QUESTÕES FUNDAMENTOS DE MARKETING

Engenharias

Gilcimar Castro

em 28/09/2020

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32 pág.

Apostila Marketing Empresarial

UNIDERP - ANHANGUERA

42 pág.

Gestão Estratégica de Marketing - Conceitos de Marketing

ESTÁCIO

Perguntas dessa disciplina

Texto da questão Leia o texto para responder à questão: Os produtos ecológicos estão dominando as prateleiras do comércio. Mesmo com tantas opções,...

7) As ferramentas de comunicação de marketing são fundamentais para transmitir valor ao consumidor, promover a marca e estimular a ação de compra. Ent

PITÁGORAS

Leia o texto para responder à questão:Os produtos ecológicos estão dominando as prateleiras do comércio. Mesmo com tantas opções, ainda há resistência

UNIP

Assim como o ambiente digital traz muitas oportunidades para as empresas, ele teia o excerto a seguir: "Todos pensamos que os clientes atuais são os m

UNIFACVESTEAD

Consumidor 4.0: os fornecedores e o novo comportamento de consumo Prazo : 03/10/2025 - 23:59 Apresentação Prazo de envio 03/10/2025 - 23:59 No ambient

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A teoria do psicólogo americano Abraham Maslow, sobre a hierarquia das necessidades humanas, orienta os profissionais de marketing no planejamento de suas estratégias. Como exemplo, uma campanha de publicidade criada para um Cruzeiro com destino as belas praias do Caribe contribui para satisfazer uma das necessidades estudadas por este psicólogo. Neste sentido, assinale a única opção que apresenta a necessidade atendida no exemplo acima.
Necessidade de Auto-realização
(Algás - 2009) No que se refere ao conceito de marketing, é correto afirmar:
A situação do consumerismo (consumo em massa) tem levado a sociedade a indagações sobre o verdadeiro papel do marketing, revisando ou substituindo seus conceitos; entre as propostas estão o "conceito humanístico", o "conceito do consumo inteligente" e o "conceito do imperativo ecológico", em que todos tratam de diferentes aspectos do mesmo problema.
(Furnas - 2009) Atualmente, o marketing abrange noções de integração do papel desempenhado pelas empresas na sociedade. Mudou a orientação de suas atividades básicas, que eram de comercialização de produtos, para as necessidades do:
Consumidor.
Uma abordagem influente sobre motivação, e incorporada pelos profissionais de marketing, foi formulada pelo psicólogo Abraham Maslow, que propôs uma hierarquia das necessidades humanas. A proposta de Maslow
é a de que os seres humanos procuram primeiro satisfazer suas necessidades básicas antes de buscar satisfazer níveis mais elaborados de necessidades, como status, amizade ou autorrealização.

Assinale a alternativa que torna a frase verdadeira conforme os conteúdos estudados: O Marketing inicia _________ do nascimento do produto ou serviço, através de pesquisas que identificam as __________ e os ____________ dos consumidores;
antes, necessidades, desejos
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 as definições mais modernas do Marketing colocam o cliente no centro dos esforços visando atender as necessidades e desejos dos consumidores. Sendo necessário estudos e pesquisas prévias ao lançamento do produto para permitir que este atenda aos desejos do consumidor.

São ações de marketing direcionadas para a criação de imagem favorável e preferência para uma determinada empresa ou organização:
marketing institucional

(Petrobrás - 2010) Fazer marketing significa satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes, fornecendo valor mediante lucro. No processo de definição desse valor, as empresas desenvolvem atividades tais como:
pesquisa de mercado.

