ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - TESTE DE CONHECIMENTO- ESTÁCIO

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
7a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	O mapeamento ambiental e a análise interna proporcionam os meios para a criação da matriz SWOT, que considera:
		
	 
	oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos.
	
	inovações tecnológicas dos produtos.
	
	preço, ponto, promoção e produto.
	
	As alternativas B e D estão corretas.
	
	produtos, tecnologia, recursos humanos e recursos materiais.
	Respondido em 05/10/2020 07:29:05
	
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Rafael está realizando a classificação do produto de sua empresa considerando a comparação entre a sua taxa de crescimento e participação de mercado. Sabendo que ele poderá classificá-lo de quatro formas diferentes, qual matriz está sendo utilizada por Rafael nesse trabalho?
		
	
	Matriz de objetivos de produtos/serviços
	
	Matriz CVP
	
	Matriz de objetivos de mercado
	
	Matriz SWOT
	 
	Matriz BCG
	Respondido em 05/10/2020 07:31:20
	
Explicação:
A matriz BCG é uma forma de se fazer a análise de portfólio de produtos, pelo cruzamento das variáveis da participação relativa de mercado e o crescimento do mercado, na análise do ciclo de venda deles, priorizando os produtos que melhor equilibram maior potencial de lucro com menos recursos.
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Diversos fatores devem ser observados na construção da matriz SWOT de uma organização. Quando se trata de avaliar corretamente as oportunidades, é CORRETO considerar na construção da matriz:
		
	
	Cultura organizacional da empresa orientada para resultados.
	 
	Competências básicas da organização em áreas-chave.
	
	Empresa nova no mercado.
	 
	Surgimento de novos mercados.
	
	Entrada de novos concorrentes com habilidades.
	Respondido em 05/10/2020 07:29:50
		4
        Questão
	
	
	A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento ¿de cima para baixo¿ está configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são:
		
	
	vaca leiteira.
	
	ponto de interrogação.
	 
	estrela.
	 
	cão de estimação.
	
	bebê ou oportunidades.
	Respondido em 05/10/2020 07:35:36
	
Explicação:
O texto da questão, na matriz BCG, corresponde ao quadrante inferior direito e geralmente são o fim do ciclo de vida de um produto, com baixa participação e crescimento.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Quando uma empresa está em fase de crescimento, quais são os fatores que caracterizam este crescimento?
		
	
	As vendas e a participação de mercado.
	
	Somente os lucros.
	 
	O lucro, as vendas e a participação no mercado.
	
	O lucro e os prejuízos.
	
	O lucro, os prejuízos, as vendas e a participação de mercado.
	Respondido em 05/10/2020 07:36:06
	
Explicação:
Na fase de crescimento do produto as vendas crescem porque uma parcela do consumidor já tomou conhecimento do produto e enxergou nele algum valor. As vendas começam a aumentar e os lucros favorecem a produção em escala. Consequentemente, começam a surgir os primeiros concorrentes.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A Nativa Alimentos realizou no final de 2016 a análise SWOT para obter informações e, assim, elaborar as estratégias de seu planejamento para 2017. A partir dessa análise, assinale a afirmativa correta.
		
	
	NDA
	
	A limitação da capacidade produtiva da Nativa Alimentos, que dificulta a implementação das estratégias, é uma ameaça à empresa.
	 
	A crescente preocupação da população com a qualidade de vida e a forma física significa uma oportunidade para a Nativa Alimentos.
	
	O aumento da carga tributária pelo governo e a redução do consumo são caracterizados como pontos fracos da Nativa Alimentos.
	
	O treinamento e a capacitação dos funcionários da Nativa Alimentos se apresentam como ótima oportunidade de negócio.
	Respondido em 05/10/2020 07:37:12
	
Explicação: Como a Nativa atua no segmento de alimentos e uma análise do seu ambiente externa apontou uma oportunidade baseada na crescente preocupação da população com a qualidade de vida e a forma física significa.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Marque a opção que não está de acordo com os aspectos analisados pela SWOT
		
	
	Avalia as qualidades positivas da empresa, ou seja, tudo aquilo que agrega valores e está sob o controle da organização.
	
	Analisa os pontos que atrapalham e não trazem vantagens competitivas para a corporação.
	
	Identifica aspectos que não estão sob o controle da empresa, porém são fatores que podem prejudicar a corporação de algum modo.
	 
	Detecta fatores que não estão sob a influência da empresa e quando surgem, trazem benefícios para a corporação.
	 
	É possível obter uma ampla visão da realidade da sua empresa, sabendo que decisão tomar para não cometer erros. Com a aplicação da SWOT a empresa não corre riscos de errar na estratégia.
	Respondido em 05/10/2020 07:35:40
	
Explicação:
A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico utilizada para realizar a análise de cenários de uma organização, baseada em fatores internos e externos. Contudo, o uso da administração estratégica não elimina o risco do gestor errar na escolha da estratégia organizacional.
	
	
	
		8
        Questão
	
	
	(IADES, 2014) Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta:
		
	 
	é também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas.
	
	diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade.
	
	consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
	
	apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente.
	
