GESTÃO DE PROCESSOS - SIMULADO AV2

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13/11/2020 Estácio: Alunos
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Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS 
 Acertos: 10,0 de 10,0
13/11/2020
Acerto: 1,0 / 1,0
A gestão de processos visa:
à valorização de um processo organizacional centrado nos relacionamentos pessoais.
à redução das questões legais que podem afetar a produtividade da organização.
ao suporte na tomada de decisões em contextos estratégicos críticos.
à definição clara da cadeia hierárquica funcional de uma organização. 
ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização.
Respondido em 13/11/2020 14:20:54
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao BPM, é correto afirmar:
Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse aspecto, as únicas
técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento.
Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de
projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados.
Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe
de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de
processo.
Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de gestão devem ser
cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
Respondido em 13/11/2020 14:21:08
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa CORRETA sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
Business Program Management / Service Open Architecture;
Business Process Management / Service Oriented Architecture.
Business Process Model / Service Oriented Architecture;
Business Process Management / Service Open Architecture;
Business Plan Management / System Oriented Architecture;
Respondido em 13/11/2020 14:19:59
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo;
S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas;
A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos;
M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes;
Respondido em 13/11/2020 14:21:10
Acerto: 1,0 / 1,0
Quais os 5 princípios chaves do Lean:
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Empurrada, Velocidade;
Velocidade, Identificar Fluxo de Valor; Custos, Produção Empurrada, Perfeição
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Puxada, Velocidade.
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez de Valor, Produção Puxada, Perfeição;
Questão1
a
Questão2
a
Questão3
a
Questão4
a
Questão5
a
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13/11/2020 Estácio: Alunos
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Valor, Identificar Fluxo de Valor, Custos, Produção Puxada, Velocidade;
Respondido em 13/11/2020 14:24:37
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Ruptura;
Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco Político.
Respondido em 13/11/2020 14:25:03
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das alternativas abaixo apresenta uma meta singular?
Aumentar em 12% as vendas do setor de privet label para alcançar um aumento de 7% nas vendas gerais.
Reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes;
Coordenar os processos de pós vendas para aumentar as vendas;
Participar da elaboração de indicadores chaves para o processo de modelagem de negócios;
Aumentar as vendas de todos setores em relação ao último período;
Respondido em 13/11/2020 14:25:59
Acerto: 1,0 / 1,0
Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa errada:
Abrangência, Seletividade e Periodicidade; 
Periodicidade, Clareza e Acessibilidade, 
Rastreabilidade, Abrangência e Comparabilidade.
Periodicidade, Cautela e Acessibilidade;
Abrangência, Comparabilidade e Rastreabilidade;
Respondido em 13/11/2020 14:26:49
Acerto: 1,0 / 1,0
Estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos da organização ou instituição, obrigou que as
organizações adotassem as atividades listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a:
Avaliar os riscos do negócio referentes às regras estabelecidas.
Utilizar normas internacionais como a ISO9001.
Agir para integrar governança corporativa, gestão de riscos e os controles da instituição, orientados para a sua
estratégia.
Avaliar a conformidade entre normas externas, internas e políticas corporativas.
Assumir as funções de auditoria interna na organização.
Respondido em 13/11/2020 14:24:58
Acerto: 1,0 / 1,0
Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a realização de
determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e aplicar conhecimentos e
habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a alternativa correta:
de produtos.
de pessoas.
de sistema de gestão.
de fornecedores.
de processos.
Respondido em 13/11/2020 14:27:43
Questão6
a
Questão7
a
Questão8
a
Questão9
a
Questão10
a
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