Avaliação II Flex Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Acadêmico:  Paola        
Disciplina:  Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)     
Avaliação:  Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:649566) ( peso.:1,50)     
Prova:  23755618 
Nota da Prova:  10,00     
Legenda: ​ ​Resposta Certa​ ​Sua Resposta Errada   
1. Há tempos que escritores e administradores procuram conceituar de forma coerente um tema 
sempre em alta: a liderança. O líder eficaz é o profissional que faz com que os seus funcionários 
exerçam suas atividades corretamente, atingindo assim os resultados esperados. Diante das 
diversas qualidades de um líder eficaz, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Mau humor. 
( ) Imparcialidade. 
( ) Visão limitada. 
( ) Honestidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.: 
 
 a) V - F - V - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c)  F - V - F - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
2. Alguns fatores podem constituir barreiras à compreensão do que é comunicado. Com relação aos 
fatores que constituem barreiras físicas, analise as opções a seguir: 
 
I- Espaço físico. 
II- Falhas mecânicas. 
III- Interferências físicas. 
IV- Pouca atenção. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As opções II, III e IV estão corretas. 
 b) As opções I, III e IV estão corretas. 
 c)  As opções I, II e IV estão corretas. 
 d) As opções I, II e III estão corretas. 
 
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3. A necessidade de se comunicar bem está cada vez mais em evidência nas organizações. Todas as 
atividades dentro de uma organização, desde a gestão, o planejamento, até o setor de vendas e 
marketing, possuem informações, e mais, informações que circulam por diversos setores e 
pessoas da organização. No entanto, existem algumas barreiras que podem dificultar ou impedir 
um processo de comunicação nas organizações. Barreiras são restrições ou limitações. No 
processo de comunicação podemos encontrar diversas barreiras. Sobre essas barreiras, associe 
os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Barreiras humanas. 
II- Barreiras físicas. 
III- Barreiras semânticas. 
 
( ) Emoções, percepções e preocupações. 
( ) Ambiente de trabalho e falhas mecânicas.  
( ) Ruídos ambientais. 
( ) Gírias e expressões populares. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a)  I - II - II - III. 
 b)  I - II - III - I. 
 c)  II - III - II - I. 
 d)  I - II - I - III. 
 
4. A comunicação pode ser compreendida como o processo de transferência de informações e 
significados de um indivíduo para o outro. Em virtude disso, torna-se imprescindível ao 
comportamento humano, de grupos e de organizações. Dessa forma, considerando a importância 
do processo de comunicação nas organizações, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
a) 
A comunicação contribui com a motivação dos membros da organização, pois permite 
esclarecer seu desempenho e como este pode ser melhorado. 
 
b) 
A comunicação clara e fluente de um líder assegura a eficácia da comunicação mesmo que os 
receptores da mensagem não a compreendam. 
 
c) 
As barreiras do processo de comunicação não dificultam o entendimento das das informações 
necessárias para a execução das atividades laborais. 
 
d) 
A comunicação não afeta o entendimento do que se espera dos membros da organização. 
 
5. No estilo de liderança transacional, existe uma troca entre o líder e o seguidor, e ambos acreditam 
que esta troca irá beneficiar ambas as partes. No que tange às recompensas das trocas entre líder 
e servidor, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Promoções. 
( ) Aumento salarial. 
( ) Autonomia e liberdade no uso do tempo. 
( ) Constante alteração no relógio-ponto. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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 a) V - F - V - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c)  F - V - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
6. A capacidade de negociação tem ganhado cada vez mais destaque no mundo corporativo. Saber 
como proceder corretamente durante uma negociação e, sobretudo, alcançar bons resultados, isto 
é, ter boa capacidade de negociação, têm sido considerada uma competência essencial para 
líderes e administradores. Sobre o processo de negociação, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
a) 
Trata-se de um processo unidirecional, no qual uma das partes propõe uma solução e a outra 
parte a aceita, visando solucionar o problema. 
 
b) 
Visa atender exclusivamente aos interesses individuais de uma das partes envolvidas, 
normalmente a que detém maior poder de barganha. 
 
