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05/10/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2136995&matr_integracao=201807050157 1/4 Do ponto de vista logístico, a vida de um produto não termina com sua entrega ao cliente, e sim com o seu: A Logística Reversa é responsável pelo retorno dos produtos em duas situações. Quais são elas? TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO Lupa Calc. GST1747_A7_201807050157_V1 Aluno: NATAELI FAVARETTO Matr.: 201807050157 Disc.: TÓP.ESPEC.EM ADM. 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. faturamento envio imediato retorno ao ponto de origem pagamento uso contínuo Explicação: Do ponto de vista logístico, a vida de um produto não termina com sua entrega ao cliente, e sim com o seu retorno ao ponto de origem para ser adequadamente descartado, reparado ou reaproveitado. 2. Pré-consumo e pré-venda Consumo e venda Pós-consumo e pós-venda Consumo e pós-consumo Pré-venda e fluxo de materiais Explicação: A Logística Reversa é a mais novas área da logística, responsável pelo retorno dos produtos de pós-venda e pós-consumo e de seu endereçamento a diversos destinos. javascript:voltar(); javascript:voltar(); javascript:diminui(); javascript:aumenta(); javascript:calculadora_on(); 05/10/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2136995&matr_integracao=201807050157 2/4 Quais são os tipos de canais de distribuição reversos? TênisShow é um portal na Internet que comercializa calçados masculinos e femininos e seu faturamento tem crescido nos últimos. Seus clientes são somente lojas de esportes e calçados, bem como loja de departamentos. Esta modalidade de comércio eletrônico é denominada: O comércio de produtos em leilão na forma de sucatas e equipamentos usados pode ser considerado como um exemplo de: A logística reversa planeja, opera e controla o fluxo físico e de informações do retorno de bens de pós-venda e pós- consumo ao ciclo de negócios. Sobre esse assunto, leia as afirmações a seguir: 3. Reuso, Pós-venda e Pós-consumo. Reverso, Pós-venda e Pós-consumo. Reuso, Pós-venda e Pré-consumo. Reuso, Pré-venda e Pós-consumo. Reuso, Pré-venda e Pré-consumo. Explicação: Reuso, Pós-venda e Pós-consumo são os tipos de canais de distribuição reversos. 4. B2G B2B C2B C2C B2C Explicação: B2B ( Business to Business) é o comércio virtual entre empresas, também chamado de comércio eletrônico, mercado virtual, e-business, shopping virtual ou market place. A diferença entre um projeto B2C (Business to Consumer) e um B2B é que, enquanto o primeiro diz respeito ao comércio entre uma empresa e um consumidor, o B2B se trata da comercialização entre duas empresas 5. canal de reciclagem canal de remanufatura canal reverso canal de venda canal direto Explicação: O comércio de produtos em leilão na forma de sucatas e equipamentos usados pode ser considerado como um exemplo de canal reverso. 6. 05/10/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2136995&matr_integracao=201807050157 3/4 I- A cultura do consumo caracterizada pela ideia do ciclo compre-use-disponha, abriu espaço para uma nova cultura, que pode ser sintetizada pelo ciclo reduza-reuse-recicle. Essa mudança fomentou o estabelecimento da logística reversa. II- Apesar da sua relevância, a logística reversa não pode ser considerada uma fonte de vantagem competitiva, nem tão pouco uma área de estratégia empresarial. III- Com o intuito de realizar uma gestão ambiental mais eficaz, as organizações começaram a melhorar o seu desempenho ambiental por meio de práticas de gestão ambiental e logística reversa. IV- Nos últimos anos, a logística reversa tornou-se um campo de importância para todas as organizações, por causa das crescentes preocupações ambientais, legislação, responsabilidade social e sustentabilidade V- A logística reversa é utilizada, exclusivamente, como obediência a legislação, não sendo uma fonte de diferenciação competitiva. Assinale a alternativa que contenha apenas afirmações verdadeiras: Atualmente uma importante ferramenta estratégica vem sendo usada nas empresas para agregar valor econômico ou de obediência a legislação ambiental ou de reforço de marca e imagem empresarial. Essa afirmação refere-se a: A empresa TekPrint, oferece um serviço em que recebe o tonner/cartucho de impressora usado e dá um bom desconto na entrega de um tonner/cartucho que foi reciclado. Ao receber o produto comprado, o cliente entrega o produto usado. Isto evita que este lixo vá poluir o ambiente e diminui os custos de produto. Como a empresa tem bastante experiência no ramo, ela consegue fazer esta reciclagem entregando produto de qualidade mesmo que reciclado. Este caso está relacionado com: I, III e IV II, IV e V II, III e IV I, IV e V III, IV e V Explicação: II - A logística reversa pode ser considerada uma fonte de vantagem competitiva, compondo uma área relevante das estratégias da empresa V ¿ A logística reversa não é utilizada, exclusivamente, como obediência a legislação, podendo ser usada como uma fonte de diferenciação competitiva. 7. Logística de manufatura Logística integrada Logística humanitária Logística de armazenagem Logística reversa Explicação: A Logistica Reversa torna-se uma importante ferramenta estratégica quando é utilizada sob a forma de agregação de valor econômico ou de obediência a legislação ou de reforço de marca e imagem empresarial. 8. Logística de apoio a manufatura Logística reversa Logística de suprimentos Logística externa Logistica de distribuição Explicação: 05/10/2020 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2136995&matr_integracao=201807050157 4/4 A logística reversa é a mais recente área da logística, e é responsável pelo RETORNO dos produtos de pós venda e de pós -consumo e de seu endereçamento a diversos destinos. Neste caso, de volta ao mercado, para ser utilizado novamente. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 05/10/2020 20:00:24. javascript:abre_colabore('35190','207792135','4149135845');
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