TESTE DE CONHECIMENTO - PESQUISA DE MERCADO- AULA 1 A 3 - ESTÁCIO

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PESQUISA DE MERCADO
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa mercado?
		
	
	1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados e 5) Apresentação dos resultados.
	 
	1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o relatório.
	
	1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7) Elaboração do relatório de resultados da pesquisa.
	
	1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de pesquisa, 3) Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os dados, 6) Analisar dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das recomendações.
	
	1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados.
	Respondido em 28/09/2020 19:32:02
	
Explicação:
As Seis Etapas do Processo de Pesquisa de Marketing ou de mercado:
1. Definição do Problema 2. Desenvolvimento de uma abordagem 3. Formulação da concepção da pesquisa 4. Trabalho de campo ou Coleta de dados 5. Preparação e Análise dos dados 6. Preparação e Apresentação dos relatórios
	
	
		2
        Questão
	
	
	O papel do SIM (Sistema de Informação de Marketing) deve ser o de avaliar necessidades de informações pelos gerentes de marketing, obtê-las no ambiente de marketing, filtrá-las e disseminá-las de acordo com as necessidades. O SIM, de maneira geral, é composto por quatro subsistemas ou componentes nos quais são desenvolvidas as informações. Marque a opção onde consta os quatro subsistemas do SIM:
		
	 
	Registros internos da empresa, inteligência de marketing, sistema de apoio à decisão de marketing e pesquisa de marketing.
	
	Mercados alvo, canal de marketing, registros internos e distribuição das informações.
	
	Gerência de marketing, análise do ambiente, implementação da pesquisa e controle dos resultados.
	
	Público alvo, concorrentes, distribuição das informações e geração de relatórios.
	
	Elaboração do questionário, identificação do público alvo, realização da pesquisa e apuração dos resultados.
	Respondido em 28/09/2020 19:35:46
	
	
	
		3
        Questão
	
	
	Classifique as afirmações abaixo em verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A pesquisa de marketing é uma ferramenta que deve ser utilizada apenas para identificar problemas.
( ) A pesquisa conclusiva pode ser dividida e classificada em pesquisa descritiva e pesquisa causal.
( ) O briefing da pesquisa é elaborado pelo pesquisador e apresentado ao tomador de decisão; serve como um acordo entre as partes com relação a demanda da pesquisa.
( ) O pesquisador sempre deve preferir os dados primários aos secundários, uma vez que será ele que coletará as informações, e não terceiros.
( ) Ao definir o problema de pesquisa, o pesquisador deve definir um modelo de pesquisa a ser desenvolvido; não se pode utilizar mais de um modelo em uma única pesquisa.
		
	
	F V F F V
	 
	F V F F F
	
	F V V F V
	 
	V F V V V
	
	F V F V V
	Respondido em 28/09/2020 19:34:12
	Explicação:
A pesquisa de marketing é uma ferramenta que deve ser utilizada apenas para identificar problemas ou de solução de problema.
O briefing é uma peça fundamental para a elaboração de uma proposta de pesquisa de mercado. É um elemento chave para o planejamento de todas as etapas da pesquisa de acordo com as necessidades do cliente.
O projeto de pesquisa atende ao objetivo definido para sua realização. Sendo assim não há preferência, mas , o atendimento necessidades do projeto
Os modelos de pesquisa a (etapa 3), pode ser combinado.
	
	
	
		4
        Questão
	
	
	O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada:
		
	 
	Identificação do problema.
	
	Coleta de dados.
	
	Análise de dados.
	
	Definir o tamanho da amostra.
	
	Definição do orçamento do processo.
	Respondido em 28/09/2020 19:37:58
	 
		5
        Questão
	
	
	As atividades diárias de um gerente de Marketing dependem de informações seguras e oportunas. E nesse contexto, podemos afirmar que, a função primordial da pesquisa é  ________________  referentes (aos)   ___________________________________.
Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas.
		
	 
	minimizar riscos  - processos decisórios das atividades de marketing
	
	analisar mercados - processos decisórios das atividades de marketing
	
	analisar mercados - objetivos dos clientes
	
	minimizar riscos - desejos dos clientes
	
	analisar as tendências de mercado - objetivos dos clientes
	
	
		6
        Questão
	
	
	Numa reunião de diretoria de uma empresa do ramo petroquímico, um alto gerente da área de marketing criticou a forma intuitiva, segundo ele, como importantes decisões eram tomadas na empresa. O executivo fez uma longa defesa da necessidade de se estabelecer, na organização, um sistema de informação com o objetivo de servir como subsídio à tomada de decisão gerencial. Algumas partes da fala desse executivo são transcritas a seguir. I - Um sistema de informação de marketing não se limita a um sistema de coleta de dados ou a um conjunto de tecnologias de informação. II - Dados internos da empresa, tais como pedidos de compra, notas ou registros de vendas e dados de produtos em estoque, se devidamente trabalhados, têm grande valor como base para a tomada de decisões de marketing. III - Um sistema de inteligência de marketing pode compreender uma ampla gama de procedimentos, tanto informais (como leitura de publicações sobre um setor e conversas com fornecedores e clientes) quanto sofisticados (como o desenvolvimento e aplicação de complexos modelos estatísticos). Estão corretas:
		
