Questões resolvidas
Leia o trecho abaixo: “É verdade que a experiência profissional ainda supera outras qualificações no processo de recrutamento, mas a personalidade e a capacidade de se adequar à empresa foram apontadas como fatores essenciais em uma pesquisa de 2014 feita com mais de 2,3 mil CEOs, gerentes de RH e outros executivos em 18 países. O estudo, conduzido pela consultoria Universum, revelou que quase metade dos entrevistados acredita que o perfil pessoal de um candidato é um dos fatores que mais pesam em uma contratação – mais ainda do que a universidade onde se formou, por exemplo.”
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, neste cenário em que a personalidade e adaptabilidade, por vezes, se sobrepõem, o objetivo do líder e da área de Gestão de Pessoas é:
1. incentivar a melhor adaptação do novo colaborador.
2. ajustar cargos e tarefas ao colaborador.
3. melhorar a motivação e a produtividade.
4. contratar pessoas que se adaptem à empresa.
5. garantir o alcance dos objetivos organizacionais.
Leia o trecho abaixo: “Nos termos descritos, o sistema de valores de cada indivíduo está presente em diversas facetas da sua vida, manifestando-se nas suas escolhas e na forma como se relaciona com as outras pessoas em sociedade. No contexto empresarial, os valores pessoais influenciam a ação gerencial, adquirindo especial relevância quando se trata da definição de estratégias com implicações diretas no quadro de responsabilidades sociais da empresa.”
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que todos os campos de nossa vida são afetados por valores que, na esfera individual, podem ser classificados em 2 categorias:
1. Conteúdo e Intensidade.
2. Sociais e Individuais.
3. Tradicionais e Inovadores.
4. Terminais e Instrumentais.
5. Pessoais e Organizacionais.
Leia o trecho abaixo: “Os valores organizacionais evoluem e desenvolvem-se em estreita interação com exigências internas e externas da organização. As exigências internas de uma organização são múltiplas e variadas, mas, em grande parte, decorrentes de necessidades e motivações dos seus membros. Dificilmente uma empresa pode ignorar as motivações e os interesses dos seus membros.”
O contexto corporativo e sua relação com o colaborador está relacionado com os valores organizacionais, que podem ser agrupados em 8 conjuntos de fatores. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, analise as afirmativas abaixo.
I. Autonomia é o fator que incentiva o trabalho individual do colaborador.
II. A boa educação e a observação das regras são atributos da Conformidade.
III. Status e reputação são referentes ao Prestígio Organizacional.
IV. Domínio tem relação com o sucesso e prosperidade.
1. IV e II.
2. I e IV.
3. II e III.
4. I e II.
5. II, III e IV.
Leia o texto abaixo: “A honestidade é outro valor humano esquecido pelas pessoas, diante disso, o professor tem a incumbência de determinar que ser honesto nos leva à retidão, e essa nos proporciona paz. Juntamente com todos os valores citados, podemos ainda acrescentar a ética, expressão que possui diversos significados, mas todos ligados ao modo correto de um ser humano proceder em sua vida, respeitando a si e a sociedade.”
O autor evidencia a importância dos valores e o impacto destes na sociedade, visto que eles são referências para nosso comportamento. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, pode-se afirmar que intensidade e conteúdo são características de valores que determinam, respectivamente:
1. Sabedoria e Lógica.
2. Independência e Autonomia.
3. Meta e Periodicidade.
4. Força e Importância.
5. Julgamento e Reconhecimento.
Leia o trecho a seguir: “Para que os profissionais se sentissem livres para sonhar com o impossível, Jack Welch sabia que era necessário remover todos os obstáculos que atrapalham o desempenho na maioria das organizações. A GE não era exceção e, por isso mesmo, ele criou a estratégia ‘sem limites’. Seu objetivo era eliminar os empecilhos que mantinham os colaboradores separados das ideias, dos colegas e de tudo mais que encontrasse pelo caminho.”
