SIMULADO GESTÃO DE PROCESSOS

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16/09/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2642999&matr_integracao=202002356073 1/3
 
Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS 
Aluno(a): ALINE VALADARES BAIAO 202002356073
Acertos: 5,0 de 10,0 10/09/2020
Acerto: 0,0 / 1,0
O mapeamento de processos ocorre antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas
propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado)
são tratados, respectivamente, como modelos:
TO-BE e AS-IS.
 
BPMo e BPMn.
TO-DO e AS-IS.
 
AS-IS e TO-BE.
BPM1 e BPMx.
Respondido em 16/09/2020 19:11:57
Acerto: 0,0 / 1,0
A modelagem de processos em BPMN caracteriza-se por:
Ser aplicado exclusivamente para modelagem de aplicações de software.
 Fazer uso de operadores lógicos ou regras que expressam atividades e decisões.
 Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos de forma flexível e sem padrões rígidos.
Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos sem a exigência de documentação.
Ter a capacidade de adicionar custos de recursos e elementos de tempo ao modelo de processos de
negócio.
Respondido em 16/09/2020 19:03:55
Acerto: 0,0 / 1,0
Uma das diferenças entre as arquiteturas de software tradicionais e a arquitetura SOA é que:
Na arquitetura SOA não há a necessidade dos processos de negócios estarem bem definidos.
 A arquitetura SOA está dividida nas camadas Apresentação, Negócio e Dados;
Nas arquiteturas tradicionais o acoplamento dos componentes é fraco e na arquitetura SOA é forte;
Arquitetura de 3 camadas é outro nome que se dá para a arquitetura SOA;
 Na SOA os módulos ou componentes de softwares são autônomos, independentes e por isso possuem
acoplamento fraco;
Respondido em 16/09/2020 19:10:52
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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16/09/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2642999&matr_integracao=202002356073 2/3
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas;
A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos;
M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes;
 E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo;
Respondido em 10/09/2020 16:55:40
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao que foi estudado sobre Lean e o Six Sigma, assinale a alternativa correta:
O Six Sigma se concentra na melhora contínua do processo;
O Lean tem uma visão holística no gerenciamento da qualidade, e observa a variação das taxas de
defeito;
O Six Sigma foca nos processos que estão gerando impactos negativos significativos no resultado;
 O Lean possui uma abordagem intuitiva e se concentra na melhora contínua do processo. 
Lean procura reduzir a variação de produtos defeituosos fabricados, detectando-os e monitorando suas
taxas de defeitos durante o processo;
Respondido em 16/09/2020 19:08:26
Acerto: 1,0 / 1,0
Ao monitorar os processos pela demanda, podemos classificá-las a partir do seu Volume, Variedade, Variação e
Visibilidade. Qual das alternativas abaixo representa corretamente a relação entre elas: 
Baixo Volume/Baixa Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
 Baixo Volume/Alta Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
Alto Volume/Alta Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
Alto Volume/Baixa Varidade/ Alta Variação/ Alta Visibilidade;
Baixo Volume/Baixa Varidade/Baixa Variação/ Baixa Visibilidade.
Respondido em 16/09/2020 19:07:28
Acerto: 0,0 / 1,0
Qual das alternativas abaixo apresenta uma meta singular?
 Reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes;
 Aumentar em 12% as vendas do setor de privet label para alcançar um aumento de 7% nas vendas
gerais.
Aumentar as vendas de todos setores em relação ao último período;
Coordenar os processos de pós vendas para aumentar as vendas;
Participar da elaboração de indicadores chaves para o processo de modelagem de negócios;
Respondido em 16/09/2020 18:38:55
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Produção:
Índice de mobilidade interna;
Custo do produto vendido;
 Custo por unidade produzida.
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
16/09/2020 Estácio: Alunos
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Taxa de retorno do investimento;
Satisfação do cliente;
Respondido em 16/09/2020 18:59:06
Acerto: 0,0 / 1,0
Resultado desejado na adoção das boas práticas de gestão, de forma a atender às leis, normas e políticas para
os produtos, serviços e processos realizados na organização, é chamado de:
 compliance.
governança corporativa.
 conformidade de processos de negócio.
padrão de conformidade.
responsabilidade social.
Respondido em 16/09/2020 19:06:39
Acerto: 1,0 / 1,0
Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a
realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e
aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a
alternativa correta:
 de pessoas.
de processos.
de fornecedores.
de sistema de gestão.
de produtos.
Respondido em 10/09/2020 17:06:16
 Questão9
a
 Questão10
a
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