PROVA ADMNISTRAÇÃO DE CONFLITOS

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15/09/2020 Course Status – Centro Universitário Faveni
https://ava.pos.unifaveni.com.br/course-status/ 1/2
 2 HORAS
AVALIAÇÃO –
ADMINISTRAÇÃ
DE CONFLITOS
E NEGOCIAÇÃO
PLANEJAMENTO
EMPRESARIAL
E GESTÃO DE
EQUIPES 620
HORAS
Tempo Restante : 17 Meses
10.34%
DISCIPLINAS 
AVALIAÇÕES 
AVALIAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO
DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO

AVALIAÇÃO – COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
AULA ANTERIO
VERIFICAR RESULTA
PRÓXIMO QUESTION
AVALIAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Hoje, a arte ou a ciência de negociar faz parte do dia a dia das pessoas e das organizações. Na rua,
negocia-se:
Resposta Marcada :
No trânsito, a ultrapassagem de um veículo; na praça, o lugar à sombra no banco; no ônibus, quem
vai subir primeiro; na sociedade, com diversas pessoas. Na escola, negocia-se: com os colegas, o dia
da festa de formatura; com o professor, a data da prova; com a direção, o uso do uniforme.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
O ponto de partida de uma negociação é identi�car o problema a ser sanado e, a seguir, o que se
pretende solucionar. Para se chegar ao sim, em uma negociação por meio de acordo sem
concessões, deve-se seguir alguns passos, exceto:
Resposta Marcada :
Desistir dos critérios objetivos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Pode-se dizer que uma negociação foi bem-sucedida, quando:
Resposta Marcada :
Teve o problema resolvido, os seus objetivos foram alcançados e a qualidade do relacionamento
entre os envolvidos foi preservada;
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Fazer perguntas e fornecer respostas é o principal. O objetivo é encontrar os pontos comuns entre
as duas partes, evitando enfatizar as diferenças. A qual etapa da negociação se refere:
Resposta Marcada :
Exploração
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Para que haja uma boa negociação, faz-se necessário a utilização de técnicas. Dependendo das
técnicas utilizadas, chega-se a quatro tipos de negociação:
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Dessa forma é extremamente importante considerarmos em um processo de negociação, exceto:
Resposta Marcada :
Analisar o pior momento para a tomada de decisão;
São negociadores cautelosos, não tomam decisões abruptas e sentem-se seguros quando há a
apresentação de dados, números, estatísticas a respeito de algo que está em pauta no processo de
negociação. A qual estilo se refere a a�rmação:
×
https://ava.pos.unifaveni.com.br/membros/06564675330/course/course-results/?action=140149
15/09/2020 Course Status – Centro Universitário Faveni
https://ava.pos.unifaveni.com.br/course-status/ 2/2
PLANEJAMENTO
EMPRESARIAL
E GESTÃO DE
EQUIPES 620
HORAS
Tempo Restante : 17 Meses
10.34%
DISCIPLINAS 
AVALIAÇÕES 
AVALIAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO
DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO

AVALIAÇÃO – COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
AULA ANTERIO
VERIFICAR RESULTA
PRÓXIMO QUESTION
AVALIAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Hoje, a arte ou a ciência de negociar faz parte do dia a dia das pessoas e das organizações. Na rua,
negocia-se:
Resposta Marcada :
No trânsito, a ultrapassagem de um veículo; na praça, o lugar à sombra no banco; no ônibus, quem
vai subir primeiro; na sociedade, com diversas pessoas. Na escola, negocia-se: com os colegas, o dia
da festa de formatura; com o professor, a data da prova; com a direção, o uso do uniforme.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
O ponto de partida de uma negociação é identi�car o problema a ser sanado e, a seguir, o que se
pretende solucionar. Para se chegar ao sim, em uma negociação por meio de acordo sem
concessões, deve-se seguir alguns passos, exceto:
Resposta Marcada :
Desistir dos critérios objetivos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Pode-se dizer que uma negociação foi bem-sucedida, quando:
Resposta Marcada :
Teve o problema resolvido, os seus objetivos foram alcançados e a qualidade do relacionamento
entre os envolvidos foi preservada;
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Fazer perguntas e fornecer respostas é o principal. O objetivo é encontrar os pontos comuns entre
as duas partes, evitando enfatizar as diferenças. A qual etapa da negociação se refere:
Resposta Marcada :
Exploração
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Para que haja uma boa negociação, faz-se necessário a utilização de técnicas. Dependendo das
técnicas utilizadas, chega-se a quatro tipos de negociação:
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Dessa forma é extremamente importante considerarmos em um processo de negociação, exceto:
Resposta Marcada :
Analisar o pior momento para a tomada de decisão;
São negociadores cautelosos, não tomam decisões abruptas e sentem-se seguros quando há a
apresentação de dados, números, estatísticas a respeito de algo que está em pauta no processo de
negociação. A qual estilo se refere a a�rmação:
×
https://ava.pos.unifaveni.com.br/membros/06564675330/course/course-results/?action=140149