatos externos, comunicação interpessoal etc. 4. Ambiente: local de trabalho, clima do evento, espaço utilizado, recinto das disputas etc. 5. Tecnologia: equipamentos utilizados, sistemas de disputa escolhido, processos e procedimentos empregados etc. OCEE – administração e planejamento de eventos Administração é: interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá- los em ação organizacional por meio do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequada à situação (CHIAVENATO, 2000 apud POIT, 2013, p. 37, grifo nosso). OCEE – administração e planejamento de eventos Planejamento É o ato de pensar antecipado. Envolve pesquisa, programação, avaliação e estratégia. É uma importante ferramenta administrativa que nos permite avaliar os caminhos possíveis e construir um referencial futuro. Estudo de viabilidade OCEE – administração e planejamento de eventos Organização É com a organização que se consegue estabelecer uma estrutura de autoridade formal, ou seja, a hierarquia funcional. OCEE – administração e planejamento de eventos Comissão Central Organização (CCO) Comissão Criação Comissão Palestrantes Comissão Captação Recursos Comissão Divulgação Comissão Inscrições Fonte: livro-texto Direção Dirigir é a tarefa de conduzir os diversos grupos de trabalho para que todos realizem com grande vontade e motivação as atribuições que estão sob sua responsabilidade. Controle Controle operacional, que tem foco nas operações do evento, como logística, entrada de público, suprimentos, limpeza, segurança, venda de ingressos, entre outros. Controles orçamentários, os quais impactam em todas as áreas, tendo como principal objetivo verificar se o que foi orçado está sendo gasto corretamente, além de evitar desperdícios de recursos. OCEE – administração e planejamento de eventos Ferramenta administrativa utilizada no esporte. OCEE – administração e planejamento de eventos Fonte: adaptado do livro-texto Análise SWOT A m b ie n te i n te rn o A m b ie n te e x te rn o Forças Oportunidades Fraquezas Ameaças Assinale a alternativa correta. a) Administração é interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio do planejamento, da organização, da direção e do controle. b) É impossível prevermos os problemas que podem surgir. c) Um dos principais problemas apontados na Administração é a falta de ferramentas gerenciais. d) Devemos centralizar o controle durante a realização de um evento. e) Conclui-se que o plano B acaba trazendo um custo desnecessário em eventos esportivos. Interatividade Assinale a alternativa correta. a) Administração é interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio do planejamento, da organização, da direção e do controle. b) É impossível prevermos os problemas que podem surgir. c) Um dos principais problemas apontados na Administração é a falta de ferramentas gerenciais. d) Devemos centralizar o controle durante a realização de um evento. e) Conclui-se que o plano B acaba trazendo um custo desnecessário em eventos esportivos. Resposta O objetivo deste curso é fazer com que o aluno desenvolva uma visão geral dos conceitos básicos de administração, marketing e gestão de pessoas voltados para a organização de eventos esportivos, mostrandocomo é possível adquirir competências para viabilizar eventos ligados ao esporte. Quando ressaltamos a necessidade de que é preciso ter uma visão empreendedora sobre o negócio do esporte, é porque existe um universo de possibilidades quando resolvemos correr atrás de alguns de nossos sonhos. OCEE – empreendedorismo esportivo O que é empreendedorismo? Dolabela (2006) define empreendedor como alguém que sonha e busca transformar o seu sonho em realidade. No entanto, Filion (apud Dolabela, 2006, p. 25) tem como definição, simples e abrangente, que um empreendedor é uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza visões. OCEE – empreendedorismo esportivo “Se puder sonhar, poderá fazer” Walt Disney OCEE – empreendedorismo esportivo Fonte: MARCOUSÉ, 2017, p. 20. ... uma boa ideia aliada a um excelente plano