Simulado av gestão de processos

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30/09/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2366918&matr_integracao=201903378109 1/3
 
Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS 
Aluno(a): JOANA FOLLY LUGON 201903378109
Acertos: 7,0 de 10,0 16/09/2020
Acerto: 0,0 / 1,0
A gestão de processos visa:
à redução das questões legais que podem afetar a produtividade da organização.
 à valorização de um processo organizacional centrado nos relacionamentos pessoais.
 ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização.
à definição clara da cadeia hierárquica funcional de uma organização. 
ao suporte na tomada de decisões em contextos estratégicos críticos.
Respondido em 18/09/2020 17:00:43
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Em relação ao BPM, é correto afirmar:
 Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de
gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos
membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início
da fase de transformação de processo.
 Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos
membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início
da fase de transformação de processo.
A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e
desenhados.
Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse
aspecto, as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de
procedimento.
Respondido em 18/09/2020 16:39:45
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação a definição de BPM e BPMS abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
O BPMS é a segunda geração de ferramentas de TI, que teve seu início com ao BPM; 
O BPM serve como uma camada para a realização de integração entre sistemas e o BPMS.
 O BPM é uma disciplina de gerenciamento de processos voltada para negócios que utiliza uma
ferramenta de TI chamada BPMS como apoio;
BPM é uma técnica de gestão que usa uma plataforma de sistemas chamada BPMS;
BPMS é um programa de modelagem de processos que evolui do BPM;
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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30/09/2020 Estácio: Alunos
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Respondido em 18/09/2020 16:42:56
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes;
 E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo;
A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos;
M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas;
Respondido em 18/09/2020 16:44:14
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Quais os 5 princípios chaves do Lean:
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Empurrada, Velocidade;
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Puxada, Velocidade.
 Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez de Valor, Produção Puxada, Perfeição;
Velocidade, Identificar Fluxo de Valor; Custos, Produção Empurrada, Perfeição
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Custos, Produção Puxada, Velocidade;
Respondido em 18/09/2020 16:50:34
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de
Reputação;
Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco
de Ruptura;
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco
Político.
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e
Risco de Reputação;
 Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de
Reputação;
Respondido em 18/09/2020 16:51:07
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O modelo de desempenho de processo chamado árvore é composto de cinco perspectivas, que são:
 Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade;
Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Fornecedor, Visão Cliente e Visão Sociedade.
Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade;
Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Stakeholder, Visão Cliente e Visão Social;
Visão Mercado, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Social;
Respondido em 18/09/2020 16:55:19
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa
errada:
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
30/09/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2366918&matr_integracao=201903378109 3/3
Periodicidade, Clareza e Acessibilidade, 
Rastreabilidade, Abrangência e Comparabilidade.
Abrangência, Seletividade e Periodicidade; 
 Periodicidade, Cautela e Acessibilidade;
Abrangência, Comparabilidade e Rastreabilidade;
Respondido em 18/09/2020 17:01:20
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Na relação entre comprador e fornecedor, há maneiras de realizar a identificação de conformidade. Assinale a
alternativa incorreta:
O comprador acredita na declaração de conformidade enviada pelo fornecedor e não há a realização de
uma análise.
O comprador solicita que uma organização independente vá ao fornecedor e lá realize as análises.
O comprador solicita amostras ao fornecedor para que ele mesmo faça a avaliação.
 O comprador vai até o fornecedor e lá faz a avaliação.
O comprador solicita que amostras sejam enviadas para uma organização independente para que lá
sejam avaliadas.
Respondido em 18/09/2020 17:02:35
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a
realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e
aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a
alternativa correta:
 de fornecedores.
de processos.
de produtos.
 de pessoas.
de sistema de gestão.
Respondido em 18/09/2020 17:00:38
 Questão9
a
 Questão10
a
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