Gestão de Pessoas - Avaliação I - Individual

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1. A gestão de pessoas inicia com a provisão seguida da aplicação, e assim sucessivamente, ou seja, 
provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoramento constituem-se num fluxo contínuo 
para a gestão de pessoas. Cada uma dessas etapas precisa cumprir com sua função, para não comprometer 
os resultados do próximo processo. Sobre os processos da gestão de pessoas, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Processo de Provisão. 
II- Processo de Aplicação. 
III- Processo de Manutenção. 
IV- Processo de Desenvolvimento. 
V- Processo de Monitoração. 
 
( ) Ocupa-se com o desenho e análise dos cargos e avaliação de desempenho. 
( ) Ocupa-se com a remuneração, benefícios, higiene e segurança e relações sindicais. 
( ) Ocupa-se com treinamento e desenvolvimento e se origina a partir da expectativa de crescimento e 
desenvolvimento, dos funcionários e da organização. 
( ) Ocupa-se com as atividades de controle de todos os processos do sistema de gestão de pessoas. 
( ) Ocupa-se com o planejamento, recrutamento e seleção de pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - V - II - IV - I. 
 b) II - IV - III - I - V. 
 c) II - III - IV - V - I. 
 d) V - II - III - IV - I. 
 
2. A estrutura de uma organização é um esquema que apresenta relações de subordinação e fluxos de 
informação numa organização. Os profissionais com responsabilidade de linha estão abaixo do líder 
conforme hierarquia estabelecida, e são responsáveis por supervisionar os subordinados e entregar 
relatórios ao superior imediato. Já os responsáveis pela função staff, não fazem parte dessa hierarquia. 
Com relação ao órgão de Staff, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/tarefas-do-rh-funcao-staff-e-responsabilidade-de-linha/. 
Acesso em: 25 maio 2018. 
 a) Refere-se à prestação de serviço especializado de marketing, com intuito de captar e prospectar 
clientes no mercado externo. 
 b) Refere-se ao suporte que o responsável pela gestão de pessoas dá aos gestores para que eles 
administrem seus liderados com maior assertividade e eficácia. 
 c) Consiste na prestação de serviços de suporte operacionais de produção e análise de mercado externo. 
 d) Consiste em desenvolver indicadores financeiros para atender melhor os clientes externos, e 
aumentando assim seu rendimento no mercado de capitais. 
 
 
 
 
 
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3. Ao escolher um profissional com perfil adequado para a vaga em aberto, seja em qualquer área ou cargo 
da organização, é importante tomar alguns cuidados, analisando históricos do desempenho das pessoas 
envolvidas no processo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O planejamento de pessoal é um fator essencial para fazer a escolha do profissional que preencherá a 
vaga. 
( ) Acompanhar as pessoas durante suas atividades profissionais contribui para a escolha correta do 
candidato. 
( ) Selecionar pessoas incapazes, mas que sejam queridas pelo chefe, é falta de ética profissional. 
( ) Selecionar pessoas com preconceitos de raças, etnias, religião é atitude correta das empresas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - V - F - F. 
 
4. A gestão de pessoas exerce um cargo de grande importância nas organizações, quando bem estruturada e 
integrada com os princípios e os valores da organização. Ela é responsável pela gestão de todos os 
colaboradores da empresa e, para que seja eficaz, necessita de um modelo bem ajustado e integrado com 
a organização. Diante disto, assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao modelo de gestão de 
pessoas ideal para as organizações: 
 a) O modelo ideal é aquele que prioriza atender aos interesses do gestor ou dono da organização, e os 
funcionários devem desempenhar suas funções se preocupando em atingir as metas da organização. 
 b) O modelo ideal é aquele que busca atender os interesses da organização e de seus colaboradores, a fim 
de que ambos alcancem os resultados esperados. 
 c) O modelo ideal é aquele que alinha os objetivos da empresa e de seus funcionários, mas o mais 
importante é atender as metas da organização, não importando se as dos funcionários serão atendidas 
nas mesmas proporções. 
 d) O modelo de gestão de pessoas ideal é aquele que faz com que os funcionários caminhem, 
exclusivamente, em direção às metas estabelecidas pela organização. 
 
