responsabilidade social

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Responsabilidade Social 
Questão 1 
 
O Marketing para Causas Sociais (MCS) é: 
Escolha uma: 
a. Uma ferramenta estratégica de marketing e de posicionamento que associa 
uma empresa ou marca a uma questão ou causa social relevante, em benefício 
mútuo. 
b. O financiamento de ações sociais. 
c. A propaganda e a difusão das ações sociais patrocinadas pela empresa. 
d. O financiamento de ONG engajadas na defesa das classes sociais menos 
favorecidas. 
e. Uma ferramenta estratégica e de posicionamento que tem como principal 
meta a criação de uma ONG para causas sociais. 
Questão 2 
 
É crescente, na atualidade, a discussão acerca da responsabilidade social, 
tanto empresarial quanto social, o que envolve todos os agentes econômicos, 
sejam famílias como consumidoras, empresas como produtoras ou governo 
como regulador. Das alternativas abaixo, indique a que melhor explica a 
importância da discussão do assunto na atualidade: 
Escolha uma: 
a. Tratar do assunto responsabilidade social não é prioritário no Brasil, pois na 
atualidade apresenta-se como uma preocupação dos organismos sociais e das 
ONGs do primeiro mundo. 
b. Como o assunto responsabilidade social envolve vários agentes, na 
atualidade apresenta-se como uma preocupação estritamente no âmbito dos 
governos mundiais. 
c. Responsabilidade social conflita com o conceito de marketing social e está 
inserida nos planos estratégicos de marketing das empresas que precisam 
aproveitar comercialmente estas ideias. 
d. O tema responsabilidade social está no centro das discussões das principais 
economias do mundo e é, na atualidade, praticamente indissociável do 
conceito de desenvolvimento sustentável. 
e. A discussão de responsabilidade social na atualidade é uma tendência em 
empresas de grande porte, preocupadas com sua imagem na sociedade e com 
a manutenção de sua participação no mercado. 
Questão 3 
Prática importante das empresas que apresentam preocupação com o 
desenvolvimento sustentável e, para tanto, conduzem seus negócios de forma 
ética e responsável: é a demonstração de seu balanço social. Indique a 
alternativa que apresente o que se entende por balanço social: 
Escolha uma: 
a. Documento que apresenta a condição de lucro da empresa a partir das 
ações ambientais que são tomadas pela comunidade do entorno da empresa. 
b. Incorpora o balanço contábil, assim como o patrimonial. 
c. Trata-se de um instrumento para que os empresários possam refletir, medir 
e sentir como vai a sua empresa no campo social. 
d. Trata-se de um relatório emitido pelo governo federal, indicando os avanços 
sociais. 
e. É uma exigência do governo federal para que as grandes empresas 
multinacionais apresentem suas ações relacionadas à sustentabilidade. 
Questão 4 
 
Um dos pontos importantes que deve ser tratado pela empresa na sua relação 
com a comunidade é o apoio a projetos sociais. Quais dos itens abaixo não têm 
relação com esse assunto? 
Escolha uma: 
a. Objetivos claros. 
b. Dotação orçamentária não estável com aportes financeiros esporádicos. 
c. Verbas definidas em orçamento. 
d. Dotação orçamentária gerenciada por equipe profissional e dedicada ao 
assunto. 
e. Consciência estratégica para que a ação seja efetiva. 
Questão 5 
 
No ambiente da discussão da responsabilidade social surge o relatório de 
atividades sociais. Nele: 
Escolha uma: 
a. As empresas prestam contas com o governo no que diz respeito à tributação 
a que estão sujeitas. 
b. O governo expõe suas atividades concernentes ao gasto público 
generalizado. 
c. As empresas descrevem suas atividades sociais, pois o relatório serve para 
dar maior visibilidade às novas formas de atuação social das empresas e da 
construção de uma nova ética empresarial. 
d. O governo presta contas com a sociedade sobre o uso dos recursos dos 
cidadãos. 
e. As empresas relatam o impacto lucrativo que suas atividades ditas sociais 
produziram. 
Questão 6 
 