	é utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
	
	
	
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
7a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	Na construção da matriz SWOT da empresa Cenários LTDA., algumas características podem ser identificadas, como, por exemplo: I - as "competências dos empregados" devem ser diagnosticadas como forças; II - a "pouca capacitação no desenvolvimento de novos produtos" que a empresa possui caracteriza-se como fraqueza; III - os "processos eficientes, poupadores de energia e materiais" que a empresa possui deverão constar no quadro das oportunidades; IV - o "elevado custo fixo" da empresa deve ser alocado na lista das ameaças; V - a "crescente demanda por novos produtos" pode ser classificada como uma oportunidade. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Os itens III, IV e V estão corretos.
	
	Os itens I, II e IV estão corretos.
	 
	Os itens I, II e V estão corretos.
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
	
	Os itens II, IV e V estão corretos.
	Respondido em 05/10/2020 07:39:26
	
	
		2
        Questão
	
	
	Sobre o Balanced Scorecard, qual das alternativas abaixo está errada?
		
	
	Perspectiva financeira - Como estamos perante os nossos acionistas?
	
	Perspectiva dos clientes - Como estamos perante os clientes / mercado?
	
	Perspectiva dos processos internos - Como está o nosso desempenho nos processos e recursos críticos?
	 
	Perspectiva dos clientes - Como estamos perante os nossos acionistas?
	
	Perspectiva de aprendizado e crescimento - Como deveremos sustentar a nossa capacidade de mudança e melhoria?
	Respondido em 05/10/2020 07:41:03
	
	
	
	
 
		3
        QuestãoO BSC é um sistema de gestão estratégica que equilibra medidas de desempenho financeiras e não financeiras, focadas em quatro perspectivas. Assinale a opção correta que corresponde as quatro perspectivas focadas no BSC:
		
	
	Custos, Recursos Humanos, Mercado, Logística
	
	Concorrência, Financeira, Logística, Processos internos
	
	Vendas, Clientes, Financeiraa, Materiais
	
	Financeira, Recursos Humanos, Processos internos, Aprendizagem e crescimento
	 
	Financeira, Clientes, Processos internos, aprendizagem e crescimento
	Respondido em 05/10/2020 07:42:24
	
Explicação:
O BSC é um sistema de gestão estratégica que equilibra medidas de desempenho financeiras e não financeiras, focadas em quatro perspectivas. Assinale a opção correta que corresponde as quatro perspectivas focadas no BSC que equilibra as medidas de desempenho financeiros e não financeiros são: Financeira, Clientes, Processos internos, aprendizagem e crescimento.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A Matriz BCG denominada Matriz de Crescimento da Participação possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois fatores: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado. De acordo com matriz BCG, um negócio ou produto com baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação de mercado é classificado pela expressão:
		
	
	Estrela
	
	Vaca leiteira
	
	Diversificação
	
	Ponto de interrogação
	 
	Abacaxi
	Respondido em 05/10/2020 07:43:42
	
	
	
	
		5
        Questão
	
	
	Uma organização realizou uma análise SWOT e decidiu por atuar em um novo mercado geográfico com produtos já existentes em seu portifólio de produtos. Um dos fatores relevantes para essa decisão foi o fato de que sua marca e seus produtos foram lembrados por 60% dos clientes do novo local de atuação entrevistados em uma pesquisa para esse fim. Diante dessa informação, a marca e os produtos dessa empresa podem ser definidos como uma:
		
	 
	Força
	
	Tática
	
	Ameaça
	
	Fraqueza
	 
	Oportunidade
	Respondido em 05/10/2020 07:46:54
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	No que se refere à utilização da ferramenta SWOT para a análise de cenário, assinale a opção correta.
		
	 
	As ameaças e oportunidades podem se apresentar de formas parcialmente semelhantes para as empresas que atuam em diferentes ramos de negócio, cabendo a cada uma neutralizar as ameaças e aproveitar as oportunidades, assegurando, assim, vantagem competitiva.
	
	Oportunidades são variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa.
	
	A análise das ameaças e oportunidades advindas do ambiente externo da organização é mais importante que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno.
	
	As ameaças, fatores do ambiente interno que impactam diretamente nas organizações, não podem ser controladas, mas seus efeitos podem ser amenizados, considerando-se as características internas da organização.
	 
	As fraquezas são variáveis externas que podem prejudicar o alcance dos objetivos, devendo, por isso, ser constantemente monitoradas pelos gestores.
	Respondido em 05/10/2020 07:45:23
	
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Leia o texto a seguir: « A ____________ tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta dos ambientes da organização. » No que tange as etapas de elaboração do planejamento estratégico a alternativa que completa a lacuna abaixo é:
		
	
	Visão.
	
	Declaração de valores.
	 
	Análise SWOT.
	
	Estratégia.
	
