AOL 4 - Recursos Humanos - 20202 B

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30017 . 7 - Recursos Humanos - 20202.B 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
9/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“De acordo com Meister (1999), a EC [educação corporativa] pode ser entendida como a união de práticas estruturadas por 
uma empresa com o propósito de promover a educação continuada, a melhoria da qualificação profissional, empresarial e de 
aprendizagem. Além disso, a EC pode ser definida como o ato de aprendizagem, permitindo que o colaborador assimile 
novas aquisições, novas competências e novas atitudes, incentivando seu crescimento, desenvolvimento e capacidade de 
adaptação às exigências do mercado.” 
Fonte: VIEIRA, F. H. A.; FRANCISCO, A. C. Etapas da implementação da educação corporativa e seus impactos em 
empresas brasileiras: um estudo multicaso. SCIELO, 2011, p. 2. 
 
Conectando o texto de Vieira e Francisco (2011) com nossos, podemos afirmar que a área de Educação Corporativa (EC) 
difere da área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) porque: 
I a área de Treinamento tem o objetivo de desenvolver habilidades técnicas e a EC, as competências críticas da organização. 
II. a área de Treinamento e Desenvolvimento tem foco no desenvolvimento individual e a EC, na aprendizagem 
organizacional. 
III. a área de Treinamento e Desenvolvimento tem ênfase nas necessidades do negócio e a EC, nas necessidades individuais. 
IV. a área de Treinamento espera como resultado aumento de habilidades e a EC, aumento de competitividade. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
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1. 
III e IV. 
2. 
I, II e III. 
3. 
II e III. 
4. 
II, III e IV. 
5. 
I, II e IV. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
Para que uma pessoa possa assumir uma posição em uma organização é preciso que o RH tenha realizado a definição do 
perfil das capacidades técnicas, comportamentais e individuais para a função. 
Considerando a afirmação acima e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I. Mesmo com o RH tendo realizado a definição do perfil para a função, a seleção de pessoas deve ser feita com base em 
competências e não pela descrição do cargo. 
Porque: 
II. A descrição de cargo pode ser apenas técnica e, por meio da seleção por competências, a empresa pode garantir a 
contratação de profissionais que tenham conhecimentos, habilidades e atitudes alinhadas às necessidades do negócio e à 
cultura organizacional. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
2. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“(...) evidenciada pelo nível educacional do indivíduo e pelos treinamentos participados na organização, ambos 
consideráveis para decidir se uma pessoa está apta para ocupar determinada posição funcional.” 
Fonte: MUNCK, L.; SOUZA, R. B. Competências individuais e competências organizacionais: proposição de uma lógica de 
acontecimentos simultânea e concomitante. Administração de Empresas em Revista, v.9, n.10, 2010, p. 80. Disponível 
em: <http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/view/45> . Acesso em: 25 mar. de 2019. 
Essa frase nos remete à organização do trabalho da Era Industrial. Considerando o que foi estudado a esse respeito, 
podemos afirmar que Munck e Souza estão se referindo a: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
qualificação do emprego. 
2. 
qualificação do trabalhador. 
Resposta correta 
3. Incorreta: 
competência individual. 
4. 
competências técnicas. 
5. 
competência do trabalhador. 
4. Pergunta 4 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: MEISTER, J. Educação Corporativa. São Paulo: Pearson Makron Books, 1999, p. 131. 
Como vimos nessa unidade, os avanços tecnológicos têm impacto na forma de trabalho da área de Educação Corporativa, 
que começa a criar novos formatos de aprendizagem. Analisando o quadro e conectando o conteúdo visto em Educação 
Corporativa, podemos dizer que: 
I. cabe à EC criar ambientes de ensino-aprendizagem que contemplem a utilização de ferramentas tecnológicas para 
implantar múltiplas formas de aprendizagem, em que as pessoas aprendam em qualquer lugar e a qualquer hora. 
Porque: 
II. Vivemos em um mundo cada vez mais digitalizado e os colaboradores buscam cada vez mais autonomia para aprender, 
além de desejarem um formato mais dinâmico, mais ativo, menos formal e mais colaborativo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
2. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa. 
3. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. 
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“Assim, no quadro atual das organizações, possuir competências para gerir recursos e informação ou para usar a tecnologia 
revela-se insuficiente para garantir um desempenho de sucesso na atuação pessoal e profissional. Importa também dominar 
um conjunto de outras competências de natureza comportamental, que, sem serem suficientes, são certamente necessárias.” 
Fonte: NEVES, José, GARRIDO, Margarida Vaz, SIMÕES, Eduardo. Manual de Competências Pessoais, interpessoais e 
instrumentais: Teoria e Prática. Lisboa: Edições Sílabo, 2015, p. 20. 
Os autores do texto nos falam sobre a relevância das competências comportamentais no contexto organizacional; quando 
estudamos sobre as competências humanas, vimos que se caracterizam por serem internas no indivíduo, subjetivas, tais 
como: 
I. autoconhecimento – conhecer a si próprio, suas reações e emoções, os motivos que desencadeiam suas ações e reações. 
II. resiliência – capacidade de manter o controle emocional diante de situações difíceis ou complexas. 
III. formação técnica - as competências desenvolvidas durante a formação profissional. 
IV. autocontrole – saber controlar impulsos emocionais mantendo a serenidade diante de situações estressantes. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II e IV. 
Resposta correta 
2. 
I, II e III. 
3. 
I, III e IV. 
4. 
II, III e IV. 
5. 
II, III. 
6. Pergunta 6 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
Quadro A 
Quadro B 
A estratégia e a visão do todo da organização são limitadas para poucos e toma-se a decisão sozinho 
Fornece a estratégia, conhecimentos e informações para que as pessoas tomem suas próprias decisões 
Determina o que as pessoas devem fazer e o como fazer, comando e controle 
Desenvolve as pessoas do time para que tenham autonomia 
A partir da leitura e análise dos quadros A e B, e do conteúdo estudado sobre gestão por competência, podemos dizer que: 
Analise o quadro abaixo: 
Quadro A Quadr 
o B 
A estratégia e a visão do todo da organização são limitadas para poucos e toma-se a decisão sozinhoFornece a estratégia, 
conhecimentos e informações para que as pessoas tomem suas próprias decisões 
Determina o que as pessoas devem fazer e o como fazer, comando e controleDesenvolve as pessoas do time para que 
tenham autonomia 
A partir da leitura e análise dos quadros A e B, e do conteúdo estudado sobre gestão por competência, podemos dizer que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 3ª revolução industrial e o quadro B diz 
respeito à gestão estratégicada era do conhecimento. 
2. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional e o quadro B diz 
respeito à gestão por competências da era do conhecimento 
3. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional e o quadro B diz 
respeito à gestão estratégica da 2ª revolução industrial. 
4. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 1ª revolução industrial e o quadro B diz 
respeito à gestão por competências da 2ª revolução industrial. 
5. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica do fordismo/taylorismo e o quadro B diz respeito 
à gestão por competências da era do conhecimento. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: CARBONE, Pedro Paulo et al. Gestão por Competências e Gestão do Conhecimento. Rio de Janeiro: Fundação 
Getúlio Vargas, 2006, p. 50. 
A partir da análise do quadro e do que estudamos nessa unidade sobre Gestão por Competências, podemos afirmar que esse 
quadro representa: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
um modelo de seleção por competências. 
2. 
um modelo de mapeamento de competências. 
3. 
um modelo de gestão por competência. 
Resposta correta 
4. 
um modelo de recrutamento por competências. 
5. 
um modelo de desenvolvimento de competências 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“[...] se referem às habilidades para a realização propriamente dita de uma tarefa (por exemplo: pilotar avião). As outras 
englobam requisitos psicológicos desejáveis em pessoas exercendo tarefas dentro da companhia (ex.: manter a calma em 
situações de emergência, ter bom relacionamento com a tripulação).” 
Fonte: MITCHELL, L. H. R. G. Gestão de Pessoas por Competências. Repositório de dissertações, PUC RIO, 2004, p. 
35. Disponível em: <https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/4809/4809_1.PDF>. Acesso em: 25 mar. de 2019. 
 