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira.
1) Marketing direto
2) Marketing individualizado (1 a 1)
3) Marketing de relacionamento
4) Marketing de fidelização
5) Marketing social
( ) Empresa promove evento para ajudar as vítimas de uma enchente.
( ) Busca conhecer hábitos e necessidades dos clientes para atendê-los sempre.
( ) Clientes são tratados como singulares, únicos.
( ) A cada 10 cupons juntados o cliente ganha um produto inteiramente grátis.
( ) Malas diretas e e-mail marketing.
A sequência correta, de cima para baixo é:
5, 3, 2, 4, 1
___________________ consiste em um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências.
Um segmento de mercado

Durante a análise da segmentação do mercado, o profissional de marketing identifica quais segmentos apresentam a maior oportunidade. Esses segmentos são chamados de ________________.
mercados-alvo

O profisisonal de marketing pode selecionar estratégias de segmentação de mercado das quais as empresas podem se utilizar para atender ao mercado. NÃO é estratégia de segmentação de mercado:
Marketing pessoal
Complete a lacuna de acordo com as opções relacionadas abaixo:
A ____________________ consiste em dividir o mercado em subconjuntos de consumidores relativamente homogêneos, que possuem desejos e vontades semelhantes. Pode ser considerado um dos primeiros passos no planejamento estratégico de qualquer organização.
Indique a única opção correta:
Segmentação
(Kotler - 2006) Para identificar nichos, os profissionais de marketing:

subdividem um segmento em subsegmentos

Em uma reunião com a sua equipe de marketing, o Diretor Geral de uma fábrica de confecções masculinas, envolvido em conduzir um processo de segmentação de mercado, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos. São eles: I - homens do sul do Brasil que compram roupas mais pesadas durante o inverno; II - homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00; III - homens de espírito jovial, independente da idade. Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente, como:
geográfico, demográfico e psicográfico.
Ulisses, gerente de marketing de uma empresa multinacional de cosméticos, identifica uma oportunidade de mercado, na região sudeste, para o lançamento de uma linha de maquiagens direcionadas para o público infantil, especialmente, para a pintura de desenhos nos rostos das crianças. Os produtos foram desenvolvidos dermatologicamente considerando as características específicas das peles infantis. Neste contexto, indique a única opção correta que apresenta o conceito de marketing explorado por Ulisses.
Segmentação
A empresa XPTO realizou uma ampla análise de marketing para identificar novas oportunidades de negócio. Uma das linhas foi a segmentação do mercado brasileiro tendo como critérios a renda, a ocupação profissional e a disponibilidade de compra. Podemos inferir corretamente que a empresa XPTO focalizou em qual tipo de segmentação?
Segmentação socioeconômica.

- Quando uma marca é considerada como líder de mercado em sua categoria, ou seja, tem uma participação de mercado maior do que a concorrência em percentual de vendas, em faturamento ou volume, dizemos que essa empresa tem o maior:
(e) Market share

Adotar uma política de marcas múltiplas significa que uma ou mais marcas da empresa poderão concorrer entre si. O que uma companhia pode fazer para minimizar este efeito?

É necessário gerar uma diferenciação entre os produtos, seja pelo sabor, preço, ou comunicação.
Qual o objetivo maior e a vantagem de associar a imagem e a personalidade dos artistas à determinada marca patrocinadora?
Construir a simpatia e a credibilidade da marca.
Na relação existente entre market share e vendas sabemos que é possível você perder market share e aumentar as vendas. Também é possível você aumentar o market share de um produto a partir do aumento das vendas. Pode perder market share porque perdeu vendas e pode aumentar o market share perdendo vendas. Para que haja esta relação market share X vendas, uma variável é fundamental e deve ser considerada nas avaliações das empresas. Que variável é essa?
A taxa de crescimento do mercado.
Quando o Marlboro Man foi retratado na propaganda como um caubói rude e durão vivendo ao ar livre, isso foi feito para estabelecer _____________________________.
uma personalidade de marca
O texto de um anúncio diz: "nossa locadora de veículos é apenas a número 2 do mercado. Então, por que você deve nos escolher? Porque nós nos esforçamos mais". Essa relação emprega-se a técnica de:
Posicionamento;
Por meio de oferta combinada de produtos e serviços há um posicionamento seguro da empresa conquistado por:

Diferenciação por serviços agregados

Podemos denominar Market Share como:

Participação no mercado.

