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Indique em qual das situações abaixo os consumidores se encontram mais propensos a utilizar heurísticas ao invés de regras cognitivamente demandantes no processo de decisão:
Quando a escolha carrega pouco risco.
Quando os objetivos são incertos.
Quando se tem tempo suficiente para decidir.
Quando a escolha carrega um alto risco.
Quando se tem muitos recursos financeiros.

Ao longo do processo de experimentação, aprendemos a generalizar estímulos. Essas generalizações são de extrema importância para a tomada de decisão dos consumidores.
Indique a opção abaixo que melhor caracteriza a generalização de estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor:
Resposta a um estímulo subsequente de forma diferente daquela que respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares.
Resposta positiva a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
Resposta negativa a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
Resposta a um estímulo subsequente de forma parecida àquela que respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares.
Resposta tardia a um estímulo em decorrência da multiplicidade de processos cognitivos.

Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma recomendação ética para a prática do Neuromarketing?
Divulgação dos resultados da pesquisa, sem identificação individual.
Proteção dos participantes quanto à privacidade.
Teste e garantia das validades interna e externa de procedimentos não regulamentados.
Divulgação dos procedimentos da pesquisa.
Proteção da classe mais favorecida da população.

Qual opção abaixo não é uma forma de segmentação:
Segmentação por idade.
Segmentação por idade de pessoas que não fazem parte do publico alvo da empresa.
Segmentação comportamental.
Segmentação por renda.
Segmentação por nível de fidelidade com o produto/serviço ou com a empresa.

Quais dos itens abaixo contém alguma variável que não indica fatores ambientais que afetam a segmentação de mercado:
Tendências políticas
Tendências tecnológicas
Tendências culturais
Tendências demográficas e tecnológicas
Tendências culturais e emocionais

O que NÃO define um benefício do conhecimento sobre o consumidor?
Simplificar a identificação de oportunidades ou problemas futuros, auxiliando a elaboração do mix de marketing.
A segmentação de clientes e consumidores potenciais e a criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
A criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
Trazer certa complexidade para a tomada de decisão dos gerentes, já que pode confundir a intuição do gestor de marketing com dados, na maioria das vezes, irrelevantes.
A criação ou adaptação de produtos que melhor satisfaçam o mercado.

Indique a alternativa abaixo que melhor define o conceito de inovação disruptiva:
A inovação disruptiva é aquela na qual o novo produto carrega em si muitas características de um produto anterior, com apenas algumas mudanças marginais.
A inovação disruptiva é aquela que ocorre de forma abrupta e frequentemente cria um nicho de mercado ou impulsiona um mercado já existente.
A inovação disruptiva é aquela que demanda um alto grau de investimentos.
A inovação disruptiva é aquela que falha em atingir os seus objetivos por romper com as características dos produtos tradicionais.
A inovação disruptiva é aquela que ocorre de forma gradual e paulatina.

Indique a alternativa abaixo que melhor define o fenômeno do hiato entre atitude e comportamento no contexto da sustentabilidade:
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as formas mais convenientes de ajudar a preservar recursos naturais são as que causam um menor impacto ambiental.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, apesar de demorar um certo período, as atitudes a respeito da sustentabilidade sempre dão lugar a comportamentos sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, com o passar do tempo, as atitudes positivas em relação à sustentabilidade se transformem em comportamentos efetivamente sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que embora os consumidores, em sua maioria, vejam a sustentabilidade com bons olhos, poucos deles realmente adotam comportamentos efetivamente sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as pessoas adotam comportamentos sustentáveis sem nem ao menos se darem conta de que eles ajudam a preservar os recursos naturais.

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Questões resolvidas

Indique em qual das situações abaixo os consumidores se encontram mais propensos a utilizar heurísticas ao invés de regras cognitivamente demandantes no processo de decisão:
Quando a escolha carrega pouco risco.
Quando os objetivos são incertos.
Quando se tem tempo suficiente para decidir.
Quando a escolha carrega um alto risco.
Quando se tem muitos recursos financeiros.

Ao longo do processo de experimentação, aprendemos a generalizar estímulos. Essas generalizações são de extrema importância para a tomada de decisão dos consumidores.
Indique a opção abaixo que melhor caracteriza a generalização de estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor:
Resposta a um estímulo subsequente de forma diferente daquela que respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares.
Resposta positiva a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
Resposta negativa a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
Resposta a um estímulo subsequente de forma parecida àquela que respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares.
Resposta tardia a um estímulo em decorrência da multiplicidade de processos cognitivos.

Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma recomendação ética para a prática do Neuromarketing?
Divulgação dos resultados da pesquisa, sem identificação individual.
Proteção dos participantes quanto à privacidade.
Teste e garantia das validades interna e externa de procedimentos não regulamentados.
Divulgação dos procedimentos da pesquisa.
Proteção da classe mais favorecida da população.

Qual opção abaixo não é uma forma de segmentação:
Segmentação por idade.
Segmentação por idade de pessoas que não fazem parte do publico alvo da empresa.
Segmentação comportamental.
Segmentação por renda.
Segmentação por nível de fidelidade com o produto/serviço ou com a empresa.

Quais dos itens abaixo contém alguma variável que não indica fatores ambientais que afetam a segmentação de mercado:
Tendências políticas
Tendências tecnológicas
Tendências culturais
Tendências demográficas e tecnológicas
Tendências culturais e emocionais

O que NÃO define um benefício do conhecimento sobre o consumidor?
Simplificar a identificação de oportunidades ou problemas futuros, auxiliando a elaboração do mix de marketing.
A segmentação de clientes e consumidores potenciais e a criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
A criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
Trazer certa complexidade para a tomada de decisão dos gerentes, já que pode confundir a intuição do gestor de marketing com dados, na maioria das vezes, irrelevantes.
A criação ou adaptação de produtos que melhor satisfaçam o mercado.

Indique a alternativa abaixo que melhor define o conceito de inovação disruptiva:
A inovação disruptiva é aquela na qual o novo produto carrega em si muitas características de um produto anterior, com apenas algumas mudanças marginais.
A inovação disruptiva é aquela que ocorre de forma abrupta e frequentemente cria um nicho de mercado ou impulsiona um mercado já existente.
A inovação disruptiva é aquela que demanda um alto grau de investimentos.
A inovação disruptiva é aquela que falha em atingir os seus objetivos por romper com as características dos produtos tradicionais.
A inovação disruptiva é aquela que ocorre de forma gradual e paulatina.

Indique a alternativa abaixo que melhor define o fenômeno do hiato entre atitude e comportamento no contexto da sustentabilidade:
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as formas mais convenientes de ajudar a preservar recursos naturais são as que causam um menor impacto ambiental.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, apesar de demorar um certo período, as atitudes a respeito da sustentabilidade sempre dão lugar a comportamentos sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, com o passar do tempo, as atitudes positivas em relação à sustentabilidade se transformem em comportamentos efetivamente sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que embora os consumidores, em sua maioria, vejam a sustentabilidade com bons olhos, poucos deles realmente adotam comportamentos efetivamente sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as pessoas adotam comportamentos sustentáveis sem nem ao menos se darem conta de que eles ajudam a preservar os recursos naturais.

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28/09/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2678013&matr_integracao=202002653108 1/3
 