	Missão.
	Respondido em 05/10/2020 07:45:54
	
Explicação: Na análise SWOT são sintetizadas as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta dos ambientes da organização.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Para a Matriz Produto-Mercado (Ansoff) podemos dispor a organização para o crescimento de acordo com quatro posicionamentos estratégicos que são denominadas:
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Penetração de mercado; Diferenciação; Desenvolvimento de mercado e Diversificação
	 
	Penetração de mercado; Desenvolvimento de produto; Desenvolvimento de mercado e Diversificação
	
	Menor custo; Desenvolvimento de produto; Desenvolvimento de mercado e Diversificação
	 
	Penetração de mercado; Desenvolvimento de produto; Desenvolvimento de mercado e Diferenciação
	Respondido em 05/10/2020 07:49:50
	
Explicação:
A Matriz de Ansoff cruza produtos (novos e existentes) com mercados (novos e existentes) gerando, assim, 4 quadrantes, cada um com a sua própria estratégia específica: PENETRAÇÃO DE MERCADO, DESENVOLVIMENTO DE MERCADO, DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS e DIVERSIFICAÇÃO
	
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	Empresas bem-sucedidas investem e gerenciam seus ativos por meio de controles estabelecidos no ato da elaboração do Planejamento estratégico. Por essa razão, a definição dos controles estratégicos deve considerar diversos temas, EXCETO:
		
	
	os processos de inovação, excelência operacional e pós-venda.
	
	o grau de satisfação dos empregados.
	 
	a ênfase nos ativos tangíveis.
	
	o controle dos processos de negócio baseados na satisfação do cliente.
	 
	o controle da receita gerada a partir do capital investido.
	Respondido em 05/10/2020 08:33:25
	
Explicação:
A ênfase nos ativos tangíveis fazem parte da estratégia financeira e não estratégica.
	
	
	
	
	
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Dentro do contexto do Planejamento estratégico podemos identificar três níveis de planejamento. São eles:
		
	
	Os níveis estratégico, de unidades de negócios e do Plano de Marketing.
	
	Os níveis estratégico, de objetivos e metas e o operacional.
	
	Os níveis dos dados, da informação e do conhecimento.
	
	Os níveis colaborativo, operacional e tático.
	 
	Os níveis estratégico, tático e operacional.
	Respondido em 05/10/2020 08:36:31
	
Explicação: O nível estratégico compreende os altos executivos da organização, responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa, como: sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral. O planejamento, no nível tático, é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. O planejamento operacional, o processo é de uma menor amplitude, onde o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático.
	
	
		3
        Questão
	
	
	A empresa Tudo Novo S/A está elaborando seu planejamento estratégico. A diretoria sabe que deve considerar alguns aspectos para uma eficaz elaboração deste documento. 
I - a maximização do retorno ao acionista, desconsiderando os demais grupos de interesse;
II - o alinhamento estratégico, estabelecendo uma relação de causa e efeito entre os objetivos delineados para cada uma das áreas que compõem o universo organizacional;
III - a definição de indicadores de desempenho financeiros, cuja avaliação deverá estar em conformidade com o estágio em que a empresa se encontra, seja ele de crescimento, sustentação ou colheita.
Estão corretas:
		
	 
	apenas os itens II e III.
	
	apenas o item II.
	
	apenas o item III.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item I.
	Respondido em 05/10/2020 08:37:05
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas?
		
	
	Alta administração x Acionistas
	
	Fornecedores x Clientes
	 
	Acionistas x Fornecedores
	 
	Empresas x Parceiros
	
	Alta administração x Sociedade
	Respondido em 05/10/2020 08:37:43
	
	
 
		5
        Questão
	
	
	Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos quedevem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se ao conhecimento e às ideias que vão surgindo durante o processo de implementação e que devem ser apreendidos e difundidos dentro da empresa?
		
	
	Operacionais
	
	Políticos
	 
	Educacionais
	
	Analíticos
	
	Estratégicos
	Respondido em 05/10/2020 08:35:45
	 
		6
        Questão
	
	
	Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma negligência com o tratamento de resíduos pela organização?
		
	
	Empresas x Parceiros
	 
	Alta administração x Sociedade
	 
	Fornecedores x Clientes
	
	Acionistas x Fornecedores
	
	Alta administração x Acionistas
	Respondido em 05/10/2020 08:39:10
	 
		7
        Questão
	
	
	Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se às observações e estudos necessários à implementação?
		
	
	Políticos
	 
	Analíticos
	
	Estratégicos
	
	Educacionais
	
	Operacionais
	Respondido em 05/10/2020 08:41:06
	
	
	
	
	
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	(CESPE, 2017 - Adaptada) O planejamento estratégico é fundamental para direcionar as atividades de uma organização, seja ela pública ou privada. A esse respeito, assinale a opção que apresenta a ferramenta administrativa de planejamento estratégico adaptada para a elaboração do Mapa Estratégico 2016-21 TRE/BA.
		
	 
	BSC - Balanced Scorecard
	
	BMC - Business Model Canvas
	
	GPD - Gestão por diretrizes
	
	Nehuma alternativa
	
	VBM -Value Based Management
	Respondido em 05/10/2020 08:41:26
	
Explicação:
A matriz BCG é uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados pelos resultados estratégicos obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante ao desempenho da empresa. Suas participações são essenciais para a sobrevivência, competitividade e lucratividade das organizações. A sentença acima é relativa a?
		
