Dentro da história da Psicologia Organizacional e do Trabalho

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1Dentro da história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, alguns estudos e seus respectivos pesquisadores merecem destaque, visto que seus trabalhadores influenciaram fortemente o desenvolvimento desta especialidade da Psicologia. Sobre os principais estudos da história Psicologia Organizacional e do Trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott.
II- Frederick Winslow Taylor.
III- Frank e Lillian Gilbreth.
IV- Elton Mayo.
(    ) Foi o responsável pelos estudos Hawthorne, que demonstraram a influência de aspectos psicológicos e subjetivos no desempenho das atividades laborais.
(    ) É considerado o pai da administração científica e corresponde à principal influência sobre o campo de estudos da psicologia organizacional.
(    ) Psicólogos alemão e estadunidense, tornaram-se conhecidos por serem os proponentes da criação de métodos de seleção de empregados e pelo o uso de testes psicológicos como parte desses métodos.
(    ) Estudaram a projeção de ambientes e sistemas de trabalho que fossem capazes de contribuir com a máxima eficiência durante a execução das tarefas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - III - II - IV.
B
IV - II - I - III.
C
II - IV - III - I.
D
IV - I - II - III.
2No ambiente de trabalho, várias condutas discriminatórias e humilhantes podem estar relacionadas ao assédio moral, mas nem todos os empregados são ou se tornam vítimas desse tipo de violência. A perseguição ao empregado pode se dar por conta de preconceitos como:
A
Raça, religião e opção sexual.
B
Moradia, escolaridade e cargo ocupado na organização.
C
Roupa, moradia e costumes.
D
Nível socioeconômico, carro e formas de lazer.
3Walton (1972) listou um conjunto de oito critérios para identificar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): remuneração justa e adequada, condições de trabalho, utilização e desenvolvimento de capacidades, oportunidade de crescimento e segurança, integração social na organização, constitucionalismo, trabalho e vida privada e relevância social do trabalho. Cada um destes critérios possui uma série de indicadores utilizados para mensurar a QTV. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. São Paulo: Edgar Clucher, 1972.
A
São indicadores utilizados para mensurar o critério "Oportunidade de Crescimento e Segurança": possibilidade de carreira, crescimento pessoal e perspectiva de avanço salarial.
B
São indicadores utilizados para mensurar o critério "Constitucionalismo": liberdade de expressão, tratamento imparcial e papel balanceado no trabalho.
C
São indicadores utilizados para mensurar o critério "Integração Social na Organização": ausência de preconceitos, igualdade e privacidade pessoal.
D
São indicadores utilizados para mensurar o critério "Relevância Social do Trabalho na Vida": reputação da empresa, responsabilidade social da empresa e direitos trabalhistas.
4A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, organizam e interpretam estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A interpretação é uma decodificação que empresta valor ao estímulo. A percepção dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento das pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção. Nesta perspectiva, há dois fenômenos básicos que explicam a diferença entre a realidade observada e a realidade percebida: a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Com relação a estes fenômenos, analise as sentenças a seguir:
I- Apenas uma pequena parte de todos os estímulos que o ambiente oferece prende a atenção do observador. A percepção seletiva faz com que apenas algumas características sejam percebidas, isso pode gerar distorções na forma que as pessoas fazem uma das outras.
II- A adaptação sensitiva ocorre quando a percepção passa por um processo de adaptação ao longo do tempo. Quando uma pessoa é exposta muito tempo ao mesmo, estímulo a sensibilidade desta tende a diminuir, assim as pessoas aos poucos perdem a capacidade de perceber tal estímulo.
III- Na percepção sensitiva, a percepção do indivíduo ajusta-se a variações no comportamento dos estímulos. Com o passar do tempo, estas variações deixam de ser percebidas, ou seja, quando uma pessoa é exposta a um estímulo de muita frequência, aos poucos, passa a adaptar-se ao estímulo, deixando de percebê-lo.
IV- Devido à percepção seletiva, as pessoas podem produzir julgamentos apressados, pois realizam uma interpretação rápida, tomando-se como base apenas uma parte do contexto.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II e III estão corretas.
B
As sentenças I, III e IV estão corretas.
C
As sentenças I e III estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
5A Psicologia é um ramo da ciência que interage com várias áreas do conhecimento, por exemplo: Medicina, Serviço Social, Pedagogia e Estatística. A relação com cada uma das áreas complementa algumas das práticas psicológicas. Neste sentido, qual o ramo da Psicologia que trata da utilização de números no estudo dos fenômenos naturais e está presente na aplicação de testes psicológicos?
A
Social.
B
Trânsito.
C
Psicometria.
D
Saúde.
6A Psicologia Organizacional e do Trabalho atua na relação do indivíduo e do grupo de pessoas com o trabalho e nas organizações, com objetivos que visam à qualidade de vida no trabalho em todos os seus aspectos, tanto benéficos para o trabalhador quanto para os interesses da organização. Sobre as características da Psicologia Organizacional e do Trabalho, analise as seguintes sentenças:
I- Intervém somente nos fenômenos e processos relativos aos indivíduos e suas relações interpessoais.
II- Auxilia as organizações apenas na obtenção de mais produtividade dos seus recursos humanos.  
III- Busca cuidar do bem-estar e da saúde mental dos trabalhadores.
IV- Atua diretamente na Qualidade de Vida no Trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças III e IV estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
As sentenças I e II estão corretas.
D
Somente a sentença II está correta.
7Há uma vertente da Psicologia que estuda as características e mudanças que ocorrem no ciclo de vida de uma pessoa. Esse estudo científico é relativamente novo. Como este é denominado?
A
Psicologia Jurídica.
B
Neurociências.
C
Psicologia Clínica.
D
Psicologia do Desenvolvimento.
8A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a psicologia industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do trabalho. Sobre o período da psicologia organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A
Sua atuação é voltada para o uso de testes.
B
É o campo mais antigo da psicologia organizacional.
C
Visa, essencialmente, a adaptar o indivíduo ao ambiente de trabalho.
D
Busca compreender o comportamento humano individual e elevar seu bem-estar.
9Com relação aos fenômenos básicos da percepção, dois deles explicam a diferença entre a realidade percebida pelo indivíduo e a realidade observada por ele: a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Com relação a esses fenômenos, assinale a alternativa CORRETA:
A
A adaptação sensitiva pode induzir o indivíduo a realizar julgamentos precipitados.
B
A percepção seletiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de estímulos por vez.
C
A percepção seletiva postula que um indivíduo exposto a um mesmo estímulo por um longo período, adapta-se a ele e deixa de percebê-lo.
D
A adaptação sensitiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de estímulos por vez.
10Existem três fatores que influenciam no processo de percepção da realidade: estímulo, situação e observador. Com relação a esses três fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Estímulo.
II- Situação.
III- Observador.
(    ) Contexto no qual a percepção de objetos, pessoas ou fatos ocorrem.
(    ) Refere-se às características daquilo que se observa.
(    ) Indivíduo que observaas situações conforme os estímulos recebidos.
(    ) Um de seus principais atributos é a frequência com que ocorre.
(    ) Alguns elementos que interferem na sua percepção são atitudes, motivações e interesses.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - I - II - II - III.
B
II - III - I - III - I.
C
II - I - III - I - III.
D
I - II - III - I - II.