10 O ACORDO SATISFATÓRIO 2020.2

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1.
		Considerando as cinco características que correspondem aos pontos positivos em uma negociação, avalie as afirmativas abaixo
I. São pontos positivos: a atitude proativa); a criatividade; o gosto pelo planejamento; a orientação por metas; a assertividade.
II. São pontos negativos: a atitude proativa; a criatividade; o gosto pelo planejamento; a orientação por metas; a assertividade.
III. São pontos positivos: a atitude proativa); o apego às regras; a capacidade de improviso; orientação por metas; a assertividade.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	É verdadeira apenas a III
	
	
	É verdadeira apenas a I
	
	
	São verdadeiras as três afirmativas
	
	
	São verdadeiras apenas a I e a II
	
	
	É verdadeira apenas a II
	
Explicação:
Pontos positivos: Atitude (ser proativo); Criatividade (ousar, buscar ideias, soluções, alternativas); Gosto pelo planejamento (criar estratégias do que você quer e o que o outro quer); Orientado por metas (estabelecer metas e objetivos); Assertividade (habilidades de expressar ideias, opiniões, sentimentos).
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A negociação em seu nível mais fundamental pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes compartilham ideias, informação e opções para atingir um acordo mutuamente aceitável. A negociação é um processo, que envolve o intercâmbio de propostas seguras e garantias, frequentemente por escrito. Alguns princípios básicos devem ser observados para a negociação. Sobre eles, analise os itens abaixo: I. Conheça seus interesses II. Evite adotar posições inflexíveis III. Compreenda a sua melhor alternativa a um acordo negociado IV. Compreenda a outra parte V. Entenda o contexto amplo das negociações VI. Formule um plano de jogo Estão CORRETOS:
	
	
	
	I e V, apenas.
	
	
	II, III e VI, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	I e V, apenas.
	
	
	I, II, III, IV, V e VI.
	
Explicação:
O aluno deverá escolher a alternativa de acordo com a matéria estudada.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Caracteriza um bom negociador ser:
	
	
	
	um bom argumentador e rápido em fazer contas.
	
	
	um bom argumentador e de raciocínio rápido.
	
	
	um manipulador e rápido no modo de falar.
	
	
	um bom tomador de decisões e bom manipulador.
	
	
	um bom tomador de decisões e solucionador de problemas.
	
Explicação:
Um negociador deve ter capacidade de equacionar a situação em foco e propor soluções que atendam, o máximo possível, às partes, tomando rapidamente as decisões necessárias.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A essência do processo de negociação está:
	
	
	
	No alcance do reasultado.
	
	
	Nos esclarecimentos e justificativas.
	
	
	Na preparação e no planejamento.
	
	
	Na determinação das estratégias.
	
	
	Na barganha e solução de problemas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Numa negociação racional deve-se:
	
	
	
	Imaginar soluções que proporcionem apenas seu benefício.
	
	
	Concentrar-se nos interesses em questão.
	
	
	Permitir que o resultado baseie-se em critérios subjetivos.
	
	
	Encontrar soluções criativas que fiquem dentro dos limites do conflito.
	
	
	Tratar em conjunto as questões, as pessoas e a disputa, pois tudo influencia no negócio diretamente.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Considerando a importância da definição de uma agenda ou pauta em um processo de negociação, avalie as afirmativas abaixo
I. A Agenda é um importante instrumento para o controle de todo o processo.
II. A Agenda minimiza a possibilidade de inclusão de outros itens durante o debate.
III. A Agenda permite introduzir temas benéficos a apenas uma das partes, a qualquer momento.
IV. A Agenda minimiza a possibilidade de manipulação do tempo pela outra parte.
São corretas as afirmativas:
	
	
	
	I, II e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II apenas
	
	
	I, III e IV
	
	
	I e IV apenas
	
Explicação:
A definição de uma agenda ou uma pauta para a negociação é um importante instrumento para o controle de todo o processo. Minimizando a possibilidade de inclusão de outros itens durante o debate e a manipulação do tempo por parte de um dos lados, evitando desta forma um desgaste desnecessário entre as partes, proporcionando um melhor controle de todo o processo.