Sistemas digitais de relatórios gerenciais por indicadores & BSC

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05/10/2020 Kosmos · Kosmos
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Sistemas digitais de relatórios gerenciais por indicadores & BSC
Professor(a): Wagner Da Costa Godoi (Especialização)
1)
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3)
O Programa de dependência e recuperação (PDR) é a última oportunidade de conquistar a sua
APROVAÇÃO na disciplina. A avaliação é realizada eletronicamente, composta por questões
objetivas e é permitida a consulta ao material de estudos. Ela tem duração de 30 (trinta) dias
corridos para realização e o mesmo formato da AV, ou seja, você tem até três tentativas para
“Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Boa prova!
Os habilitadores do Control OBjectives for Information and related Technology (COBIT)
são os definidores de como a governança da Tecnologia de Informação e Comunicação
(TIC) será feita. Entre os habilitadores, alguns atuam em aspectos gerais e culturais da
empresa, enquanto outros representam a parte tecnológica que integra as partes dos
sistemas e a infraestrutura de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC). 
Identifique entre as afirmativas aquela que lista corretamente os habilitadores do COBIT
que integram os recursos tecnológicos:
Alternativas:
Informações; Infraestrutura de serviços e aplicações; Pessoas, habilidades e
competências.  CORRETO
Atender às necessidades dos stakeholders; Abranger toda a organização; Aplicar um
modelo único e integrado de governança; Permitir uma abordagem holística; Distinguir a
governança da gestão.
Informações; Infraestrutura de serviços e aplicações; Princípios, políticas e estruturas.
Princípios, políticas e estruturas; Processos; Estruturas organizacionais; Cultura, ética e
comportamento.
Princípios, políticas e estruturas; Informações; Infraestrutura de serviços e aplicações.
Código da questão: 38539
Quanto maior o nível gerencial, mais concisa a informação. Quanto à granularidade da
informação, isto implica em:
Alternativas:
Granularidade semiestruturada.
Granularidade desestruturada.
Granularidade grossa.  CORRETO
Granularidade fina.
Granularidade estruturada.
Código da questão: 38547
As informações extraídas da contabilidade não se limitam a aquelas produzidas pelas
demonstrações financeiras, que são _____________, mas também devem ser utilizadas em
outros relatórios gerenciais, tais como relatórios de ___________, e ainda devem estar
alinhadas a aspectos sociais, ambientais e econômicos, o que permite uma visão mais
__________.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas:
Resolução comentada:
Dos sete habilitadores do COBIT, o subgrupo formado por Informações;
Infraestrutura de serviços e aplicações e Pessoas, habilidades e competências,
formam o subgrupo de recursos e que representam a parte tecnológica que integra
a infraestrutura de TIC.
Resolução comentada:
Quanto menor forem os detalhes, menor ou mais grossa será a granularidade.
Portanto, quanto maior o nível gerencial, mais grossa a granularidade.
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5)
Alternativas:
facultativas; demonstração do resultado; integrada.
obrigatórias; balanço patrimonial; integrada.
integradas; custos ou vendas; obrigatória.
obrigatórias; custos ou vendas; integrada.  CORRETO
obrigatórias; lucros ou prejuízos acumulados; desestruturada.
Código da questão: 38551
Todo e qualquer sistema apresenta, segundo a teoria dos sistemas, três premissas
básicas. Aponte a alternativa que contém estas três premissas:
Alternativas:
Todo sistema é Sócio-técnico; Os sistemas são abertos; As funções dependem da
estrutura do sistema.
Sistemas existem dentro de sistemas; Todo sistema é Sócio-técnico; Os sistemas
objetivam apoiar a decisão.
Sistemas existem dentro de sistemas; Todo sistema é Sócio-técnico; As funções
dependem da estrutura do sistema.
Todo sistema é Sócio-técnico; Os sistemas atuam em todos os níveis gerenciais; As
funções dependem da estrutura do sistema.
Sistemas existem dentro de sistemas; Os sistemas são abertos; As funções dependem da
estrutura do sistema.  CORRETO
Código da questão: 38530
Os SPT são a base para a construção da informação. Como seu nome sugere, são
sistemas destinados a processar e armazenar os dados. São sistemas que auxiliam na
realização das atividades operacionais do dia a dia das empresas. Podemos considerar
como exemplos de SPT:
I – Sistemas de folha de pagamento, de registro de fatos e movimentações contábeis, de
cadastro de clientes.
II – Gestão de pessoal, análise de fluxo de caixa, controle e planejamento da produção.
III – Decisão sobre composição de orçamentos, análises de investimentos, matriz SWOT.
Considere as afirmativas acima e escolha a alternativa que lista exemplos de SPT:
Alternativas:
II, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.  CORRETO
I e II, apenas
Resolução comentada:
As informações extraídas da contabilidade não se limitam a aquelas produzidas pelas
demonstrações financeiras, que são obrigatórias, mas também devem ser utilizadas
em outros relatórios gerenciais, tais como relatórios de custos ou vendas, e ainda
devem estar alinhadas a aspectos sociais, ambientais e econômicos, o que permite
uma visão mais integrada.
Resolução comentada:
As três premissas básicas de qualquer sistema são:
Premissa um: os sistemas existem dentro de sistemas: ou seja, há a existência de
subsistemas. 
Premissa dois: os sistemas são abertos: isto quer dizer que todo e qualquer sistema
interage com o meio ambiente em que se situa.
