GABARITO GESTÃO DE PROCESSOS EAD ESTACIO

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03/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2648671&matr_integracao=202002397421 1/3
 
Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS 
Aluno(a): JAQUELINE BORGES DE OLIVEIRA 202002397421
Acertos: 10,0 de 10,0 03/10/2020
Acerto: 1,0 / 1,0
O mapeamento de processos ocorre antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas
propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado)
são tratados, respectivamente, como modelos:
BPM1 e BPMx.
TO-BE e AS-IS.
 
AS-IS e TO-BE.
BPMo e BPMn.
TO-DO e AS-IS.
Respondido em 03/10/2020 18:48:58
Acerto: 1,0 / 1,0
A modelagem de processos em BPMN caracteriza-se por:
Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos de forma flexível e sem padrões rígidos.
Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos sem a exigência de documentação.
Ter a capacidade de adicionar custos de recursos e elementos de tempo ao modelo de processos de
negócio.
Ser aplicado exclusivamente para modelagem de aplicações de software.
 Fazer uso de operadores lógicos ou regras que expressam atividades e decisões.
Respondido em 03/10/2020 18:49:56
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa CORRETA sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
Business Process Model / Service Oriented Architecture;
 Business Process Management / Service Oriented Architecture.
Business Process Management / Service Open Architecture;
Business Plan Management / System Oriented Architecture;
Business Program Management / Service Open Architecture;
Respondido em 03/10/2020 19:06:44
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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03/10/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2648671&matr_integracao=202002397421 2/3
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes;
M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos;
S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas;
 E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo;
Respondido em 03/10/2020 18:53:04
Acerto: 1,0 / 1,0
Quais os 5 princípios chaves do Lean:
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Empurrada, Velocidade;
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Custos, Produção Puxada, Velocidade;
Velocidade, Identificar Fluxo de Valor; Custos, Produção Empurrada, Perfeição
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Puxada, Velocidade.
 Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez de Valor, Produção Puxada, Perfeição;
Respondido em 03/10/2020 18:58:08
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco
Político.
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e
Risco de Reputação;
 Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de
Reputação;
Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de
Reputação;
Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco
de Ruptura;
Respondido em 03/10/2020 19:03:01
Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando os modelos de desempenho de processo atuais marque a alternativa correta:
Os modelos de desempenho de processos atuais são voltados para os departamentos operacionais.
Os modelos de desempenho de processo atuais se resumem ao BSC;
Os modelos de desempenho de processo atuais trabalham com fator financeiro como seu indicador
único;
Os modelos de desempenho de processo atuais buscam conciliar estratégia e inovação;
 Os modelos de desempenho de processo atuais possuem uma visão sistêmica em que várias
perspectivas são consideradas;
Respondido em 03/10/2020 18:51:47
Acerto: 1,0 / 1,0
Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa
errada:
Periodicidade, Cautela e Acessibilidade;
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
03/10/2020 Estácio: Alunos
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Periodicidade, Clareza e Acessibilidade, 
Abrangência, Seletividade e Periodicidade; 
Abrangência, Comparabilidade e Rastreabilidade;
Rastreabilidade, Abrangência e Comparabilidade.
Respondido em 03/10/2020 19:04:12
Acerto: 1,0 / 1,0
Resultado desejado na adoção das boas práticas de gestão, de forma a atender às leis, normas e políticas para
os produtos, serviços e processos realizados na organização, é chamado de:
responsabilidade social.
compliance.
 conformidade de processos de negócio.
governança corporativa.
padrão de conformidade.
Respondido em 03/10/2020 18:55:02
Acerto: 1,0 / 1,0
Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a
realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e
aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a
alternativa correta:
de produtos.
 de pessoas.
de processos.
de fornecedores.
de sistema de gestão.
Respondido em 03/10/2020 18:55:23
 Questão9
a
 Questão10
a
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