Considerando as informações expostas no fragmento do texto de Mitchell e relacionando aos conteúdos estudados sobre 
competências, pode-se fazer uma analogia, respectivamente, à: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
competência profissional e competência individual. 
2. 
competência técnica e competência comportamental. 
Resposta correta 
3. 
competência individual e competência profissional. 
4. 
competência profissional e competência técnica. 
5. 
competência comportamental e competência técnica. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“O desenvolvimento está relacionado diretamente ao aprimoramento das competências internas na organização e tem foco 
em certificar o uso dos potenciais do indivíduo e também em desenvolvê-lo continuamente”. 
Fonte: SOUZA, M. A.; FILHO, J. A. A gestão por competências como instrumento para administração estratégica de 
recursos humanos. Revista Interfaces, ano 2 n. 2, out/2010, p. 75. Disponível em: 
<http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20170419174725.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 2019. 
Considerando esse trecho do texto de Souza e Filho (2010) e o conteúdo estudado sobre o desenvolvimento de 
competências nas organizações, é correto afirmar que estamos falando da: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
área de Educação Corporativa. 
Resposta correta 
2. 
área de planejamento estratégico. 
3. 
área de benefícios. 
4. 
área de Recrutamento e Seleção. 
5. 
área de desenvolvimento de projetos. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O trabalho não qualificado, fragmentado, repetitivo, rotineiro e prescrito, característico do modelo taylorista/fordista, é 
substituído, nas empresas e instituições que adotaram as novas formas de organização do trabalho, por um trabalho 
polivalente, integrado, em equipe, com mais flexibilidade e autonomia.” 
Fonte: DELUIZ, N. Qualificação, competências e certificação: visão do mundo do trabalho. Biblioteca Virtual de Saúde do 
Ministèrio da Saúde, Revista Formação, n.2, maio/2001, p. 9. Disponível em: 
<http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/profae/Revista2002.pdf>. Acesso em: 25 mar. 2019. 
A frase de Deluiz nos remete às mudanças que a organização do trabalho sofreu por conta da transformação do paradigma 
industrial para o do conhecimento. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que isso 
acarretou na alteração: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação para o modelo de gestão de pessoas baseado em 
competências. 
Resposta correta 
2. 
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do trabalhador para o modelo de qualificação do emprego. 
3. 
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do emprego para o de qualificação do trabalhador. 
4. 
do modelo de gestão de pessoas com base nas competências destas para o modelo de gestão de pessoas baseado em 
sua qualificação. 
5. 
do modelo de gestão de pessoas com base nas competências organizacionais para o modelo baseado em competências 
profissionais.