de negócios ... um espírito empreendedor: uma disposição em assumir riscos ... determinação para lidar com adversidades ... esperteza empresarial, colocar o plano em prática Vencer os desafios na fase inicial exige... Segundo o filósofo Frances Luc Ferry, a inteligência artificial já está nos proporcionando um mundo de grandes mudanças! Muitas pessoas ainda vão trabalhar em profissões ou empregos que ainda não existem. OCEE – empreendedorismo esportivo Inovações do século XXI Airbnb: está diminuindo o faturamento dos hotéis. WhatsApp: dificultou a operação das empresas de telefonia. Mídias sociais: estão criando problemas para os veículos de comunicação. Uber: está dificultando a vida dos taxistas. Waze: acabou com o GPS para carros. Original e Nubank: ameaçam o sistema bancário tradicional. OCEE – empreendedorismo esportivo Quem pode ajudar a desenvolver uma ideia? InovaBra Starturps: busca novos modelos de negócio que podem ser aplicáveis ou adaptáveis aos produtos da organização – Banco Bradesco. Cubo Itaú: tem como objetivo conectar em um só lugar empreendedores, grandes empresas, investidores e universidades para discutir sobre tecnologia, inovação, novos modelos de negócios, novas formas de trabalhar e como desafiar o status quo, visando a um mundo melhor. OCEE – empreendedorismo esportivo OCEE – empreendedorismo esportivo Inovação no esporte ou indústria do esporte! Serviço Indústria Tecnologia Organização de eventos/gestão Academias Calçados Roupas Equipamentos Você pode aprender tudo o que precisa sobre o seu concorrente olhando na lata do lixo dele. Pesquisando! OCEE – empreendedorismo esportivo Organizações vencedoras têm profissionais com perfil empreendedor Ratten (2010) propõe em seu trabalho que o empreendedorismo esportivo é um meio para o crescimento das organizações esportivas. As melhores pessoas devem ser alocadas nas oportunidades e nas inovações, e não na resolução dos problemas operacionais. OCEE – empreendedorismo esportivo Como inovar em eventos esportivos? Melo Neto (2013, p. 108) ressalta que cada evento esportivo precisa ser inovador a cada versão ou etapa de renovação. Escolaridade (jogos escolares e universitários). Atitudes (jogos da paz, jogos da integração racial). Relacionamento (jogos de integração entre empresas, fornecedores, torneios de clientes, olimpíadas entre franqueados). Estabelecimento comercial (jogos entre fabricantes, lojas de varejo, entre academias). Temas (jogos da natureza, da amizade). Localidade (eventos de praia e montanha). Estações do ano (inverno, verão, outono e inverno). OCEE – empreendedorismo esportivo Assinale a alternativa correta. a) O empreendedorismo esportivo está relacionado exclusivamente à prestação de serviço. b) Eventos temáticos não são considerados como inovação ou empreendedorismo. c) Pudemos observar que somente as grandes empresas são capazes de inovar. d) As melhores pessoas devem ser alocadas nas oportunidades e nas inovações, e não na resolução dos problemas operacionais. e) Basta ter uma nova ideia que é possível desenvolver um novo negócio. Interatividade Assinale a alternativa correta. a) O empreendedorismo esportivo está relacionado exclusivamente à prestação de serviço. b) Eventos temáticos não são considerados como inovação ou empreendedorismo. c) Pudemos observar que somente as grandes empresas são capazes de inovar. d) As melhores pessoas devem ser alocadas nas oportunidades e nas inovações, e não na resolução dos problemas operacionais. e) Basta ter uma nova ideia que é possível desenvolver um novo negócio. Resposta Vivências e experiências A emoção de apenas assistir a um jogo foi substituída pelo entretenimento de forma muito mais ampla e pela experiência de estar e participar do jogo e da competição esportiva. Segundo Melo Neto (2013, p. 18): “A vivência esportiva assumiu o papel de destaque em todas as estratégias”. OCEE – marketing esportivo Marketing Mas para falarmos sobre marketing esportivo, primeiramente precisamos conceituar marketing: “Um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. (KOTLER, 