	
	Downsizing
	
	Marketing
	
	Benchmarking
	
	First-Mover
	 
	Stakeholders
	Respondido em 05/10/2020 08:42:03
	
Explicação: Stakeholders são públicos de interesses que afetam e são afetados pela organização, sendo eles: os clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores, governo, comunidades, entre outros.
 
		2
        Questão
	
	
	As mesmas críticas mencionadas para a escola de Design são mantidas na Escola de Posicionamento, especialmente quanto: (Assinale uma opção)
		
	 
	À separação entre pensamento e ação, em que a formulação é feita no topo por meio do pensamento consciente baseado em análise formal e, a implementação é realizada no nível operacional, mais baixo, onde são realizadas as execuções dos processos.
	
	À formação da estratégia ser considerada mais importante que a formulação da estratégia.
	
	Ao "processo estratégico" ser todo feito pelo executivo principal, desconsiderando-se as idéias e ações criativas que surgem nos níveis hierárquicos inferiores.
	
	Ao aprendizado que acontece na organização como um todo, mas com pouco controle.
	
	Ao controle do aprendizado, sempre num processo emergente de formação de estratégia.
	Respondido em 05/10/2020 08:41:24
	
Explicação:
A alternativa é verdadeira porque a crítica segundo os enfoques listados abaixo:
- O processo de criação de estratégias excessivamente deliberado prejudica o aprendizado estratégico.
- Técnicas analíticas não ajudam a desenvolver estratégias, podendo quando muito corrigi-las.
- Estreitamento de foco visto ser orientada para o econômico ao invés do político e social.
- Perda do equilíbrio pela grande inclinação para o ambiente externo (indústria, concorrência) em detrimento das capacidades internas.
- O processo altamente analítico e calculista tolhe a criatividade de estratégias inovadoras e o compartilhamento e engajamento dos atores envolvidos.
- A ênfase em análise e cálculo reduziu seu papel da formulação da estratégia para a condução de análises estratégicas em apoio ao processo.
 
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Com relação aos Stakeholders, leia os grupos abaixo: I) Clientes II) Funcionários III) Fornecedores IV) Membros da comunidade Fazem parte dos Stakeholders:
		
	
	Somente II) e IV)
	 
	Todos os grupos são fazem parte dos Stakeholders
	
	Somente II)
	
	Somente I)
	
	Somente I), II) e III)
	Respondido em 05/10/2020 08:41:40
	
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O planejamento estratégico dá ênfase ao aspecto?
		
	
	de curto prazo dos objetivos e à análise da situação futura.
	
	de prazo emergencial dos objetivos e à análise interna do ambiente
	 
	de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
	
	de curtíssimo prazo dos objetivos e à análise da situação passada.
	
	de médio prazo dos objetivos e à análise da situação conjuntural.
	Respondido em 05/10/2020 08:44:17
	 
		5
        Questão
	
	
	O que é a ferramenta PDCA?
		
	 
	É um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. Muito usado para implementação do plano estratégico da empresa.
	
	É uma ferramenta usada para mensuração da missão organizacional
	
	É usado como ferramenta motivacional
	
	É uma ferramenta de análise do ambiente externo
	
	É uma ferramenta usada quando nada acontece da maneira que foi planejado
	Respondido em 05/10/2020 08:42:28
	
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se as ações necessárias para inibir as forças de resistência às mudanças?
		
	 
	Políticos
	
	Operacionais
	
	Estratégicos
	
	Analíticos
	
	Educacionais
	Respondido em 05/10/2020 08:42:46
	
	
	
	
		7
        Questão
	
	
	Considerando os itens (ou as proposições) apresentados (as) abaixo assinale a ÚNICA alternativa correta. Para responder considere a matriz SWOT. I. Analisa variáveis internas e externas à organização. II. É utilizada para conhecer as variáveis do contexto em que a organização está inserida. III. Forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente externo. Marque a alternativa correta.
		
	
	Somente o item III está certo
	
	Somente o item II está certo
	 
	Somente o item I está certo
	
	Os itens II e III estão certos
	 
	Os itens I e II estão certos
	
	
		8
        Questão
	
	No livro Safári de Estratégia, Mintzberg et al (2000) apresenta a perspectiva de 10 escolas de pensamento sobre formulação de estratégia. Essas escolas foram divididas em três agrupamentos em função de sua natureza. É correto afirmar que:
		
	 
	As escolas descritivas estão mais preocupadas em como as estratégias devem ser formuladas;
	 
	As escolas prescritivas estão mais preocupadas em como as estratégias devem ser formuladas;
	
	A escola do grupo configuração está mais preocupada em como as estratégias devem ser comunicadas;
	
	As escolas prescritivas estão mais preocupadas em como as estratégias são, de fato, formuladas;
	
	A escola do grupo configuração está mais preocupada em como as estratégias geram os resultados pretendidos.
	Respondido em 05/10/2020 08:47:47
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	1) Uma sociedade sustentável é aquela emque o desenvolvimento econômico está integrado à natureza, com respeito à diversidade biológica e sociocultural, exercício responsável e consequente da cidadania, com destacada atenção aos produtos e serviços sustentáveis, à inclusão social e com a busca de distribuição equitativa das riquezas e em condições dignas de desenvolvimento com responsabilidade social. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir e assinale a que NÃO corresponde aos referenciais que sustentam a construção de uma sociedade sustentável (ENADE 2013 - adaptado).
		
