Métodos estatísticos prova

Prévia do material em texto

Métodos estatísticos 
1) 
Quando um sistema se encontra fora de controle, devemos: 
 
Alternativas: 
 Substituir o gerente. 
 Refazer todo o mapeamento do processo. 
checkINCORRETO 
 Aplicar o Plano de ação para fora-de-controle. 
CORRETO 
 Substituir toda a mão de obra. 
 Substituir o maquinário. 
Resolução comentada: 
Para sistema fora de controle, aplica-se o plano de ação para fora de controle. 
Código da questão: 35783 
2) 
Dentre as características de um gráfico de controle não podem ser citados: 
 
Alternativas: 
 Padrão de Mistura. 
 Padrão Cíclico. 
 Deslocamento no nível do processo. 
 Padrão resiliente. 
checkCORRETO 
 Estratificação. 
Resolução comentada: 
Padrão Cíclico: geralmente advindos de mudanças ambientais, como temperatura, 
desgaste, falta de manutenção, gerando uma variabilidade excessiva. 
Padrão de Mistura: geralmente advindos de processos excessivamente controlados, com 
ajustes constantes e frequentes, fazendo com que os pontos plotados tendam a ficar 
próximos aos limites de controle ou levemente fora. 
Deslocamento no nível do processo: geralmente advindos de alguma mudança no 
processo, por exemplo, mudança de uma máquina, de um operador, de um material, 
fazendo com que os pontos se concentrem entre a linha central e um dos limites, 
podendo até cair fora do limite. 
Estratificação: geralmente advindos de cálculos incorretos dos limites de controle, pode 
ser percebida quando existe ausência de variabilidade (pontos sempre muito próximos 
à linha central), 
Código da questão: 37257 
3) 
São medidas de tendência central, além da média aritmética: 
 
Alternativas: 
 Variância e desvio padrão. 
 Moda e variância. 
 Mediana e design. 
 Mediano e desvio padrão. 
 Mediana e moda. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
Mediana e moda são medidas de posição; variância e desvio padrão são de dispersão. 
Código da questão: 35749 
4) 
Como produtividade pode ser definida? 
 
Alternativas: 
 Relação existente entre recurso utilizado e produtos gerados. 
checkCORRETO 
 Relação existente entre recurso utilizado e o tempo no qual ele foi utilizado. 
 Relação existente entre recurso utilizado e o período de utilização do produto 
gerado. 
 Relação existente entre recurso utilizado e a qualidade dos produtos gerados. 
 Relação existente entre recurso utilizado e a quantidade de pessoas que o 
utilizaram. 
Resolução comentada: 
Produtividade pode ser definida como a relação existente entre recurso utilizado e 
produtos gerados, por exemplo, podemos falar da quantidade de peças produzidas por 
uma pessoa em uma hora. 
Código da questão: 35744 
5) 
O que a curva CO demonstra? 
 
Alternativas: 
 A variação da probabilidade de rejeição conforme a variação da fração não-
conforme por parte do fornecedor. 
 A variação do percentual de aceitação conforme a variação da fração não-
conforme por parte do fornecedor. 
 A variação da percentual de aceitação conforme a variação da fração conforme 
por parte do fornecedor. 
 A variação da probabilidade de aceitação conforme a variação da fração 
conforme por parte do fornecedor. 
checkINCORRETO 
 A variação da probabilidade de aceitação conforme a variação da fração 
não-conforme por parte do fornecedor. 
CORRETO 
Resolução comentada: 
Conforme a variação da operação da confecção do material poderá haver variação na 
fração de itens defeituosos, a curva CO demonstra exatamente isso, a variação da 
probabilidade de aceitação conforme a variação da fração não-conforme por parte do 
fornecedor. 
Código da questão: 37322 
6) 
Qual dos seguintes estudos é realizado durante a Avaliação do Sistema de Medição 
(MSA)? 
 