Dentre todas as teorias de motivação estudadas, uma delas prevê, em seu contexto, um papel importante da liderança acerca do direcionamento de sua equipe aos frutos de seu trabalho. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima se refere:
1. à teoria do Condicionamento e Reforço Operantes.
2. à teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas.
3. à teoria da Motivação e Higiene.
4. à teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow.
5. à teoria da Motivação Caminho-Meta.
Leia o trecho abaixo: “A análise também aponta que, à medida que as pessoas amadurecem, seus tipos de personalidade mudam. Por exemplo, pessoas mais velhas tendem a ser mais conscientes e simpáticas do que aquelas com menos de 20 anos de idade. Quando olhamos para grandes grupos de pessoas, fica claro que há tendências (...). Algumas pessoas podem mudar suas características ao longo do tempo.” Nossa personalidade é o resultado de inúmeras influências que, inclusive, nos moldam por toda a vida.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, no contexto corporativo, a relação produtividade X personalidade, depende:
1. dos objetivos corporativos e da motivação do colaborador.
2. do estilo de personalidade, do ambiente e da liderança.
3. de fatores emocionais e do trabalho em equipe.
4. da maturidade do colaborador, da sua capacidade técnica e de seu desempenho.
5. da tarefa, das metas corporativas e dos objetivos do colaborador.
Segundo a fundadora do Coletivo Organicidade, Gabriela Ribeiro Arakaki, “o comprometimento com o consumo consciente é um exercício para a vida toda e é necessário estar sempre buscando informações. O que é algo aparentemente simples, muitas vezes exige profundas mudanças em hábitos criados na infância, que envolvem aspectos emocionais, sociais e culturais.”
A mudança da atitude envolve alterações significativas no indivíduo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, as atitudes são formadas por 3 elementos, que são:
1. o social, o ambiental e o individual.
2. o emocional, o intelectual e o organizacional.
3. o cognitivo, o afetivo e o comportamental.
4. o motivacional, o cultural e o social.
5. o Ambiental, o de aprendizado e o instrutivo.
Leia o trecho abaixo: “Não diferente de outros animais, o que fez motivar a ação do homem, desde o início de sua existência, foi a própria necessidade de sobrevivência. O homem destacou-se daqueles, sobretudo, na eficácia desta ação, no momento em que a sua imaginação lhe permitiu inventar, através da combinação de recursos da natureza (metais, fogo etc.), condições instrumentais (armas, proteção etc.) para sobrepujar as demais espécies coexistentes.”
Atualmente, nossa motivação vai muito além da necessidade de sobrevivência, nos impulsionando em direção aos nossos propósitos pessoais e profissionais. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as teorias disponíveis a seguir e associe-as com seus respectivos conceitos:
1. Hierarquias de Maslow.
2. Teoria de McClelland.
3. Reforço e condicionamento.
4. Aprendizado Social.
( ) Defende que a motivação é consequência dos resultados do comportamento.
( ) Fala das necessidades básicas do indivíduo, separadas em níveis.
( ) Alega que delineamos nossa conduta baseada nas dos outros, do mesmo contexto social.
( ) Relata 3 necessidades básicas: realização, poder e afiliação.
Leia o excerto a seguir: “Planejamento, modelo de negócios, gestão financeira, gestão de pessoas, sustentabilidade, atendimento, estratégia de vendas, metas, etc. São muitos os aspectos que regem um bom negócio, mas existe algo sem o qual eles nunca funcionariam: a motivação do empreendedor de seguir em frente apesar de obstáculos.”
