ACP1 atividade 3

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: BRUNA INÁCIO BRITO
COMPONENTE: ATIVIDADES COMPLEMENTARES PRESENCIAIS (I)
PROFESSOR: SIMONE TELLES
ATIVIDADE Nº: VÍDEO AULA 3
POLO: SENAC RS
LOCAL E DATA: SÃO LEOPOLDO, SETEMBRO DE 2020
Estudo de caso vídeo-aula 3: Empresa Vestido Novo – Vestuário Feminino
1. Introdução
A proposta da atividade é conhecer o planejamento estratégico em uma empresa, evidenciando sua importância, abordando como essa metodologia pode contribuir para uma reestruturação organizacional sólida e confiável. Sempre em busca de se manter competitiva no mercado.
	 
2. Case: 
Fonte: Elaborado pela autora via Canva
A Vestido Novo, empresa que comercializa vestuário feminino, sempre atenta às novidades mundiais. Por muito anos foi uma empresa atrativa por seu “espírito” moderno e preços competitivos. Com 3 lojas bem localizadas em Campinas SP.
Nos últimos 3 anos não obteve crescimento empresarial, o que se tornou um fator de preocupação. 
Abaixo uma tabela explicativa com os itens levantados por uma empresa de consultoria.
	Itens apontados
	Não possui filial em shopping;
	88% dos consumidores são do público feminino;
	63% entre 25 e 44 anos;
	53% venda de roupas;
	30% das vendas são em caçados;
	10% em bolsas;
	7% acessórios;
	83% de satisfação no ano anterior;
	Ticket anterior R$ 320,00
	Ticket atual R$ 250,00
	Reclamações pela falta de numerações;
Fonte: elaborado pela autora (2020).
Para encontrar explicações e soluções, a empresa Vestido Novo contratou uma companhia de consultoria para traçar planos estratégicos, com intuito de recuperar o crescimento nos próximos anos. 
3. Desenvolvimento:
Em diversos setores da indústria as empresas competem entre si, sempre em busca em se manter no mercado através de boas vendas e consequentemente obter lucros e crescimento. O cenário é muito competitivo o que leva as empresas a almejarem posições diferenciadas que lhe garantam algumas vantagens perante seus concorrentes lhe mantendo sempre a frente.
Pensando dessa maneira, um posicionamento estratégico diferenciado é o que faz a empresa se manter à frente de seus concorrentes e para que isso aconteça a organização necessita desenvolver uma estratégia sólida. (KAWAZOI, 2012).
Para KAWAZOI (2012), existem possíveis ações estratégicas, e as ações da VESTIDO NOVO são as grifadas em negrito:
 Especialização/variedade de linha de produtos e/ou serviços;
 Amplitude de mercados geográficos atendidos;
 Qualidade do produto;
 Liderança tecnológica;
 Atendimento;
Segundo Porter (2014), existem 3 abordagens estratégicas e bem sucedidas para se diferenciar de outras empresas:
 Liderança no custo total;
 Diferenciação;
 Enfoque.
Dessa maneira a empresa de vestuário optou pela Diferenciação que parte da criação de uma linha que o concorrente não consiga imitar. São diversas as formas de atingir: pelo projeto ou imagem da marca; através de tecnologia mais avançada; por particularidades do produto, serviço; oferecendo serviços sob encomenda; ou possuindo uma rede de fornecedores diferenciada.
A imagem da marca é parte do plano estratégico da organização vinculado a particularidade do produto que terá foco nas mais variadas formas do corpo feminino, isso tudo sendo expandido com as vendas on-line que já eram muito solicitadas pelas clientes de outras regiões que acompanhavam a loja pelas redes sociais.
3.1. Objetivos estratégicos.
Se tratando de objetivos estratégicos sempre devemos pensar em um processo permanente e contínuo, sempre “de olho” no futuro, buscando designar recursos de uma maneira eficiente gerando mudanças e inovações na organização. (BEZERRA, 2014).
1º objetivo estratégico: desenvolver uma política integradora, considerando corpos 
femininos sem padrões. Desenvolver peças apropriadas para corpos que eram vistos como “fora do padrão”, aproveitando a falha no mercado brasileiro que não consegue atingir esse público com eficiência. 
A dificuldade de encontrar roupas para corpos ditos como “fora do padrão” é um grave problema enfrentado por milhares de mulheres brasileiras com sobrepeso ou obesidade do segmento de luxo. (SANT’ANNA, 2013).
Neste sentindo a loja VESTIDO NOVO deseja investir para vestir esse público que a anos vem sendo intimidado, com a proposta de que todas as mulheres podem estar na moda. Sendo elas: gordas, magras, altas, baixas, brancas, negras, orientais, etc.