Premissa três: as funções de um sistema dependem de sua estrutura: ou seja, o que
o sistema irá produzir, dependerá de qual seja o seu objetivo.
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7)
8)
Código da questão: 38534
Quanto ao tipo de sistema SAE, podemos afirmar que, em geral, possuem interface de
fácil utilização e geram informações ___________ e de forma ________, podendo ser
complementadas por informações _______, tais como indicadores, informações externas e
relatos de outros gestores.
Assinale a alternativa que contenha os termos corretos para as lacunas acima,
respectivamente:
Alternativas:
detalhadas - textuais - gráfica.
textuais - gráfica - consolidadas.
consolidadas - gráfica - textuais.  CORRETO
consolidadas - textuais - detalhadas.
detalhadas - gráfica - textuais.
Código da questão: 38533
KPI podem atender a uma área funcional específica. Considerando o Lucro Antes dos
Juros e Imposto de Renda (LAJIR) como um KPI, que área funcional atenderá?
Alternativas:
Recursos Humanos.
Vendas.
Manutenção.
Contabilidade e/ou Finanças.  CORRETO
Transportes.
Código da questão: 38558
Quanto ao ciclo de tempo, os KPI podem ser classificados em três tipos, assinale com (V)
verdadeiro ou (F) falso:
( ) Lagging ou indicadores de atraso: Sobre o sucesso, ou fracasso. Buscam sinalizar sobre
eventos futuros.
( ) Leading ou indicadores antecedentes: Analisam os resultados após um evento. Este
indicador segue o evento, após acontecido.
( ) Coincident ou indicadores coincidentes: Também denominados como indicadores de
diagnóstico. Adaptam-se às direções tomadas em um projeto. Ocorrem no mesmo instante
em que há um evento a ser avaliado. 
Assinale a alternativa que representa a alternativa CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
Resolução comentada:
Como descrito no texto-base, os SPT armazenam dados. As afirmativas II e III
apresentam exemplos de sistemas e recursos que realizam análises. Apenas a
afirmativa I lista sistemas destinados apenas a registrar e armazenar dados.
Resolução comentada:
A frase correta é: Quanto ao tipo de sistema SAE, podemos afirmar que, em geral,
possuem interface de fácil utilização e geram informações consolidadas e de forma
gráfica, podendo ser complementadas por informações textuais, tais como
indicadores, informações externas e relatos de outros gestores.
Resolução comentada:
O LAJIR, atuando como KPI, temcomo áreas funcionais a Contabilidade e Finanças.
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10)
V – V – V.
V – V – F.
F – F – V.  CORRETO
V – F – V.
F – V – F.
Código da questão: 38555
O modo como as decisões podem ser tomadas, com maior ou menor repetição, ou a
partir de procedimentos definidos ou dependente da avaliação e perspicácia da direção,
permite que as classifiquemos como decisões estruturadas; decisões semiestruturadas; e
desestruturadas.
Em relação às decisões, considere as afirmações a seguir:
I – As decisões estratégicas são altamente desestruturadas.
II – Verificar o estoque para decidir sobre compras é uma decisão semiestruturada.
III – Executivos no nível estratégico tomam decisões desestruturadas.
É correto o que se afirmar em:
Alternativas:
II e III, apenas.
I e III, apenas.  CORRETO
I, apenas.
Todas as alternativas.
I e II, apenas.
Código da questão: 38542
Um sistema, segundo Resende (2013, p. 1), é o “conjunto de partes que interagem entre
si, integrando-se para atingir um objetivo ou resultado; partes interagentes e
interdependentes que formam um todo unitário com determinados objetivos e efetuam
determinadas funções”. 
Considerando os sistemas computacionais, são partes do sistema de informação:
Alternativas:
Software, hardware e gestores em nível tático.
Software, hardware, pessoas e procedimentos.  CORRETO
Pessoas e procedimentos em nível operacional.
Pessoas e procedimentos em sistemas do tipo técnico.
Software, hardware em sistemas do tipo técnico.
Resolução comentada:
As duas primeiras proposições estão equivocadas e apresentam o sentido contrário
entre elas. Apenas a terceira proposição está correta. Logo:
Leading ou indicadores antecedentes: Sobre o sucesso, ou fracasso. Buscam sinalizar
sobre eventos futuros.
Lagging ou indicadores de atraso: Analisam os resultados após um evento. Este
indicador segue o evento, após acontecido.
Coincident ou indicadores coincidentes: Também denominados como indicadores de
diagnóstico. Adaptam-se às direções tomadas em um projeto. Ocorrem no mesmo
instante em que há um evento a ser avaliado.
Resolução comentada:
Decisões desestruturadas são tomadas de forma mais rara e são extremamente
importantes. São decisões do nível gerencial estratégico. Logo, as afirmações I e III
estão corretas. A Afirmativa II refere-se a uma decisão rotineira, que é considerada
como decisão estruturada.
Resolução comentada:
05/10/2020 Kosmos · Kosmos
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Código da questão: 38531
Os Sistemas de informação, em especial aqueles destinados a funções empresariais,
são compostos por quatro partes: Software, Hardware, Pessoas e Procedimentos. Os
dois primeiros são necessários para a utilização do sistema, as pessoas o utilizam, e
os procedimentos determinam como utilizar e salvaguardar a informação.
Prazo de agendamento: 29/02/2020 - 11/09/2020
Código Avaliação: 12860582
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