Uma das teorias da motivação se baseia na hipótese de que o objetivo a ser alcançado vale o esforço que será feito. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que esta teoria se chama:
1. Teorias de Processo.
2. Teoria das expectativas.
3. Frustração - Regressão.
4. Teoria do estabelecimento de metas.
5. Reforço negativo.
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1. Parte superior do formulário Pergunta 1 1 ponto Leia o trecho abaixo: “É verdade que a experiência profissional ainda supera outras qualificações no processo de recrutamento, mas a personalidade e a capacidade de se adequar à empresa foram apontadas como fatores essenciais em uma pesquisa de 2014 feita com mais de 2,3 mil CEOs, gerentes de RH e outros executivos em 18 países. O estudo, conduzido pela consultoria Universum, revelou que quase metade dos entrevistados acredita que o perfil pessoal de um candidato é um dos fatores que mais pesam em uma contratação – mais ainda do que a universidade onde se formou, por exemplo.” Fonte: ALSOP, Ronald. Sua personalidade está atrapalhando sua carreira? 01 jul. 2015. Disponível em: <https://www.bbc.com/portuguese/noticias/2015/07/150630_vert_cap_carreira_personalidade_ml>. Acesso em: 03 fev. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, neste cenário em que a personalidade e adaptabilidade, por vezes, se sobrepõem, o objetivo do líder e da área de Gestão de Pessoas é: 1. ajustar cargos e tarefas ao colaborador. 2. contratar pessoas que se adaptem à empresa. 3. melhorar a motivação e a produtividade. 4. garantir o alcance dos objetivos organizacionais. 5. incentivar a melhor adaptação do novo colaborador. Parte inferior do formulário 2. Parte superior do formulário Pergunta 2 1 ponto Leia o trecho abaixo: “Nos termos descritos, o sistema de valores de cada indivíduo está presente em diversas facetas da sua vida, manifestando-se nas suas escolhas e na forma como se relaciona com as outras pessoas em sociedade. No contexto empresarial, os valores pessoais influenciam a ação gerencial, adquirindo especial relevância quando se trata da definição de estratégias com implicações diretas no quadro de responsabilidades sociais da empresa.” Fonte: ALMEIDA, F.J.R. Responsabilidade social das empresas e valores humanos: um estudo sobre a atitude dos gestores brasileiros. 2007. 466 f. Dissertação (Doutorado em Administração). Fundação Getúlio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Rio de Janeiro. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que todos os campos de nossa vida são afetados por valores que, na esfera individual, podem ser classificados em 2 categorias: 1. Sociais e Individuais. 2. Pessoais e Organizacionais. 3. Conteúdo e Intensidade. 4. Tradicionais e Inovadores. 5. Terminais e Instrumentais. Parte inferior do formulário 3. Parte superior do formulário Pergunta 3 1 ponto Leia o trecho abaixo: “Os valores organizacionais evoluem e desenvolvem-se em estreita interação com exigências internas e externas da organização. As exigências internas de uma organização são múltiplas e variadas, mas, em grande parte, decorrentes de necessidades e motivações dos seus membros. Dificilmente uma empresa pode ignorar as motivações e os interesses dos seus membros.” Fonte: TAMAYO, Álvaro. Valores organizacionais e comprometimento afetivo. Revista de Administração Mackenzie, v.6, n.3, p.192-213, 2005. O contexto corporativo e sua relação com o colaborador está relacionado com os valores organizacionais, que podem ser agrupados em 8 conjuntos de fatores. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, analise as afirmativas abaixo. I. Autonomia é o fator que incentiva o trabalho individual do colaborador. II. A boa educação e a observação das regras são atributos da Conformidade. III. Status e reputação são referentes ao Prestígio Organizacional. IV. Domínio tem relação com o sucesso e prosperidade. Está correto apenas o que se afirma em: 1. IV e II. 2. II, III e IV. 3. I e II. 4. II e III. 5. I e IV. Parte inferior do formulário 4. Parte superior do formulário Pergunta 4 1 ponto Leia o trecho a seguir: “A equipe de vendedores deve funcionar como uma orquestra. Se alguém desafinar, coloca em risco todo o concerto. É importante que você procure enfatizar o trabalho do grupo e as relações saudáveis entre seus componentes. É preciso que os funcionários percebam a força do grupo e a segurança de trabalhar com os colegas. Essas relações de interdependência traduzem um clima saudável facilmente percebido pela clientela.” Fonte: Gestão de Pessoas. Quer fazer o negócio evoluir? Invista nas pessoas. 