Fonte: desenvolvido pela autora via Canva, adaptado de Leite (2019).
2º Objetivo estratégico: inserir a modalidade e-commerce, para atingir um público maior e impulsionar as vendas para todo o Brasil.
Fonte: elaborado pela autora via Canva.
3.2. Objetivos táticos.
Sendo assim, a estratégia adotada pela empresa com intuito de atingir os objetivos definidos será: 
· Aumentar para 80% a venda de vestuário;
· Aumentar a satisfação das clientes para 95%;
· Alinhar as numerações de roupas conforme a nova missão, manequins do 32 ao 66.
3.3. Planos de Ação (objetivos operacionais).
	Objetivo Tático (o que fazer): aumentar para 80% a venda de vestuário
	ITEM
	Justificativa (porque):
	ATIVIDADE (como)
	RESPONSÁVEL (quem)
	PRAZO ESTIMADO (quando)
	CUSTO(quanto)
	LOCAL (onde)
	1
	Para atingir os objetivos estratégicos e táticos
	Investir em vestuário nos mais variados manequins do 32 ao 66
	Setor de compras
	12 meses
	530.000,00
	Matriz e filiais
	2
	Para atingir os objetivos estratégicos e táticos
	Fazer propagandas em grandes veículos de comunicação sobre a nova missão da empresa
	Setor de Marketing
	3 meses
	50.000,00
	Várias regiões/ internet
	3
	Para atingir os objetivos estratégicos e táticos
	Participar de eventos da moda com modelos com biótipo variados
	Setor de marketing
	4 meses
	10.000,00
	Espaços de desfiles/ moda
Fonte: elaborado pela autora (2020).
	Objetivo Tático (o que fazer): Alinhar as numerações de roupas conforme a nova missão, manequins do 32 ao 66
	ITEM
	Justificativa (porque):
	ATIVIDADE (como)
	RESPONSÁVEL (quem)
	PRAZO ESTIMADO (quando)
	CUSTO(quanto)
	LOCAL (onde)
	1
	Para atingir os objetivos estratégicos e táticos
	Desenvolver táticas para a compra
	Setor de compras/ Designers
	6 meses
	7.000.00
	Matriz e filiais
	2
	Para atingir os objetivos estratégicos e táticos
	Mapear todas as necessidades para a compra
	Setor de compras
	2 meses
	5.000,00
	Matriz e filiais
	3
	Para atingir os objetivos estratégicos e táticos
	Fazer ampla pesquisa de fornecedores
	Setor de compras
	5 meses
	4.000,00
	Matriz e filiais
Fonte: elaborado pela autora (2020).
Conclusão
Após a visualização do vídeo, concluí que para as empresas se manterem competitivas no mercado elas necessitam fazer o que outras não fazem, se tornando um diferencial no segmento e para que isso aconteça de fato, elas necessitam ter um bom planejamento estratégico, esse planejamento é atrelado a metas e prazos. 
Outro ponto a ser destacado é o uso das ferramentas para uma melhor compreensão e controle dos processos dentro de uma organização, por esse motivo a empresa do estudo de caso não estava atingindo seus objetivos, pois é necessário implementar melhorias ao longo dos anos, mas acima de tudo saber onde melhorar e porque melhorar.
REFERÊNCIAS
BEZERRA, Felipe. Planejamento estratégico, tático e operacional. Portal da Administração. (2014). Disponível em: https://www.portal-administracao.com/2014/07/planejamento-estrategico-tatico-operacional.html. Acesso em 29 de set. de 2020.
KAWAZOI, Lucas Key. Análise e planejamento estratégico de uma empresa do ramo têxtil e de vestuário. 2012. São Paulo. (Trabalho de Conclusão). Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Disponível em: <http://pro.poli.usp.br/wp-content/uploads/2013/04/120705-PRO2901-TF-Lucas-Kawazoi_v18.pdf>.
LEITE, Romildo de Paula. Como sua marca pode abraçar o empoderamento feminino. Industria Textil e do vestuário – ano XII. 2019. Disponível em: <https://textileindustry.ning.com/m/discussion?id=2370240%3ATopic%3A885723.Acesso em 29 set. 2020>.
PORTER, M.E. Estratégia Competitiva: Técnicas para análise de indústria e da concorrência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
SANT’ANNA, Maria Cristina dos Passos. Uma abordagem para a moda plus size no mercado de luxo. 2013. São Paulo. Instituto Europeo di Desing. (Trabalho de Conclusão de curso de pós graduação). Disponível em: <https://ied.edu.br/biblioteca/sao-paulo/01_01_13278.pdf>. Acesso em 28 de set. 2020.