Qual das orientações abaixo melhor descreve um foco de negócios orientado em marketing?

Uma empresa que pesquisa e determina antecipadamente necessidades e desejos de seus consumidores, de forma a conseguir a satisfação esperada de forma mais eficiente que seus concorrentes e que mantém o foco em seus clientes.
(Kotler - 2006) O argumento do marketing _____________ é que ele cria um mercado potencial maior, o que gera custos mais baixos, que por sua
vez levam a preços mais baixos ou a margens mais altas.

de nicho

diferenciado
de massa

micro

macro

Relacione os tipos de marketing e assinale a sequência correta: 1) Marketing Digital; 2) Marketing interativo; 3) Marketing internacional; 4) Marketing institucional. 5) Marketing Social ( ) Ações de marketing direcionadas para a criação de imagem favorável e preferência para uma determinada organização ou empresa. ( ) Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos como a internet, em que o cliente controla a quantidade e o tipo da informação recebida. ( ) Conjunto de ações de marketing direcionadas para criar uma interação entre o cliente e a empresa, em que o cliente tem um papel ativo, possibilitando a personalização e a customização dos produtos e serviços. ( ) É a aplicação do composto de marketing para desenvolver oportunidades de negócios nos mercados externos ao de origem da empresa. ( ) É o marketing voltado para organizações sem fins lucrativos, organismos e causas.

5, 1, 2, 3, 4

1, 2, 4, 3, 5

4, 2, 1, 3, 5
4, 1, 2, 3, 5

5, 1, 2, 4, 3
Complete a lacuna de acordo com as opções relacionadas abaixo:
Há apenas uma estratégia de marketing, de comunicação e de produto para todo o mercado. O conceito de _________________ assemelha-se à ideia do marketing de massa, onde não há diferenciação de produtos por segmentos ou clientes.
Indique a única opção correta:

marketing one to one

marketing one to share

marketing de produção

marketing único
marketing one to many
(CAXIAS/RS) "São as ações de marketing direcionadas para a criação de uma imagem favorável de uma determinada organização ou empresa. A imagem da empresa, juntamente com a dos produtos, são importantes fatores que influenciam a decisão de compra dos clientes." Essa é a definição de:

Marketing internacional.

Marketing pessoal.
Marketing institucional.

Marketing social.

Marketing interativo.

Profissionais de marketing defendem ________, em que todos os departamentos/funções trabalham juntos para responder, servir e satisfazer o consumidor.

uma organização voltada para a gestão

um modelo de colaboração
uma orientação para o cliente

um modelo de qualidade total

uma orientação de equipe interdepartamental
O marketing de massa pode ser descrito como um modelo:
I) fordista, focado em produção;
II) que atua em mercados segmentados;
III) que possui forte dependência do capital industrial;
IV) que tem foco em produtos;
V) baseado em tecnologia para seu desenvolvimento (know-how).
O item que precisa ser retirado para que o conceito esteja descrito corretamente é o de número:

III

V
II
Indique a proposição que melhor define Marketing Societal.

Organizações não-governamentais são as principais parceiras nos negócios de uma organização cujo foco é filantropia.
As organizações buscam não apenas a lucratividade, mas contribuem para o bem-estar geral da população.

Os Clientes são sócios das Empresas com participação na sociedade e nos negócios realizados.

A maximização do lucro pertence á cultura de mercado ultrapassada e o foco está no repasse total desse faturamento às causas sociais.

O marketing foca apenas nos benefícios entregues ao Cliente externo em detrimento dos resultados do negócio.

Uma das formas de aferir e mensurar a população brasileira é a realização do censo populacional. Entre outras coisas, são avaliadas nesta pesquisa as variáveis demográficas da população. Isto quer dizer que entre as variáveis abaixo, NÃO são verificados neste segmento dados de:

tamanho das famílias.

raça.
estilo de vida.

idade.

sexo.

