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Acadêmico: Vicente Maciel da Silva Neto (1910990) Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:648510) ( peso.:1,50) Prova: 23376390 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. A gestão de pessoas inicia com a provisão seguida da aplicação, e assim sucessivamente, ou seja, provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoramento constituem-se num fluxo contínuo para a gestão de pessoas. Cada uma dessas etapas precisa cumprir com sua função, para não comprometer os resultados do próximo processo. Sobre os processos da gestão de pessoas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Processo de Provisão. II- Processo de Aplicação. III- Processo de Manutenção. IV- Processo de Desenvolvimento. V- Processo de Monitoração. ( ) Ocupa-se com o desenho e análise dos cargos e avaliação de desempenho. ( ) Ocupa-se com a remuneração, benefícios, higiene e segurança e relações sindicais. ( ) Ocupa-se com treinamento e desenvolvimento e se origina a partir da expectativa de crescimento e desenvolvimento, dos funcionários e da organização. ( ) Ocupa-se com as atividades de controle de todos os processos do sistema de gestão de pessoas. ( ) Ocupa-se com o planejamento, recrutamento e seleção de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - II - III - IV - I. b) III - V - II - IV - I. c) II - IV - III - I - V. d) II - III - IV - V - I. 2. Com relação ao planejamento de pessoal, a área de recursos humanos tem como objetivo analisar o plano de carreira que possa obter o aumento do capital intelectual para as organizações. Desse modo, o treinamento e o desenvolvimento das pessoas é papel fundamental do gestor de pessoas. Sobre o plano de carreira, analise as seguintes afirmativas: I- Um fator importante para obter um plano de carreira é a aplicação da avaliação de desempenho das pessoas envolvidas. II- Investimento em treinamento e desenvolvimento das pessoas pela organização requer maior probabilidade de obter um capital intelectual. III- A evolução contínua do profissional só deverá ser percebida quando houver demissão do mesmo. IV- É fundamental que o profissional queira crescer profissionalmente para que o gestor ofereça o plano de carreira. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas I, II e IV estão corretas. b) Somente a afirmativa IV está correta. c) As afirmativas III e IV estão corretas. d) Somente a afirmativa I está correta. 3. Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as mesmas são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Com relação à Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As atividades básicas da gestão de pessoas consistem em prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas, com o objetivo de contribuir para a sobrevivência da organização. ( ) As atividades básicas da gestão de pessoas envolve o planejamento, controle e gestão de bens, insumos e matérias-primas de suprimentos necessários para a produção eficiente e eficaz de uma indústria. ( ) As atividades da gestão de pessoas podem ser divididas entre departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Em ambos departamentos busca-se bem-estar e resultados positivos na relação entre as organizações e seus funcionários. ( ) A gestão de pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem esta organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 1994. a) F - F - V - V. b) F - F - V - F. c) V - F - V - V. d) V - V - F - F. 4. A gestão de pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. As responsabilidades de linha se caracterizam pela autoridade e processo decisivo pertinente a cada gestor, enquanto que o órgão de staff presta assessoria e serviços especializados voltados à gestão de pessoas. Sobre a principal função do órgão de staff, assinale a alternativa CORRETA: a) A função do órgão de staff é voltada para as ações de marketing, captando clientes externos e impactando nos lucros da organização. b) A função do órgão de staff é aumentar os resultados financeiros da organização, por meio de relatórios e assessoria fiscal. c) A função do órgão de staff é aumentar a capacidade produtiva da organização, prestando aos supervisores relatórios referentes ao fluxo operacional e produtivo. d) A função do órgão de staff é orientar os gestores sobre normas, procedimentos, sobre como administrar seus subordinados e assessorá-los na tomada de decisões. 5. A responsabilidade básica pela gestão de pessoas, em nível institucional, é pertinente ao executivo máximo da organização: o presidente. Assim, cabe aos dirigentes decidirem a quem compete a responsabilidade pela gestão de pessoas enquanto Staff. Esta decisão deve considerar alguns fatores. Sobre esses fatores, assinale a alternativa CORRETA: a) Os indicadores-chave de produção, desempenho logístico e operacional das máquinas e equipamentos. b) O tamanho da organização, o estágio de desenvolvimento em que se encontra a estrutura organizacional, a tecnologia utilizada e o planejamento estratégico. c) O perfil da organização, sua capacidade de administrar e controlar seus recursos financeiros e sua popularidade do mercado. d) A capacidade produtiva da organização, seu desempenho produtivo frente a seus concorrentes e seu perfil institucional. 6. Os processos ou atividades da Gestão de Pessoas contribuem para a sobrevivência da organização e para o alcance das metas organizacionais, sendo eles: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas. Sobre esses processos, analise as seguintes sentenças: I- O processo de provisão tem como objetivo munir as organizações diante de um planejamento de pessoal. II- O processo de manutenção define-se por proporcionar ambiente agradável, através de higiene, segurança. III- O processo de monitoramento envolve treinamento e consequente desenvolvimento para os colaboradores. IV- O processo de aplicação tem como objetivo realizar o desenho e análise dos cargos, bem como realizar a avaliação de desempenho dos funcionários. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença IV está correta. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I e III estão corretas. 7. Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão do tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física e geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às demandas de cada período; e a terceira é a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA: a) O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa imagem no mercado de recursos humanos. b) É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na qual se encontra o seu mercado de recursos humanos. c) São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos que trabalham em outra organização. d) Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a organização, logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los. 8. Referente aosindicadores de desempenho, a etapa de definição é a mais crítica do processo, pois define a eficiência do processo de medição. Na gestão de pessoas não é diferente, pois não se pode gerir o que não é medido, cada processo deve ter os seus indicadores e estes devem estar alinhados com o indicador geral da gestão de pessoas. Não existe outra forma de se avaliar os resultados obtidos da gestão de pessoas, senão por meio de um bom sistema de controle. Com relação ao sistema de controle, analise as sentenças a seguir: I- Quantificar, definir metas e indicadores, baseados no objetivo geral da gestão de pessoas. II- Analisar periodicamente os resultados obtidos. III- Comparar os resultados internos da organização com as metas de outras organizações. IV- Efetuar ajustes por meio de ações corretivas, mesmo com resultados satisfatórios. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças I e II estão corretas. c) Somente a sentença III está correta. d) As sentenças III e IV estão corretas. 9. Na composição do sistema de gestão de pessoas, existe um processo que utiliza ferramentas para preservar os colaboradores na organização e motivá-los, a fim de garantir que o ambiente de trabalho seja agradável. Referente a esse conceito, assinale a alternativa CORRETA: a) Processo de Desenvolvimento. b) Processo de Manutenção. c) Processo de Aplicação. d) Processo de Monitoração. 10. Sobre o sistema de gestão de pessoas, o processo de provisão trata de buscar para a organização pessoas que atendam às necessidades e às demandas da organização. Quando ingressados na organização, os colaboradores passam pelo processo de aplicação. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA: a) O processo de aplicação trata de apresentar um ambiente de trabalho e remuneração atrativos que satisfaçam os colaboradores e os mantenham na organização. b) O processo de aplicação trata de controlar por sistemas a gestão de pessoas como um todo, tanto colaboradores como resultados. c) O processo de aplicação trata do desenho dos cargos, análise dos cargos e avaliação de desempenho. d) O processo de aplicação trata do treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da organização. Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. Parte inferior do formulário
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