23 nov. 2016. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/quer-fazer-o-seu-negocio-evoluir-invista-nas-pessoas,2ac3438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 2019. As atitudes no trabalho têm grande influência no ambiente e na produtividade. Considerando o conteúdo estudado, analise as atitudes no ambiente de trabalho, a seguir, e associe-as com suas respectivas características. 1) Satisfação no trabalho. 2) Comprometimento Instrumental. 3) Engajamento do funcionário. 4) Percepção de suporte organizacional. ( ) Importância do retorno financeiro. ( ) Efeitos percebidos do trabalho do colaborador. ( ) Grau de valorização da empresa. ( ) Entusiasmo com o trabalho. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 1. 3, 2, 1, 4. 2. 2, 1, 4, 3. 3. 2, 4, 3, 1. 4. 4,1, 2, 3. 5. 4, 2, 3, 1. Parte inferior do formulário 5. Parte superior do formulário Pergunta 5 1 ponto Leia o texto abaixo: “A honestidade é outro valor humano esquecido pelas pessoas, diante disso, o professor tem a incumbência de determinar que ser honesto nos leva à retidão, e essa nos proporciona paz. Juntamente com todos os valores citados, podemos ainda acrescentar a ética, expressão que possui diversos significados, mas todos ligados ao modo correto de um ser humano proceder em sua vida, respeitando a si e a sociedade.” Fonte: FREITAS, Eduardo de. Os valores humanos na escola. Disponível em: <https://educador.brasilescola.uol.com.br/orientacoes/os-valores-humanos-na-escola.htm.>. Acesso em: 02 jan. 2019. O autor evidencia a importância dos valores e o impacto destes na sociedade, visto que eles são referências para nosso comportamento. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, pode-se afirmar que intensidade e conteúdo são características de valores que determinam, respectivamente: 1. Sabedoria e Lógica. 2. Julgamento e Reconhecimento. 3. Meta e Periodicidade. 4. Independência e Autonomia. 5. Força e Importância. Parte inferior do formulário 6. Parte superior do formulário Pergunta 6 1 ponto Leia o trecho a seguir: “Para que os profissionais se sentissem livres para sonhar com o impossível, Jack Welch sabia que era necessário remover todos os obstáculos que atrapalham o desempenho na maioria das organizações. A GE não era exceção e, por isso mesmo, ele criou a estratégia ‘sem limites’. Seu objetivo era eliminar os empecilhos que mantinham os colaboradores separados das ideias, dos colegas e de tudo mais que encontrasse pelo caminho.” Fonte: KRAMES, Jeffrey A. Os princípios de liderança de Jack Welch. Rio de janeiro: Sextante, 2006. Dentre todas as teorias de motivação estudadas, uma delas prevê, em seu contexto, um papel importante da liderança acerca do direcionamento de sua equipe aos frutos de seu trabalho. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima se refere: 1. à teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. 2. à teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas. 3. à teoria da Motivação e Higiene. 4. à teoria da Motivação Caminho-Meta. 5. à teoria do Condicionamento e Reforço Operantes. Parte inferior do formulário 7. Parte superior do formulário Pergunta 7 1 ponto Leia o trecho abaixo: “A análise também aponta que, à medida que as pessoas amadurecem, seus tipos de personalidade mudam. Por exemplo, pessoas mais velhas tendem a ser mais conscientes e simpáticas do que aquelas com menos de 20 anos de idade. Quando olhamos para grandes grupos de pessoas, fica claro que há tendências (...). Algumas pessoas podem mudar suas características ao longo do tempo." Fonte: Redação Galileu. Existem quatro tipos de personalidade, afirma estudo. 17 set. 2018. Disponível em: <https://revistagalileu.globo.com/Ciencia/noticia/2018/09/existem-quatro-tipos-de-personalidades-afirma-estudo.html>.Acesso em: 03 fev. 2019. Nossa personalidade é o resultado de inúmeras influências que, inclusive, nos moldam por toda a vida. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, no contexto corporativo, a relação produtividade X personalidade, depende: 1. da tarefa, das metas corporativas e dos objetivos do colaborador. 2. da maturidade do colaborador, da sua capacidade técnica e de seu desempenho. 3. dos objetivos corporativos e da motivação do colaborador. 4. de fatores emocionais e do trabalho em equipe. 5. do estilo de personalidade, do ambiente e da liderança. Parte inferior do formulário 8. Parte superior do formulário Pergunta 8 1 ponto Segundo a fundadora do Coletivo Organicidade, Gabriela Ribeiro Arakaki, “o comprometimento com o consumo consciente é um exercício para a vida toda e é necessário estar sempre buscando informações. O que é algo aparentemente simples, muitas vezes exige profundas mudanças em hábitos criados na infância, que envolvem aspectos emocionais, sociais e culturais.” Fonte: E! Online. 7atitudes para mudar o modo como você consome. 31 jan. 2017. Disponível em: <https://www.sescsp.org.br/online/artigo/10631_7+ATITUDES+PARA+MUDAR+O+MODO+COMO+VOCE+CONSOME>. Acesso em: 04 fev. 2019. A mudança da atitude envolve alterações significativas no indivíduo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, as atitudes são formadas por 3 elementos, que são: 1. o social, o ambiental e o individual. 2. o cognitivo, o afetivo e o comportamental. 3. o motivacional, o cultural e o social. 4. o Ambiental, o de aprendizado e o instrutivo. 5. o emocional, o intelectual e o organizacional. Parte inferior do formulário 9. Parte superior do formulário Pergunta 9 1 ponto Leia o trecho abaixo: “Não diferente de outros animais, o que fez motivar a ação do homem, desde o início de sua existência, foi a própria necessidade de sobrevivência. O homem destacou-se daqueles, sobretudo, na eficácia desta ação, no momento em que a sua imaginação lhe permitiu inventar, através da combinação de recursos da natureza (metais, fogo etc.), condições instrumentais (armas, proteção etc.) para sobrepujar as demais espécies coexistentes.” Fonte: Raul Ribas. A motivação empreendedora e as teorias clássicas da motivação. Caderno de Administração. Revista da Faculdade de Administração da FEA, São Paulo, v.5, n.1, 2011. Atualmente, nossa motivação vai muito além da necessidade de sobrevivência, nos impulsionando em direção aos nossos propósitos pessoais e profissionais. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as teorias disponíveis a seguir e associe-as com seus respectivos conceitos: 1. Hierarquias de Maslow. 2. Teoria de McClelland. 3. Reforço e condicionamento. 4. Aprendizado Social. ( ) Defende que a motivação é consequência dos resultados do comportamento. ( ) Fala das necessidades básicas do indivíduo, separadas em níveis. ( ) Alega que delineamos nossa conduta baseada nas dos outros, do mesmo contexto social. ( ) Relata 3 necessidades básicas: realização, poder e afiliação. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 1. 2, 1, 4, 3. 2. 1, 4, 3, 2. 3. 3, 1, 4, 2. 4. 3, 2, 1, 4. 5. 4, 2, 1, 3. Parte inferior do formulário 10. Parte superior do formulário Pergunta 10 1 ponto Leia o excerto a seguir: “Planejamento, modelo de negócios, gestão financeira, gestão de pessoas, sustentabilidade, atendimento, estratégia de vendas, metas, etc. São muitos os aspectos que regem um bom negócio, mas existe algo sem o qual eles nunca funcionariam: a motivação do empreendedor de seguir em frente apesar de obstáculos.” Fonte: Atitude Empreendedora. A importância da motivação para o empreendedor. 20.03.2018. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pb/artigos/a-importancia-da-motivacao-para-o-empreendedor,2ff98f1a2e442610VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 2019. Uma das teorias da motivação se baseia na hipótese de que o objetivo a ser alcançado vale o esforço que será feito. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que esta teoria se chama: 1. Reforço negativo. 2. Teorias de Processo. 3. Frustração - Regressão. 4. Teoria das expectativas. 5. Teoria do estabelecimento de metas. Parte inferior do formulário
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