	
	Os princípios que fundamentam uma sociedade sustentável estão diretamente relacionados com os eixos que constituem a responsabilidade social empresarial.
	
	Uma sociedade sustentável colabora para a consolidação de uma justiça social com equidade, distribuição das riquezas, buscando eliminar as desigualdades econômicas, entre outras.
	 
	Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável são sinônimos pois ambos têm uma base economicista não se ocupando do caráter finito dos recursos naturais do planeta.
	
	Projetos sustentáveis interessam-se para o fim da exploração dos seres humanos, para a eliminação das discriminações de gênero, raça, geração ou de qualquer outra.
	
	Projetos vinculados com uma sociedade sustentável tratam de aspectos econômicos e culturais com especial atenção à democracia plena e às gerações futuras.
	Respondido em 05/10/2020 09:18:28
	
Explicação: Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável NÃO são sinônimos, pois o primeiro tem uma base economicista, enquanto que sociedade sustentável busca incluir e convergir os interesses da economia, ética, cultura e demais interesses das diversas formas de vida do ambiente.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A sustentabilidade pode ser definida como
		
	
	a capacidade do ser humano de interagir com a economia preservando o desenvolvimento social, porém comprometendo os recursos naturais das gerações passadas e das futuras
	 
	o atendimento de um conjunto de variáveis interdependentes, sendo: desenvolvimento social , desenvolvimento econômico e a preservação e conservação ambiental
	
	o atendimento do desenvolvimento econômico , do desenvolvimento social resultando na exclusão social
	
	o atendimento de um conjunto de variáveis independentes, sendo: desenvolvimento social , desenvolvimento econômico e a preservação e conservação ambiental
	
	o atendimento de um conjunto de variáveis autônomas, sendo: desenvolvimento humano , desenvolvimento tecnológico e a preservação e conservação ambiental
	Respondido em 05/10/2020 09:19:42
	
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	I e III estão corretas
	
	Somente a III está correta
	
	II e III estão corretas
	
	Somente a I está correta
	 
	I e II estão corretas
	Respondido em 05/10/2020 09:20:28
	
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	I e III estão corretas
	
	Somente a III está correta
	 
	Somente a I está correta
	 
	I e II estão corretas
	
	II e III estão corretas
	Respondido em 05/10/2020 09:23:24
	
	
	
		5
        Questão
	
	
	Em relação às definições conceituais sobre Responsabilidade Social Empresarial, leia as afirmações abaixo e assinale qual delas contém requisitos essenciais para a implantação desse tipo de política numa organização.
		
	 
	Produtos sustentáveis, atenção à inclusão social e participação na comunidade são objetivos necessários aos interesses de uma empresa socialmente responsável.
	
	A maximização dos lucros deve ser o único parâmetro para a sobrevivência empresarial de quem pretende ser socialmente responsável.
	
	Os stakeholders não devem interferir no rumo dos negócios, pois responsabilidade social é um assunto de interesse interno da organização.
	
	Pagar pouco imposto e lucro baixo são componentes indispensáveis para uma empresa que pretenda implantar um programa de responsabilidade social.
	
	Os interesses comerciais da organização estão acima de qualquer outro; a dimensão humana não deve ser prioridade para os interesses da empresa socialmente responsável.
	Respondido em 05/10/2020 09:24:02
	
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	É um certificado internacional que garante que o produto foi produzido de forma ambientalmente correta em todos os seus processos, e abre o mercado ¿ inclusive o internacional, para esse mesmo produto:
		
	
	ABIC
	
	CEPEL
	
	ISO 9.000
	
	INMETRO
	 
	ISO 14.000
	Respondido em 05/10/2020 09:27:17
	
Explicação: A ISO 14000 é constituído por uma série de normas que determinam diretrizes para garantir que determinada empresa (pública ou privada) pratique a gestão ambiental. Estas normas são conhecidas pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que é definido pela ISO (International Organization for Standardization).
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, porém, mais eficaz, do ponto de vista estratégico, é investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	I e II estão corretas
	
	Somente a III está correta
	 
	Somente a I está correta
	
	II e III estão corretas
	 
	I e III estão corretas
	Respondido em 05/10/2020 09:27:52
	
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Marque abaixo a opção que representa reconhecidamente um dos avanços na questão dos do tratamento dos resíduos, com os Consórcios Urbanos de Resíduos Sólidos:
		
	
	A gestão dos aterros sanitários, segundo o Ministério das Cidades, nuca chegou a ser um dos grandes problemas para os municípios brasileiros. Ao contrário a Legislação Ambiental Brasileira não tratou deste tema por ser um problema irrelevante.
	
	Os Consórcios Urbanos acabou definitivamente no Brasil com os lixões.
	 
	Os Consórcios entre Municípios foi a forma encontrada para que a instalação de aterros sanitários e sua plena manutenção não se tornasse no futuro novos lixões.
	