Alternativas: 
 Reprodutibilidade e Repetibilidade. 
checkCORRETO 
 Análise de sensibilidade e Produtividade. 
 Produtividade e Repetibilidade. 
 Monitoramento superficial e Reprodutividade. 
 Monitoramento superficial e Repetibilidade. 
Resolução comentada: 
Em avaliações de sistemas de qualidade um dos principais problemas que se tem é 
quanto à inferência sobre os componentes ou peças que estão sendo produzidos. Um 
sistema de qualidade de passar por uma Avaliação do Sistema de Medição (MSA), que 
seria uma avaliação que garante que a sistemática de garantia da qualidade é robusta. 
Um dos testes que são realizados é R&R ou Repetibilidade e Reprodutibilidade. 
Código da questão: 35779 
7) 
Como vantagens na comparação das duas técnicas de inspeção (amostragem de 
aceitação e inspeção 100%) não podem ser citados: 
 
Alternativas: 
 Menor manuseio do produto, que pode significar menor quantidade de avarias. 
 Menor quantidade de pessoas envolvidas no processo de inspeção. 
 Geralmente inspeção amostral é menos dispendiosa, pois a um número menor 
de inspeções a serem realizadas. 
checkINCORRETO 
 Pode ser aplicado em testes destrutivos. 
 Aleatoriedade garantida. 
CORRETO 
Resolução comentada: 
As vantagens de um plano amostragem comparado a um prospecto de inspeção 100% 
são numerosos, mas como já visto dependem muito também das características dos itens 
que serão avaliados. Como vantagens na comparação das duas técnicas de inspeção 
podem ser citados: 
1. Geralmente inspeção amostral é menos dispendiosa, pois a um número menor de 
inspeções a serem realizadas. 
2. Menor manuseio do produto, que pode significar menor quantidade de avarias. 
3. Pode ser aplicado em testes destrutivos. 
4. Menor quantidade de pessoas envolvidas no processo de inspeção. 
Código da questão: 37319 
8) 
Dentre os cenários apresentados abaixo qual não condiz com os 14 princípios de 
Deming? 
 
Alternativas: 
 Permitir falhas no processo, afinal elas não apresentam custos. 
checkCORRETO 
 Treinar os funcionários sempre nos mesmos procedimentos e filosofias. 
 Trabalho em equipes e com líderes que afastem o medo da mudança. 
 Aplicar a melhoria contínua e a inovação. 
 Optar por fornecedores que prezam especialmente pela qualidade. 
Resolução comentada: 
Dr. W. Edwards Deming foi consultor de algumas indústrias japonesas após a Segunda 
Guerra Mundial. Ele acreditava que além dos métodos estatísticos, a filosofia da 
qualidade deveria ser instituída em toda empresa, mais em especial na área gerencial e 
para isso, essa filosofia deveria ser pautada em 14 princípios. Entre os principais 
princípios estão: aplicar a melhoria contínua e a inovação; produzir algo defeituoso e 
algo bom tem exatamente o mesmo custo; optar por fornecedores que prezam 
especialmente pela qualidade; treinar os funcionários sempre nos mesmos 
procedimentos e filosofias e; trabalhar em equipes e com líderes que afastem o medo 
da mudança. 
Código da questão: 35745 
9) 
Quais as três principais funções do gráfico de Shewhart? 
 
Alternativas: 
 Reduzir a variabilidade do processo; monitorar e vigiar a demanda e estimar os 
parâmetros ideais do produto e também do processo. 
 Reduzir a variabilidade do demanda; monitorar e vigiar o processo e estimar os 
parâmetros ideais do produto e também do processo. 
 Reduzir a variabilidade do demanda; monitorar e vigiar a demanda e estimar os 
parâmetros ideais do produto e também da demanda. 
 Reduzir a variabilidade do processo; monitorar e vigiar o processo e 
estimar os parâmetros ideais do produto e também do processo. 
checkCORRETO 
 Reduzir a variabilidade do processo; monitorar e vigiar o processo e estimar os 
parâmetros ideais do produto e também da demanda. 
Resolução comentada: 
Os gráficos de Shewhart têm três principais funções, são elas: (1) Reduzir a 
variabilidade do processo; (2) Monitorar e vigiar o processo e; (3) Estimar os 
parâmetros ideais do produto e também do processo. 
Código da questão: 35780 
10) 
O que o desvio padrão e a variância indicam? 
 
Alternativas: 
 Impacto da diferença entre dados. 
 Dispersão de dados. 
checkCORRETO 
 Tendência central dos dados. 
 Tendência dos dados. 
 Tamanhode amostra. 
Resolução comentada: 
A variância e o desvio padrão indicam a dispersão dos dados em torno de um valor 
médio. 
Código da questão: 35748