Para atrair consumidores, algumas empresas associam valores éticos às suas 
marcas. Sobre o assunto, uma das afirmações abaixo mencionadas não está 
correta. Indique-a. 
Escolha uma: 
a. A defesa dos valores éticos nas empresas não era uma ideia viável, pois se 
imaginava que os clientes ficariam confusos. 
b. É inegável que, no passado, a ética empresarial ocupava posição 
secundária devido à forma de atuar do modelo capitalista. 
c. O valor ético que mais se associa a marcas das empresas são os programas 
de responsabilidade social. 
d. A defesa dos valores éticos nas empresas no passado não era defendida já 
que uma falsa ideia informava que haveria redução nos lucros. 
e. A globalização e a competitividade acabaram com a percepção de que os 
lucros seriam reduzidos. 
Questão 7 
 
Do que foi apresentado na disciplina, não é possível afirmar que a empresa 
socialmente responsável é aquela que: 
Escolha uma: 
a. Divide com a sociedade a responsabilidade dos cuidados com a ações 
ambientais, afinal, todos são parte interessada. 
b. Reduz a emissão de poluentes usando tanto de incentivos governamentais 
quanto do desenvolvimento de ações internas que ofereçam condições de 
redução de poluentes. 
c. Oferece vários benefícios aos seus empregados, a exemplo de assistência 
médica, auxílio refeição e auxílio transporte. 
d. Desenvolve a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes 
envolvidas no negócio e, na medida do possível, incorpora tais interesses em 
seu ambiente organizacional. 
e. Reconhece, não só monetariamente, mas também moralmente, as 
necessidades dos seus funcionários. 
Questão 8 
 
O marketing social é: 
Escolha uma: 
a. Uma ação mercadológica que tem como objetivo tornar públicas as ações da 
empresa. 
b. Uma proposta de marketing para empresas e seus produtos que tem como 
alvo a comunidade no seu entorno. 
c. Um posicionamento de marketing que visa a dar cuidado aos clientes, 
prestando-lhe assistência e abrindo-lhes canais para comunicação com a 
empresa. 
d. Um intercâmbio de valores não necessariamente físicos, nem econômicos, 
mas que podem ser sociais, morais ou político. 
e. O patrocínio de eventos sociais beneficentes. 
Questão 9 
 
Alguns tópicos são importantes para o sucesso de uma campanha de 
marketing para causas sociais. Um dos itens abaixo não é um desses tópicos. 
Escolha uma: 
a. Compromisso profundo e longevidade do relacionamento. 
b. Participação efetiva de autoridades públicas. 
c. Mútuo envolvimento dos fornecedores e parceiros estratégicos. 
d. Mecanismos simples e envolvimento do consumidor. 
e. Trabalho voluntário dos funcionários. 
Questão 10 
São múltiplos os fatores que contribuíram para o amadurecimento da ideia da 
cidadania empresarial no Brasil. Dentre os fatores estão: 
 
I. Pressão por parte das agências brasileiras de fomento e desenvolvimento 
quando da liberação de verbas para investimentos. 
 
II. Surgimento de ONGs internacionais avançando no assunto junto a governos 
e empresas locais. 
 
III. Maior consciência do consumidor quanto à adequação das empresas às 
práticas socialmente responsáveis. 
 
IV. Campanha de diversas instituições de preservação da natureza para que as 
empresas reduzissem o impacto ambiental de suas atividades. 
 
V. Decisão dos principais gestores de empresas de grande porte influenciando 
governos a editarem leis ambientais. 
 
Do que foi apresentado, está correto o que se afirma somente em: 
Escolha uma: 
a. I, II e III. 
b. I, II, III e IV. 
c. II, III e V. 
d. III e V. 
e. II, III e IV