Disc.: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
Aluno(a): AMANDA MENDONÇA MEIRELLES 202002653108
Acertos: 6,0 de 10,0 28/09/2020
Acerto: 1,0 / 1,0
Indique em qual das situações abaixo os consumidores se encontram mais propensos a utilizar heurísticas ao
invés de regras cognitivamente demandantes no processo de decisão:
 Quando a escolha carrega pouco risco.
Quando a escolha carrega um alto risco.
Quando se tem muitos recursos financeiros.
Quando se tem tempo suficiente para decidir.
Quando os objetivos são incertos.
Respondido em 28/09/2020 17:25:17
Acerto: 1,0 / 1,0
Ao longo do processo de experimentação, aprendemos a generalizar estímulos. Essas generalizações são de
extrema importância para a tomada de decisão dos consumidores. Indique a opção abaixo que melhor
caracteriza a generalização de estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor:
Resposta positiva a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
 Resposta a um estímulo subsequente de forma parecida àquela que respondemos ao estímulo original,
desde que esses estímulos sejam similares.
Resposta negativa a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
Resposta tardia a um estímulo em decorrência da multiplicidade de processos cognitivos.
Resposta a um estímulo subsequente de forma diferente daquela que respondemos ao estímulo
original, desde que esses estímulos sejam similares.
Respondido em 28/09/2020 17:34:01
Acerto: 0,0 / 1,0
Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma recomendação ética para a prática do Neuromarketing?
Proteção dos participantes quanto à privacidade.
 Proteção da classe mais favorecida da população.
Divulgação dos procedimentos da pesquisa.
Divulgação dos resultados da pesquisa, sem identificação individual.
 Teste e garantia das validades interna e externa de procedimentos não regulamentados.
Respondido em 28/09/2020 17:36:48
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
28/09/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2678013&matr_integracao=202002653108 2/3
Acerto: 1,0 / 1,0
O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que
não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing:
Influência nos consumidores de modo inconsciente.
Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos.
Ausência de regulamentação específica.
Possível incentivo ao consumo excessivo.
 Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal.
Respondido em 28/09/2020 17:58:10
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual opção abaixo não é uma forma de segmentação:
Segmentação por idade.
Segmentação por renda.
Segmentação comportamental.
Segmentação por nível de fidelidade com o produto/serviço ou com a empresa.
 Segmentação por idade de pessoas que não fazem parte do publico alvo da empresa.
Respondido em 28/09/2020 17:56:50
Acerto: 0,0 / 1,0
Quais dos itens abaixo contém alguma variável que não indica fatores ambientais que afetam a segmentação
de mercado:
 Tendências políticas
 Tendências culturais e emocionais 
Tendências culturais
Tendências demográficas e tecnológicas
Tendências tecnológicas
Respondido em 28/09/2020 17:43:11
Acerto: 0,0 / 1,0
O que NÃO define um benefício do conhecimento sobre o consumidor?
A criação ou adaptação de produtos que melhor satisfaçam o mercado.
A segmentação de clientes e consumidores potenciais e a criação do posicionamento e da diferenciação
de produtos.
 Trazer certa complexidade para a tomada de decisão dos gerentes, já que pode confundir a intuição do
gestor de marketing com dados, na maioria das vezes, irrelevantes.
A criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
 Simplificar a identificação de oportunidades ou problemas futuros, auxiliando a elaboração do mix de
marketing.
Respondido em 28/09/2020 17:48:22
Acerto: 0,0 / 1,0
Dos itens a seguir, marque o que NÃO define uma pesquisa descritiva.
Um exemplo são as pesquisas de segmentação (determinar base, estabelecer potencial e sensibilidade
do mercado para vários segmentos, selecionar mercados-alvo e criar perfis de estilo de vida e
características demográficas, de mídia e de imagem).
Uma pesquisa conduzida quando existe um problema claro, não resolvido, ou seja, quando há
 Questão4a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
28/09/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2678013&matr_integracao=202002653108 3/3
incerteza.
 Um exemplo é a pesquisa causal.
 É chamada de pesquisa para solução de problemas e ajudam a resolver aqueles específicos de
marketing.
Em vez de estabelecer uma relação de causa e efeito, busca explicar um fenômeno.
Respondido em 28/09/2020 18:12:47
Acerto: 1,0 / 1,0
Indique a alternativa abaixo que melhor define o conceito de inovação disruptiva:
A inovação disruptiva é aquela que falha em atingir os seus objetivos por romper com as
características dos produtos tradicionais. 
 A inovação disruptiva é aquela que ocorre de forma abrupta e frequentemente cria um nicho de
mercado ou impulsiona um mercado já existente.
A inovação disruptiva é aquela que ocorre de forma gradual e paulatina. 
A inovação disruptiva é aquela que demanda um alto grau de investimentos. 
A inovação disruptiva é aquela na qual o novo produto carrega em si muitas características de um
produto anterior, com apenas algumas mudanças marginais. 
Respondido em 28/09/2020 18:16:53
Acerto: 1,0 / 1,0
Indique a alternativa abaixo que melhor define o fenômeno do hiato entre atitude e comportamento no
contexto da sustentabilidade:
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, com o passar do tempo, as atitudes
positivas em relação à sustentabilidade se transformem em comportamentos efetivamente
sustentáveis. 
 O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que embora os consumidores, em sua maioria,
vejam a sustentabilidade com bons olhos, poucos deles realmente adotam comportamentos
efetivamente sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as pessoas adotam comportamentos
sustentáveis sem nem ao menos se darem conta de que eles ajudam a preservar os recursos naturais.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as formas mais convenientes de ajudar a
preservar recursos naturais são as que causam um menor impacto ambiental. 
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, apesar de demorar um certo período, as
atitudes a respeito da sustentabilidade sempre dão lugar a comportamentos sustentáveis.
Respondido em 28/09/2020 18:15:58
 Questão9
a
 Questão10
a
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