A Empresa Target fez uma Pesquisa de Marketing para identificar oportunidades para abrir um novo negócio. A segmentação de Marketing no mercado levou em conta alguns critérios tais como ocupação profissional, renda e o ritmo de compra dos seus Clientes-alvo. Qual segmentação foi utilizada?

Segmentação humanistária

Segmentação geográfica

Segmentação psicodemográfica

Segmentação comportamental
Segmentação socioeconômica

(SENAC - 2011) Quando uma empresa oferece ao mercado um produto diferenciado da concorrência, sobre o qual o target percebe este diferencial como algo de valor e está disposto a pagar a mais por este diferencial, pode-se dizer que esta empresa tem uma grande chance de obter uma ____________.
A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é:

Comunicação integrada de marketing.

Liderança de preços por custos físicos, psicológicos e sensoriais.

Qualificação de indicadores.
Vantagem competitiva.

Qualidade total.

O processo e compra do consumidor inclui as seguintes etapas:

NDA

Busca de informações / Decisão de compra / Avaliação das alternativas / Avaliação do valor

Reconhecimento das necessidades / Busca de informações / Decisão de compra

Reconhecimento da necessidade / Busca de informações / Avaliação da satisfação
Reconhecimento da necessidade / Busca de informações / Avaliação das alternativas / Decisão de compra / Avaliação pós compra

(FURNAS - 2005) Beto comprou um cortador de grama que, com duas semanas de uso, apresentou um defeito na lâmina de corte, não mais servindo para cortar grama. A solução do problema, com respeito ao conceito de marketing, é:

Beto, discando 0800, foi rapidamente atendido. A visita de um técnico foi agendada para o outro dia e a peça com defeito foi trocada sem qualquer custo adicional;

Beto conseguiu, ligando 0800, entrar em contato com a empresa. Sua ligação passou por três funcionários que, tendo prometido a efetuação do conserto, não o cumpriram no prazo.

Beto ligou para um número de telefone, tal como a empresa o orientou. Sua reclamação foi registrada em uma secretária eletrônica. O aparelho foi consertado em três dias;

Beto precisou fazer três contatos com a empresa para registrar sua reclamação. Foi informado que um técnico faria o conserto em 24 horas. Dois dias depois, o técnico consertou o aparelho;

Beto conseguiu, após muitas tentativas, entrar em contato com a empresa. A solução dada pela empresa foi encaminhá-lo a uma assistência técnica indicada no manual;

A profusão de marcas e modelos, de produtos e serviços, a globalização e a internet são algumas das principais influencias externos que atuam sobre o cliente. Marque a alternativa correta:

Discordo totalmente
Concordo plenamente

Discordo em parte

São possibilidades do mercado

Concordo em parte

No modelo amplamente utilizado para mapear as etapas do processo de decisão de compras existem 5 estágios que são utilizados. Assinale a única opção que não compreende esses estágios?

Comportamento pré compra

Avaliação das alternativas

Reconhecimento das necessidades/motivação

Busca da informação

Decisão de Compra

Estudos mais recentes tentam avançar no modelo dos estágios do processo de decisão de compra e entender quais fatores poderiam influenciar a decisão de compra. Dentre estes estudos podemos destacar aquele que trata de um modelo conceitual baseado em dois grandes grupos de influência, que se baseia na ideia de que tudo que consumimos está alinhado com nossa autoimagem e estilo de vida, que é reflexo de influências internas e externas que recebemos ao longo da vida. Quem é o responsável pela elaboração deste modelo?