	
	I, apenas
	
	II, apenas
	
	I e II apenas
	
	III, apenas
	 
	I, II e III
	Respondido em 28/09/2020 19:37:20
	
Explicação:
O SIM, é composto de pessoas, equipamentos, tecnologia e procedimentos para coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informação necessária de modo preciso é oportuno para a tomada de decisões.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Ao estudarmos o conceito de Pesquisa de Mercado, observamos as seguintes afirmativas:  
1. Ela é sistemática, pois o seu desenvolvimento passa por etapas e procedimentos sequencias e ordenados;
2. É um instrumento, uma ferramenta que possibilita a identificação de problemas e apoia a tomada de decisão;
3. Permite ao tomador de decisão o uso da subjetividade.
Assinale a alternativa correta:  
		
	 
	As proposições 1 e 2 são verdadeiras
	
	As proposições 1, 2 e 3 são falsas
	 
	As proposições 1, 2 e 3 são verdadeiras
	
	As proposições 2 e 3 são corretas
	
	As proposições 1 e 3 são verdadeiras
	Respondido em 28/09/2020 19:40:34
	
Explicação:
A subjetividade não é o objetivo de uma pesquisa de mercado. Busca-se através do método e as etapas do projeto a informação precisa para a tomada de decisão no âmbito empresarial. 
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudançasde Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
		
	
	Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
	
	Descrever o perfil dos consumidores.
	 
	Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
	
	Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
	
	Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
	Respondido em 28/09/2020 19:38:44
	
		1
        Questão
	
	
	O processo de pesquisa de mercado é divididos em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo. Neste contexto, podemos afirmar que a fase ¿execução da pesquisa¿ ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? 
		
	 
	É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais.
 
	
	Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa.
	
	Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa.
 
 
	
	Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário tornar  o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa.
 
	
	Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto.
 
	Respondido em 28/09/2020 14:44:45
	
Explicação:
A fase de coleta de dados ou fase de execução da pesquisa é considerada a fase mais crítica e também a mais cara de todo processo porque nesta fase há o envolvimento de muitos profissionais como os entrevistadores, supervisores de campos. Também é nesta fase que os instrumentos de coleta de dados que são os formulários ou questionários, além de requerer treinamento dos entrevistadores. Uma das maiores preocupações desta fase é a possibilidade de erros não amostrais, que são os tipos de erros introduzidos pelos entrevistadores.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa mercado?
		
	 
	1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados.
	
	1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de pesquisa, 3) Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os dados, 6) Analisar dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das recomendações.
	
	1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados e 5) Apresentação dos resultados.
	 
	1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o relatório.
	
	1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7) Elaboração do relatório de resultados da pesquisa.
	Respondido em 28/09/2020 14:47:09
	
Explicação:
As Seis Etapas do Processo de Pesquisa de Marketing ou de mercado:
1. Definição do Problema 2. Desenvolvimento de uma abordagem 3. Formulação da concepção da pesquisa 4. Trabalho de campo ou Coleta de dados 5. Preparação e Análise dos dados 6. Preparação e Apresentação dos relatórios
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing?
		
	
	Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
	
	Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
	
	Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
	 
	Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
	 
	Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
	Respondido em 28/09/2020 14:45:14
	
Explicação:
Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
		
	
	Descrever o perfil dos consumidores.
	
	Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
	 
	Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
	
	Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
	 
	Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
	Respondido em 28/09/2020 14:49:14
	
Explicação:
A informação é essencial a qualquer modelo de gestão.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A pesquisa de marketing se assemelha a um projeto. A respeito dessa afirmativa é correto afirmar que a pesquisa de mercado:
		
	
	É um projeto que visa alterar uma realidade em particular.
	
	É um projeto que visa melhorar um indicador de eficácia.
	
	É um projeto que visa melhorar um indicador de eficiência.
	 
	É o próprio objetivo gerencial de marketing.
	 
