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1 Questão A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo. É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente. É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. 2 Questão Não é uma categoria de globalização: Globalização Cultural Globalização Econômica Globalização Natural Globalização Corporativa Globalização da Informação 3 Questão Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? Tempo despendido no processo Apropriação do conhecimento Atritos Universalidade do conhecimento Implicitabilidade 4 Questão Qual é a chave para a formação do conhecimento? Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a socialização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a combinação é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a externalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a internalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, nenhum deles pode ser a grande chave. 5 Questão O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases: I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito; II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade; III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento; IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente; V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional. Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento: Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo 6 Questão Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal; II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Somente as sentenças I e III estão corretas Somente a sentença I está correta Nenhuma das sentenças está correta Somente as sentenças II e III estão corretas Todas as sentenças estão corretas 7 Questão No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação 8 Questão No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ? intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
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