Maslow
Hawkins

Herzberg

Drucker

Freud
O talento e a criatividade funcionam para apresentar o produto de modo atraente para conquistar o comprador. Usa-se:

promoções de venda
apresentação do produto com beleza plástica, carisma e linguagem singular

merchandising

anúncios alegres e divertidos

a exposição de produto em stands

(ANAP
- 2008) Na atual economia globalizada, as empresas estão cada vez mais suscetíveis às forças do ambiente de marketing, adaptando suas estratégias aos constantes desafios, assim como às oportunidades que o mercado oferece. Com relação ao ambiente de marketing, é INCORRETO afirmar que

a coleta sistemática de informações sobre clientes, mercado e concorrência auxilia a tomada de decisões estratégicas.

o ambiente de marketing da empresa também inclui diversos públicos, que devem ser monitorados e atendidos.

a empresa pode monitorar as forças do macroambiente e, dependendo de sua capacidade estratégica, responder a elas de modo a aproveitar as oportunidades de mercado.

o microambiente é constituído de forças que afetam diretamente a capacidade da empresa de atender seus clientes e criar valor para eles.
as forças do microambiente que influenciam a empresa são o ambiente físico-natural, o ambiente legal e o tecnológico.

A Empresa precisa coletar informações sobre forças e fraquezas de seus concorrentes. Isto se dá:

porque essas informações mostram a vulnerabilidade ou não do concorrente

para verificar o tipo de Assistência Técnica

para conhecer a disponibilidade do produto

para conhecer a qualidade do produto

para verificar como atua sua Força de Vendas

Acerca dos conceitos sobre concorrência em marketing, é INCORRETO afirmar que:

uma empresa de circuito fechado de TV e uma empresa de vigilância são concorrentes indiretos quando o assunto é segurança patrimonial;

cinema e teatro são concorrentes indiretos quando o assunto é lazer e entretenimento;
carros e motocicletas são concorrentes diretos quando o assunto é transporte particular;

pitbull e pastores alemães são concorrentes diretos na decisão sobre a compra de um cachorro.

profissionais de educação física concorrem indiretamente com nutricionistas quando o interesse é emagrecer;
Respondido em 17/10/2019 14:11:53

Explicação:
Carros e motocicletas são concorrentes indiretos, a afirmação está incorreta.

A avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades é denominada Análise SWOT que envolve o monitoramento:

das fraquezas dos concorrentes

só dos ambientes internos
dos ambientes internos e externos

do interesse do consumidor

das oportunidades e ameaças do concorrente

Sobre o conceito de macroambiente, analise as seguintes afirmativas:
I - Macroambiente compreende as diferentes forças que atuam especificamente e diretamente sobre um negócio.
II - Aspectos demográficos, culturais e tecnológicos são exemplos de forças macroambientais.
III - Aspectos políticos não são considerados forças macroambientais.
Qual opção abaixo apresenta uma análise correta dessas afirmativas?

Apenas a afirmativa I está correta.

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

As afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas a afirmativa II está correta.

Apenas a afirmativa III está correta.

Agentes microambientais - concorrentes, clientes, distribuidores e fornecedores - afetam a capacidade da empresa em obter lucro. Marque a alternativa correta:

É uma irresponsabilidade a afirmação
É uma realidade, a afirmação.

Ajuda descobrir o foco da empresa

Ajudam a empresa a saber como os clientes usam e descartam o produto

Atrapalha o foco da empresa

A organização conquista o cliente-alvo através de aplicativos direcionados ao que interessa à empresa apresentar. Isto se faz com:

atingindo o cliente com promoções que despertariam o interesse imediato de compra

procurando convencer o comprador que ele não pode ficar sem esse material

agregando valor adicional ao produto

apresentando o produto com preço mais alto

apresentando o produto com preço baixo
O mercado de consumo utiliza ferramentas de NeuroMarketing que tem por base no conhecimento das posturas mentais que um Cliente externo assume na decisão de compra.

O PROFISSIONAL DE MARKETING é aquele que elabora Campanhas eficientes para atrair Clientes e compradores para adquirirem produtos / serviços da Organização a qual pertence.

O DECISOR é a pessoa que, após analisar todas as informações e analisar as alternativas, tem o poder de decidir pela compra do produto, serviço ou marca.

O ESPECIFICADOR é o profissional que determina as características e funções do produto a ser comprado e que também participa na seleção de marcas ou organizações.

O USUÁRIO é quem irá usar ou consumir o produto adquirido.