	É um projeto que visa conhecer uma realidade em particular.
	Respondido em 28/09/2020 14:49:56
	
Explicação:
A pesquisa de mercado é um projeto que visa atender a um objetivo específico. Para identificação, solução ou oportunidades em marketing.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	No contexto da comunicação nas organizações, a manutenção da imagem corporativa se destaca como importante instrumento de vantagem competitiva. Nesse sentido, a ferramenta mais indicada para avaliar e mensurar a imagem corporativa de uma organização é o(a)
		
	
	clipping.
	
	pesquisa de hemerografia.
	
	pesquisa de tendências sociais.
	 
	pesquisa de mercado.
	
	enquete.
	Respondido em 28/09/2020 14:47:48
	
Explicação:
A pesquisa de mercado é ferramenta essencial na gestão empresarial. Logo, associado a marca.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Numa reunião de diretoria de uma empresa do ramo petroquímico,um alto gerente da área de marketing criticou a forma intuitiva, segundo ele, como importantes decisões eram tomadas na empresa. O executivo fez uma longa defesa da necessidade de se estabelecer, na organização, um sistema de informação com o objetivo de servir como subsídio à tomada de decisão gerencial. Algumas partes da fala desse executivo são transcritas a seguir. I - Um sistema de informação de marketing não se limita a um sistema de coleta de dados ou a um conjunto de tecnologias de informação. II - Dados internos da empresa, tais como pedidos de compra, notas ou registros de vendas e dados de produtos em estoque, se devidamente trabalhados, têm grande valor como base para a tomada de decisões de marketing. III - Um sistema de inteligência de marketing pode compreender uma ampla gama de procedimentos, tanto informais (como leitura de publicações sobre um setor e conversas com fornecedores e clientes) quanto sofisticados (como o desenvolvimento e aplicação de complexos modelos estatísticos). Estão corretas:
		
	 
	I, II e III
	
	I, apenas
	
	III, apenas
	
	I e II apenas
	
	II, apenas
	Respondido em 28/09/2020 14:50:20
	
Explicação:
O SIM, é composto de pessoas, equipamentos, tecnologia e procedimentos para coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informação necessária de modo preciso é oportuno para a tomada de decisões.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Seleção e treinamento dos entrevistadores (quando usado) são atividades desenvolvidas em que fase da etapa da pesquisa:
		
	
	Avaliação dos resultados,
	
	Questionário;
	 
	Desenvolvimento do plano da pesquisa;
	
	Tabulação de dados;
	 
	Aplicação da pesquisa.
	Respondido em 28/09/2020 14:50:39
	
Explicação:
Desde a mais simples até a mais complexa pesquisa de mercado deve ser planejada para evitar falhas de todos os tipos, desde a escolha incorreta do método a ser usado até a importância das informações obtidas para o processo decisório.
Na fase Aplicação da pesquisa deve ser feita a seleção e treinamento dos entrevistadores (quando usado) e a coleta de dados junto ao mercado.
	
	
	
	 
	PESQUISA DE MERCADO
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
	
		1
        Questão
	
	
	As pesquisas quantitativas que utilizam instrumentos estruturados são adequadas para apurar opiniões e atitudes explícitas e conscientes dos entrevistados, sendo que esses devem ser representativos de um determinado universo, para que os achados possam ser generalizados e projetados para aquele universo. PORQUE As pesquisas quantitativas devem ser usadas quando se tem por objetivo a busca de percepções e o entendimento sobre a natureza geral de um universo. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	Respondido em 28/09/2020 20:04:06
	
Explicação:
A pesquisa quantitativa se utiliza de métodos estatísticos.Portanto, visa compreender e enfatizar, em reposta ao objetivo proposto num projeto de pesquisa.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo. Neste contexto, podemos afirmar que a fase "execução da pesquisa" ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? 
		
	
	Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa.
	 
	É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais.
	
	Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto
	
	Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário tornar o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa.
	
	Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa.
	Respondido em 28/09/2020 20:06:32
	
Explicação:
A fase de coleta de dados ou fase de execução da pesquisa é considerada a fase mais crítica e também a mais cara de todo processo porque nesta fase há o envolvimento de muitos profissionais como os entrevistadores, supervisores de campos. Também é nesta fase que os instrumentos de coleta de dados que são os formulários ou questionários, além de requerer treinamento dos entrevistadores. Uma das maiores preocupações desta fase é a possibilidade de erros não amostrais, que são os tipos de erros introduzidos pelos entrevistadores.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing?
		
