29766 7 - Evolução do Pensamento em Administração - 20202 BAvaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário

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Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Diogo Silva
Nota finalEnviado: 29/09/20 09:23 (AMT)
10/10
1. Pergunta 1
/1
A respeito do Gerenciamento das Operações e de Produção, assinale a alternativa correta.
I. (   ) A empresa pode aumentar a capacidade contratando mais mão de obra, comprando mais insumos, construindo novas fábricas, fazendo horas extras, construindo novos centros de distribuição, etc.
II. (   ) O planejamento de capacidade produtiva vai depender de dois fatores: a demanda e a produtividade.
III. (    ) Em relação ao planejamento e programação da produção, a área de produção irá operar no sentido de transformar previsões de médio prazo, para o ano, para o semestre e trimestre, geralmente, realizadas pela área de vendas em metas de produção diárias, mensais e semanais para cada produto.
IV  (    ) Em relação aos processos produtivos, eles são classificados a partir de dois parâmetros: volume de produção e diferenciação do produto. Quanto mais diferenciado é o produto, mais flexível é o processo produtivo e mais elevado é o custo de operação.
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1. 
V–V–F–V
2. 
F–V–F-V 
3. 
V-F-F-F
4. 
V–F–V–V
Resposta correta
5. 
V–F–F–V
2. Pergunta 2
/1
Em relação a obtenção manual de informações, pode-se afirmar:
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1. 
Não faz parte mais de nenhum processo empresarial
2. 
Os custos operacionais são mais baixos neste tipo de obtenção
3. 
Acarreta em mais eficiência de tempo
4. 
Acarreta em menos desperdícios 
Resposta correta
5. 
Acarreta em menos erros de controle
3. Pergunta 3
/1
Considerando o Papel estratégico e os objetivos da Função Produção e ou operações, analise as afirmativas a seguir:
O papel da função produção é produzir serviços e bens requisitados pelos consumidores. Este conceito está intimamente relacionado a como a contribuição desta função pode justificar a sua existência na empresa e conseqüentemente avaliar sua competitividade diante dos concorrentes. Desta forma, pode-se considerar a existência de outros três papéis, que são: de apoio, de implementação e de impulsão da estratégia empresarial.
A função de apoio é caracterizada pelo suporte que a produção deve ter diante das estratégias que vão desenvolver os objetivos e as políticas apropriadas à organização. Já a função de implementação afirma que a produção deve “fazer a estratégia acontecer”, transformando as decisões estratégicas em realidade operacional.
O propósito destes papéis da produção é fazer com que haja uma ampla variedade nos produtos e serviços e que estes atendam as necessidades de seus consumidores. Portanto, pode-se dizer que a função produção contribui para se atingir a ideia de vantagem baseada em produção, mas isso só é possível através dos cinco objetivos de desempenho da função de produção: qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo.
O objetivo de desempenho qualidade refere-se a “fazer certo as coisas”, ou seja, não cometer erros e realizar uma produção bem sucedida, proporcionando uma vantagem de qualidade para a empresa.
As afirmativas corretas são:
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4. Pergunta 4
/1
Controle é efetivamente avaliação de desempenho relacionado a diversos aspectos organizacionais, tais como: pessoas, recursos materiais, processos e tecnologias. Sobre a função controle, assinale a alternativa errada.
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1. 
Medidas financeiras, tais como: liquidez, receita, despesa, capital de giro e etc., retratam o estado presente da empresa e, portanto, refletem aspectos importantes para o sucesso de longo prazo de qualquer negócio.
Resposta correta
2. 
O desempenho envolve duas dimensões: a eficiência e a eficácia. A eficiência está relacionada aos parâmetros econômicos de utilização dos recursos necessários para alcançar a satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado. Já a eficácia refere-se ao alcance desta satisfação.
3. 
A mensuração de desempenho pode ser definida como o processo de quantificar a ação, onde a mensuração é a maneira de quantificar e a ação está relacionada ao desempenho.
4. 
Os objetivos da análise de desempenho podem variar de acordo com as necessidades específicas de cada empresa, entretanto, pode-se afirmar que o objetivo central de uma medição de desempenho é apontar se as empresas estão seguindo o caminho certo para alcançar as metas estrategicamente determinadas.
5. 
A mensuração de desempenho é o processo de quantificar a ação, em termos de eficiência e eficácia. Já o sistema de mensuração de desempenho é o conjunto amplo de medidas que servem para avaliar processos e atividades específicos da empresa; e os indicadores de desempenho são medidas quantificáveis as quais servem para mensurar a eficácia e eficiência de uma ação.