O COMPRADOR é quem realiza seu poder decisório de compra e efetivamente paga pelo produto / serviço , assumindo a responsabilidade de realizar a transação com o fornecedor.

Tanto no mercado de consumo como no ambiente entre organizações, podemos analisar o papel que uma pessoa assume na decisão de compra, de acordo com o tipo de participação dela no processo. Aquele profissional que determina as características e funcionalidade do produto ou serviço a ser comprado e, portanto, participa da seleção das alternativas de marcas ou organizações, está atuando no processo de compra como:

Usuário

Nenhuma das respostas acima

Comprador

Decisor
Especificador

"Pai, não esqueça da minha Calói!". Durante muito tempo, esta foi a abordagem utilizada pelas campanhas de comunicação de uma grande fabricante de bicicletas, que tinha como público-alvo indivíduos na condição de:

iniciadores ou influenciadores;

influenciadores ou compradores;

decisores ou usuários;

usuários ou compradores;

iniciadores ou decisores.

O segmento de medicamentos farmacêuticos tem por premissa geral a não auto-medicação. Isto além de ético é uma orientação governamental e de entidades do universo médico-hospitalar. Significa dizer então que as estratégias de comunicação para estes produtos não devem estar voltadas a dois possíveis papéis assumidos pelos consumidores durante seu processo de adoção e compra de produtos. São eles:

Iniciadores e compradores.

Decisores e compradores.

Compradores e usuários.

Iniciadores e usuários.
Influenciadores e decisores.

André entra em uma loja de materiais de construção para comprar uma série de produtos que usa com frequência, pois ele mesmo está trabalhando na reforma de seu novo apartamento. O vendedor que conhece bem marketing, resolve agir de uma forma mais completa, fazendo de André algo além de um mero comprador de produtos. Na verdade, conhecedor da gestão de Marketing, o vendedor objetiva converter André em um comprador:

Oscilante nas compras.
Leal a marca.

Sócio futuro.

Amigo particular.

Fixo naquela compra.

De acordo com a tipologia de Kossen (1982), um suspect pode ser definido como:

Alguém que já consumiu o produto.

Alguém que tem potencial para consumir, mas não tem dinheiro para adquiri-lo.
Possível comprador definido na segmentação de mercado.

Um cliente fiel.

Aqueles que já possuem algum tipo de relação com a empresa e o produto.

Um profissional especialista em tráfego aéreo internacional resolve ajudar seu amigo Paulo que nunca viajou a determinar características e funcionalidades do serviço de transporte aéreo para o fim do ano. Paulo aceita e é apoiado por este profissional ao ponto de fazer tudo conforme explicado e orientado. E no fim do ano, Paulo segue as orientações e compra a passagem. Nesse caso, o amigo do Paulo exerceu o papel de:

Decisor.

Especificador.

Cliente.

Prospect.

Comprador.

Em uma situação de mercado onde não é admitido o incentivo ao autosserviço ou a auto-prescrição, como no caso de alguns produtos farmacêuticos, por exemplo, as estratégias de marketing voltadas aos consumidores finais, para serem éticas e responsáveis, devem estar direcionadas a estes nos papéis de:

decisor ou usuário.
iniciador ou decisor.

influenciador ou comprador.

comprador ou usuário.

influenciador ou iniciador.
Raimar Richers propôs o modelo dos 4 A´s que compreende as funções básicas de uma Administração de Marketing: Análise; Adaptação; Ativação e Avaliação. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta uma situação que se enquadra na fase da Avaliação.

A empresa Delta formalizou o planejamento de marketing anual, considerando as tendências mercadológicas e as competências essenciais da organização.

A empresa Delta implementou distintas ações de relacionamento aos seus clientes mais lucrativos como resultado de um estudo que confrontou o lucro advindo do cliente fiel em detrimento do cliente recente.

A organização Delta contratou a empresa de pesquisa de marketing Lupi & Associados para identificar as falhas do atendimento da concorrência.

