prova pesquisa de marketing senac

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2003 - PESQUISA DE MARKETING - Resultados
	1
	Kotler (2000) indica quatro passos básicos para o desenvolvimento de uma pesquisa de Marketing assertiva e eficaz:
1. Interpretação e apresentação dos dados.
2.Desenvolvimento do plano de pesquisa para a coleta de informações.
3.Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
4. Implementação do plano de pesquisa – coleta e análise.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta dos passos para o desenvolvimento de uma pesquisa de Marketing.
		
		
	
	a
	2, 3, 4, 1
	
	
	b
	3, 2, 4, 1
	
	
	c
	4, 3, 2, 1
	
	
	d
	2, 4, 3, 1
	
	
	e
	3, 4, 2, 1
	Pontuação: 1
	 
	2
	A pesquisa exploratória é o primeiro método de pesquisa a ser utilizado pelo pesquisador. Leia as frases sobre pesquisa exploratória
I- Tem por objetivo ampliar o conhecimento do pesquisador sobre o tema em estudo.
II- As fontes de informação utilizadas são dados secundários, levantamento de experiências, estudo de caso e observação
III- É um método de pesquisa flexível e criativo com levantamento de experiências feito através de entrevistas com consumidores 
Neste caso, podemos afirmar:
		
		
	
	a
	     
Apenas II e III são corretas
 
 
	
	
	b
	 
Apenas I e III são corretas
 
 
	
	
	c
	Apenas I e II são corretas
 
	
	
	d
	 
Todas as alternativas não são corretas 
 
	
	
	e
	 
Todas as alternativas corretas
 
	Pontuação: 1
	 
	3
	O roteiro é o formulário de coleta de dados usualmente usado para pesquisas qualitativas, seja em entrevistas em profundidade ou em grupos de discussão.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O roteiro é uma ferramenta que não apresenta perguntas, mas, sim, os tópicos que o moderador deverá abordar na moderação do grupo de discussão.
PORQUE
II. O objetivo do roteiro é conduzir a linha de raciocínio do moderador durante a entrevista, para que ele não se perca dos pontos cruciais para o objetivo da pesquisa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
		
	
	a
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	
	b
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	c
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	d
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	e
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	Pontuação: 1
	 
	4
	No levantamento em campo com  entrevistas presenciais podemos coletar diversas informações tais como hábitos em relação a compra e consumo de determinada categoria de produtos, características demográficas, estilo de vida, intenção de compra.
Analise as afirmações sobre este tipo de pesquisa
I. É um modo econômico de entrevistar os consumidores.
II. Não permite interaçao com  os entrevistados.
III. A abordagem seja em ambientes fechados ,em lojas , ruas ou no shopping , não é fácil
Assinale a alternativa correta
 
		
		
	
	a
	 
Apenas  as alternativas I e III estão corretas 
 
 
	
	
	b
	Apenas I esta correta
 
 
 
	
	
	c
	 
Apenas II e III  estão corretas
 
 
	
	
	d
	 
Apenas III esta correta
 
 
 
	
	
	e
	 
Apenas II esta correta
 
 
 
	Pontuação: 1
	 
	5
	Amostragem “é uma técnica e/ou conjunto de procedimentos necessários para descrever e selecionar as amostras, de maneira aleatória ou não, e quando bem utilizado é um fator responsável pela determinação da representatividade da amostra.” (LEONE, Rodrigo. ET AL, 2009)
A respeito da amostragem, avalie as afirmações a seguir
I. A amostragem por julgamento e por conveniência são tipos de amostragem probabilística.
II. A amostragem por cota se dá quando o pesquisador procura uma amostra que seja similar, em alguns aspectos, a população.
III. A amostragem estratificada se dá quando existe a necessidade de subdividir a população em subcategorias, como classe social, idade, etc.
É correto apenas o que se afirma em
		
		
	
	a
	III.
	
	
	b
	I e II.
	
	
	c
	II e III.
	
	
	d
	I, II e III.
	
	
	e
	I.
	Pontuação: 1
	 
	6
	O resumo executivo ou sumário executivo é um resumo que contém os principais gráficos e tabelas do resultado da pesquisa e utilizá-se de uma linguagem direta e sucinta para apresentação da conclusão do projeto para os tomadores de decisão.
Analise a sequência a seguir:
1. Objetivo da pesquisa
2. Resultado da pesquisa
3. Problema de marketing
4. Metodologia aplicada
5. Conclusões e Recomendações
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta do fluxo do resumo executivo.
		
		
	
	a
	3, 1, 4, 2, 5
	
	
	b
	4, 3, 2, 1, 5
	
	
	c
	3, 1, 2, 4, 5
	
	
	d
	2, 4, 3, 1, 5
	
	
	e
	1, 2, 4, 3, 5
	Pontuação: 1
	 
	7
	Uma rede de restaurantes que atua com pratos tradicionais quer ampliar sua variedade de pratos. A empresa verificou que houve um crescimento do público vegetariano. Segundo informações disponibilizadas pelo Ibope, 15,2 milhões dos brasileiros se declaram adeptos do vegetarianismo, o que corresponde a 8% da população do país. A empresa quer realizar uma pesquisa para avaliar a entrada ou não nesse segmento de mercado de alimentação vegetariana, assim como quer obter mais informações sobre os pratos preferidos e os preços que os clientes estão dispostos a pagar.
Com base no texto sobre alimentação saudável, responda o que segue.
1 Descreva qual o problema (ou oportunidade) de marketing. (Vale até 2,0 pontos)
2 Com base no problema (ou oportunidade) de marketing citado na pergunta anterior, defina o objetivo primário (ou geral) e ao menos dois objetivos secundários (ou específicos) de pesquisa. (Vale até 2,0 pontos)
		
	oportunidade em investir em alimentos saudável para a população que busca uma alimentação mais natural e assim aumento do orçamento do restaurante.
O objetivo é responder à expectativa do cliente
Conceito: Meio certo - Pontuação: 1.5
Explicação:
1 Descreva qual o problema (ou oportunidade) de marketing.
Crescimento do público vegetariano, que representa 15,2 milhões dos brasileiros, o que corresponde a 8% da população do país.
2 Com base no problema (ou oportunidade) de marketing citado na pergunta anterior, defina o objetivo primário (ou geral)  e ao menos dois objetivos secundários (ou específicos) de pesquisa.
Objetivo primário (ou geral)
· A empresa quer realizar uma pesquisa para avaliar a entrada ou não no segmento de mercado de alimentação vegetariana.
Objetivos secundários (ou específicos)
· Identificar os pratos preferidos
· Definir o preço que os clientes estão dispostos a pagar.
	 
	Legenda:
	   Alternativa correta
	   Resposta do aluno