2000, p. 30) OCEE – marketing esportivo Marketing do esporte e marketing por meio do esporte O marketing do esporte é aquele voltado para produtos e serviços de consumidores esportivos, tais como equipamentos do esporte, eventos esportivos e outros serviços vinculados à prática esportiva. Já o marketing por meio do esporte é feito por empresas de segmentos não esportivos, tais como bebidas, montadoras de automóveis ou universidades que utilizam o esporte como plataforma para divulgação de suas marcas. OCEE – marketing esportivo Pitts e Stotlar também apontam que existem dois conceitos inter-relacionados sobre o marketing esportivo: O primeiro considera o marketing esportivo em nível macro. O marketing esportivo nesse nível analisa as forças externas que afetam a indústria como um todo, em uma tentativa de ganhar vantagem competitiva. O segundo conceito define o marketing esportivo em nível micro. Inclui uma série de atividades realizadas pela empresa a fim de conquistar e manter clientes (PITTS; STOTLAR, 2002, p. 52). OCEE – marketing esportivo O negócio do marketing esportivo É por meio dele que são criadas inúmeras estratégias e planos de relacionamento. O Estádio Santiago Bernabéu é considerado um templo do futebol. Dentro da arena, que pertence à equipe do Real Madrid, existe um tour que qualquer pessoa pode participar durante a semana a partir de € 18. OCEE – marketing esportivo Fonte: livro-texto O negócio do marketing esportivo Importante ressaltar que todos esses espaços, sejam estádios de futebol ou arenas que servem para jogos de futsal, vôlei ou basquete, são importantes ferramentas para que os gestores possam criar várias ações de marketing esportivo por meio do relacionamento. OCEE – marketing esportivo O negócio do marketing esportivo Tudo começa pelo torcedor, motivo pelo qual conhecê-lo (qual o seu perfil de consumo, área demográfica, como age, quanto gasta e o que consome) é de suma importância para saber como atender e, principalmente, superar suas expectativas. OCEE – marketing esportivo Mix de marketing Os 4 Ps do marketing, também chamados de mix de marketing ou composto de marketing, representam os quatro pilares básicos de qualquer estratégia de marketing: produto, preço, praça e promoção. Produto: o evento esportivo, jogo ou competição. Preço: deixou de ser mensurado apenas pelos valores tangíveis. Hoje, cobra-se dos torcedores o valor do espetáculo em termos de possibilidades de momentos inesquecíveis, do prazer de assistir a um bom evento. OCEE – marketing esportivo Mix de marketing Praça: o local do evento, suas estruturas e suas instalações. Promoção: açõespromocionais voltadas para criar e estreitar vínculos emocionais com os torcedores. Paixão: como último composto no mix de marketing, temos a paixão. Nesse novo tópico, Melo Neto relata a dimensão da importância desse novo componente. OCEE – marketing esportivo Assinale a alternativa correta sobre Marketing Esportivo (ME). a) A base do conceito do ME está no preço do produto. b) Vimos que o ME pode ser utilizado somente por empresas envolvidas com a indústria do esporte: federações, clubes, indústria de calçados. c) O ME é uma importante ferramenta para que os gestores possam criar várias ações de relacionamento. d) O ME pode ser utilizado somente em jogos de futebol, vôlei, tênis, entre outros. e) Vimos que marketing do esporte e o marketing por meio do esporte possuem a mesma definição. Interatividade Assinale a alternativa correta sobre Marketing Esportivo (ME). a) A base do conceito do ME está no preço do produto. b) Vimos que o ME pode ser utilizado somente por empresas envolvidas com a indústria do esporte: federações, clubes, indústria de calçados. c) O ME é uma importante ferramenta para que os gestores possam criar várias ações de relacionamento. d) O ME pode ser utilizado somente em jogos de futebol, vôlei, tênis, entre outros. e) Vimos que marketing do esporte e o marketing por meio do esporte possuem a mesma definição. Resposta ATÉ A PRÓXIMA!
Compartilhar