AV PARCIAL - MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Prévia do material em texto

Disc.: MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS 
Aluno(a): MIDIÃ 201902766075 
Acertos: 10,0 de 10,0 17/09/2020 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quanto ao ambiente em que pode se desenvolver a mediação, este pode ser: 
 
 no âmbito judicial ou extrajudicial 
 
somente a via judicial 
 
A decisão caberá ao juiz. 
 
somente a via extrajudicial 
 
Somente no campo extrajudicial, de modo que se o processo estiver em curso deve 
ser extinto anteriormente. 
Respondido em 21/09/2020 11:17:10 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação à variável "TEMPO" na negociação, é correto afirmar: 
 
 
O tempo empregado na mediação deve ser pensado de modo que seja o mais 
amplo possível, para que as partes possam discutir até que realmente tenham 
chegado a solução final do conflito. 
 O tempo empregado na mediação deve ser amplo, possibilitando que as partes 
trabalhem os verdadeiros motivos do conflito e possam chegar a uma composição. 
No entanto deve ser limitado, para que a mediação não fique indefinida. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser o mais curto possível, com número de 
encontros limitado. 
 
O tempo empregado na mediação não será previamente definido pelas partes. Os 
encontros terminarão quando qualquer das partes os o mediador entender que é o 
momento de terminar. 
 
Não deve haver um número de encontros determinado para a mediação, de modo 
que aconteçam os encontros que forem necessários para a solução do conflito. 
Respondido em 21/09/2020 11:19:36 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
No que tange a ética na atividade da mediação, assinale a conduta que não representa 
uma conduta ética por parte do mediador ou das partes: 
 
 
Ouvir sempre as partes, interferindo na fala quando necessário para evitar o 
domínio de uma das partes a outra 
 
cumprir com o dever de informação, gerenciando, contudo as informações, 
guardando informações de forma; 
 
se encontrar individualmente com as partes, a fim de permitir um diálogo mais 
aberto; 
 transmitir informações de uma das partes a outra, ainda que confidenciais quando 
perceber que facilitará na solução do conflito. 
 
Atuar com lealdade e imparcialidade entre as partes do conflito 
Respondido em 21/09/2020 11:17:18 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=205314215&cod_prova=4095967919&f_cod_disc=
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação à mediação no campo empresarial é INCORRETO afirmar: 
 
 A mediação empresarial tutela interesses individuais dos funcionários. 
 
A mediação empresarial, ainda que seja interna, tutela interesses que podem afetar 
o coletivo da empresa. 
 
A mediação empresaria pode ocorrer entre gestores ou entre equipes, ou até entre 
empresas. 
 
A mediação empresarial é de altíssima relevância. 
 
A mediação empresarial tutela interesses da empresa em relação a outras 
empresas. 
Respondido em 21/09/2020 11:19:45 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sobre as possibilidades de administração do conflito, aquela que melhor espelha os 
ideais de mediação é: 
 
 
Dominação 
 Solução integrativa 
 
acomodação 
 
Aplicação da lei 
 
Compromisso 
Respondido em 21/09/2020 11:17:36 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O conflito paradoxal pode ser entendido como aquele: 
 
 em que a qualquer momento uma questão já aparentemente superada por voltar à 
tona, atrapalhando a composição do conflito. 
 
em que o motivo real do conflito é nítido desde o primeiro encontro. 
 
em que nem mesmo as partes sabem qual é a causa central do conflito. 
 
As partes nunca chegam a um consenso. 
 
em que o motivo real do conflito nunca aparece 
Respondido em 21/09/2020 11:17:38 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
São consideradas Falhas Conflitantes: 
 
 
estão associadas a diferenças em relação à cultura, educação ou personalidade 
 
aquelas relativas a dinheiro 
 
quando existe alguma divergência na opinião ou julgamento em relação ao objetivo 
da negociação 
 existem apenas na aparência, uma vez que não existe um desacordo latente 
 
aquelas relativas a questões intelectuais, estéticos e morais 
Respondido em 21/09/2020 11:20:07 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Diante das possibilidades de resolução do conflito, assinale a alternativa que expressa o 
que entende-se por enfoque band-aid. 
 
 
A busca de uma solução efetiva, ainda que seja mais demorada em sua obtenção. 
Procura-se melhorar o debate racional entre as partes. 
 
tentando sempre barganhar mais concessões da outra parte a solução do conflito 
se resume sempre em maior parte na conduta da outra parte. 
 A busca de uma solução rápida nem sempre determinará solução verdadeira do 
conflito; Cria-se uma ilusão de que o problema foi resolvido, sem solução efetiva; 
Há baixa confiança no conflito. 
 
A solução do conflito acontece e depois o conflito volta com mais força. 
 
como prioriza se esquivar do conflito, a tentativa é de anular sua existência; 
Parecendo positivo, pode determinar que as pessoas envolvidas não mantenham o 
relacionamento. 
Respondido em 21/09/2020 11:20:11 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
São características essenciais do mediador, EXCETO: 
 
 
credibilidade 
 
equidade 
 vaidade 
 
simpatia 
 
neutralidade 
Respondido em 21/09/2020 11:20:14 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Com a finalidade de garantir que o procedimento de mediação seja eficaz e sério, é 
fundamental que o Mediador adote alguns procedimentos, assinale a alternativa que 
NÃO expressa um procedimento essencial: 
 
 
Pontualidade: Os encontros não devem contar com atrasos do mediador. 
 
cumprimentos: o mediador deve cumprimentar as partes com cordialidade, porém 
sem maior intimidade. 
 
Imagem: O mediador deve se apresentar bem arrumado, sem destoar das partes 
envolvidas 
 Imagem: O mediador deve se apresentar bem arrumado, sempre se vestindo de 
modo a mostrar alto padrão econômico e social. 
 
modo de falar: o mediador deve falar de forma correta, com o uso da língua 
portuguesa correto, porém sem maiores dificuldades na linguagem. 
Respondido em 21/09/2020 11:20:20 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=205314215&cod_prova=4095967919&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=205314215&cod_prova=4095967919&f_cod_disc=