5. A Gestão de Pessoas abarca inúmeras atividades que compõem um sistema interligado com fronteiras. 
São diversos processos e muitos trabalhos interdependentes. Essas atividades formam um fluxo contínuo 
de processos para a gestão de pessoas. Com relação às etapas pertinentes aos processos da gestão de 
pessoas, ordene os itens a seguir: 
 
I- Processo de Manutenção. 
II- Processo de Desenvolvimento. 
III- Processo de Provisão. 
IV- Processo de Aplicação. 
V- Processo de Monitoração. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - IV - V - III. 
 b) III - IV - I - II - V. 
 c) II - V - I - III - IV. 
 d) V - IV - I - II - III. 
 
 
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6. A fim de tornarem-se mais eficientes em seus processos, as organizações buscam manifestar em seu 
perfil institucional (missão, visão e valores) os princípios que nortearam suas estratégias, facilitando 
assim o estabelecimento de modelos apropriados para a gestão de todos os recursos. Com relação ao 
modelo de gestão de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Requer a definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas. 
( ) Requer o domínio e a utilização das técnicas específicas para a gestão de pessoas. 
( ) Requer que sejam conhecidas as oportunidades e as metodologias mais adequadas para melhorias 
contínuas relacionadas à gestão de pessoas. 
( ) Requer que haja uma compreensão dos impactos externos produzidos pelas organizações adjacentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - F - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - V - V - F. 
 
7. Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão do tempo e 
a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física e geográfica; a 
dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às demandas de cada período; 
e a terceira é a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de oferta e 
procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na qual se 
encontra o seu mercado de recursos humanos. 
 b) São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos que 
trabalham em outra organização. 
 c) Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetama organização, logo, não 
torna-se necessário defini-los e identificá-los. 
 d) O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa imagem no 
mercado de recursos humanos. 
 
8. A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos mais eficientes de 
gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta novos desafios na busca, seleção, 
contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de pessoas, análise as sentenças a seguir: 
 
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do funcionário é 
imprescindível para o desenvolvimento de competências organizacionais. 
II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma estrutura e um sistema 
para administrar pessoas. 
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a gestão de todos os 
recursos, inclusive para a gestão de pessoas. 
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve focar apenas nos 
resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido retorno aos sócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
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9. Dentro do sistema de gestão de pessoas existem vários processos que, mesmo sendo únicos, 
complementam-se. Entender este sistema como um todo é fundamental para a gestão adequada. Sobre a 
"Relação e as Interfaces dos Processos de Gestão de Pessoas", assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O processo de desenvolvimento incentiva o funcionário para que amplie o seu nível de conhecimento 
relacionado aos processos da organização. 
 b) O processo de provisão relaciona e delega todas as atividades que o funcionário deve executar, 
considerando o seu potencial e a complexidade do trabalho a ser executado. 
 c) O processo de manutenção controla o retorno sobre o investimento até o desligamento do funcionário. 
 d) O processo de aplicação ocorre a partir da demanda de trabalho, a organização seleciona um 
profissional para trabalhar. 
 
10. Referente aos indicadores de desempenho, a etapa de definição é a mais crítica do processo, pois define a 
eficiência do processo de medição. Na gestão de pessoas não é diferente, pois não se pode gerir o que não 
é medido, cada processo deve ter os seus indicadores e estes devem estar alinhados com o indicador geral 
da gestão de pessoas. Não existe outra forma de se avaliar os resultados obtidos da gestão de pessoas, 
senão por meio de um bom sistema de controle. Com relação ao sistema de controle, analise as sentenças 
a seguir: 
 
I- Quantificar, definir metas e indicadores, baseados no objetivo geral da gestão de pessoas. 
II- Analisar periodicamente os resultados obtidos. 
III- Comparar os resultados internos da organização com as metas de outras organizações. 
IV- Efetuar ajustes por meio de ações corretivas, mesmo com resultados satisfatórios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
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