	
	Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
	 
	Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
	
	Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
	
	Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
	
	Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
	Respondido em 28/09/2020 20:07:01
	
Explicação:
Segundo Malhotra (2001), pesquisa de marketing / de mercado é a identificação, coleta, análise e disseminação sistemática e objetiva das informações, e esse conjunto de ações é empreendido para melhorar a tomada de decisão relacionadas à identificação e solução de problemas (também conhecidas como oportunidades) em marketing.
Referência
MALHOTRA, N. Pesquisa de marketing. 3.ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.  A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. Nesse contexto, é correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO:
		
	
	Balizar a formulação de objetivos.
	 
	Definir o método de pesquisa a ser adotado.
	
	Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
	
	Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão.
	 
	Revelar a situação atual da empresa.
	Respondido em 28/09/2020 20:10:35
	
		5
        Questão
	
	
	Marque a opção correta sobre a importância de definição de um problema de pesquisa:
		
	 
	A definição do problema indica o Propósito da pesquisa.
	
	No momento que se definem as hipóteses de uma pesquisa de mercado, automaticamente se define o seu problema.
	
	Para elaboraros objetivos de uma pesquisa de mercado não há necessidade de se definir o seu problema.
	
	É o primeiro primeiro passo do projeto de pesquisa, mas não é o mais importante.
	
	A definição do problema de pesquisa não é necessária quando se trata de pesquisa de mercado.
	Respondido em 28/09/2020 20:08:52
	
Explicação:
A definição do problema, determina o objetivo de uma pesquisa de mercado ou pesquisa de marketing. 
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Entre os objetivos apresentados abaixo, qual pode-se considerar o mais pertinente na solicitação de uma pesquisa de marketing por parte da empresa?
		
	
	Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
	
	Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
	 
	Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
	
	Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
	
	Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
	Respondido em 28/09/2020 20:11:37
	
Explicação:
Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
	
	
		7
        Questão
	
	
	Qual é a primeira etapa na realização de um projeto de pesquisa de marketing?
		
	
	Definição das hipóteses.
	 
	Definição do modelo de pesquisa
	 
	Definição do problema (de decisão gerencial e de pesquisa).
	
	Definição do objetivo geral.
	
	Definição da abordagem do problema.
	Respondido em 28/09/2020 20:12:05
	
Explicação:
A mais importante e fundamental etapa de um projeto de pesquisa de mercado - Definição do Problema: etapa1.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A definição do problema e dos objetivos é a tarefa mais difícil do processo de pesquisa, mas, tem papel fundamental no desenvolvimento do plano de pesquisa.  Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração dos instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados. 
Sobre a definição do problema de pesquisa, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nas sentenças abaixo, assinalando a sequência correta.
(   ) A definição do problema expressa a finalidade do projeto de pesquisa.
(   ) O objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal.
(   ) A definição do problema delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
(   ) O objetivo específico define explicitamente o  propósito da pesquisa.
(   ) A elaboração dos instrumentos de pesquisa é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa.
		
	 
	F, F, V, F, V
	
	V, V, V, F, V
	 
	V, F, V, F, V
	
	F, V, F, V, V
	
	F, F, V, F, F
	
	 
	PESQUISA DE MERCADO
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
		
	
	Análise de dados secundários.
	 
	Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
	 
	Coleta de dados primários.
	
	Pesquisa qualitativa.
	
	Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
	Respondido em 28/09/2020 20:16:45
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
		
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa IV está correta.
	Respondido em 28/09/2020 20:17:42
	
		3
        Questão
	
	
	Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas:  
I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de marketing.
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma diretriz para o pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing.
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é defini-lo em termos amplos demais.
Estão corretas:
		
	 
	Somente a alternativa III está incorreta.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	As alternativas II e III estão corretas.
	Respondido em 28/09/2020 20:18:40
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Estrutura analítica e modelos, perguntas de pesquisa e hipóteses e especificação das informações necessárias são componentes da etapa de:
		
	
	Preparação e análise de dados
	
	Coleta de dados
	 
	Formulação do projeto de pesquisa
	 
	Abordagem para o problema
	
	Preparação e apresentação de relatório
	Respondido em 28/09/2020 20:19:16
	
Explicação:
Nesta etapa inclui a elaboração de uma estrutura objetiva ou teórica, modelos analíticos, perguntas de pesquisa, hipóteses e a identificação de características ou fatores capazes de influenciar a concepção da pesquisa. Esse processo é guiado por discussões com gerentes especialistas do setor, estudos de casos e simulações, análises de dados secundários, pesquisas qualitativas e considerações pragmáticas.
	
	
		5
        Questão
	
	
	De acordo com Malhotra (2005) a pesquisa de marketing pode ser classificada em Pesquisa de Identificação de Problema e Pesquisa de Solução de Problema. Assinale nas opções a seguir aquela que está relacionada a Pesquisa de Solução de Problema.
		