A empresa Delta enviou para cada cliente que recebeu suas ações de relacionamento um formulário, no qual o respondente poderia classificar o valor que o mesmo atribuiu a cada gesto da instituição.

A empresa Delta, inspirando-se nas ações da concorrência, elaborou um plano de ação para alavancar as vendas no mês que historicamente tem a demanda menos significativa.

Todo o esforço de comunicação persuasiva a respeito de uma organização e seus produtos recebe o nome de:

Promoção

Praça

Briefing

Ponto de venda

Preço
(ENADE 2009) Um segmento de mercado possui um grande número de consumidores. Se o objetivo da empresa para o produto a ser lançado é atingir o maior número possível de consumidores, a curto prazo, qual será a melhor estratégia de preço inicial?

Liderança na qualidade do produto.

Máximo crescimento de mercado.

Máximo retorno em lucro.

Preço de desnatamento.
Preço de penetração.

O Modelo 4 A's compreende as funções básicas de uma Administração de Marketing. Essas funções se dividem em 4 fases. São elas:

Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação.

Avaliação, Adaptação, Adequação e Aprimoramento

Avaliação, Adaptação, Ativação e Aprimoramento.

Antecipação, Adaptação, Ativação e Aprimoramento

Análise, Antecipação, Ativação e Avaliação

Os 4A´s são instrumentos que a empresa utiliza para identificar o mercado e controlar os resultados dos esforços realizados e gerar forças que a organização utiliza para agir sobre o mercado. Como é constituído os 4A´s

analise, avaliação, atenção e aplicação

analise, avaliação, atenção e ativação

analise, aplicação, adaptação e ativação

atenção, aplicação, aprovação e avaliação
analise, avaliação, adaptação e ativação
Respondido em 17/10/2019 14:57:16

Explicação:
Raimar Richers procurou definir um modelo que compreendesse as funções básicas de Administração a serviço do Marketing. Para Richers, essas funções se dividiriam em 4 fases: Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação. Este modelo conhecido como 4As, também foi batizado no Brasil como Sistema Integrado de Marketing. Independente do modelo que o profissional de MKT pretenda utilizar na gestão de seu negócio, o mais importante é o entendimento da importância de monitorar as forças de mercado, a fim de garantir um direcionamento correto e competitivo.
O marketing mix ou composto mercadológico é conhecido também como 4P's. Sobre eles é correto afirmar:

Representam os elementos controláveis pelos profissionais de marketing. Os P's significam produto, preço, praça e promoção.

Representam os elementos controláveis pelos profissionais de marketing. Os P's significam produto, preço, praça e propaganda

Representam elementos secundários no processo de gestão de marketing, cujo foco está em administrar a produção e as vendas.

Representam os elementos incontroláveis ou parcialmente controláveis pelos profissionais de marketing. Os P's significam produto, preço, pedidos e propaganda.

Representam os elementos incontroláveis pelos profissionais de marketing. Os P's significam produto, preço, praça e público-alvo.

Uma senhora bem experiente em comprar no mercado que tem uma série de variedades de produtos resolve fazer a compra de um produto mais caro em cinco parcelas sem entrada, pois na verdade ela não tem o dinheiro na hora nem tampouco no banco. Neste caso, conhecendo-se os fundamentos de Marketing e os 4Ps, o aspecto principal que fez da senhora poder comprar na forma parcelada diz respeito a(o):

Processo.

Praça.
Preço.

Promoção.

Produto.

Uma atriz famosa usa uma marca que ficou mais famosa ainda no mundo todo. Conhecendo-se os fundamentos de Marketing, os aspectos que possam influenciar a decisão de compra dessa atriz e relacionando-os aos 4Ps, é possível dizer que o aspecto principal da compra exclusivamente dessa marca se deve a(o):

Produto.
Promoção.

Preço.

Proximidade.

Praça.
O mercado de consumo utiliza ferramentas de NeuroMarketing que tem por base no conhecimento das posturas mentais que um Cliente externo assume na decisão de compra.