	O grande avanço em relação as Operações urbanos / Consórcios Urbanos, foi alcançar seu objetivo real que era de acabar com a sobrevivência inadequada das populações que viviam dos lixões.
	
	Verdadeiramente não podemos afirmar que tais operações urbanas poderão gerar qualquer tipo de benefício para a sociedade.
	Respondido em 05/10/2020 09:26:19ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os consumidores implicam em:
		
	
	Aumentar o valor da empresa
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	 
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	Respondido em 05/10/2020 09:29:40
	
	
	
	
	
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A moderna gestão estratégica competitiva tem como pressuposto uma atuação ética e socialmente responsável PORQUE Cabe às organizações o desenvolvimento de programas que buscam reduzir carências que prejudicam o pleno desenvolvimento das comunidades do entorno. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	Respondido em 05/10/2020 09:30:51
	
	
	
	
	
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir itens com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a satisfação dos clientes, a partir dos conceitos de logística reversa. Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística reversa que a fundamentam, os gerentes devem:
		
	
	Garantir a qualidade dos produtos por meio da execução direta de toda a cadeia produtiva.
	 
	Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos.
	 
	Propor ações sustentáveis que envolvam atividades desde a produção até a venda.
	
	Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de produção.
	
	Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição.
	Respondido em 05/10/2020 09:30:24
	
Explicação:
A logística reversa é um "instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada".
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A estratégia adotada por uma organização, de ser reconhecida como "socialmente responsável", vai muito além da filantropia. Como exemplo de ações de responsabilidade social, ela pratica:
		
	
	Doação anual de valor e entidades sem fins lucrativos
	 
	Manutenção de programa de alfabetização de idosos
	
	As três alternativas acima estão corretas
	
	Pagamento dos custos de reforma de prédio em comunidade carente
	 
	Nenhuma das alternativas acima está correta
	Respondido em 05/10/2020 09:34:13
	
Explicação:
A responsabilidade social nas empresas são ações estratégicas desenvolvidas em que transforma seus esforços em atividades mais ética e transparente com o público. A partir de uma interligação entre a sociedade e as atividades executadas por esta, tendo por objetivo ampliar seu relacionamento com toda a sociedade.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	São influencias de Responsabilidade Social nos Negócios, EXCETO:
		
	 
	Influências da Concorrência.
	
	Influências Éticas.
	
	Influências Políticas.
	 
	Influências Econômicas
	
	Influência Legal.
	Respondido em 05/10/2020 09:32:11
	
Explicação:
A influência econômica não faz parte das influências de responsabilidade social nos negócios.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei n° 12.305, de 2 de agosto de 2010) define a logística reversa como o "instrumento caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada". A Lei n° 12.305/2010 obriga fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de agrotóxicos, pilhas, baterias, pneus, óleos lubrificantes, lâmpadas fluorescentes, produtos eletroeletrônicos, embalagens e componentes a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos (ENADE 2013). Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O retorno de embalagens e produtos pós-consumo a seus fabricantes e importadores objetiva responsabilizar e envolver, na gestão ambiental, aquele que projeta, fabrica ou comercializa determinado produto e lucra com ele. PORQUE II. Fabricantes e importadores responsabilizados, inclusive financeiramente, pelo gerenciamento no pós-consumo, são estimulados a projetar, manufaturar e comercializar produtos e embalagens menos poluentes e danosos ao meio ambiente. Fabricantes são os que melhor conhecem o processo de manufatura, sendo, por isso, os mais indicados para gerenciar o reprocessamento e reaproveitamento de produtos e embalagens. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Respondido em 05/10/2020 09:33:26
	
Explicação: As afirmações indicadas representam exatamente o que a legislação traz como definição e justificativa da logística reversa
	
	
	
		7
        Questão
	
	
	A responsabilidade social nos negócios é fruto da necessidade do surgimento de um ambiente de negócios PORQUE no ponto de vista clássico considera as empresas como membros da sociedade e, desta forma, argumenta que elas são responsáveis por ajudar a manter ou melhorar o bem-estar da sociedade como um todo. A esse respeito, conclui-se que?
		
	 
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	as duas afirmações são falsas.
	Respondido em 05/10/2020 09:34:16
	 
		8
        Questão
	
	
	Em relação a Responsabilidade Social nos Negócios, as empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade. As quatro maiores forças que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas são:
		
	
	concorrência, financeira, legal e política.
	
	legal, politica, financeira e concorrência.
	 
	legal, política, concorrência e ética.
	
	ética, legal, financeira e política.
	 
	legal, ambiental, financeira e ética.
	
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
	
		1
        Questão
	
	
	As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a autorregulamentação da conduta nos negócios?
		
	
	Concorrência
	
	Política
	 
	Ética
	
	Governamental
	
	Legal
	Respondido em 05/10/2020 09:39:27
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
 
I - O ponto de vista clássico considera as empresas entidadeseconômicas.
II - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista contemporâneo, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
IV - No ponto de vista clássico as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	Respondido em 05/10/2020 09:40:30
	
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas, apesar de terem considerável poder, não podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, porém, mais eficaz, do ponto de vista estratégico, é investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	I e III estão corretas
	
	I e II estão corretas
	
	Somente a I está correta
	 
	Somente a III está correta
	
	II e III estão corretas
	Respondido em 05/10/2020 09:38:38
	
	
	
	
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Para qual das seguintes formas de negócios pode ser aplicado o conceito de responsabilidade social?
		