	
	Pesquisa de Potencial de Mercado
	
	Pesquisa de tendências comerciais
	 
	Pesquisa do Produto
	
	Pesquisa de imagem
	
	Pesquisa de Previsões
	Respondido em 28/09/2020 20:20:20
	
Explicação:
Segundo Malhotra, são exemplos de pesquisa para solução de problemas:
Pesquisa de potencial de mercado
As pesquisas de potencial de mercado fazem uma análise sobre o crescimento ou a redução do mercado. A empresa deverá ter problemas no seu crescimento caso o potencial de mercado esteja em declínio, mas pode também ter problemas caso este cresça, já que a empresa pode não ter condições de acompanhar o mercado e, assim, perder participação. Portanto, é uma pesquisa muito utilizada para que a empresa identifique esses problemas e possa se preparar para um possível aumento ou redução na produção.
Pesquisa de segmentação
As pesquisas de segmentação são realizadas para encontrar subgrupos na sociedade e identificar qual o perfil dos principais consumidores do produto avaliado na pesquisa. Os resultados desse tipo de pesquisa permitem à empresa aproximar de seus consumidores e conhecer melhor seus anseios e necessidades.
Pesquisa de produto
A pesquisa de produto tem como objetivo deixar a empresa ciente das necessidades do consumidor, já que a vontade destes é dinâmica, e os produtos têm que acompanhar esse desenvolvimento para não perder mercado. Assim, a partir desse tipo de pesquisa, a empresa pode fazer as modificações necessárias no produto para deixá-lo mais aceitável, testar novos conceitos, determinar o desenho ótimo do produto, testar embalagens e avaliar o posicionamento e reposicionamento da marca.
Pesquisa de preço
As pesquisas de preço avaliam o efeito das variações do preço nas vendas, a importânciado preço na seleção de marcas, a política de preços, o preço das linhas de produtos e a elasticidade da demanda pelo preço. Desta forma, a empresa pode estimar qual o valor resultará no maior lucro e se as promoções serão eficientes para aumentar as vendas.
Pesquisa de promoção
A pesquisa de promoção tem a finalidade de avaliar a eficácia da propaganda, testar propagandas criativas, auxiliar nas decisões sobre mídia, verificar a relação das promoções com as vendas e estabelecer um orçamento promocional ótimo.
Pesquisa de distribuição
A pesquisa de distribuição visa analisar os tipos de distribuição, as atitudes dos membros do canal, a intensidade da cobertura do atacado e do varejo, as margens do canal e a localização de pontos de varejo e atacado.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O objetivo da pesquisa de marketing é obter, por meio de projetos formais, dados empíricos, sistemáticos e objetivos capazes de subsidiar a solução de problemas ou, ainda, identificar oportunidades específicas para realizar marketing de produtos e/ou serviços.
		
	 
	O projeto de pesquisa não visa a solução de problemas.
	
	O objetivo geral de um projeto de pesquisa, não é identificar uma oportunidade.
	 
	Este é o objetivo geral de projeto de pesquisa.
	
	O objetivo geral de projeto de pesquisa é destinado somente a produtos.
	
	Este não é o objetivo geral de projeto de pesquisa.
	Respondido em 28/09/2020 20:23:21
	
Explicação:
Como o próprio nome diz, os objetivos gerais são aqueles mais amplos. São as metas de longo alcance, as contribuições que se desejam oferecer com a execução da pesquisa. Em geral, o primeiro e maior objetivo do pesquisador é o de obter uma resposta satisfatória ao seu problema de pesquisa.
No entanto, para se cumprir os objetivos gerais é preciso delimitar metas mais específicas dentro do trabalho. São elas que, somadas, conduzirão ao desfecho do objetivo geral.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Trata-se de um sistema que é uma estrutura responsável por reunir, selecionar, analisar, interpretar e manter um fluxo constante de informações a respeito do ambiente de marketing no qual a empresa está inserida.
		
	
	DBM - Databasic Marketing.
	
	ERP - Enterprise Resource Planning.
	
	OLAP - Online Analytical Processing
	
	OLTP - On-line Transaction Processing
	 
	SIM - Sistema de Informações de Marketing.
	Respondido em 28/09/2020 20:21:26
	
Explicação:
Algumas empresas têm desenvolvido Sistemas de Informações de Marketing (SIM) que fornecem à administração detalhes importantes e rápidos sobre situações específicas do mercado em que atuam (KOTLER, 2000). É importante que a empresa organize o fluxo de informações de marketing para que o gestor consiga tomar decisões eficazes, desta forma, deve avaliar o tipo de informação que o gestor necessita, em qual tempo e em qual nível de profundidade, para que as informações geradas pelo SIM possam ser úteis para a organização. Um SIM eficiente deve proporcionar a coleta de informações, processar e usar as informações fornecidas..
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Marque a opção correta sobre a importância de definição de um problema de pesquisa:
		
	
	É o primeiro primeiro passo do projeto de pesquisa, mas não é o mais importante.
	
