Prova de Workshop 8 - Programa de Habilidades

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Questão 1 de 5
Como a Empatia ajuda no processo de negociação?
A - Ajuda na defesa do seu ponto de vista
B - Ajuda o outro a entender que você está correto
C - Ajuda a você compreender o que o outro sente, se você 
estivesse na posição dele
D - Permite compreender quando o outro se irrita
E - Permite uma melhor compreensão do que você sente 
Questão 2 de 5
Negociação pode ser definida como: 
A - Uma atividade atribuída exclusivamente ao time de vendas
B - Uma habilidade que não gera valor na vida pessoal e profissional
C - Um processo que objetiva resolver um conflito
D - Um modelo para mapear o perfil psicológico das pessoas
E - Um processo que dá trabalho e é custoso para as pessoas e empresas 
Questão 3 de 5
É correto afirmar que a Negociação Colaborativa possui uma relação: 
A - Perde-perde
B - Ganha-perde
C - Ganha-ganha
D - Nem perde nem ganha
E - Nenhuma das alternativas acima
Questão 4 de 5
Quais são os 4 tipos dominantes de personalidade?
A - Racional, Emocional, Rápido e Lento
B - Sentimental, Sensorial, Intuitivo e Racional
C - Pragmático, Racional, Emocional e Afável
D - Expressivo, Rápido, Analítico e Lento
E - Pragmático, Afável, Expressivo e Analítico
Questão 5 de 5
O que é Ancoragem?
A - Zona de Acordo
B - Critérios de Sucesso 
C - Entender o problema
D - Alternativa, Plano B
E - Fixar o primeiro valor na negociação