	
	Grandes, empresas públicas
	 
	Todas as formas de corporações
	
	Todas as empresas, exceto aqueles com menos de 50 trabalhadores
	
	Pequenas, empresas privadas
	
	Qualquer forma de negócio, a partir de uma sociedade unipessoal para uma grande corporação
	Respondido em 05/10/2020 09:38:59
	
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Rafael é o gerente geral de uma indústria de produtos químicos. Ele foi informado da ocorrência de casos de contaminação de pessoas, cuja possível causa é um defeito no sistema de filtragem de ar da sua empresa. Diante desse fato, e dentro dos princípios de responsabilidade socioambiental, qual deve ser a atitude de Rafael?
		
	
	Continuar a produzir normalmente e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios.
	
	Aumentar a produção para comprovar se há ou não responsabilidade da empresa no caso ocorrido.
	
	Continuar a produzir normalmente e aguardar a investigação das autoridades competentes.
	
	Diminuir a produção e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios.
	 
	Suspender a produção e investigar o ocorrido, para tomas as medidas corretivas, se for o caso.
	Respondido em 05/10/2020 09:39:37
	
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A empresa sustentável: I - adota práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; II - preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades; III - desenvolve ações em consonância com o bem-estar da sociedade, substituindo os recursos renováveis pelos não renováveis; IV - busca atender aos interesses da empresa, da sociedade e dos empregados. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	 
	Apenas os itens I e IV estão corretos.
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos.
	Respondido em 05/10/2020 09:42:45
	
	
	
	
	
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a pressão exercida por grupos com interesse especial no controle das práticas comerciais?
		
	 
	Política
	
	Legal
	
	Governamental
	
	Concorrência
	
	Ética
	Respondido em 05/10/2020 09:41:34
	
	
	
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com a sociedade implicam em:
		
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	
	Aumentar o valor da empresa
	 
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	 
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	Rafael, para conseguir um financiamento, apresentou ao gerente de seu banco um documento contendo a descrição do negócio, a estrutura organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um plano operacional. Que documento Rafael apresentou ao gerente?
		
	
	Plano de ação
	
	Planejamento estratégico
	
	Planejamento financeiro
	 
	Plano de negócios
	
	Plano de investimentos e resultados
	Respondido em 05/10/2020 09:46:43
	
Explicação:
O plano de negócios é um termo mais utilizado quando da implementação do negócio, mas também pode ser usado como o indicador estratégico e financeiro da corporação para um determinado período. Baseia-se no registro de pesquisas de mercado (de ponto de venda, mercado e produtos), plano de marketing e plano financeiro.
	
	
	
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	_____ é o processo de gestão de criar e manter uma adequação entre os objetivos e recursos da organização e a evolução das oportunidades de mercado.
		
	
	Gestão táctica
	
	Planejamento funcional
	
	Análise ambiental
	
	A análise do mercado
	 
	Plano estratégico
	Respondido em 05/10/2020 09:45:20
	
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações restritivos ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise de cenários.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	Respondido em 05/10/2020 09:48:51
	
	
	
	
	
		4
        Questão
	
	
	No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de:
		
	
	Curto prazo
	 
	Curto, médio e longo prazo
	
	Crescimento
	
	Médio prazo
	
	Longo prazo
	Respondido em 05/10/2020 09:49:18
	
Explicação:
O gerenciamento eficaz de uma empresa é necessário que se alcance os objetivos de curto, m´dio e longo prazo, conforme o planejado.
	 
		5
        Questão
	
	
	Cristóvão foi convidado para integrar a equipe condutora do planejamento estratégico de uma determinada organização e ao dar o ponto de partida para os trabalhos, estabeleceu o seguinte roteiro: I Definição da missão e propósitos da empresa. II Elaboração do diagnóstico estratégico. III Definição de objetivos e formulação de estratégias. IV Avaliação da estratégia. V Implantação da estratégia. Objetivando auxiliá-lo, estabeleça as fases que ele deve seguir para que o trabalho desenvolvido tenha um sequenciamento lógico e consequentemente maior chances de êxito.
		