	A definição do problema de pesquisa não é necessária quando se trata de pesquisa de mercado.
	
	Para elaborar os objetivos de uma pesquisa de mercado não há necessidade de se definir o seu problema.
	
	No momento que se definem as hipóteses de uma pesquisa de mercado, automaticamente se define o seu problema.
	 
	A definição do problema indica o Propósito da pesquisa.
	Respondido em 28/09/2020 20:24:20
	
Explicação: A definição do problema, determina o objetivo de uma pesquisa de mercado. Conforme a pergunta: propósito.
		 
	PESQUISA DE MERCADO
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	A pesquisa é uma das ferramentas de marketing. É também um método de coleta formal. Sobre pesquisa, é incorreto afirmar:
		
	
	Pesquisa experimental considera os efeitos de uma variável experimental, um aspecto mercadológico do qual se deseja analisar o impacto.
	 
	Um modo também de pesquisar o mercado é a aplicação do benchmarking. Essa técnica consiste em monitorar como a imagem da empresa está sendo percebida pelos clientes.
	 
	Pelo método de observação, o pesquisador permanece em algum local observando as reações dos consumidores. 
	
	 
A realização de uma pesquisa começa com a necessidade de se obter alguma informação do mercado ou dos consumidores que não foi identificado no banco de dados de uma empresa.
	
	Pesquisas exploratórias são usadas quando o pesquisador procura obter informações ou conhecimentos sobre determinado assunto ou situação.
	Respondido em 28/09/2020 20:24:42
	
Explicação:
Benchmarking, consiste no processo de busca das melhores práticas em gestão, e estas após análises conduzem ao objetivo de desempenho superior por parte dos executivos em seus negócios.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Há duas razões para uma empresa precisar de pesquisa: identificar problemas de MKT; e ou resolver problemas de MKT. Há 5 tipos de pesquisas para IDENTIFICAÇÃO de problemas. Dentre os tipos a seguir, APENAS um deles se aplica às pesquisas para identificar problemas.:
		
	 
	de produto
	
	de distribuição
	
	de segmentação de mercado
	
	de promoção
	 
	de previsão
	Respondido em 28/09/2020 20:27:40
	 
		3
        Questão
	
	
	As principais classificações dos modelos de pesquisa são: exploratório; conclusiva descritiva e conclusiva causal. De acordo com isso é correto afirmar:
Assinale a alternativa correta:
		
	
	A pesquisa exploratória é marcada pela manipulação de variáveis dependentes.
	 
	O método da pesquisa descritiva é a medicação analítica da experiência.
	
	A pesquisa descritiva controla os modelos de causa e efeito dos indicadores analisados.
	 
	O objetivo da pesquisa exploratória é a descoberta de ideias e esclarecimentos.
	
	A pesquisa causal é mais flexível e versátil do que uma pesquisa exploratória.
	Respondido em 28/09/2020 20:26:35
	
Explicação: O objetivo da pesquisa exploratória é a descoberta de ideias e esclarecimentos.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Quanto aos tipos, métodos e modelos de pesquisa, podem afirmar que:
I - A pesquisa exploratória utiliza métodos amplos e versáteis e seu objetivo é buscar entender as razões e motivações subentendidas para determinadas atitudes e comportamentos das pessoas.
II - A pesquisa descritiva está voltada para o descobrimento e observação de fenômenos, procurando descrevê-los, classificá-los e interpretá-los
III - A pesquisa experimental é caracterizada pelo estudo de caso profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, sendo recomendável na fase inicial de uma investigação.
		