5. Pergunta 5
/1
(FGV-2013) Sobre a comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir. 
I – Em função da alta competitividade nesse segmento, a área de comunicação vem assumindo uma função cada vez mais tática, com o objetivo de ampliar a participação de mercado. 
II – As ações de comunicação de uma empresa nesse setor precisam ser guiadas por uma filosofia que considere as demandas, os interesses e as exigências dos diversos públicos e da sociedade.
III – Uma separação clara e objetiva deve haver entre a comunicação interna, a institucional e a de negócios, na busca de eficácia, eficiência e efetividade nas ações organizacionais. 
Está correto o que se afirma em
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1. 
II, apenas.
Resposta correta
2. 
II e III, apenas.
3. 
I e III, apenas.
4. 
I, II e III.
5. 
I, apenas.
6. Pergunta 6
/1
Fazem parte dos objetivos do planejamento de operações, exceto:
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1. 
avaliar a capacidade interna
2. 
determinar o nível de serviço 
3. 
executar as metas de vendas dos produtos acabados
Resposta correta
4. 
projetar estoques
5. 
projetar necessidades de demanda 
7. Pergunta 7
/1
(ESAF-2014) Analise as afirmativas abaixo marcando C para Certo e E para Errado. A seguir selecione a opção correta.
( ) Na comunicação formal a mensagem circula por meio de sistemas não convencionais e não oficiais. 
( ) A comunicação nas organizações apresentam-se de forma diferenciada, podendo ser formais ou informais, orais ou escritas, ascendentes, descendentes e laterais. 
( ) São propósitos da comunicação organizacional proporcionar informação e compreensão necessárias à condução das tarefas, e proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos. 
( ) Um processo de comunicação é unidirecional e torna-se eficaz quando o destinatário decodifica a mensagem e agrega-lhe um significado próximo à ideia que a fonte tentou transmitir.
( ) O processo de comunicação pode ser eficiente e eficaz. A eficiência se relaciona com os meios utilizados e a eficácia com o objetivo de transmitir uma mensagem com significado. 
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1. 
C, E, C, E, E
2. 
E, C, E, C, E
3. 
E, C, C, E, C
Resposta correta
4. 
C, E, C, C, C
5. 
C, C, E, E, E
8. Pergunta 8
/1
O Projeto da capacidade produtiva tem importância relevante, pois está ligada a capacidade da empresa em atender as demandas do mercado. Ou seja, "As decisões de capacidade definem os limites competitivos da empresa". Assinale quais dos tópicos a seguir não sofrem influencia direta da gestão da capacidade
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1. 
Impostos
Resposta correta
2. 
A composição da mão-de-obra
3. 
O nível de tecnologia
4. 
Estrutura de custos
5. 
Taxa de resposta ao mercado
9. Pergunta 9
/1
Gerenciamento de informação envolve três elementos, assinale estes elementos. 
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1. 
obtenção, retenção e processamento
2. 
obtenção, processamento e retenção
3. 
obtenção, distribuição e retenção
4. 
obtenção , processamento e proteção
Resposta correta
5. 
obtenção, processamento e distribuição
10. Pergunta 10
/1
O controle é uma função essencial da gestão. O sucesso de um planejamento depende claramente do controle exercido sob as estratégias que foram traçadas.Sobre a função controle, assinale a alternativa errada.
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1. 
Mensuração de desempenho pode ser definida como sendo a atividade de se determinar as medidas de desempenho no sentido de adequar, ajustar e controlar alguma atividade.
2. 
De maneira geral, controle é monitorar, fiscalizar e avaliar. Esse monitoramento e fiscalização precisa ter uma referência. Essa referência é um padrão do que se considera adequado e correto. Após o desenvolvimento do padrão, serão realizadas análises comparativas entre o padrão e o que está sendo realmente executado.
3. 
Antes da década de 80, a avaliação de desempenho era focada na dimensão financeira e econômica, nos aspectos de alocação e utilização dos recursos e ativos da empresa.
4. 
Sem controle sobre as estratégias, processos e atividades organizacionais, o futuro da empresa é incerto e provavelmente tendencioso ao fracasso.
5. 
Controle é efetivamente avaliação de desempenho relacionado a diversos aspectos organizacionais, tais como: recursos materiais, processos e tecnologias; excetuando-se o desempenho de pessoas, que está ligado diretamente à gestão de pessoas.
Resposta correta
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