PROVA 1 PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

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Giancarlo Sales Emmendoerffer 
(2555292) 
 
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) 
Avaliação: 
Avaliação I - Individual Semipresencial ( 
Cod.:655514) ( peso.:1,50) 
Prova: 24201227 
Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O conjunto de ações que caracteriza o assédio moral pode gerar diversas 
consequências, acarretando, por exemplo, em danos tanto para os trabalhadores 
quanto para a organização. Esses danos podem ser divididos em custos tangíveis e 
custos intangíveis. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde somente às 
perdas tangíveis: 
 a) Alteração na qualidade do serviço/produto. 
 b) Depressão. 
 c) Clima de tensão. 
 d) Estresse. 
 
2. A qualidade de vida no ambiente de trabalho é um tema estudado desde 1950. Os 
estudos iniciaram na área da saúde e, posteriormente, evoluíram para outras áreas. 
Sobre essas áreas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Psicologia, Sociologia e Filosofia. 
 b) Psicologia, Sociologia e Administração. 
 c) Psicologia, Medicina e Religião. 
 d) Sociologia, Serviço Social e Administração. 
 
3. A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, 
organizam e interpretam estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A 
interpretação é uma decodificação que empresta valor ao estímulo. A percepção 
dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento 
das pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção. Nesta 
perspectiva, há dois fenômenos básicos que explicam a diferença entre a realidade 
observada e a realidade percebida: a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Com 
relação a estes fenômenos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Apenas uma pequena parte de todos os estímulos que o ambiente oferece prende a 
atenção do observador. A percepção seletiva faz com que apenas algumas 
características sejam percebidas, isso pode gerar distorções na forma que as pessoas 
fazem uma das outras. 
II- A adaptação sensitiva ocorre quando a percepção passa por um processo de 
adaptação ao longo do tempo. Quando uma pessoa é exposta muito tempo ao 
mesmo, estímulo a sensibilidade desta tende a diminuir, assim as pessoas aos poucos 
perdem a capacidade de perceber tal estímulo. 
III- Na percepção sensitiva, a percepção do indivíduo ajusta-se a variações no 
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comportamento dos estímulos. Com o passar do tempo, estas variações deixam de 
ser percebidas, ou seja, quando uma pessoa é exposta a um estímulo de muita 
frequência, aos poucos, passa a adaptar-se ao estímulo, deixando de percebê-lo. 
IV- Devido à percepção seletiva, as pessoas podem produzir julgamentos apressados, 
pois realizam uma interpretação rápida, tomando-se como base apenas uma parte do 
contexto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
4. O assédio moral no trabalho gera diferentes consequências negativas para a empresa, 
algumas tangíveis e outras de caráter intangível. Sobre os impactos do assédio moral 
no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Custo tangível. 
II- Perda intangível. 
 
( ) Elevação do índice de absenteísmo. 
( ) Acidentes de trabalho. 
( ) Índice elevado de rotatividade. 
( ) Redução dos níveis de produtividade. 
( ) Abalo na reputação da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - II - I - I - II. 
 b) I - II - I - II - I. 
 c) II - I - II - I - II. 
 d) I - II - II - I - II. 
 
5. O tratamento desumano no trabalho é caracterizado, tradicionalmente, como assédio 
moral. Contudo, algumas situações podem configurar-se como um processo 
discriminatório. Sobre o que poderia se caracterizar como um processo 
discriminatório, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Zombar com o indivíduo em público. 
 b) Perseguição ou preconceito com relação à orientação sexual. 
 c) Desqualificar o trabalho de um indivíduo em público. 
 d) Proferir críticas ou comentários maldosos em público. 
 
6. O tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), que vem sendo discutido há mais de 
50 anos, refere-se ao grau de satisfação que um indivíduo apresenta com relação às 
funções laborais exercidas e ao local em que trabalha. Com relação à história e aos 
conceitos do tema QVT, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- O tema começou a ser discutido na década de 1960. 
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II- Tem origens na área da Saúde e, posteriormente, conforme sua evolução, passa a 
envolver outras áreas, como a Administração, a Psicologia e a Sociologia. 
III- Os conceitos e as pesquisas sobre Qualidade de Vida no Trabalho envolvem 
fatores associados à saúde, ao lazer, à nutrição e à responsabilidade social. 
IV- Dentre os benefícios relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho, pode-se 
citar, por exemplo, a redução dos índices de rotatividade e absenteísmo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e II estão corretas. 
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas I e III estão corretas. 
 d) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 
7. Em 1983, o professor Howard Gardner desenvolveu estudos voltados a explicar e 
compreender o pensamento humano, com foco no desenvolvimento e falhas das 
capacidades intelectuais. Com estes estudos, Gardner identificou e classificou as 
inteligências múltiplas em: linguística, lógico-matemática, espacial, musical, 
sinestésica, naturalista, interpessoal e intrapessoal. Por meio da aplicação deste 
conceito, as empresas buscam em seus processos de recrutamento e seleção 
identificar nos candidatos as características necessárias para as vagas em aberto. 
Tendo em vista que a empresa SWB está à procura de um profissional para 
preencher a vaga de engenheiro mecânico, qual das inteligências múltiplas deve 
destacar-se neste indivíduo? 
 a) Inteligência lógico-matemática. 
 b) Inteligência musical. 
 c) Inteligência interpessoal. 
 d) Inteligência linguística. 
 
8. Com relação aos fenômenos básicos da percepção, dois deles explicam a diferença 
entre a realidade percebida pelo indivíduo e a realidade observada por ele: a 
percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Com relação a esses fenômenos, assinale 
a alternativa CORRETA: 
 a) A adaptação sensitiva pode induzir o indivíduo a realizar julgamentos 
precipitados. 
 b) A adaptação sensitiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de 
estímulos por vez. 
 c) A percepção seletiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de 
estímulos por vez. 
 d) A percepção seletiva postula que um indivíduo exposto a um mesmo estímulo por 
um longo período, adapta-se a ele e deixa depercebê-lo. 
 
9. A percepção é a forma como cada indivíduo interpreta e reconhece o meio onde vive. 
Há dois fenômenos básicos dos quais é possível diferenciar realidade observada de 
realidade percebida. Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Percepção Seletiva e Adaptação Sensitiva. 
 b) Percepção Espacial e Adaptação Sensitiva. 
 c) Percepção Numérica e Percepção Não Verbal. 
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 d) Percepção Não Verbal e Adaptação Sensitiva. 
 
10. A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a 
psicologia industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do 
trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as fases da história da 
Psicologia Organizacional: 
 a) Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1970-1990), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-
Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do 
Trabalho. 
 b) Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1970-1990), denominada de psicologia do trabalho; terceira fase (1990-Atual), 
denominada de psicologia organizacional. 
 c) Primeira fase (1924-1950), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1950-1970), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1970-
Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do 
Trabalho. 
 d) Primeira fase (1924-1960), denominada de psicologia industrial; segunda fase 
(1960-1990), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-
Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do 
Trabalho. 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas. 
 
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