	
	Apenas III está correta
	
	I, II e III estão corretas
	
	Apenas II e III estão corretas
	 
	Apenas I e II estão corretas
	
	Apenas I e III corretas
	Respondido em 28/09/2020 20:32:48
	
	
	
		5
        Questão
	
	
	Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função dos seus objetivos e dos métodos adotados para a realização da coleta de dados.
Analise as afirmativas abaixo acerca dos três tipos de pesquisa e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, marcando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens.
(  ) Na pesquisa descritiva o levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, é normalmente baseado em um roteiro.
(   ) A pesquisa exploratória visa aumentar o conhecimento sobre o tema que será pesquisado.
(   ) Levantamento bibliográficos, documentais e   estatísticos são característicos da pesquisa exploratória.
(   ) A pesquisa causal tem como objetivo verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas.
(   ) A pesquisa descritiva visa investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com que ele ocorre.V - F - V - V - F
	
	V - V - F - V - V
	
	F - V - V - V - V
	 
	F - V - V - F - V
	
	F - V - V - V - F
	Respondido em 28/09/2020 20:32:10
	
	
		6
        Questão
	
	
	Estudo de caso é um tipo de pesquisa. Marque a opção correta no que se refere a esta classificação de uma pesquisa de mercado:
		
	 
	Estudo de caso é um estudo profundo, mas não amplo; procura-se conhecer profundamente apenas um ou poucos elementos da população sobre um grande número de aspectos e suas inter-relações.
	
	O estudo de caso é sinônimo de estudo de campo.
	 
	Estudo de caso trabalha com amostras de dimensões que permitem análises estatísticas, sem, haver preocupações com a representatividade, mas que permitem profundidade maior que a dos levantamentos amostrais
	
	Na realização de um Estudo de caso se obtém dados representativos da população estudada, tanto em número quanto em processo de seleção dos elementos da amostra da pesquisa.
	
	Estudo de caso é uma classificação que uma pesquisa recebe quanto à dimensão do tempo.
	Respondido em 28/09/2020 20:37:07
	
Explicação:
O estudo de caso é um método qualitativo que consiste, geralmente, em uma forma de aprofundar uma unidade individual. Ele serve para responder questionamentos que o pesquisador não tem muito controle sobre o fenômeno estudado.
O estudo de caso contribui para compreendermos melhor os fenômenos individuais, os processos organizacionais e políticos da sociedade. É uma ferramenta utilizada para entendermos a forma e os motivos que levaram a determinada decisão. Conforme Yin (2001) o estudo de caso é uma estratégia de pesquisa que compreende um método que abrange tudo em abordagens especificas de coletas e analise de dados.
	
	
	
		7
        Questão
	
	
	A pesquisa descritiva é utilizada quando o objetivo do pesquisador for descrever as características de grupos.  Como por exemplo, obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação ao sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização. Para tanto, vários métodos de coleta de dados podem ser utilizados de acordo os objetivos da pesquisa.
Identifique entre os métodos de coleta de dados abaixo relacionados, qual é o único que NÃO corresponde ao tipo de pesquisa descritiva. 
		
	
	Entrevistas por telefone.
	
	Entrevistas pessoais.
	 
	Entrevistas em profundidade.
	
	Entrevistas via internet.
	
	Entrevistas pelos Correios.
	Respondido em 28/09/2020 20:37:41
	
		8
        Questão
	
	
	A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as relações de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções de algumas de suas limitações e dificuldades.
As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa.  Nesse contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal:
		
	
	Difícil recrutamento de entrevistados para DG.
	
	Difícil definição do tamanho da amostra.
	 
	Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação.
	
	Os dados secundários podem estar desatualizados.
	
	Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores.
	
	 
	PESQUISA DE MERCADO
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados.
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta apresentada abaixo.
A __________________ visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, pouco ou inexistente.
 
		
	
	pesquisa descritiva
	
	pesquisa quantitativa
	
	pesquisa causal
	 
	pesquisa exploratória
	
	pesquisa combinada
	Respondido em 28/09/2020 20:39:17
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Quanto ao método de observação, é incorreto afirmar que:
		
	
	Pode-se dividir em estruturado e não estruturado.
	 
	Quando disfarçada, o pesquisado não tem conhecimento de que está sendo observado.
	
	Envolve a capacidade natural de observar objetos, comportamentos e fatos ao nosso redor.
	
	Detecta o comportamento natural de consumo.
	 
	Em pesquisas descritivas faz-se o uso da observação informal e dirigida.
	Respondido em 28/09/2020 20:37:33
	Explicação: O método de observação envolve a capacidade natural das pessoas em observar objetos, comportamentos e fatos ao redor, podendo detectar o comportamento natural de consumo. Em pesquisas exploratórias utiliza-se a observação informal, já em pesquisas descritivas, o método é utilizado de maneira formal. A observação pode ser estruturada ou não estruturada; disfarçada ou não disfarçada. Quando disfarçada o pesquisado não tem conhecimento de que está sendo observado.
	