c) 
Desconsidera os conflitos de interesse entre os envolvidos, pois o objetivo do processo em si é 
identificar a melhor solução possível. 
 
d) 
É um processo que tem como objetivo conduzir as partes interessadas a um acordo, cujo os 
resultados sejam satisfatórios e colaborativos 
 
7. Algumas situações são potenciais para gerar conflitos dentro da organização. De acordo com 
Chiavenato (2005), são três as principais condições antecedentes de conflitos. Em uma delas, o 
grupo tem a característica de se especializar na busca pela eficiência. Isto faz com que o grupo se 
diferencie dentro da organização, pois passam a ter objetivos e interesses diferentes dos outros. 
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a esta definição:  
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas 
organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 
 
 a)  Interdependência de atividades. 
 b) Diferenciação. 
 c)  Dependência da gerência. 
 d) Recursos compartilhados e limitados. 
 
8. Empresa de Logística Catarinense identificou que sua equipe operacional está desmotivada e 
fazem reclamações de João - gerente de produção responsável pelo setor. De acordo com 
algumas pessoas da equipe, João é "boa pessoa", porém nunca consulta sua equipe na hora de 
tomar as decisões do setor; fixa as diretrizes sem qualquer participação da equipe e determina o 
que deve ser feito para a execução das tarefas, cada uma por vez, conforme se tornam necessárias 
e de modo imprevisível. Isso gera desgaste no grupo, o que resulta em desmotivação. Nesta 
perspectiva, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança adotado por João 
e, como ele poderia agir para reduzir o desgaste entre os membros da equipe: 
 
 
a) 
O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e impositivo. 
Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, pois o líder toma 
decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para minimizar os problemas que 
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tomarem as decisões necessárias. 
 
b) 
O estilo de liderança adotado por João é o estilo liberal. Neste estilo, o líder deixa todos à 
vontade, pois parte-se do princípio de que o grupo atingiu a maturidade e não necessita da 
supervisão de seu líder. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar 
o estilo de liderança democrático, pois neste caso o líder passa a ser responsável pela decisão, 
porém, há elevada participação dos liderados no processo decisório. 
 
c) 
O estilo de liderança adotado por João é o estilo democrática. Neste estilo, o líder é atuante, 
consultivo e orientador. Os membros da equipe "liderados" participam do processo decisório. 
Esse tipo de liderança é voltado para as pessoas (liderados). Para minimizar os problemas que 
vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança liberal, deixando todos à vontade para
tomarem as decisões necessárias. 
 
d) 
O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e impositivo. 
Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, pois o líder toma 
decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para minimizar os problemas que 
vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança democrático, pois neste caso há 
participação dos liderados no processo decisório. 
 
9. Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre com 
relação à proposição de diferentes estilos de liderança, por exemplo: autocrática, liberal e 
democrática. A respeito dos diferentes tipos de liderança, assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta o estilo de liderança autocrática: 
 
 
a) 
Neste estilo de liderança, o líder debate com os membros da equipe sobre os objetivos e planos 
de ação do grupo. 
 
b) 
Neste estilo de liderança, o líder é duro e impositivo, definindo individualmente as diretrizes de 
trabalho do grupo. 
 
c) 
Neste estilo de liderança, também chamado de autoritária ou diretiva, o líder é objetivo, e seus 
elogios ou críticas limitam-se aos fatos. 
 
d) 
Neste estilo de liderança, o líder comenta as atividades do grupo somente se for questionado a 
respeito. 
 
10
. 
Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização. Estes grupos podem ser formais ou 
informais. Com relação aos grupos formais de trabalho, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Grupos de comando. 
II- Grupos de tarefa. 
III- Grupos temporários. 
 
( ) Estes grupos são formados visando à execução de uma atividade específica. 
( ) Estes grupos são estabelecidos pelas relações formais de autoridade. 
( ) Estes grupos são definidos visando à execução de tarefas com prazos estabelecidos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a)  II - I - III. 
 b)  I - II - III. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTUxMg==&action2=UFNJNTI=&action3=NjQ5NTY2&action4=MjAyMC8y&prova=MjM3NTU2MTg=#questao_10%20aria-label=
 c)  III - II - I. 
 d)  III - I - II.