	 
	II, I, III, V e IVIII, II, IV, I e V
	
	V,I, IV, III, II
	 
	II, I, III, IV e V
	
	II, I, V, III e IV
	Respondido em 05/10/2020 09:50:45
	
Explicação:
Planejamento Estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para, dentro de um contexto, definir o estabelecimento de metas, o empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de decisões visando atingir objetivos, a fim de alcançar o sucesso.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Conforme cresce a adoção do Balanced Scorecard como instrumento de gestão, as empresas constatam que ele pode ser utilizado para: I - substituir os vetores de desempenho relacionados aos processos internos críticos pelos vetores de desempenho financeiros; II - identificar e alinhar as iniciativas estratégicas; III - comunicar a estratégia para toda a empresa. Está(ão) CORRETO(S):
		
	
	apenas o item I.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens I e III.
	 
	apenas os itens II e III.
	Respondido em 05/10/2020 09:51:14
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque os vetores operacionais são os mais indicados para avaliar o desempenho relacionados aos processo internos 
 
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO:
		
	 
	Garantir o sucesso empresarial
	 
	Expor os riscos do negócio
	
	Mapear o mercado como um todo
	
	Ser mais realista
	
	Definir o foco
	Respondido em 05/10/2020 09:49:15
	
Explicação:
O plano de negócios não garante, de forma absoluta, o sucesso de um empreendimento.
		8
        Questão
	
	
	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser seguido para reforçar a legitimidade de uma organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no passado exigirá tempo e altos investimentos no futuro, o que inviabiliza retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	Respondido em 05/10/2020 09:50:21
	
	
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	Respondido em 05/10/2020 09:51:33
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		2
        Questão
	
	
	A seleção de prioridades de implantação de sistemas é uma parte importante do Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI). Uma visão corporativa das necessidades de sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira que as prioridades sejam definidas. Os sistemas implantados em primeiro lugar devem ser aqueles que atendam aos fatores críticos de sucesso do negócio, resolvam problemas imediatos, tenham rápido retorno de investimento ou sejam de implantação rápida ou simples. Constituem atividades do PETI: I - definição de estratégias do negócio: diretrizes, planos, objetivos, fatores críticos de sucesso, benefícios do projeto; II - início da elaboração do PETI pela definição dos projetos operacionais a serem executados; III - verificação da situação atual dos sistemas a serem definidos, avaliando o grau de atendimento das necessidades de informações gerenciais; IV - especificação dos equipamentos como base para definição do planejamento; V - determinação dos recursos de informática que serão utilizados: conectividades, compatibilidades de hardware, softwares e configuração dos equipamentos. Estão corretas, apenas, as alternativas
		
	
	II e III
	
	I e III
	
	I e V
	
	II e IV
	 
	I, III e V
	Respondido em 05/10/2020 09:56:12
	
	
	
		3
        Questão
	
	
	Cristóvão foi convidado para integrar a equipe condutora do planejamento estratégico de uma determinada organização e ao dar o ponto de partida para os trabalhos, estabeleceu o seguinte roteiro: I Definição da missão e propósitos da empresa. II Elaboração do diagnóstico estratégico. III Definição de objetivos e formulação de estratégias. IV Avaliação da estratégia. V Implantação da estratégia. Objetivando auxiliá-lo, estabeleça as fases que ele deve seguir para que o trabalho desenvolvido tenha um sequenciamento lógico e consequentemente maior chances de êxito.
		
	
	III, II, IV, I e V
	
	II, I, V, III e IV
	
	V,I, IV, III, II
	 
	II, I, III, V e IV
	
	II, I, III, IV e V
	Respondido em 05/10/2020 09:57:11
	
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
		
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	d) As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor.
	
	b) Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
	 
	c) Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele.
	
	a) Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
	Respondido em 05/10/2020 09:57:37
	
Explicação:
A estratégia advém do valor que a empresa cria para seus clientes em oposição ao custo que tem para criá-la, utilizando as ferramentas do marketing é essencial para a empresa, pois esta dificilmente poderá criar condições, ao mesmo tempo, para responder a todas as necessidades de todos os segmentos de mercado atendido, proporcionando à empresa, desta forma, criar uma posição única e valiosa
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Para que serve um plano de marketing?
		
	
	c) Para mostrar aos acionistas que a empresa se preocupa com sua imagem no mercado.
	
	d) Para conseguir a aprovação da diretoria para realizar ações arriscadas.
	 
	b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing.
	
	a) Para organizar as questões estratégicas relativas à promoção.
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	Respondido em 05/10/2020 09:57:54
	
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O processo de planejamento faz com que os administradores se afastem da rotina operacional e se concentrem no futuro da organização. É considerada uma vantagem do planejamento, exceto:
		
	
	Maximiza a eficiência
	
	Proporciona senso de direção
	 
	Dispersa os esforços
	
	Define parâmetros de controle
	
	Reduz o impacto do ambiente
	Respondido em 05/10/2020 10:00:47
	 
		7
        Questão
	
	
	O plano de negócio é o planejamento de sua empresa no qual o planejador irá detalhar todos os pontos relevantes da entidade. O resumo do plano de negócio é conhecidocomo:
		
	 
	sumário executivo.
	
	plano de marketing.
	
	análise de mercado.
	
	plano estratégico.
	 
	plano operacional.
	Respondido em 05/10/2020 10:01:00
	
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Após definida a filosofia da estratégia de sua empresa, a gestão deverá:
		
	 
	Divulgá-la a todos os colaboradores e demais partes interessadas do negócio.
	
	Testar a opinião dos consumidores sobre sua estratégia
	
	Averiguar a opinião de concorrentes sobre sua estratégia
	
	Averiguar a opinião de especialistas do ramo em que atua a empresa, para logo após divulgar aos colaboradores.
	
	Divulgá-la somente aos colaboradores.
	Respondido em 05/10/2020 09:58:46