	
		3
        Questão
	
	
	Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer de acordo com os objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva.
Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características ou objetivos, repetindo a numeração quantas vezes for necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
 (   ) Obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação à sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização.
(   ) Levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, normalmente baseados em um roteiro.
(   ) Este tipo de pesquisa apresenta um custo elevado, é bastante complexo e de difícil comprovação.
(   ) Estimar a proporção de pessoas numa população específica que tenham as mesmas características ou comportamentos.
(   ) Levantamentos bibliográficos, documentais e estatísticos.
		
	 
	2 - 1 - 3 - 2 - 1
	 
	1 - 2 - 3 - 1 - 2
	
	2 - 1 - 1 - 2 - 3
	
	2 - 2 - 1 - 3 - 1
	
	3 - 2 - 1 - 2 - 1
	Respondido em 28/09/2020 20:39:28
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A pesquisa descritiva é utilizada quando o objetivo do pesquisador for descrever as características de grupos.  Como por exemplo, obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação ao sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização. Para tanto, vários métodos de coleta de dados podem ser utilizados de acordo os objetivos da pesquisa.
Identifique entre os métodos de coleta de dados abaixo relacionados, qual é o único que NÃO corresponde ao tipo de pesquisa descritiva. 
		
	 
	Entrevistas em profundidade.
	
	Entrevistas pessoais.
	
	Entrevistas via internet.
	
	Entrevistas por telefone.
	
	Entrevistas pelos Correios.
	Respondido em 28/09/2020 20:39:56
	
		5
        Questão
	
	
	Estudo de caso é um tipo de pesquisa. Marque a opção correta no que se refere a esta classificação de uma pesquisa de mercado:
		
	 
	Estudo de caso é um estudo profundo, mas não amplo; procura-se conhecer profundamente apenas um ou poucos elementos da população sobre um grande número de aspectos e suas inter-relações.
	
	Estudo de caso trabalha com amostras de dimensões que permitem análises estatísticas, sem, haver preocupações com a representatividade, mas que permitem profundidade maior que a dos levantamentos amostrais
	
	O estudo de caso é sinônimo de estudo de campo.
	
	Na realização de um Estudode caso se obtém dados representativos da população estudada, tanto em número quanto em processo de seleção dos elementos da amostra da pesquisa.
	
	Estudo de caso é uma classificação que uma pesquisa recebe quanto à dimensão do tempo.
	Respondido em 28/09/2020 20:40:15
	
Explicação:
O estudo de caso é um método qualitativo que consiste, geralmente, em uma forma de aprofundar uma unidade individual. Ele serve para responder questionamentos que o pesquisador não tem muito controle sobre o fenômeno estudado.
O estudo de caso contribui para compreendermos melhor os fenômenos individuais, os processos organizacionais e políticos da sociedade. É uma ferramenta utilizada para entendermos a forma e os motivos que levaram a determinada decisão. Conforme Yin (2001) o estudo de caso é uma estratégia de pesquisa que compreende um método que abrange tudo em abordagens especificas de coletas e analise de dados.
	
	
	
		6
        Questão
	
	
	As principais classificações dos modelos de pesquisa são: exploratório; conclusiva descritiva e conclusiva causal. De acordo com isso é correto afirmar:
Assinale a alternativa correta:
		
	
	A pesquisa exploratória é marcada pela manipulação de variáveis dependentes.
	
	A pesquisa causal é mais flexível e versátil do que uma pesquisa exploratória.
	 
	O objetivo da pesquisa exploratória é a descoberta de ideias e esclarecimentos.
	
	O método da pesquisa descritiva é a medicação analítica da experiência.
	
	A pesquisa descritiva controla os modelos de causa e efeito dos indicadores analisados.
	Respondido em 28/09/2020 20:43:25
	
Explicação:
O objetivo da pesquisa exploratória é a descoberta de ideias e esclarecimentos.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as relações de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções de algumas de suas limitações e dificuldades.
As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa.  Nesse contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal:
		
	
	Difícil definição do tamanho da amostra.
	
	Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores.
	
	Os dados secundários podem estar desatualizados.
	
	Difícil recrutamento de entrevistados para DG.
	 
	Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação.
	Respondido em 28/09/2020 20:41:22
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Há duas razões para uma empresa precisar de pesquisa: identificar problemas de MKT; e ou resolver problemas de MKT. Há 5 tipos de pesquisas para IDENTIFICAÇÃO de problemas. Dentre os tipos a seguir, APENAS um deles se aplica às pesquisas para identificar problemas.:
		
	
	de distribuição
	
	de produto
	
	de segmentação de mercado
	
	de promoção
	 
	de previsão
	Respondido em 28/09/2020 20:41:58
	
Explicação:
Pergunta e resposta corretas e adequadas ao tema